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Formacin profesional
Formacin profesional
y calidad
y calidad
Hacia un nuevo paradigma Hacia un nuevo paradigma
SENATI/Per SENATI/Per
Agustn Ibarra A Agustn Ibarra A
Octubre 2001 Octubre 2001
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
1. 1. Hiptesis Hiptesis
2. 2. Doble dialctica : Calidad-Formacin profesional Doble dialctica : Calidad-Formacin profesional
3. 3. Hacia un nuevo paradigma de formacin Hacia un nuevo paradigma de formacin
profesional profesional
4. 4. Hacia un nuevo paradigma de la calidad Hacia un nuevo paradigma de la calidad
5. 5. Modelo de calidad de la formacin profesional Modelo de calidad de la formacin profesional
6. 6. Conclusiones Conclusiones
1. 1. Hiptesis Hiptesis
2. 2. Doble dialctica : Calidad-Formacin profesional Doble dialctica : Calidad-Formacin profesional
3. 3. Hacia un nuevo paradigma de formacin Hacia un nuevo paradigma de formacin
profesional profesional
4. 4. Hacia un nuevo paradigma de la calidad Hacia un nuevo paradigma de la calidad
5. 5. Modelo de calidad de la formacin profesional Modelo de calidad de la formacin profesional
6. 6. Conclusiones Conclusiones
Contenido
Contenido
Contenido
Contenido
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Existe una doble dialctica entre formacin Existe una doble dialctica entre formacin
profesional y la gestin de calidad de las profesional y la gestin de calidad de las
organizaciones organizaciones
Estamos ante la formacin de nuevos paradigmas Estamos ante la formacin de nuevos paradigmas
tanto en la calidad como en la formacin tanto en la calidad como en la formacin
profesional profesional
El modelo de formacin profesional debe atender a El modelo de formacin profesional debe atender a
las caractersticas de estos nuevos paradigmas las caractersticas de estos nuevos paradigmas
Existe una doble dialctica entre formacin Existe una doble dialctica entre formacin
profesional y la gestin de calidad de las profesional y la gestin de calidad de las
organizaciones organizaciones
Estamos ante la formacin de nuevos paradigmas Estamos ante la formacin de nuevos paradigmas
tanto en la calidad como en la formacin tanto en la calidad como en la formacin
profesional profesional
El modelo de formacin profesional debe atender a El modelo de formacin profesional debe atender a
las caractersticas de estos nuevos paradigmas las caractersticas de estos nuevos paradigmas
1. Hiptesis
1. Hiptesis
1. Hiptesis
1. Hiptesis
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Dilogo social Dilogo social
Trabajo Trabajo
decente decente
Formacin Formacin
profesional profesional
2. Doble dialctica
2. Doble dialctica 2. Doble dialctica
2. Doble dialctica
Proteccin social Proteccin social
Empleabilidad
Polticas activas
Productividad
Competitividad
Empleabilidad
Polticas activas
Productividad
Competitividad
Desempleados
Trabajadores en activo
Jvenes
Superacin en equidades
Desempleados
Trabajadores en activo
Jvenes
Superacin en equidades
Promocin del empleo Promocin del empleo
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Calidad Calidad
Formacin Formacin
profesional profesional
2. Doble Dialctica : Calidad-Formacin profesional 2. Doble Dialctica : Calidad-Formacin profesional 2. Doble Dialctica : Calidad-Formacin profesional 2. Doble Dialctica : Calidad-Formacin profesional
Productividad y calidad basada en
los intangibles
Capital humano estructural,
intelectual y relacional
Organizaciones inteligentes
Modelos de calidad:
ISO:1994 vs. ISO:2000
Productividad y calidad basada en
los intangibles
Capital humano estructural,
intelectual y relacional
Organizaciones inteligentes
Modelos de calidad:
ISO:1994 vs. ISO:2000
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Tringulo de la Calidad
Tringulo de la Calidad Tringulo de la Calidad
Tringulo de la Calidad
Personas
Personas Personas
Personas
Instituciones
Instituciones
Educativas
Educativas
Instituciones
Instituciones
Educativas
Educativas
Empresas
Empresas Empresas
Empresas
P
r
o
d
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c
t
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s
P
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s
Gestin del Trabajo Gestin del Trabajo
P
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o
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s
o
s
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
En la creciente competencia de los mercados, la
En la creciente competencia de los mercados, la
educacin y el conocimiento son relevantes, en
educacin y el conocimiento son relevantes, en
tanto que las nuevas industrias dependen ms
tanto que las nuevas industrias dependen ms
de la organizacin del conocimiento, de los
de la organizacin del conocimiento, de los
intangibles y del aprendizaje, que de recursos
intangibles y del aprendizaje, que de recursos
materiales, tamao o materia prima
materiales, tamao o materia prima
En la creciente competencia de los mercados, la
En la creciente competencia de los mercados, la
educacin y el conocimiento son relevantes, en
educacin y el conocimiento son relevantes, en
tanto que las nuevas industrias dependen ms
tanto que las nuevas industrias dependen ms
de la organizacin del conocimiento, de los
de la organizacin del conocimiento, de los
intangibles y del aprendizaje, que de recursos
intangibles y del aprendizaje, que de recursos
materiales, tamao o materia prima
materiales, tamao o materia prima
3. Nuevo Paradigma
3. Nuevo Paradigma
Educacin - Capacitacin
Educacin - Capacitacin
3. Nuevo Paradigma
3. Nuevo Paradigma
Educacin - Capacitacin
Educacin - Capacitacin
La Sociedad del Conocimiento
La Sociedad del Conocimiento La Sociedad del Conocimiento
La Sociedad del Conocimiento
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
La Sociedad del Conocimiento
Individuos
Individuos
Organizaciones
Organizaciones
Aprender a
Aprender
-
Innovacin
Innovacin
-
Adaptacin
Adaptacin
-
Aporte
Aporte
Intelectual
Intelectual
Tringulo de la Tringulo de la
calidad calidad
(Personas / (Personas /
Empresas / Empresas /
Instituciones Instituciones
Educativas) Educativas)
Tecnologas de Tecnologas de
informacin informacin
Tringulo de la Tringulo de la
calidad calidad
(Personas / (Personas /
Empresas / Empresas /
Instituciones Instituciones
Educativas) Educativas)
Tecnologas de Tecnologas de
informacin informacin
-
Equidad Equidad
-
Desarrollo Desarrollo
individual individual
-
Productividad Productividad
-
Bienestar Bienestar
Social Social
-
Equidad Equidad
-
Desarrollo Desarrollo
individual individual
-
Productividad Productividad
-
Bienestar Bienestar
Social Social
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Visin de largo plazo que considera el ciclo Visin de largo plazo que considera el ciclo
de vida de un individuo de vida de un individuo
Descorporatizacin Descorporatizacin
Descentralizacin Descentralizacin
Flexibilizacin Flexibilizacin
Integracin Integracin
Tecnologa dura Tecnologa dura
Tecnologa blanda Tecnologa blanda
Diversificada
Diversificada
Descorporatizada
Descorporatizada
Descentralizada
Descentralizada
Flexible
Flexible
Integradora de estrategias
Integradora de estrategias
Diversificada
Diversificada
Descorporatizada
Descorporatizada
Descentralizada
Descentralizada
Flexible
Flexible
Integradora de estrategias
Integradora de estrategias
Polivalente
Interdisciplinaria
Polivalente
Interdisciplinaria
Produccin en Produccin en
serie serie
Especializacin Especializacin
Actividades Actividades
repetitivas repetitivas
Produccin en Produccin en
serie serie
Especializacin Especializacin
Actividades Actividades
repetitivas repetitivas
Procesos Tradicionales Procesos Tradicionales Procesos Tradicionales Procesos Tradicionales
Capacitacin Secundaria Capacitacin Secundaria Capacitacin Secundaria Capacitacin Secundaria
Produccin Produccin
diferenciada diferenciada
Polivalencia Polivalencia
Innovacin y Innovacin y
creatividad creatividad
Produccin Produccin
diferenciada diferenciada
Polivalencia Polivalencia
Innovacin y Innovacin y
creatividad creatividad
Procesos Modernos Procesos Modernos Procesos Modernos Procesos Modernos
Capacitacin Fundamental Capacitacin Fundamental Capacitacin Fundamental Capacitacin Fundamental
Trabajo en equipo
Trabajo en equipo
Autonoma
Autonoma
Innovacin
Innovacin
Creatividad
Creatividad
Capacidad de aprendizaje
Capacidad de aprendizaje
Trabajo en equipo
Trabajo en equipo
Autonoma
Autonoma
Innovacin
Innovacin
Creatividad
Creatividad
Capacidad de aprendizaje
Capacidad de aprendizaje
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Paradigma de la
Paradigma de la
formacin profesional
formacin profesional
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Globalizacin de la formacin y capacitacin
Globalizacin de la formacin y capacitacin
Globalizacin de la formacin y capacitacin
Globalizacin de la formacin y capacitacin
A
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a
d
Proceso: Proceso: Proceso: Proceso:
Flexible Flexible
Calidad Calidad
Flexible Flexible
Calidad Calidad
Continuo Continuo
Integral Integral
Modular Modular
Continuo Continuo
Integral Integral
Modular Modular
Fuera de la empresa Fuera de la empresa Fuera de la empresa Fuera de la empresa
Proceso vinculado con: Proceso vinculado con: Proceso vinculado con: Proceso vinculado con:
Remuneracin Remuneracin
Ergonoma Ergonoma
Remuneracin Remuneracin
Ergonoma Ergonoma
Productividad y Productividad y
competitividad competitividad
Condiciones y Condiciones y
enriquecimiento del trabajo enriquecimiento del trabajo
Productividad y Productividad y
competitividad competitividad
Condiciones y Condiciones y
enriquecimiento del trabajo enriquecimiento del trabajo
Dentro de la empresa Dentro de la empresa Dentro de la empresa Dentro de la empresa
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
H
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Enfoque Tradicional
Enfoque Tradicional
Puestos y Puestos y
Especialidades Especialidades
Competencias Competencias
Puestos y Puestos y
Especialidades Especialidades
Competencias Competencias
Oferta Oferta
Demanda Demanda
Oferta Oferta
Demanda Demanda
Proceso Proceso
Resultado Resultado
Proceso Proceso
Resultado Resultado
Normas de Normas de
Competencia Competencia
Normas de Normas de
Competencia Competencia
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Por su fin
Por su fin Por su fin
Por su fin
Por su
Por su
financiamiento
financiamiento
Por su
Por su
financiamiento
financiamiento
Por su arreglo
Por su arreglo
institucional
institucional
Por su arreglo
Por su arreglo
institucional
institucional
Por su alcance
Por su alcance Por su alcance
Por su alcance
Acadmico Acadmico
Productivo Productivo
Acadmico Acadmico
Productivo Productivo
Pblico Pblico
Pblico Pblico
Instituciones Instituciones
Especializadas Especializadas
Pblicas o Privadas Pblicas o Privadas
Mercado de Mercado de
Servicios Servicios
Instituciones Instituciones
Especializadas Especializadas
Pblicas o Privadas Pblicas o Privadas
Mercado de Mercado de
Servicios Servicios
nfasis en lo fundamental.
nfasis en lo fundamental.
Para los
contenidos
Definicin de polticas de
evaluacin que posibiliten un
mejoramiento progresivo y
continuo.
Definicin de polticas de
evaluacin que posibiliten un
mejoramiento progresivo y
continuo.
Para la
evaluacin
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Pertinencia en la integracin de
los intereses de los aprendices
con las oportunidades de
aprendizaje y las necesidades
sociales y productivas.
Pertinencia en la integracin de
los intereses de los aprendices
con las oportunidades de
aprendizaje y las necesidades
sociales y productivas.
Para la
relevancia
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
ISO:2000 ISO:2000
ISO:2000 ISO:2000
Identificacin del
Marco Axiolgico.
Identificacin de
Procesos Crticos.
Determinacin de
indicadores y
parmetros.
Elaboracin de
procedimientos
para medir los
indicadores de la
organizacin.
Instrumentacin de
los procedimientos.
CULTURA DE
CALIDAD Y
APRENDIZAJE
Determinacin de
filosofa y polticas
de calidad y
aprendizaje.
Adecuacin del
modelo de gestin
a las polticas de
calidad y
aprendizaje.
Realizacin de
eventos y acciones
de reforzamiento de
la cultura.
Evaluacin de la
cultura.
MEJORA CONTINUA
Determinacin de
Grupos de Mejora
Continua.
Integracin y
operacin de los
Grupos.
Generacin de
propuestas de
mejora
Implementacin de
acciones de mejora.
Evaluacin del
impacto de las
mejoras.
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Algunas Diferencias
Algunas Diferencias
ISO 9001:1994 ISO 9001:1994
ISO 9001: 2000 ISO 9001: 2000
4.1 Responsabilidad de la
direccin
4.1.2.2 Recursos
El proveedor debe
identificar las
necesidades de
recursos, incluyendo la
asignacin de personal personal
capacitado capacitado (vase 4.18)
para la administracin,
realizacin del trabajo y
de las actividades de
verificacin incluyendo
actividades de auditora
de calidad interna.
6 Gestin de recursos
6.2.2 Competencia,
toma de conciencia y
formacin
La organizacin
debe:
a) determinar la determinar la
competencia competencia
necesaria para el
personal que realiza
trabajos que afectan
a la calidad del
producto.
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Algunas Diferencias
Algunas Diferencias
ISO 9001:1994
ISO 9001: 2000
4.18 Capacitacin
El proveedor debe
establecer y mantener
procedimientos
documentados para
identificar las
necesidades de
capacitacin y capacitar
a todo el personal que
ejecuta actividades que
afectan a la calidad. El
personal que ejecuta
tareas asignadas de
manera especfica, debe debe
estar calificado estar calificado en base
a educacin,
capacitacin y/o
experiencia adecuada
segn se requiera.
6 Gestin de recursos
6.2.1 Generalidades
El personal que
realice trabajos que
afecten la calidad
del producto debe debe
ser competente ser competente con
base en la
educacin,
formacin,
habilidades y
experiencia
apropiadas.
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Modelo del Proceso de Administracin Modelo del Proceso de Administracin
de la Calidad ISO 9001:2000 de la Calidad ISO 9001:2000
Salida
s
Responsabilidad
de la direccin
Medicin, anlisis
y mejora
,
,
Gestin de
los recursos
Mejora continua del sistema
de gestin de calidad
Realizacin
del producto
Entrad
as
Requisitos
Producto
Salida
s
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Categoras Baldrige
Categoras Baldrige
O
Liderazgo
Liderazgo
; Compromiso del liderazgo en la
; Compromiso del liderazgo en la
creacin y sostenimiento de los valores de
creacin y sostenimiento de los valores de
calidad y su uso eficaz por medio de los
calidad y su uso eficaz por medio de los
sistemas
sistemas
O
Planeacin estratgica
Planeacin estratgica
; Creacin de la
; Creacin de la
estrategia y los planes de accin que se
estrategia y los planes de accin que se
enlazan con la administracin del desempeo
enlazan con la administracin del desempeo
O
Liderazgo
Liderazgo
; Compromiso del liderazgo en la
; Compromiso del liderazgo en la
creacin y sostenimiento de los valores de
creacin y sostenimiento de los valores de
calidad y su uso eficaz por medio de los
calidad y su uso eficaz por medio de los
sistemas
sistemas
O
Planeacin estratgica
Planeacin estratgica
; Creacin de la
; Creacin de la
estrategia y los planes de accin que se
estrategia y los planes de accin que se
enlazan con la administracin del desempeo
enlazan con la administracin del desempeo
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
O
Enfoque en el cliente y el mercado
Enfoque en el cliente y el mercado
;
;
Determinacin de las expectativas y
Determinacin de las expectativas y
requerimientos de los clientes y el mercado.
requerimientos de los clientes y el mercado.
Aumento de las relaciones con los clientes y
Aumento de las relaciones con los clientes y
determinacin de la satisfaccin
determinacin de la satisfaccin
O
Informacin y anlisis
Informacin y anlisis
; Administracin de la
; Administracin de la
informacin para procesos eficaces y sistemas
informacin para procesos eficaces y sistemas
de administracin del desempeo
de administracin del desempeo
O
Enfoque en el cliente y el mercado
Enfoque en el cliente y el mercado
;
;
Determinacin de las expectativas y
Determinacin de las expectativas y
requerimientos de los clientes y el mercado.
requerimientos de los clientes y el mercado.
Aumento de las relaciones con los clientes y
Aumento de las relaciones con los clientes y
determinacin de la satisfaccin
determinacin de la satisfaccin
O
Informacin y anlisis
Informacin y anlisis
; Administracin de la
; Administracin de la
informacin para procesos eficaces y sistemas
informacin para procesos eficaces y sistemas
de administracin del desempeo
de administracin del desempeo
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
O
Desarrollo y administracin de recursos
Desarrollo y administracin de recursos
humanos
humanos
; Concordancia del crecimiento de los
; Concordancia del crecimiento de los
empleados con el propsito corporativo. Creacin
empleados con el propsito corporativo. Creacin
de un entorno humano de calidad
de un entorno humano de calidad
O
Administracin de procesos
Administracin de procesos
; Diseo,
; Diseo,
administracin y mejora de procesos eficaces y
administracin y mejora de procesos eficaces y
orientados al cliente. Alianza con los proveedores
orientados al cliente. Alianza con los proveedores
O
Desarrollo y administracin de recursos
Desarrollo y administracin de recursos
humanos
humanos
; Concordancia del crecimiento de los
; Concordancia del crecimiento de los
empleados con el propsito corporativo. Creacin
empleados con el propsito corporativo. Creacin
de un entorno humano de calidad
de un entorno humano de calidad
O
Administracin de procesos
Administracin de procesos
; Diseo,
; Diseo,
administracin y mejora de procesos eficaces y
administracin y mejora de procesos eficaces y
orientados al cliente. Alianza con los proveedores
orientados al cliente. Alianza con los proveedores
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
O
Resultados de negocio
Resultados de negocio
; Las mediciones
; Las mediciones
fundamentales del desempeo en la satisfaccin
fundamentales del desempeo en la satisfaccin
de los clientes, finanzas y mercado, recursos
de los clientes, finanzas y mercado, recursos
humanos, desempeo de proveedores y
humanos, desempeo de proveedores y
asociados, y de operaciones
asociados, y de operaciones
O
Resultados de negocio
Resultados de negocio
; Las mediciones
; Las mediciones
fundamentales del desempeo en la satisfaccin
fundamentales del desempeo en la satisfaccin
de los clientes, finanzas y mercado, recursos
de los clientes, finanzas y mercado, recursos
humanos, desempeo de proveedores y
humanos, desempeo de proveedores y
asociados, y de operaciones
asociados, y de operaciones
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
La Calidad de los Procesos
La Calidad de los Procesos
ISO 9004:2000 ISO 9004:2000
Premio Nacional de Calidad Premio Nacional de Calidad
a) Enfoque al cliente a) Enfoque al cliente
b) Liderazgo b) Liderazgo
c) Participacin del c) Participacin del
personal personal
d) Enfoque basado en d) Enfoque basado en
procesos procesos
e) Enfoque del sistema e) Enfoque del sistema
para la gestin para la gestin
f) Mejora continua f) Mejora continua
g) Enfoque basado en g) Enfoque basado en
hechos para la toma de hechos para la toma de
decisin decisin
h) Relaciones h) Relaciones
mutuamente mutuamente
beneficiosas con el beneficiosas con el
proveedor proveedor
1) Valor superior 1) Valor superior
para el cliente para el cliente
2) Liderazgo 2) Liderazgo
3) Desarrollo de 3) Desarrollo de
personal personal
4) Conocimiento 4) Conocimiento
organizacional organizacional
5) Planeacin 5) Planeacin
6) Cadenas de valor 6) Cadenas de valor
7) Impacto en la 7) Impacto en la
sociedad sociedad
8) Valor creado: 8) Valor creado:
Resultados Resultados
Modelos de Gestin Modelos de Gestin
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Calidad Calidad
de de
relaciones relaciones
Calidad Calidad
de de
pensamiento pensamiento
Calidad Calidad
de accin de accin
Calidad Calidad
de de
resultados resultados
Esfuerzo
Esfuerzo
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Estructura de la organizacin del aprendizaje Estructura de la organizacin del aprendizaje
Estructura de la organizacin del aprendizaje Estructura de la organizacin del aprendizaje
Teora,
Herramientas
y Mtodos
Ideas
Habilidades y
destrezas
Ciclo del aprendizaje
Conciencia y
sensibilidades
Actitudes y
Creencias
RESULTADOS
Orden
Implcito
(Generativo)
Arquitectura Organizacional
Innovacin en
la
Infraestructura
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Las organizaciones que
Las organizaciones que
a
a
prenden
prenden
disciplinas
disciplinas
Dominio Personal: Dominio Personal: Permite conocer nuestras Permite conocer nuestras
potencialidades, debilidades y competencias. potencialidades, debilidades y competencias.
Modelos Mentales: Modelos Mentales: La mente dirige nuestra vida y La mente dirige nuestra vida y
nuestro actuar. Nuestros pensamientos, juicios y nuestro actuar. Nuestros pensamientos, juicios y
paradigmas nos rigen. paradigmas nos rigen.
Visin Compartida: Visin Compartida: Compartir expectativas y Compartir expectativas y
objetivos, permiten que lo que hagamos lo objetivos, permiten que lo que hagamos lo
realicemos convencidos de que es importante. realicemos convencidos de que es importante.
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Aprendizaje en equipo: Aprendizaje en equipo: Aprender en grupo Aprender en grupo
significa integrar esfuerzos, potenciar significa integrar esfuerzos, potenciar
capacidades, minimizar debilidades y capacidades, minimizar debilidades y
compartir responsabilidades. compartir responsabilidades.
Visin Sistmica: Visin Sistmica: Posibilita resolver Posibilita resolver
problemas y crear nuevas alternativas, sin problemas y crear nuevas alternativas, sin
olvidar que todos los fenmenos estn olvidar que todos los fenmenos estn
relacionados entre s. relacionados entre s.
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
5. Modelo de calidad de la
5. Modelo de calidad de la
formacin profesional
formacin profesional
5. Modelo de calidad de la
5. Modelo de calidad de la
formacin profesional
formacin profesional
Nuevas categoras Nuevas categoras
Nuevas criterios Nuevas criterios
Paradigma de Paradigma de
Formacin Profesional Formacin Profesional
Paradigma de Paradigma de
Calidad Calidad
Nuevo Modelo Nuevo Modelo
^
^
=
=
^
^
=
=
:
:
.
.
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Categorias Categorias
Formacin Formacin
profesional profesional
Criterios Criterios
Modelo de Modelo de
Calidad Calidad
Objetivos Objetivos
Estructura Estructura
oferta oferta
Contenido Contenido
Enfoque y valor Enfoque y valor
superior al cliente superior al cliente
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Polaridades
Polaridades
Polaridades
Polaridades
Crecientes Crecientes
exigencias de exigencias de
productividad y productividad y
competitividad competitividad
Crecientes Crecientes
exigencias de exigencias de
productividad y productividad y
competitividad competitividad
Necesidad de Necesidad de
mejorar condiciones mejorar condiciones
de vida de la de vida de la
poblacin poblacin
Necesidad de Necesidad de
mejorar condiciones mejorar condiciones
de vida de la de vida de la
poblacin poblacin
Innovacin Innovacin
tecnolgica tecnolgica
Innovacin Innovacin
tecnolgica tecnolgica
Desarrollo humano Desarrollo humano
Desarrollo humano Desarrollo humano
Formacin para el Formacin para el
trabajo trabajo
Formacin para el Formacin para el
trabajo trabajo
Formacin en Formacin en
el trabajo el trabajo
Formacin en Formacin en
el trabajo el trabajo
Educacin general Educacin general Educacin general Educacin general
Educacin Educacin
tecnolgica tecnolgica
Educacin Educacin
tecnolgica tecnolgica
6. Conclusiones
6. Conclusiones
6. Conclusiones
6. Conclusiones
Agustn E. Ibarra A Agustn E. Ibarra A. .
Calificacin
Calificacin Calificacin
Calificacin
Competencia Competencia
Competencia Competencia
Segmentacin del
Segmentacin del
mercado de
mercado de
trabajo
trabajo
Segmentacin del
Segmentacin del
mercado de
mercado de
trabajo
trabajo
Movilidad laboral Movilidad laboral Movilidad laboral Movilidad laboral
La funcin de la
La funcin de la
empresa
empresa
La funcin de la
La funcin de la
empresa
empresa
El papel del Estado El papel del Estado
El papel del Estado El papel del Estado
Inclusin
Inclusin Inclusin
Inclusin
Exclusin social Exclusin social
Exclusin social Exclusin social