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Prácticamente para cualquier clase de producto se pueden encontrar beneficios
atribuibles a sus diferentes atributos, y cada atributo y beneficio puede significar
una emoción en el proceso de consumo del producto. Pongamos por ejemplo la
marca refresco, Coca Cola.
AtributosBeneficios Emociones
Contiene cafeína Produce estado de alerta Euforia moderada, felicidad
1. El modelo de posicionamiento XYZ toma en consideración a las emociones que se experimentan al consumir un producto
a) Falso
Correcto.
J
b) Verdadero
2. El posicionamiento busca la diferenciación ventajosa de una marca con respecto a sus competidores.
a) Falso
b) Verdadero
Correcto.
3. El modelo de posicionamiento IDU se centra de antemano en los beneficios que un producto o servicio proporcionan al consumidor.
a) Falso
b) Verdadero
Correcto.
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4. De acuerdo con el modelo de posicionamiento ABE, para cada atributo corresponde un beneficio y representa la experimentación de una emoción.
a) Falso
b) Verdadero
Correcto.
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5. Es recomendable elegir un posicionamiento basado en las emociones cuando la marca cuenta con características difícilmente imitables.
a) Falso
b) Verdadero
Incorrecto.
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Preguntas frecuentes
¿Por dónde se debe empezar al realizar una estrategia de posicionamiento?
Cualquier estrategia de posicionamiento exige un conocimiento profundo del mercado. Esto significa que se necesita información de los
consumidores, tanto demográfica como sobre su estilo de vida. También se requiere conocer a la competencia. Contar con esta
información requiere de una investigación de mercado.
D.R.© Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Universidad Virtual | México, 2005.
Es un fin de la estrategia de posicionamiento.
a) Diferenciarse de los competidores.
Respuesta correcta.
b) Maximizar las utilidades de la empresa.
c) Analizar las ventajas y desventajas de la competencia.
d) Minimizar el riesgo de participar en un Mercado Nuevo.
Es una de las variables que se analiza en una segmentación demográfica.
a) Edad de los consumidores.
Respuesta correcta.
b) Edad de la compañía.
c) Edad de la categoría de producto.
d) Todas las anteriores.
Uno de los criterios básicos para segmentar mercados, según Keller es...
a) Semántico.
b) Analítico.
c) Descriptivo.
Respuesta correcta.
d) Sintético.
El modelo ABE para el posicionamiento analiza...
a) Atributos del producto, beneficios que representan y emociones que experimenta el consumidor.
Respuesta correcta.
b) Alteraciones, ventajas y excitaciones.
c) Exclusividad de la marca sobre los beneficios.
d) Ninguna de las opciones anteriores.
El modelo de posicionamiento IDU se centra exclusivamente en...
a) Los beneficios que encuentra el consumidor en el producto.
Respuesta correcta.
b) Las emociones que experimenta el consumidor.
c) La disonancia cognitiva que experimenta el consumidor.
d) La motivación del consumidor para comprar el producto.
Es un objetivo de una estrategia de posicionamiento.
a) Identificar un precio competitivo para el producto.
b) Administrar incentivos para los distribuidores.
c) Ocupar un lugar firme en la mente de los consumidores con aspectos que identifiquen positivamente a la
marca.
Respuesta correcta.
d) Publicitar la misión de la organización.
El concepto de segmentación se fundamenta en el hecho de que...
a) No todos los consumidores de una categoría de producto son iguales, ni usan el producto de la misma
manera.
Respuesta correcta.
b) Es más cómodo comprender un mercado subdividido en partes.
c) Es más rentable enfocarse en un solo subgrupo del mercado.
d) Es más económico operar en todos los subgrupos del mercado.
El modelo de posicionamiento XYZ toma en consideración...
a) Beneficios, exclusividad de los beneficios y relevancia de los beneficios.
b) La necesidad de la categoría de producto, usuario y beneficios.
Respuesta correcta.
c) Atributos, valores y motivaciones.
d) Motivaciones y necesidades.
Las maneras en que los consumidores usan un producto sirven para realizar una segmentación utilizando criterios͙
a) Descriptivos.
b) Genéricos.
c) Demográficos.
d) Conductuales.
Respuesta correcta.
La diferenciación de la marca propia con respecto a las marcas de la competencia debe realizarse...
a) A partir del estudio de los propios defectos.
b) Desde una posición ventajosa para la propia compañía.
Respuesta correcta.
c) Rápidamente.
d) Despacio.