Le Coaching

Réalisé par: Naitlho Zhor

Mrani Alaoui Hanae
Ouazzani tayebi Ghita
 Plan

Introduction

Partie I : Définitions fondamentales

1- Définition du coach
2- Définition du coaching

Partie II : Les Objectifs du coaching

1-Le coaching est une plus-value pour l’individu

2-Le coaching est un atout pour l’entreprise

Partie III : Les rôles du coach

1-Les rôles du coach sur le plan personnel

2-Les rôles du coach sur le plan professionnel

Partie IV : Les Types de coaching

1-Le coaching ponctuel

2-Le coaching stratégique
3-Le coaching continu

Partie V : Cas concrets du coaching

 

Conclusion
 Introduction

L’entreprise est un monde extraordinaire, machine à faire de l’argent, mais aussi machine à
nourrir et à protéger ses membres, membres qui y passent le tiers de leur existence. Sur le plan
humain, c’est une famille, une tribu, une culture, une société et parfois même une religion. Les
dirigeants les mieux formés sont confrontés à des situations surprenantes, inattendues : C’est le
monde de L’imprévisible et des contradictions permanentes où tout et n’importe quoi peut
survenir. Il y a également le coté obscur, l’ombre de l’entreprise : malaises relationnels, stress,
somatisation, jeux irrationnels, perdants, harcèlements, psychopathologies professionnels et
guerre ouverte ……
Et donc le coaching est sollicité par les dirigeants de l’entreprise afin de remédier aux situations
difficiles mais aussi pour venir en aide aux personnels en difficulté.
Il s’impose de poser les questions suivantes :
• Qu’est ce que le coaching ?
• Que vise ce coaching ?
• Quels sont ses rôles & ses types ?
Définitions Fondamentales
Définition du coaching
Le coaching est un processus : c’est l’accompagnement
psychologique d’un professionnel ou d’un groupe de
professionnels sur leur terrain de travail. Orienté vers
l’individu, il lui permet d’atteindre un niveau d’équilibre
et de performance optimal, et un meilleur savoir sur
soi, sur l’autre et l’environnement. Il favorise
l’expression de l’ensemble de son potentiel : aussi bien
intellectuel qu’émotionnel, organisationnel et créatif. Il
aide enfin chacun à gérer son contact en explorant des
freins psychologiques et relationnels.
C’est l’accompagnement d’une personne à partir de ses
besoins professionnels pour le développement de son
potentiel et de ses savoir faire.
Définition du coach
Le coach est un expert de la relation
humaine et développement du potentiel ;
mais il est également praticien de
l’entreprise dont il doit posséder une
bonne connaissance.
Le coach est d’abord un professionnel
expérimenté, ayant fait un réel travail de
développement personnel et forme aux
techniques de son métier.
Le coach donc est : un accompagnateur, un
guide, un entraineur, un conseiller et un
formateur.
Le Coach doit avoir des compétences
Managériales ( il favorise la prise de
risque , dans la sécurité )et d’autres
Relationnelles ( il est pas dans le pouvoir
mais dans l’influence , il a le sens de la
pédagogie et de la stratégie) .
Les objectifs du coaching
 Le coaching est une plus-value pour l’individu

La gestion du stress

L’affirmation de soi (assertivité)
Le sentiment de sécurité intérieure
La clarification des valeurs professionnelles
Le plaisir de venir travailler
La réduction des maladies psychosomatiques
 Le coaching est un atout pour
l’entreprise
La diminution de l’absentéisme
Le gain de temps en productivité
L’augmentation du bénéfice
La réduction de la non-qualité
Le meilleur climat dans un service
L’émergence de nouveaux talents
 
Et donc l’instauration d’un management de confiance.
Les Rôles du coaching
Le Rôle du coaching sur le plan
personnel

L'action du coach vise toujours à favoriser

l'évolution, il travaille selon des objectifs
précis, ciblés, concrets, réalistes et
acceptables.
Le coach ouvre le champ de réflexion sur
des horizons différents et donc apprend
au 'coaché' à apprendre par lui-même.
Il fait émerger chez lui des ressources
parfois insoupçonnées.
Les Rôles du coaching sur le plan de
l’entreprise
Valoriser l’homme c’est
valoriser l’entreprise

Le coaching permet de mieux gérer, ainsi

que de mieux jongler avec toute les
individualités, de trouver un équilibre dans
le groupe.
Les conséquences des difficultés de
communications en entreprises, nous les
connaissons tous, stress, harcèlement,
dévalorisation, ennui au travail. Mieux
communiquer en entreprise avec le coaching
c’est aussi, gérer les motivations, le temps,
les priorités, atteindre des objectifs de
développement, développer sa propre
productivité ou encore son activité en tant
que créateur d’entreprise.
Types du coaching
Le coaching Ponctuel

Principalement demander pour aboutir a la

résolution d’une difficulté.
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Dans ce cas le coach, accompagne une
professionnel qui cherche à améliorer son
potentiel sur un cas précis : il s’agit de traiter
une situation a chaud et d’apporter quelques
éléments pédagogique en matière d’outils de
management..
Il peut s’envisager à la fin d’un cycle de
formation, permettant ainsi au stagiaire de
s’exprimer individuellement et
confidentiellement sur sa vie et ses tracas
professionnels à un interlocuteur attentive et
expert dans le processus de la relation.
Le coaching Stratégique

Ce coaching est centré sur le

fonctionnement de la personne et
de son equipe. Cette fois ,
l’attention est plus global et
permet la prise en charge
d’élements organisationnels
,relationnels , interactifs sur une
periodes plus longue ainsi qu’un
travail en profondeur sur les
ressources humaines coaché.
Ce coaching pourrais etre qualifié
egualement de confortable car les
quelques mois de son intervention
donnent au coaché la possibilité de
s’y épanouir avec sérénité ,
d’adopter progressivement de
nouvelles attitudes sur le plan
professionnel.
C’est le coaching le plus utilisé.
Le caoching Continu

Ce coaching correspond a l’image

classique du travail de l’entraineur.Il
s’agit d’une recherche permanente de
la performance ne visant pas
necessairement à régler un probléme
ou une difficulté.
Ici c’est la croissance qui est visée.
Les demandes visent à:
* Optimiser une mise en
eouvre( projet de grande
envergure,mise en place de nouveaux
produits…)
* Développer la performance
professionnelle (autonomie,delégation,
gestion de la prise de risque)
Cas Concrets
Le coaching Ponctuel

Cinq séances de coaching avec AHMED, un jeune ingénieur d’une

grande entreprise.
Il vient de terminer ses études et un stage de 6 mois en tant
qu’opérateur. Le voila promu chef d’équipe, à la tête de 32
personnes.il a suivis un séminaire sur les principaux outils du
management et, par l’intermédiaire de ses séances de coaching, tend
maintenant à ajuster ses nouvelles connaissances dans sa réalité du
terrain: ses connaissances se transforment en compétence.
Il s’agit d’un coaching “parental” et pédagogique. Ahmed y apprend les
principales ficelles du métier et discute avec son coach des situations
relationnelles .
Le coaching Stratégique
Amine est un manager très actif et bouillant
d’impatience d’atteindre les objectifs qu’il se
fixe. Son entourage professionnel est
découragé et au bord de l’épuisement : le
comptable menace de donner sa démission et
la secrétaire est au bord de la crise de nerfs.)
Amine est toujours pressé, n’entend pas leurs
plaintes, ne fait jamais de compliment sur un
travail bien fait. C’est un dirigeant
“mercenaire” qui excelle dans les situations
guerrières du monde des affaires mais
s’ennuie profondément en vitesse de croisière.
Ici le travail du coaching porte sur la
connaissance du stress des employés,
l’instauration d’une écoute plus attentive et
d’une meilleure prise en compte des
délégations managériales. Ce coaching va
s’étaler sur 6 mois .
Le coaching continu

Mariyem a 35 ans lorsqu’elle se trouve à la

tête d’une agence de publicité. Elle a
entrepris deux années de coaching avant
sa nomination-elle succédait a son père-
puis deux autres années, les plus dures
sur le plan professionnel: celles du
démarrage effectif de sa fonction de
dirigeante. Elle s’est beaucoup investie, a
fait prendre un virage salutaire de 180° a
son agence et a du convaincre puis
soutenir ses employés d’en faire autant.
Le coaching se termine tranquillement elle
ne rencontre plus son coach que toute les
six ou sept semaines. Elle se sent plus
solide et bientôt prête a affronter toute
seule sa mission de dirigeante.
 Conclusion

AU MILIEU DE SES TURBULENCES INTERNES ET EXTERNES, L’ENTREPRISE A

BESOIN DE DIRIGEANTS ET DE MANAGERS DOTÉS D’UNE EXCELLENTE MATURITÉ
AFFECTIVE ET RELATIONNELLE. MIEUX SE CONNAITRE, C’EST SE SENTIR PLUS
FORT, COHÉRENT, C’EST AUSSI SAVOIR QUELLES SONT SES PROPRES LIMITES, SES
PEURS, SES DÉSIRS SANS OBLIGATION DE TRICHER OU DE SIMULER. LE
COACHING AIDE LES MANAGERS À DÉVELOPPER LEUR PERSONNALITÉ, À
RÉDUIRE LEUR NIVEAU D’ANXIÉTÉ ET DE STRESS NÉGATIF, DONC INEFFICACE,
ET À LEUR DONNER ENVIE DE PRENDRE DES RISQUES ET DE GAGNER
VÉRITABLEMENT. IL CONTRIBUE AUSSI À ÉLARGIR PLUS HARMONIEUSEMENT
LES CAPACITÉS ORGANISATIONNELLES ET RELATIONNELLES DE L’ENTREPRISE.
Webographie
Bibliographie
Merci pour votre
attention