Sunteți pe pagina 1din 14

Metode calitative de culegere a

datelor
interviul semi-structurat
I
Interviul semi-structurat

Definitie
Interviul = metoda principala de culegere de date in care, in
functie de scopul cercetarii, intrebarile pot fi structurate astfel:
• Intrebari care reclama raspunsuri inchise (da/nu): interviul
structurat
• Intrebari care reclama raspunsuri semi-inchise: interviul semi-
structurat
• Intrebari care reclama raspunsuri deschise: interviul
nestructurat
Interviul semi-structurat: caracterizare generala

• Combina caracteristici ale interviului formal, structurat (timp


limita, agenda, scop) cu cele ale interviului/conversatiei libere
• Desi respondentii isi exprima liber gandurile (tehnica non-
directiva), interviul este ghidat de intrebarea de cercetare initiala,
urmarindu-se obtinerea de informatii care sa raspunda la aceasta
intrebare
• Echilibru intre a controla directia generala a interviului si a lasa
spatiu respondentului de a redefini topica/tema interviului si de a
genera noi insighturi pentru cercetator.
• Necesitatea unei planificari atente a interviului dupa o agenda de
lucru
• Reclama o negociere etica a relatiei dintre cercetator si
respondent
Interviul semi-structurat - faze
1. Cercetatorul stabileste fenomenul general de care este interesat
(scopul) si formuleaza o intrebare de cercetare in functie de acesta.
Intrebarea de cercetare:
- nu trebuie sa fie inchisa (sa fie suficiente raspunsurile de tipul da/nu)
- orienteaza interviul catre actiune si proces mai degraba decat catre
stari: de aceea, se recomanda formula“Cum fac oamenii o anumita
actiune?” si mai putin “De ce fac oamenii actiunea X?”
Exemple
NU: in ce masura suportul colegilor ii ajuta pe noii angajati sa treaca
peste dificultatile de adaptare? De ce angajatii cu un nivel scazut al
autoeficientei au un coping de evitare la stres?
DA: Cum actioneaza suportul colegilor in adaptarea la organizatie a
noilor angajati? Cum intervin resursele personale asupra copingului la
stres?
Interviul semi-structurat

2. Cercetatorul selecteaza participantii


Constientizarea de catre cercetator a semnificatiei interviului
pentru respondent (R): cum va percepe R acest interviu?

Informarea prealabila obligatorie despre:


- posibilele efecte ale propriei identitati sociale asupra
respondentului (varsta, gen, nivel de studii, nationalitate/etnie)
- mediul cultural si social de aparteneta al respondentului
- variabilitatea lingvistica: accentul este pus mai degraba pe
semnificatia pe care respondentul o reda prin discurs
Interviul semi-structurat

3. Cercetatorul stabileste intrebarile pentru interviu; poate


formula 4 tipuri de intrebari
• Descriptive (unde lucrezi? Cum ai ajuns la aceasta companie? etc)
• Structurale: pentru identificarea categoriilor de semnificatii
acordate de catre R experientelor traite (ce inseamna pentru
tine…?; cum ai decis….?care a fost factorul care te-a influentat?
etc)
• Contrastante (preferi sa lucrezi intr-o companie publica sau
privata?)
• Evaluative in care se accentueaza sentimentele (generale: Cum
te-ai simtit atunci? sau specifice: Ti-a fost teama atunci?)
Nota: intrebarea de “spart gheata” si intrebarea finala
Interviul semi-structurat

Cercetatorul stimuleaza exprimarea libera a respondentului,


prin:
- exprimarea unei anumite “doze” de naivitate
- cererea de exemple din experienta anterioara a respondentului
(ex: “oamenii nu mai iau in serios”)
- atitudine deschisa si onesta
- precizarea scopului interviului
- in paralel cu intrebarile, se observa si comportamentul
respondentului, dar nu intruziv
Interviul semi-structurat

4. Inregistrarea si transcrierea interviului


• Interviul trebuie inregistrat audio sau video, cu acceptul prealabil al
respondentului
• Cercetatorul va explica de ce este importanta inregistrarea (acuratetea
informatiilor etc)
• La final, cand se face transcrierea, cercetatorul poate oferi persoanei o
copie a datelor transcrise si poate sa ii ceara un feedback (optional)
Exista doua moduri principale de transcriere a unui interviu:
a. Detaliata (cuvant cu cuvant), inregistrandu-se si pauzele,
intreruperile, intonatia etc
b. Daca suntem interesati doar de continutul ca atare al interviului,
atunci se transcrie doar partea verbala (nu si celelalte aspecte de mai
sus).
Interviul semi-structurat

5. Analiza datelor culese: ANALIZA DE CONTINUT


Exista 3 tipuri de NOTE realizate de cercetator in transcrierea
interviului:
• note de continut: referitoare exclusiv la continutul verbal
• note metodologice: se noteaza imediat dupa interviu
observatiile cercetatorului asupra conduitei respondentului
(relatia dintre ei, eventuale obstacole)
• note analitice: cercetatorul va nota principalele teme
rezultate din interviu, conexiunile pe care le observa,
eventualele tipare de raspuns
In analiza de continut, o modalitate de realizare este sa se
urmareasca tipurile de Self.
Interviul semi-structurat
6. Formularea concluziilor

• Cercetatorul trage concluziile asupra


fenomenului studiat si se intoarce la
intrebarea de cercetare initiala, aratand cum
informatiile culese din interviu raspund la
aceasta intrebare si imbogatesc cunoasterea.
Avantajele interviului

• Surprinde aspectele interpersonale, sociale si


culturale ale educatiei mult mai profund decat
metodele cantitative, deoarece se concentreaza pe
subiectivitatea respondentului
• Explica anumite dimensiuni psihologice care sunt
foarte greu de reprezentat sub forma numerica,
statistica
• Este luat in considerare si punctul de vedere al
cercetatorului, pentru a intregi imaginea
fenomenului studiat
Dezavantajele interviului

• Limite privind generalizarea rezultatelor

• Limite privind fidelitatea (a oferi relativ aceleasi


raspunsuri la o noua aplicare)

• Controlul aproape total al cercetatorului atat in


designul cercetarii, cat si in interpretarea rezultatelor

• Prelucrarea unui volum foarte mare de informatie


Seminar

Un exemplu de analiza de continut


Tema
Pentru seminarul urmator, pe baza raspunsurilor
la un alt interviu (transmis studentilor), sarcina
este de a face analiza de continut, urmand
procedura descrisa si aplicata la seminar.

S-ar putea să vă placă și