Edward de Bonos

Six Thinking

Hats

Uma estrutura para o Pensamento Paralelo

O Pensamento Paralelo em uso Antagnico Sr. A

A proposta muito inovadora!

Sr. B
Essa proposta no funciona!

Paralelo Sr. A Podemos usar nossos equipamentos. Sr. B uma vantagem Sr. B Sr. A
competitiva . O custo alto. Os itens so difceis de se achar.

Benefcios dos Seis Chapus

Melhora a qualidade das decises Poupa tempo e energia Melhora a explorao dos temas Cria o Pensamento Colaborativo Aumenta a criatividade e inovao

Conceitos bsicos para participar

H seis diferentes chapus imaginrios que voc pode por e tirar conforme o momento. Cada Chapu tem uma cor diferente e representa um modo diferente de pensar. Todos usam chapus de mesma cor (modo de pensamento) no mesmo momento. Quando trocamos de chapu, mudamos o modo de pensar.

Chapu Branco
Quais as informaes disponveis? Quais informaes gostaramos de ter? Quais informaes de que precisamos? Como obteremos as informaes faltantes? Fatos e Dados, nunca opinies com o Chapu Branco!

Chapu Vermelho
Quais so meus sentimentos agora? O que minha intuio me diz? Tem permisso para se expor sem justificar. Precisa ser rpido seno a razo atrapalha. Pode ser usado antes e/ou depois de uma deciso.

Chapu Preto
Quais seriam os problemas possveis? Quais seriam as dificuldades? Quais so os pontos a ter cuidado? Quais so os riscos? Julgamento crtico negativo Razes lgicas tem de ser expostas

Chapu Amarelo
Quais so os benefcios? Quais so os pontos positivos? H um conceito nessa idia que atrativo? Podemos fazer um esforo para funcionar? Pensamento positivo e construtivo. Permite vises e sonhos.

Chapu Verde
Quais so as outras maneiras de fazer isso? O que mais poderamos fazer aqui? Quais so as possibilidades? No precisa ser lgico. Pensamento criativo. Aproveite para mover-se para outras idias!

Chapu Azul
Qual a nossa proposta de agenda? Quais os prximos passos? Qual chapu usaremos agora? Como podemos sintetizar nossa discusso? Qual nossa deciso? O chapu do controle. Procura foco, processo, sntese, concluses.

Os Seis Chapus

Branco: dados

Preto: precaues

Verde: alternativas

Vermelho: sentimentos

Amarelo: benefcios

Azul: conduo

Esforos de Criatividade
AZUL: Clarifique a necessidade criativa. BRANCO: O que se sabe sobre o assunto? VERDE: Gere idias AMARELO: Encontre os benefcios de cada uma. PRETO: Encontre os defeitos das idias. VERDE: Gere possveis solues para os defeitos. VERMELHO: Quais idias que mais nos atraem? AZUL: Sintetize a explorao.

Explorao
AZUL: Clarifique a necessidade criativa. BRANCO: O que se sabe sobre o assunto? VERDE: Gere idias BRANCO: O que se sabe sobre o assunto? AZUL: Sintetize a explorao.

Backup slides

Exerccio: Caso polmico

1. Seu grupo dever debater um caso polmico dado pelo instrutor 2. Escolham um condutor para o grupo 3. Preparem as normas para o debate 4. Sigam a seqncia: AZUL: 1min BRANCO: 1min30s AMARELO: 1min30s PRETO: 1min30s VERDE: 1min30s VERMELHO: 1min

Teste: qual o chapu em uso?

1. A reforma levaria muito tempo. 2. Minha intuio diz que no dar certo. 3. O custo do plstico aumentou 15% 4. D pra decidirmos ou discutiremos mais? 5. A entrega muito ruim desse fornecedor. 6. Eu no gosto dessa proposta. 7. Que tal pintarmos ou polirmos a pea? 8. A mudana vai motivar os operadores. 9. No est na hora de usar o chapu preto.

Como usar os Seis Chapus?

Uso Individual: Uso em Seqncias: Use algum dos chapus Seqncias pr-definidas em suas reunies Seqncias pr-definidas especialmente quando flexveis (com alternativas) voc percebe a Seqncias sem prnecessidade de mudar o definio (inicie com o padro de pensamento do AZUL e siga conforme a time necessidade)

Sugestes para seqncias curtas

Primeiras idias
AZUL: Ajuste o foco e o assunto. BRANCO: O que se sabe sobre a situao? VERDE: Gere as idias.

Avaliao Rpida
AMARELO: Procure por benefcios e valores. AZUL: Sintetize os pontos positivos.

Avaliao
AMARELO: Procure por benefcios e valores. PRETO: Identifique dificuldades e perigos.

Explicaes
BRANCO: O que se sabe sobre a situao? VERDE: Gere as possveis explicaes.

Avaliao Final
PRETO: vivel? Identifique dificuldades e perigos. VERMELHO: Como nos sentimos a respeito?

Avaliao de Alternativas
VERDE: Gere as alternativas. AMARELO: Procure pelos benefcios delas. PRETO: Identifique defeitos e problemas.

Melhorias
PRETO: O que precisa ser melhorado? VERDE: Quais mudanas podem ser feitas?

Escolhas
VERDE: Gere as alternativas (se no houver). AMARELO: Procure pontos positivos de cada uma. PRETO: O que pode dar errado em cada uma? VERMELHO: Quais alternativas gostamos mais?

Sugestes para seqncias longas

Soluo de problemas
AZUL: Defina o Problema. BRANCO: O que se sabe sobre a situao? VERDE: Gere possveis solues AMARELO: Cheque a viabilidade de cada uma. PRETO: O que pode dar errado em cada uma? BRANCO: As solues so viveis baseado em dados? AZUL: Escolha a soluo final e prximo passo.

Esforos de Deciso
AZUL: Defina o que precisa ser decidido. VERDE: Gere e reveja alternativas BRANCO: O que se sabe sobre a situao? AMARELO: Avalie as vantagens das alternativas. PRETO: Avalie as desvantagens das alternativas. VERMELHO: Tome a deciso. PRETO: Descreva os perigos da deciso. AZUL: Sintetize e planeje prximos passos.

Pontos chave sobre tempos

Aperte o tempo do chapu vermelho (30s um bom tempo). Deixe 3 ou 4 min para cada um dos outros chapus. Anuncie e controle o tempo definido. Estenda o tempo se as idias estiverem fluindo.

Quando usar nas seqncias?

Incio da seqncia
Definir propsito e produto AZUL Ajustar a agenda Ajustar a seqncia

Meio da seqncia
Sintetize Cheque o processo

Fim da seqncia
Sintetize e reveja Determine prximos passos Planeje o prximo encontro Reaes aps ltimo preto

VERMELHO Desabafo de sentimentos BRANCO Expor dados coletados

Cheque mudanas nos sentimentos Procure por informaes faltantes Gere alternativas

Cheque a sensao de conforto do grupo No use Sugira prximas aes ou passos alternativos

VERDE

No use Benefcios potenciais

Descubra meios de transpor obstculos Veja os pontos positivos das sugestes alternativas

AMARELO

Vantagens evidentes das propostas Negociar uma mudana

No use

Identifique dificuldades PRETO No use (evite uso aps verde) Ajude a evitar erros Faa avaliao final

Sugira uma seqncia de 3 para:

1. Haver um corte de verbas p/ seu depto. 2. Algum chega sempre atrasado reunio 3. Os trabalhos do grupo esto atrasados 4. O grupo vai iniciar um novo ciclo PDSA 5. H um impasse de qual ferramenta utilizar pelo grupo

Vamos discutir a proposta:

Mudana na forma de pagamento do curso: O candidato paga do bolso o curso BB. Recebe seu salrio normalmente e, ao final de um ano, ele recebe 25% dos ganhos do projeto limitados a R$ 70.000,00