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A avaliação dos
resultados da área
de Recursos
Humanos tem um
papel importante,
uma vez que as
empresas atuam
em ambientes
competitivos.
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Através da
avaliação,
consideráveis
ganhos poderiam
ser auferidos pela
área de Recursos
Humanos e,
conseqüentemente,
pela empresa.
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Um dos mais
significativos seria a
possibilidade de
direcionar os
investimentos para os
resultados que
agreguem valor real
para a organização,
alinhando a gestão de
pessoas aos objetivos
e metas da empresa.
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A avaliação de
resultados de
programas de
Gestão de Pessoas
é um assunto
relativamente
pouco estudado.
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Toda a atividade de
RH deve se traduzir
em melhoria de
performance para a
organização e para as
pessoas e, neste
aspecto, o grande
desafio é definir com
clareza os indicadores
de negócio para
depois acompanhá-los
e ter a certeza da
adequação das ações
tomadas.
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Obviamente, a evolução do
faturamento líquido é um dos
indicadores mais efetivos do
sucesso de qualquer
organização.
Especialmente depois dos
processos de mudança e
introdução de programas de
desenvolvimento e melhoria de
competências, esse indicador é
chave para aferir sua eficácia.
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M
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É calculado
M R$ 150.000,00
subtraindo-se do
faturamento bruto os (-) ICMS R$ 2.000,00
impostos sobre
(-) IPI R$ 1.000,00
vendas e sobre
faturamento pagos (-) PIS/Pasep R$ 15.000,00
pelas empresas, tais
(-) COFINS R$ 3.000,00
como ICMS, IPI,
PIS/Pasep, Cofins, (-) ISS R$ 7.500,00
ISS e Simples.
M
R$ 121.500,00
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M
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M
Se a empresa do
Per capita é uma expressão
exemplo anterior latina que significa para
tem 200 cada cabeça.
funcionários seu
faturamento líquido Um indicador per capita é a
per capta será: razão - quociente entre
determinada variável em
estudo, face à população de
= 121.500,00 / 200
um determinado agregado,
nomeadamente: país,
= 607,50
região, conselho, etc....
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Fórmula:
± (Custo Total de Pessoal / Faturamento líquido)
X 100
Supondo que o custo total de pessoal do
ano de 2011 seja R$ 52.630,00 teremos:
± (52.630,00 / 121.500,00) X 100
± 0,4332 X 100
± 43,32%
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Estruturas muito
³inchadas´,
obviamente
levando em
consideração o tipo
de negócio, estão
com os dias
contados.
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Em geral, eficiência
em custo pode
representar um
diferencial na medida
em que outros
aspectos, como por
exemplo, a qualidade,
são pré-requisitos de
entrada e
permanência em
qualquer setor.
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Depois do advento
da globalização, do
aumento da
competitividade e
com as estruturas
cada vez mais
enxutas, o custo
fixo passou a ser
um foco vital em
qualquer modelo
de gestão.
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Fórmula:
± (Despesas/ Faturamento) X 100
Supondo que as despesas do ano de 2011
seja R$ 82.920,00 teremos:
± (82.920,00 / 121.500,00) X 100
± 0,6825 X 100
± 68,25%
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Fórmula:
± (Despesas com pessoal / Despesas) X 100
Supondo que as despesas com pessoal do
ano de 2011 seja R$ 28.710,00 teremos:
± (28.710,00 / 82.290,00) X 100
± 0,3489 X 100
± 34,89%
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Na esteira desse
cuidado estão os
diversos processos de
terceirização e
parceirizacão de
diversas atividades
ligadas à gestão de
pessoas, visando
redução de despesas.
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