Antreprenoriat

TRAINER ADRIANA CHIRA

 Cine ești tu?

Ce afacere ai ?
Ce afacere vrei să ai?
La ce idee de afacere te gândești?
 CUPRINS
Introducere în antreprenoriat
Inițierea unei afaceri
Planul de afaceri
Strategia de marketing
Finanțarea unei afaceri
Dezvoltarea produselor
Politica de promovare
Strategiile de dezvoltare și riscurile afacerii
Antreprenorul este cel care îşi asumă riscuri, inovează în funcţie de
oportunităţile ivite, obţine şi organizează utilizarea resurselor, pentru a
produce şi a comercializa produse şi/sau servicii cerute pe piaţă.
Profilul și aptitudinile unui ANTREPRENOR

Simț dezvoltat de Asumarea Capacitate crescută la

INDEPENDENȚĂ RESPONSABILITĂȚII EFORT

ORGANIZARE
Reacție RAPIDĂ
eficientă
Lipsa educației antreprenoriale = omoară vise
Gândirea unui antreprenor
 Rezultatul educației antreprenoriale

Dorinţa de învăţare continuă (cunoştinţe şi abilităţi legate de afacere, legate

de managementul timpului, vorbire în public);
Gândire critică;
Luarea deciziilor și exprimarea opiniilor;
Înțelegerea consecințelor propriilor alegeri;
Identificarea de resurse și oportunități;
Lucrul înechipă;
Asumarea răspunderii;
Adaptarea la schimbare;
Identificarea riscurilor și oportunităților.
 CÂTEVA IDEI PENTRU REFLECȚIE
Să vezi oportunitățile (nu obstacolele);
Așteaptă-te la ce e mai bine!(îți permite să vezi oportunitățile, care îți dă forță și energie să intri în acțiune;
Pregătește-te pentru ce este mai rău!(să-ți iei sistematic toate măsurile pentru a preveni un esec);
Acceptarea sau asumarea faptului că lucrurile ar putea eșua;
Inconjoară-te de persoane cu gândire pozitivă care au realizat ceva (model de urmat);
Leagă-ți gândirea pozitivă de convingerile tale;
Nu mai da vina pe alții (asumă-ți faptele).
 Profită de
oportunităţil
e de pe piaţă
Principii de Cel mai fl
exibil element
Identifică
anumite
succes dintr-un
sistem
conduce
nevoi
specifice.

. „Cine
nu riscă
nu câştigă”.
Fii conştient
Motivează- de
ţi importanţa
colaboratori alegerii
i şi angajaţii numelui
firmei
Dedică-te
afacerii tale
 Ești gata pentru afacerea vieții tale?
1. În afaceri este ca și în artă 1% inspirație și 99% transpirație
2. Care este nivelul tău de angajament? Succesul afacerii va depinde
atât de ATITUDINEA ta, cât şi de CALITĂŢILE tale.
3. Controale de rutină!!!!
4. Calități necesare în antreprenoriat.
5. Abilități cheie
Gândirea strategică
Antreprenorul vede în viitor;
Antreprenorul gândește în
perspectivă;
Antreprenorul caută“evolutia”
afacerii;
Antreprenorul intră agresiv pe piața
și se reinventează pentru reușită;
Antreprenorul știe totul despre
piață, întelege complexitatea ei.
 Creativitate vs inovare
PROCESUL CREATIVITĂȚII PROCESUL INOVĂRII
1.Definirea problemei; 1. Definirea problemei;
2. Generarea de idei; 2. Cercetare si generare de idei
alternative;
3. Selectarea ideii;
4. Testarea fezabilității ideii; 3. Evaluarea ideilor;

5. Dezvoltarea unui plan de 4. Fezabilizarea ideii;

implementare. 5. Aplicarea ideii
DEZVOLTAREA UNUI PLAN DE AFACERI
COMPETITIV
De ce planul de afaceri?
Instrument de vânzări
-Instrument de negociere în a tragerea de
clienti si finantatori sau a altor persoane
care pot sprijini dezvoltarea afacerii.
Instrument de control
-Faciliteaza feedback-ul, permite
compararea rezultatelor obtinute cu cele
preconizate initial, faciliteaza identificarea
de posibile masuri care sa contribuie la
imbunatatire asituatiei existente.
Palnificarea este un proces, nu doar un
plan
PAȘII UNI PLAN DE AFACERI
MISIUNEA defineşte motivul pentru care
există acea firmă.
Definiţia va trebui să fie :
Scurtă–misiunea scurtă şi simplă este mai
uşor de înţeles şi de ţinut minte.
Flexibilă–pentru a rezista cât mai mult timp
presiunilor externe.
Unică–pentru a diferenţia firma de celelalte
Pentru a descrie misiunea firmei, puneți-vă întrebările:

CE ? PENTRU CINE? CUM? DE CE? UNDE?

• CE funcții are, ce face? (Ex. Fabrică de mobilă-produce mobilă

personalizată)

• PENTRU CINE? Definiți clienții principali. (Ex. Persoane cu venituri medii)

• CUM va asigura serviciile/ cum va produce această firmă (Ex. livrare la

domiciliu, cu promptitudine, cu participarea directă a clientului la proiectare)
• DE CE face firma ceea ce face? (Obiective și viziunea )

• UNDE va functiona, ce arie de acoperirea geografică are?

Viziunea
Este proiecția in viitor (minim 3 ani) a firmei.
Viziunea firmei este echivalent cu ceea ce
vrem să găsim la capătul drumului, trebuie să
arate rezultatul întregii activităţi a firmei, să
canalizeze activitățile către un singur
referenţial.
În general, viziunea este uşor de definit o dată
ce misiunea firmei a fost stabilită.
Ex: Viziunea Mc Donalds-restaurant cu servire
rapidă
 Valorile
Sunt principiile şi ideile care călăuzesc
membrii firmei către atingerea
scopului. Ele au o importanță deosebită
contribuind la cultura organizațională a
firmei.
Ex: punctualitate, integritate, excelență,
responsabilitate socială, pasiune, de
încredere, pozitiv, profesionalism,
expertiză.
Profesionalism si reacții oportune la cerintele clientilor;
Flexibilitate si creativitate în a găsi soluții optime pentru orice
problemă;
Competență si apetență pentru informare continuă în domeniul
propriu de activitate;
Promovare și sustinere a unui climat organizațional care
stimulează excelența în performanță, participarea deplină, precum
si dezvoltarea personală si organizațională;
Moralitate, loialitate, responsabilitate și implicare la nivel
individual si de firmă.
 Valorile si cultura organizațională sunt exprimate prin:

1.Alegerea unui simbolul cultural, un obiect, un eveniment care transmite un

mesaj cu anumită semnificaţie în cadrul firmei
Ex: măr verde –respect pentru natură

2.Normele comportamentale formale (regulamentul de ordine

interioară,regulamentul de organizare şi funcţionare) șiinformale(cafeaua de la
9, seri de socializare)

3.Ritualuri–de intrare în firmă, de împlinire, de reducere a conflictelor şi de

integrare etc
Analiza SWOT
 OBIECTIVE STRATEGICE

Sunt obiective pe termen lung.

Se stabilesc pentru 3/5 ani
Ex: Promovarea serviciilor firmei in
judetele din regiunea de vest a României
Obiective operaționale
Specific (obiectivul este clar: cine, ce,
când, unde, grup
ţintă?)

Măsurabil (sunt rezultatele măsurabile?)

A de atins/realizabil (este un obiectiv

care poate fi realizat)

Realist (are organizaţia resursele

necesare pentru atingerea lui
în timpul dat?)
T încadrat în timp (există un termen
limită )
Implementarea strategiei presupune descompunerea
obiectivelor strategice în obiective operationale obiective
pe termen scurt sub 1an) împreună cu seturile de actiuni
aferente.
Planul de acțiune nu reprezintă doar o detaliere a strategiei
ci și o adaptare a acesteia la schimbările din mediul de
afaceri neputând exista un sistem eficient fără componenta
ambelor elemente
CE? CINE? PÂNĂ CÂND? CU CE? CUM

Pentru a stabili planul de acțiune avem in vedere raspunsul la:

CE Vom furniza/livra, care sunt actiunile care urmeaza să fie

realizate pentru a ne atinge obiectivele?
CINE? Sunt clienții noștrii?
PANA CAND? Vom realiza ceea ce ne-am propus?
CU CE? Care sunt resursele de care avem nevoie?
CUM? Care sunt metodele/mijloacele si la ce nivel de
performanta?
Dosar personal
ATRAGEREA SI MENTINEREA RESURSELOR
UMANE

 Motivaţia -un proces intern, individual,

introspectiv, care energizează, direcţionează şi
susţine un anume comportament;

 Motivaţia -o "forţă" personală care determină un

anume comportament.
 PRINCIPII ALE MOTIVARII RESURSELOR
UMANE

Motivarea influenţează gradul de asimilare a cunoştinţelor şi se referă la implicarea şi interesul

persoanei pentru îmbogăţirea cunoştinţelor sau la posibilitatea obţinerii
unor recompense superioare;

Recompensa se referă atât la posibilitatea aplicării celor învăţate, ceea ce va duce la creşterea
performanţelor şi deci şi a satisfacţiei în muncă, cât şi la obţinerea unui atestat sau a unei
diplome care îi certifică pregătirea;

Modificarea comportamentului realizată prin motivare pozitivă (recompense sporite), motivare

negativă (sancţiuni) sau apărută ca urmare a insuficienţei cunoştinţelor despecialitate
Metode de
motivare
Documente gestionare resurse umane

Procedura de recrutare si selectie;

Regulamentul intern;
Regulamentul de Organizare si Functionare;
Organigrama;
Evidenta concedii de odihna, medicale, fara plata;
Procedura de motivare a personalului;
Plan anual de instruire;
Procedura privind evaluarea performantelor profesionale.
 Legislația națională
Legea nr 53/2003 Republicata (Codul Muncii);
Legea nr. 52/15.04.2011 privind exercitarea unor activităţi cu caracter
ocazional desfăşurate de zilieri;
Ordin nr. 1439/1930 din 29 aprilie 2011 pentru aprobarea Normelor
metodologice de aplicare a Legii nr. 52/2011 privind exercitarea unor activităţi
cu caracter ocazional desfăşurate de zilieri;
Hotărârea nr. 500 / 18.05.2011 privind registrul general de evidenţă a
salariaţilor;
Legea nr.168/1999 privind soluţionarea conflictelor de muncă;
Legea nr.130/1996 republicată, privind contractele colective de muncă
Nu exista decat un singur sef-clientul. Si el ii poate
concedia pe toti cei din companie, de la presedinte in jos.
Nu trebuie decat sa-si cheltuiasca banii in alta parte.

(SamWalton,fondatorWalMart)

STRATEGIA DE MARKETING & VÂNZĂRI

 DEZVOLTAREA BRAND-ULUI
Elemente importante:

 consistenta (consistency);
 mesaj relevant (conectat la ceea ce „doare”in randul oamenilor, conectat la o
nevoie reala);
 Credinta oamenilor (oamenii asociaza unui brand, anumite caracteristici;
puterea unei brand sta in credintele clientilor).

Sugestie:
Atitudinea face diferenta!Atitudinea noastra influenteaza atitudinea celor
din jur fata de noi. Asigura-te ca firma ta se prezinta mai mare decat este de
fapt! Investete in acele elemente de vizibilitate care reflecta profesionalism!
 MARKETINGUL MULTI-CANAL
= Scopul este de a le furniza informatii care sa le influenteze perceptia asupra
produsului sau serviciului promovat si sa-i determine in final sa cumpere.
AVANTAJE:
interactiunecu potentialiclienti si atragerea atentiei acestoraprin prezenta in medii cat
mai diverse;
acei clienti prezenti in mai multe medii sunt diferiti de cei care se informeaza printr-un
singur canal;
clientii descoperiti prin targetarea multi-canal castiga mai multi bani si, prin urmare,
cumpara mai mult(frecventa de cumparare in cazul clientilor targetati pe mai multe canale
este cu 12% mai mare si acestia cheltuie cu 32% mai mult);
clientiicu care comunici pe mai multe canale de comunicare sunt mai putinreactivi la
pret, cheltuiemai mult si sunt mai usorde atins prin canalele de marketing digitale, care
sunt mai ieftine decatcele clasice.
PRACTICA