Managementul proiectelor

Curs introductiv
8 oct.2021
Georgeta ILIE

1
Structura Cursului

• 1.Curs introductiv. Initierea unei proiect plecand de la o idee de

afaceri (Afacere vs. Proiect)
• 2.Managementul proiectelor
• Elemente definitorii. Caracteristici
• 3.Rolul analizei mediului de afaceri in Managementul proiectelor
• Prezentarea structurii mediului de afaceri din perspectiva analizei
oportunitatii, crearii si implementarii unui proiect
• 4.Titlul , rezumatul, justificarea si obiectivele proiectelor
(SMART, FAST, CLEAR)
• 5.Matricea logică
• Continut, etape, funcționare, avantaje, dezavantaje
• 6.Ciclul de viață al proiectului
• 7.Documentele specifice planificării proiectului (ex. WBS)
• 8.Diagrama Gantt 2
Structura Cursului

• 9.Managerul de proiect si echipa.

• Matricea RACI
• 10.Bugetul proiectului
• 11.Elemente cheie pentru implementarea unui proiect
finantat din fonduri nationale si UE
• 12.Managementul proiectelor vs. Planul de afaceri vs.
Studiu de fezabilitate
• Structuri cheie in accesarea fondurilor nerambursabile
(nationale si UE)
• 13.Modele de structuri de managementul proiectelor
• 14.Proba de verificare
3
Bibliografie

• ”Instrumente de business.
Managementul proiectelor. Planul de
afaceri. Studiul de fezabilitate”
• Autor. Georgeta ILIE, Editura Universitară,
Bucuresti, 2019
• comanda directa
•
https://www.clb.ro/instrumente-de-business-0000186020
--p347118.html
• https://www.editurauniversitara.ro/carte/economie_gene
rala-4/instrumente_de_business_managementul_proiecte
lor_planul_de_afaceri_studiul_de_fezabilitate/11819
• https://www.emag.ro/instrumente-de-business-managem
entul-proiectelor-planul-de-afaceri-studiul-de-fezabilitate-
georgeta-ilie-978-606-28-0903-4/pd/DRC5DMMBM/

• Capitole obligatorii:
• 1, 2-11, 17-19, 23-24, 26 4
• Adresa de corespondenta directa:
• georgetailie@yahoo.com
• georgeta.ilie@ucdc.ro
Recomandări bibliografice disponibile pe
internet
• Site-uri specializate
• http://www.managementul-proiectelor.ro/
• http://managementhelp.org
• http://www.tenstep.com
• http://www.pmi.ro
• http://www.projectmanagement.com
• http://www.businessballs.com/project.htm
• Site-uri oficiale
• http://www.fonduri-ue.ro (Ministerul Fondurilor Europene)
• http://www.fonduri-structurale.ro

5
Cum luam examenul?
Cat conteaza portofoliul de aplicatii practice?
• Modul de examinare si notare (on-line)
• Sustinerea portofoliului la data examenului (pe platforma
zoom/ webex) - 6 puncte
• Continutul portofoliului trebuie sa respecte tematica cursului
(vezi pag. urmatoare)
• Portofoliul de aplicatii trebuie integrat intr-un singur document si
• incarcat pe elearning.ucdc.ro sau
• trimis pe email georgeta.ilie@ucdc.ro
• pana in ziua precedenta datei examenului
• Activitate la seminar (pe parcursul semestrului) - 4 puncte
• Participare activa / dezbateri / studii de caz / aplicatii practice
(comunicate la finalul fiecarei teme de curs)

• Email corespondenta :
6
georgeta.ilie@ucdc.ro ; georgetailie@yahoo.com
Cum luam examenul?
Cat conteaza portofoliul de aplicatii practice?
• Modul de EXAMINARE si NOTARE (in campus, face to
face)
• Examinarea finală – 6 puncte
• Întrebări deschise din tematica cursului si aplicatiile din
continutul portofoliului de aplicatii
• Bibliografie obligatorie: Instrumente de business, G. Ilie, Ed. Universitara, 2019
• Portofoliul de aplicatii trebuie incarcat pe elearning.ucdc.ro sau trimis pe
email georgeta.ilie@ucdc.ro pana in ziua precedenta datei examenului
• Participare activa / dezbateri / studii de caz / aplicatii
practice (comunicate la finalul fiecarei teme de curs) – 4
puncte

7
Portofoliul de aplicatii practice

• Aplicatiile practice
• Fiecare aplicatie va fi pregatita pe baza temelor prezentate in cadrul cursului
• Temele de aplicatii sunt prezentate la finalul fiecarui curs.
• Exemple/ continut:
• Aplicatia nr. 1. Identificarea unei idei de afaceri care poate fi implementata in mediul de
afaceri din Romania si care ar putea intra in competitia pentru obtinerea finantari
nerambursabile (nationale / UE)
• 2-10. titlu, obiective, descrierea entitatii care implementeaza proiectul, justificarea
proiectului, matrice logica, ciclu de viata- activitati, management si RU, activitati,
diagrame, buget, indeplinirea criteriilor de eligibilitate pentru obținerea unei finantari
nerambursabile (nationale / UE)
• Detalii
• Studentii vor pregati aplicatiile practice in cadrul seminariilor pe baza elementelor
prezentate la curs. Aplicatiile vor fi perfectionate si prezentate in saptamana urmatoare.
• 1-2 pagini (word) sau 5-6 slideuri (ppt) / aplicatie
• Coperta
• Pe prima pagina documentului cu aplicatii practice se vor inscrie
• Universitatea, Programul de master, disciplina, titlul proiectului, nume student, nume
8
profesor, data sustinerii examenului.
• In continuare se prezinta aplicatiile specificand nr. fiecarei activitati, cerinta si raspunsurile.
Sapt Data Activitate Detalii
1
Calendarul
Oct., 8
Dezbateri activitatilor
Curs introductiv.
Dezbatere privind (Master
Prezentarea tematicii cursului.
ANA
elementele cheie pentru identificarea1)
unei idei de proiect de
afaceri pentru aplicatiile practice ale studentilor
2 Oct., 15 Studiu, cercetare. Curs: Managementul proiectelor – elemente definitorii, caracteristici
Prezentari, dezbateri, aplicatii Prezentarile studentilor: Prezentarea ideii de proiect de afaceri
practice
Aplicatii practice: Principalele elemente caracteristici ale proiectului studentului
3 Oct., 22 Studiu, cercetare. Curs: Mediul de afaceri. Elementele cheie in initierea proiectului de afaceri
Prezentari, dezbateri, aplicatii Prezentarile studentilor: Princiopalele coordonate ale proiectelor studentului
practice
Aplicatii practice: Mediul de afaceri (unde se va implementa proiectul). Elementele
cheie in initierea proiectului de afaceri
4 Oct., 29
5 Nov., 5 Curs: Vezi tema curenta/ programata a cursului (prezentare slideuri de
6 Nov., 12 catre profesor)
Prezentarile studentilor (a formei finale a aplicatiei din saptamana
7 Nov., 19
precedenta): – Vezi activitatile practice ale cursului precedent (timp de 1
Studiu, cercetare.
8 Nov., 26 Prezentari, dezbateri, saptamana, studentii isi vor perfectiona aplicatiile practice lucrate in
aplicatii practice saptamana anterioara; acestea se vor integra in portofoliul de aplicatii
9 Dec., 3
practice)
10 Dec.,10
Aplicatii practice ale cursului curent al saptamanii (studentii vor lucra
11 Dec.,17 aplicatiile practice ale cursului sub indrumarea profesorului)
12 Jan.,7
13 Jan., 14 Simulare. Negocierea în vederea deciziei de a finanta implementarea unui proiect (Manager
9
de proiect vs. Finantator)
14 Jan., 21 Proba de verificare Concluzii. Inchierea activitatilor
1.Aplicatia practica nr. 1

• Raspundeti la urmatoarele întrebări (aprox. 1-2 pag.):

• 1. Ce înțelegeți prin AFACERE?

• 2. Care este rolul CLIENTILOR într-o afacere?

• 3. Care este secretul COMPETITIVITATII pe termen lung?

• 4. Care este legătura dintre

• Afacere - Clienți - Competitivitate ?

• (Raspunsurile se vor integra in portofoliul de aplicatii)

10
• Dezbateri
In cautarea unei IDEI de afaceri
care sa se transforme in PROIECT
si ulterior in AFACERE
Dezbatere 1
Elemente cheie
1. Afacere
2. Clienți
3. Competitivitate

11
1.Ce se înțelege printr-o afacere

• Peter Drucker “Management”

• ”There is only one valid definition of business purpose: to

create a CUSTOMER
• Există o singură definiţie validă a SCOPULUI unei afaceri:
CREAREA de CLIENŢI

• It is the customer who determines what a business is...”

• CLIENTUL este cel care determină natura afacerii...

• The business enterprise has two basic functions: marketing

and innovation
• Întreprinderea de afaceri are două funcţii de bază: MARKETING 12
şi INOVAŢIE
Rolul MARKETINGULUI și INOVATIEI într-o
afacere
• Peter Drucker “Management”

• ”INOVATIA și MARKETINGUL
• = functii de baza ale unui business.
• generează REZULTATE,
• restul functiilor companiei sunt doar COSTURI !?!
• Inovatia
• = aflarea de noi metode pentru a face ceva mai bine.
• Marketingul
• = schimbul de produse si servicii pentru bani.

• Toti cei implicați într-o afacere au un rol direct / indirect 13

in inovație și marketing.”
Rolul PROFITULUI într-o afacere

• Afacerile trebuie sa fie profitabile.

• Este suficient?
• Profitul este o NECESITATE, nu un scop.
• Profitul asigura SUPRAVIETUIREA afacerii.
• Profitul este rezultatul relatiilor comerciale desfasurate cu
SUCCES
•  Profitul este o MASURA A RELATIEI CU CLIENTII.

•  CLIENTII CREEAZA PROFIT.

• Profitul nu poate fi produs fara clienti (si/sau fara oameni). 14

2. Rolul CLIENȚILOR în afacere

• CLIENŢII trebuie să fie preocuparea PRINCIPALĂ a afacerii

• AVANTAJUL SUSTENABIL al afacerii trebuie să se centreze pe

NEVOILE CLIENȚILOR

•  Se impun cercetari din perspectiva clientilor.

• Cum îţi înţeleg/ definesc clienţii afacerea?
• Raspunsul trebuie formulat folosind drept criterii: Inovaţia, Preţul,
Relaţiile, Brand-ul, Avantajul competitiv sustenabil.
•  identificarea NATURII afacerii
•  răspunsul la întrebarea: Care este viziunea proprietarului afacerii?

•  Corelatia
• AFACERE – SATISFACTIE clienti/personal – LOIALITATE 15
clienti/personal

02/20/2008 15
Cum se creeză si menține un client?

Factori de succes
Cunoaşterea Construieste
NEVOILOR clienţilor
VALOARE Avantaj
Cunoaşterea AFACERII competitiv
clienţilor pentru sustenabil
Conducerea/ servirea CLIENT
AŞTEPTĂRILOR
clienţilor

16
Cunoaşte afacerea clienţilor tăi

• Ce CLIENT vrei pentru afacerea ta?

•  Segmentarea clienţilor

• Care sunt trasaturile unui client BUN?

 Cum se COMPORTă clienţii tăi?
 În ce condiţii au NEVOIE şi pot beneficia de ceea ce le
oferi?
 Ce şi cine îi poate MOTIVA să cumpere?
 Cine este factorul de DECIZIE şi cum se ia decizia?
 Cum COLABOREZI cu un client bun?

17

02/20/2008 17
3.Avantaj competitiv sustenabil

 Ce te diferenţiază ?
 Ce te menține în piaţă ?

Avantajul COMPETITIV este:

 dezvoltat printr-un proces INTERACTIV si de INFLUENţă socială
 construit pe RELAŢII sociale
 Oamenii cumpără produsele şi serviciile care le plac de la oameni pe
care îi plac.
 Crearea de clienţi depinde de crearea relaţiilor sociale între
oamenii din business-ul tău şi oamenii din business-urile
clienţilor tăi.
 un proces de ÎNVĂŢARE

• Întâmpină aşteptările clienţilor

• Excelenţa produselor şi a serviciilor 18

02/20/2008 18
3.Avantaj competitiv sustenabil

O afacere de succes trebuie să creeze

RELAŢII DE CALITATE
CU MAI MULŢI CLIENŢI DE CALITATE
comparativ cu cel mai bun competitor.

• Scopul unei afaceri:

• să creezi RELAŢII PE TERMEN LUNG
• care îţi oferă un AVANTAJ COMPETITIV şi
• care va fi PROFITABIL pentru toţi partenerii. 19

19
Presiuni Competitive

• COMPORTAMENTUL clienţilor şi al pieţei

• se SCHIMBĂ.
• DEMONSTRAREA VALORII unui produs/ serviciu
• Este tot mai dificil de realizat
• CLIENŢII
• sunt tot mai dificil de reţinut şi LOIALIZAT.
• COMPETIŢIA
• se manifesta în planul PREȚULUI
• Resursele UMANE de calitate
• sunt tot mai dificil de identificat.
• RELAŢIILE ŞI REŢELELE SOCIALE
• devin critice în dezvoltarea afacerii.

• Strategiile low-cost pot facilita obiective pe termen scurt, 20

• dar NU pot facilita competitivitate pe termen LUNG.

02/20/2008 20
”Unelte” pentru asigurarea competitivitatii unei afaceri

 Strategia de INOVARE
 a produselor
 de extindere a pieţei
 PROMOVAREA şi brand-ul
 concentrate şi relevante
 “Păstrarea” clienţilor
 nu doar achiziţia de clienţi
 Planificarea
 Ca proces
 Monitorizarea permanentă a performanţelor
 în fiecare punct al organizaţiei

 Ce reținem? 21
 Esenţa afacerii  Generarea clientului Competitivitatea
02/20/2008 21