Tipologia deciziilor

manageriale

Coordonator:
Lect. univ. dr. Marius Dan Dalotă
Asist. univ. dr. Anca Crucelu

Autor:
ȘALARI Cristina
București 2013
Cuprins
•  I. Sistemul decizional al Managementului
• 1.1 Noțiunea de bază. Conceptul de decizie managerială.
Definiția deciziei
• 1.2Rolul deciziei în managementul societății comerciale
• 1.3Tipologia deciziilor manageriale
• 1.4Condiții situaționale și cerinte
• 1.5Implicații psihologice în procesul de elaborare a
deciziei manageriale
• Concluzie
• Cuvinte cheie
• Bibliografie
Sistemul decizional al
Managementului

Decizia managerială reprezintă linia de acţiune

aleasă în mod conştient, dintr-un număr de
alternative posibile, în scopul realizării
anumitor obiective în condiţii de eficienţă 
maximă. Aceasta influenţează acţiunile şi comportamentul a
cel puţin unei alte persoane decât decidentul.

Studierea procesului luării deciziei a devenit deosebit de

actuală pentru managementul firmei, deoarece decizia
reprezintă esența managementului. De modul cum sunt
concepute și aplicate deciziile depind, în mare masură,
eficiența activităților ce se desfașoara în firma ”X”;.
Conceptul sistemului
decizional
În elaborarea şi fundamentarea
deciziilor se parcurg în mod
logic următoarele etape:
identificarea şi definirea
problemelor, respectiv sesizarea
necesității luării deciziei;
stabilirea criteriilor şi obiectivelor decizionale;
stabilirea variantelor decizionale posibile;
alegerea variantei optime;
aplicarea variantei optime
Noțiunea de bază. Conceptul
de decizie managerială. Definiția deciziei
Decizia reprezintă  o veriga  în  procesul
managerial.   În același timp, decizia
constituie punctul lui nodal, momen­tul său
culminant. Expresie concretă a funcțiilor
managementului socie­tății co­merciale, a
obiectivelor unității, decizia reprezintă
mijlocul prin care
se înfăptuiesc
obiectivele.
Rolul deciziei în
managementul societății comerciale

Rolul deciziei în managementul

societății comerciale este  
subliniat de faptul că  prin
intermediul ei  se determină
locul fiecărei verigi organizaționale a  socie­tății
comerciale, a fiecarei sub unități și a fiecarui salariat
la soluționarea sarcinilor preconizate.
Procesul decisional
Tipologia deciziilor (1)
• Un manager adoptă o varietate de decizii pentru rezolvarea
problemelor cu care se confruntă. Astfel, dacă ia în considerare
orizontul de timp și implicațiile asupra organizației, deciziile pot fi:
strategice
(5-15 ani, la nivelul conducerii centrale)
Tactice
(1-3 ani, la nivelul departamentelor)
Curente
(sub 1 an, la nivelul unitatilor operative).

Programate Individuale Deterministe

Neconflictuale
Tipuri de Probaliste
decizii
Conflictuale
Neprogramate De grup Incerte
Tipologia deciziilor (2)

• Dacă are în vedere natura

variabilelor implicate și posibilitățile
de anticipare a rezultatelor,
deciziile sunt:
certe
incerte
de risc
• Un alt element important în delimitarea deciziilor îl constituie amploarea
decidentului, criteriu după care deciziile sunt:
 individuale
 de grup
• Amploarea competențelor decidentului permite abordarea a două tipuri de
decizii:
 avizate
 neavizate
Tipologia deciziilor (3)
Amplasarea decidentului într-un anumit eșalon al
managementului permite delimitarea a trei tipuri de
decizii:
de nivel superior
de nivel mediu
de nivel inferior
Frecvența adoptării
deciziilor conduce la regăsirea mai
multor tipuri de decizii:
aleatoare
unice
periodice
Stuctura nivelelor de decizie
Condiții situaționale și cerinte
Proces rațional de alegere a unei linii de acțiune în scopul
de a ajunge la un anumit rezultat, decizia implică
existența anumitor condiții principale și anume:
• exis­tența unuia sau mai multor obiective de atins,
precis definite, cuantificate și însoțite de un sistem
riguros de măsurare a realizarii lor;
• existența mai multor alternative de acționare din care
să se aleagă soluția pentru atin­gerea obiectivului;
• existența factorilor limitativi, respectiv a celor
economici, adică cei legați de resursele de timp,
mijloace bănești, resurse de muncă, posibilități de
produc­ție și altele.
 Pe plan funcțional, managementul în condiții
eficiente al socie­tății comerciale pune în fața
procesului decizional necesitatea res­pectării de către
manager și de către organele colective
de condu­cere a unui ansamblu de cerințe:

• fundamentarea stiințifică a de­ciziei;

• dublarea autorității formale de adoptare a deciziei ;
• reali­zarea principiului  fundamental al managementului socie­
tății comerciale și anume al unității de decizie ;
• încadrarea în perioada decizională optimă;
• asigurarea unei for­mu­lări clare, concise și care să cuprindă
obiectivul și parametrii operaționali .
Implicatii psihologice în procesul de elaborare a deciziei
manageriale

În cercetările psihosociologice asupra deciziei se

disting în două tendințe principale subsumate
denumirilor, teoria nor­mativă și teoria
descriptivă.
1. Prima teorie tinde mai puțin la descifrarea
mecanismelor psihologice ale deciziei și se
concentrează îndeosebi pe descifrarea soluțiilor
optime pentru diferite tipuri de situații.
2. Cea de-a doua teorie vizează identificarea
legităților care stau la baza com­portamentului
uman în procesul elaborării deciziilor.
 Decidentul și mediul
decizional
Alegerea Evaluarea
Aplicarea deciziei de
variantei rezultatelor
Situația audit
optime obținute
decizională
Evaluarea Procurarea
Identificarea și
variantelor informaților și
definirea
conturarea
problemei de audit
variantelor de decizie

Motivația necesită ca forțele elementului executant să fie dez­voltate,

mobilizate și orientate spre obiective.
Ca avantaje ale acestei metode sunt:
 furni­zeaza subalternului o stimulare continuă, care declanșează
manifestarea aptitudinilor sale;
 permite subalter­nului să evalueze randamentul sau la rea­lizarea
deciziilor;
 obligă pe subaltern să aplice mai bine princi­piile managementului
eficient, adică planificarea, organizarea și con­trolul acti­vității sale;
 asigură executantului satisfacția realizării obiectivelor respective. 
În concluzie, în procesul de
rezolvare a problemelor,
managerii trebuie să fie capabili
să rezolve orice tip de problemă,
atât pe termen scurt cât și pe termen lung
(abordare micro sau reactivă). În procesul
de găsire a problemelor, managerul trebuie să
rezolve prin percepție problemele semi- sau
nestructurate, în general, pe termen lung (abordare
macro sau proactivă). Procesul decizional se bazează pe
informații. Informația este necesară pentru a defini și
structura problemă, pentru a explora și alege între
soluțiile alternative și pentru a revedea efectele pe care
le produce alegerea implementată. 
• decizie; • mediu ambiant
• decident; decizional,
• act decizional; • sistemul decizional;
• decizie managerială; • abordare descriptivă;
• proces decizional; • abordare normativă;
• Nicolescu, O., Management, Ed. Economica Bucuresti 1997, p. 241-275.
• Nicolescu, O., Managementul organizatiei - teste grila, Ed. Alpha, Buzau
1999, p.56,62.
• Petrescu, I., Management, Ed. Tipocart Brasovia, Brasov 1993, p. 165-177.
• Petrescu, I., Psihosociologia manageriala, Ed. Lux Libris Brasov, 1998, p.
149-171.
• Stan, I.,  Management - Test 1000 , Ed. Tipocart Brasovia, Brasov 1998, p.
39-41.
• Murdick R.G, Ross J.E., 1971, p.336
• Ristian, G., Decizia în sistemul
complex om-automat., Ed. Acade­miei,
• Bucuresti, 1972.
• Nicolescu O., si Verboncu I., 1999
• Pintilie, C., Deciziile în procesul d
e conducere a unitatilor economice,
A.S.E. Bucuresti, 1974.