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 evandroveronez@blogspot.com
Mestre em Administração de Empresas pela PUC-
PUC-SP.
MBA em Marketing pela EDE-
EDE-Fisp/FMU.
Especialização em Administração/Marketing pelo IPEP-
IPEP-SP.
Entensão em gerência de projetos pela FGV-
FGV-SP.
Entensão em EAD pela FGV-
FGV-SP.
Graduado em T.I. pela FATEC.

Professor da Faculdade Pitágoras, (Desenvolvimento de Produtos / Gestão de

empresas)
Professor--tutor Fundação Getúlio Vargas (FGV) (Pós
Professor (Pós--Grad. em Gestão de Força
de Vendas)
Professor--tutor Univ. Federal de São João Del Rey (UFSJ), (Pós
Professor (Pós--Grad Ed.
Empreendedora)
Ex--colaborador do LABFIN FIA-
Ex FIA-FEA
FEA--USP (Pós
(Pós--Grad. Mercado Financeiro)

Banco do Brasil, Heublein, UDV, CAAD, Cristália, ABBOTT, Torrent,

Wyeth/Pfizer (entre outras)
ocupando posição (analista de sistemas/ Representante comercial/ gerente na
área Comercial).
mual objetivo do marketing?

Jeff Cox, Eliyahu Goldratt

Livro A Meta, 1988

Milton Friedman ± Economista

Marketing comete excessos?

1. A comunicação de marketing faz com que as pessoas

comprem coisas de que não precisam.

(WEBSTER, 1978, pág. 50).

 Marketing comete excessos?

2. A comunicação de marketing criou valores materialistas

em nossa sociedade...

(WEBSTER, 1978, pág. 50).

Marketing comete excessos?

3. A comunicação de marketing é geralmente,

enganosa e um logro,

especialmente para os consumidores em desvantagem.

(WEBSTER, 1978, pág. 50).

Marketing comete excessos?

4. A comunicação de marketing é muitas vezes

aborrecida e de mau gosto.

(WEBSTER, 1978, pág. 50).

mual o impacto do marketing?

O consumo pelo indivíduo envolve gastos públicos.

(WEBSTER, 1978, pág. 29)

 Marketing sofre impactos ?
Ambiente de Marketing ± Desde o início do marketing,
na década de 50, que os autores já mencionavam o efeito
das variáveis incontroláveis.

O ambiente das empresas é formado por aspectos como :

economia, política, legislação, cultura, aspectos sociais,
entre outros.
Las Casas (2001, pág. 16).
 mual objetivo do marketing?

Tríade do Marketing Fonte: Rodrigues (2006, pág. 228)

O que é Triple Botoom Line ?

4 Bottom line, ³O mindset´ , Prof. Evandro Ouriques

Por que se preocupar com isso?

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Filmes:
³The Corporation´
³ZeitGeist 1 e 2´
³The Coconut Revolution´.
O que é produção sustentável?

práticas produtivas sem prejudicar ou

comprometer meio ambiente e

a capacidade de futuras gerações.

 O que é importante?
- Origem da matéria prima,

- Formas de produzir,

- Toxicidade de matérias primas,

- muantidade de energia,

- Embalagem,

- Como pode ser re-utilizado, recuperado e reciclado após

utilização (até a questão do design influencia).
produção sustentável x $$$ ?

Projeto/produção sustentável é
contraditório com lucratividade?
 Ampliação do produto
Serviços à Sociedade.

Produto = Mercadoria produzida + Serviços aos Clientes +

Serviços à Sociedade

Exemplos:
- Doações de dinheiro,
- Cestas básicas,
- Patrocínios de atividades esportivas, culturais e sociais,
- Patrocínio de causas sociais,
- Inclusive a sustentabilidade dos produtos.

(SImUEIRA e SPEARS, 2004, pág. 62)

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pode ser originado pelos serviços acessórios.

A diferenciação cria uma barreira à entrada

forçando os entrantes a efetuar despesas pesadas
para superar os vínculos estabelecidos com os clientes.
(PORTER, 1986, Pág. 25)
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Composto de Marketing (Marketing mix).

Grupo de variáveis controláveis de marketing que a empresa

utiliza para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo.

Kotler e Armstrong (1998, pág 31)

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Caropreso (2005) diz:

- Imagem corporativa e imagem de marca.

- Respeito e credibilidade.
- Preferência e lealdade.
- Relações institucionais e governamentais.
- Comunicação com mídia.
- Reduz a vulnerabilidade institucional.
- Aumento de Share of Mind (lembrança da marca).
 E os empregados ?

- Aumenta a satisfação do empregado.  

 
- Aumenta a produtividade.  
 
- Melhora o relacionamento entre pessoas.  
 
- Sintonia com Missão da empresa.  
 

-Campanhas de Endomarketing de Causa.

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 Para a empresa e sociedade ?
-Valor adicional para a sociedade.

Criação de lucro social.

- Valor adicional para as empresas.

Melhora o relacionamento com parceiros (Ex: Ongs).

Aumento de Vendas. IPEA (2004)

Redução de impostos/multas a pagar.

CAROPRESO, Percival. Encontro com Valdir Cimino e Percival Caropreso: resp.
pessoal e mkt social. Brasil: Videoteca PUC-SP, 2005. DVD (115 min); son., color.
GOLDRATT. E. M., COX, F. A Meta.São Paulo: Nobel, 1998.
IPEA ± INSTITUTO DE PESmUISA ECONÔMICA APLICADA . A iniciativa
privada e o espírito público ± Pesquisa 2000.Revisada em 12.11.2004. Disponível em
www.ipea.gov.br. Acesso em: 20. jul. 2005.
KOTLER, P. ; ARMSTRONG, G. Princípios de Marketing, Sétima edição, Tradução
de Vera Whately. São Paulo. Prentice-Hall do Brasil Ltda, 1998.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing Titânico. São Paulo: Futura, 2001.
PORTER, Michael E. Estratégia Competitiva: Técnicas para análise de indústrias e da
concorrência / Michael E. Porter; tradução de Elizabeth Maria de Pinho Braga;
revisão técnica Jorge A. Garcia Gomez ± 7 ed ± Rio de Janeiro: Campus, 1986.
RODRIGUES, Maria Clotilde Perez. O Marketing e o Terceiro Setor: contribuições
recíprocas. In: CAVALCANTI, Marly. Gestão Social, estratégias e parcerias:
redescobrindo a essência da administração brasileira de comunidades para o terceiro
setor / Marly Cavalcanti (organizadora). São Paulo: Saraiva, 2006.
SImUEIRA, E. S; SPEARS, V.R. E. (Orgs.). Gestão de negócios entre o social e o
administrativo. São Paulo: Edições O.L.M., 2004.
WEBSTER, Frederick Elmer. Aspectos Socias do Marketing; tradução de H. de
Barros. São Paulo: Atlas, 1978
evandroveronez@gmail.com
evandroveronez.blogspot.com