CURS 1

Rolul consultanței pentru organizația actuală.

Consultanții în afaceri: tipologie.

 Consultanții sunt oameni care împrumută ceasul de la tine și îți spun
cât este ora, apoi pleacă cu ceasul. (Robert Townsend)

 Eu vin dintr-un mediu în care, atunci când vezi un șarpe, îl omori.

La General Motors, dacă vezi un șarpe, trebuie mai întâi de toate să
angajezi un consultant în șerpi. (H. Ross Perot)
Motivațiile angajării unui consultant

 ”Închirierea” unui creier

 Catalizarea schimbării
 Învățarea și implementarea de bune practici
 Infuzie de creativitate
 Training
Abilități pentru un bun consultant

- gândire logică
- atenție la detalii
- orientare spre rezolvarea de probleme
- leadership
- capacitatea de a lucra sub presiune
- capacități bune de comunicare
- cunoștințe tehnice, specifice într-un anumit domeniu
Senior Consultant Business Advisory Services

 3+ years of experience in either Management Consulting or internal consulting /

PMO (if applied in energy sector, it would be a plus);
 Degree in Economics, Mathematics, Statistics, Computer Science, Information
Technology or equivalent;
 Excellent academic background;
 Excellent, proven communication skills, both oral and in writing, in English and
Romanian;
 Proficient Microsoft Office skills (Word, Excel, Power Point);
Senior Consultant Business Advisory Services -
Your people responsibilities
 Positive attitude and demonstrate willingness to learn;
 Work constructively with your team;
 Creative thinking, problem solving orientation;
 Self-motivated, desire to exceed expectations;
 Attention to detail, with a commitment to high quality and accuracy;
 Interest in the different fields of consultancy;
 Keen to deliver exceptional client service;
 Strong problem solver, someone unhappy with the status quo;
 Analytical mindset;
 Ability to present conclusions and recommendations in a clear and concise manner, that is easily
understandable by a variety of audiences;
 Highly flexible, including a willing to work away from headquarters (if the engagement requires it).
Etape majore în procesul de consultanță

 Descoperire

 Evaluare – SWOT, soluții/planuri de

schimbare, critică constructivă,
consultare cu beneficiarul

 Implementare soluții
Analiza mediului
extern general
(PEST)

Analiza mediului
Analiza mediului
concurențial
intern (7S)
(PORTER)
Analiza mediu extern
vs mediu intern
(SWOT)

Identificarea principalelor
probleme organizaționale
(PARETO)

Analiza cauzelor
problemelor
(ISIKAWA)

Prioritizarea soluționării
cauzelor (Cubul
STERN)
Tipuri de consultanți

 ”Rezolvitorul” de probleme
 Susținător
 Partener de responsabilitate
 Analist
 Profesor
 Visător
Definirea consultanței ca profesie

 Prin consultanță în management se înțelege, în conformitate cu

standardul ocupațional dezvoltat la nivel național, ”prestarea,
asigurarea, furnizarea de servicii de consiliere și asistență
independentă în subiecte legate de actul de management”. Această
activitate include:
 identificare și analiza problemelor și a oportunităților
 recomandarea de măsuri adecvate
 asistență în implementare recomandărilor
Statut și certificare

 profesie liberală care nu este reglementată prin legi specifice, ci este

autoreglementată prin organisme profesionale;
 pe plan național, AMCOR (Asociația Națională a Firmelor de
Consultanță și Training în management) este organismul de
reglementare a profesiei de consultant în management, fiind
membru al Uniunii Profesiilor Liberale din România (UPLR).
Domenii de autorizare

 Dezvoltarea organizațiilor și strategie

 Management financiar și de risc
 Operațiuni și procese interne
 Marketing și vânzări
 Resurse umane și managementul schimbării
 Digitalizare și concepte tehnologice
 Managementul de proiecte, Management interimar
 Alte servicii de consultanță
Sectoare de acreditare

 Industrie
 Agricultură
 Construcții
 Servicii
Cerințe de atestare

- experiență profesională de minim 1 an;

- studii universitare și competențe vocaționale;
- un rezumat al principalelor misiuni de consultanță și al lucrurilor
învățate din acestea;
- 3 copii ale unor contracte de consultanță;
- recomandări din partea unor consultanți cu experiență;
- studiu asupra unei misiuni îndeplinite.
Probleme de reglementare

 Conform datelor de la Registrul Comerțului primele trei activități

ale companiilor din țară vizează, în această ordine, comerțul,
construcțiile și consultanța de afaceri.
 În România există peste 30.000 de firme de consultanță de afaceri și
management.
 În domeniul consultanței lucrează circa 13.000 de oameni.
 Cum procedați?

Sunteți un contabil proaspăt angajat într-o companie mare. Vi s-a cerut, de către managerul dvs. direct,
să elaborați o situație cu costurile unei secții de producție a firmei. Timpul este scurt și informațiile puse
la dispoziție sunt foarte reduse. Crezi că președintele companiei intenționează să utilizeze aceste
informații pentru a restructura respectiva secție, urmărind inclusiv concedierea unei părți importante a
salariaților. Ești îngrijorat că situația ta nu poate fi suficient de riguroasă, fundamentată pentru a fi
utilizată pentru o astfel de decizie de afaceri, dar managerul direct vă pune sub presiune pentru a finaliza
lucrarea rapid.
Cum procedați?

 Ai doi manageri. Unul este extraordinar de dotat pentru

management, cum nu ai mai întâlnit. Celălalt e
mediocru. Sunt disponibile două posturi: primul e un
sector cu performanțe ridicate, cel de-al doilea e unul
cu probleme. Nici unul dintre ei nu și-a valorificat pe
deplin potențialul. Unde ai recomanda să fie plasat
managerul de elită? De ce?
Temă

 Prezentați în jumătate de pagină cel mai important

eveniment economic al săptămânii 12-19.10.2020.