INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE LA COSTA CHICA

ADMINISTRACION DE LA FUNCION INFORMATICA UNIDAD 5 NORMATIVIDAD DE LA FUNCION INFORMATICA

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CONTENIDO: 5.1 Estndares para el manejo de datos e informacin. 5.2 Estndares de anlisis, diseo e implementacin de sistemas. 5.3 Estndares de operacin de sistemas. 5.4 Estndares sobre los procedimientos de entrada de datos, procesamiento de informacin y emisin de resultados. 5.5 Estndares en el sistema de teleinformtica. 5.6 Estndares de documentacin. 5.7 Estndares de mantenimiento.

INTRODUCCION: Las normas son documentos tcnico-legales con las siguientes caractersticas: -Contienen especificaciones tcnicas de aplicacin voluntaria. -Son elaborados por consenso de las partes interesadas: Fabricantes. Administraciones. Usuarios y consumidores. Centros de investigacin y laboratorios. Asociaciones y Colegios Profesionales. Agentes Sociales, etc.

-.Estn basados en los resultados de la experiencia y el desarrollo tecnolgico. -Son aprobados por un organismo nacional, regional o internacional de normalizacin reconocido. -Estn disponibles al publico Las normas ofrecen un lenguaje de punto comn de comunicacin entre las empresas, la Administracin pblica, los usuarios y consumidores. Las normas establecen un equilibrio socioeconmico entre los distintos agentes que participan en las transacciones comerciales, base de cualquier economa de mercado, y son un patrn necesario de confianza entre cliente y proveedor.

ESTNDARES PARA EL MANEJO DE DATOS E INFORMACIN

Un estndar para el manejo de datos establece un sistema comn de terminologa y de definiciones para documentar datos. Son de gran ayuda por la confiabilidad que brindan en el procesamiento de informacin, permiten verificar que el procedimiento de entrada-proceso-salida se lleve a cabo correctamente: datos. Es evidente que se requiere un adecuado control en la entrada delos datos que han de ser procesados en cualquier sistema computacional ya que de esto depende que se obtengan buenos resultados.

Verificar la existencia y funcionamiento de los procedimientos de captura de

Comprobar que los datos sean debidamente procesados.

Verificar la confiabilidad, veracidad y exactitud del procesamiento de datos. ser adecuada a los requerimientos de la empresa para ofrecer solo la informacin requerida, sin dar ni ms ni menos datos que los necesarios, a esto se le llama proporcionar informacin suficiente. Los estndares permiten bsquedas automatizadas, las computadoras se pueden programar permitiendo buscar y encontrar conjuntos de datos tiles. Un beneficio de los estndares es que se han generado a travs de un proceso de consulta (con otros expertos) y ofrecen una base a partir de la cual pueden desarrollarse perfiles nacionales u orientados de acuerdo con materias. Ayudan a minimizar la duplicacin de esfuerzos en la elaboracin, recoleccin, procesamiento o distribucin de la informacin.

Comprobar la suficiencia de la emisin de informacin.- La informacin debe

ESTNDARES DE ANLISIS, DISEO E IMPLEMENTACIN DE SISTEMAS

El centro de computo es un lugar de servicio encargado del diseo e implementacin de sistemas y de la Administracin de los recursos computacionales de la empresa. Se enfoca en el desarrollo de herramientas que faciliten el trabajo del resto de dependencias de la empresa. (Centro de proceso de datos, data center). Los centros de cmputos son habitaciones en donde hay mltiples computadoras para un fin especfico. Por ejemplo, un centro de cmputos en nuestra escuela sirve para ofrecer a los alumnos mltiples computadoras para su utilizacin.

ESTNDARES DE ANLISIS, DISEO E IMPLEMENTACIN DE SISTEMAS.

Estandarizacin de metodologas para el desarrollo

de proyectos. Asegurar que el beneficio del sistema sea optimo. Elaborar estudios de factibilidad del sistema. Garantizar la eficiencia y eficacia en el anlisis y diseo del sistema. Vigilar la efectividad y eficacia en la implementacin y en el mantenimiento del sistema. Lograr un uso eficiente del sistema por medio de su documentacin.

ESTANDARIZACIN DE METODOLOGAS PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS

La empresa debe adoptar alguna metodologa que sea acorde al desarrollo de sus proyectos de sistemas, la aplicacin de una metodologa estandarizada para el desarrollo de un proyecto informtico garantiza la uniformidad en la aplicacin de cualquier sistema y contribuye en gran medida a la mxima eficiencia en el uso de los recursos informticos del rea de sistemas. Por lo que es de suma importancia estandarizar el desarrollo de los proyectos de sistemas en una empresa, existen empresas que jams aplican una metodologa uniforme y que utilizan diferentes mtodos para desarrollar sus proyectos por lo que sus sistemas no son similares y sus aplicaciones y utilidad para la empresa frecuentemente difieren debido a que no tienen los mismos estndares, ni las mismas normas, polticas ni lineamientos.  Estandarizacin de mtodos para el diseo de sistemas  Lineamientos en la realizacin de sistemas  Uniformidad de funciones para desarrollar sistemas  Polticas para el desarrollo de sistemas  Normas para regular el desarrollo de proyectos

ASEGURAR QUE EL BENEFICIO DEL SISTEMA SEA PTIMO Se busca la optimizacin de las tareas, operaciones y funciones que resultaran con la implementacin de los sistemas, contando para ello con el seguimiento de una metodologa uniforme para el desarrollo de nuevos sistemas, con lo cual se pretende garantizar la eficacia y eficiencia de acciones despus de que se implemente el nuevo sistema. Al implementar un nuevo sistema se busca optimizar el desarrollo de las actividades que normalmente se llevan a cabo en la empresa o en cualquiera de sus reas, con ello se pretende mejorar las operaciones normales de computo que se realizan en la empresa, a fin de incrementar la eficiencia de sus sistemas actuales.

ELABORAR ESTUDIOS DE FACTIBILIDAD DEL SISTEMA

Todo proyecto de informtica tiene que evaluar desde dos puntos de vista especficos: la viabilidad y la factibilidad, es decir se deben analizar la viabilidad de realizar el proyecto y la factibilidad de llevarlo a cabo. Viable: se dice del asunto con posibilidad de salir adelante. (valorar la posibilidad de hacerlo). Factible: que se puede llevar a cabo o que es posible realizar. (valorar si se puede realizar).

 Viabilidad y factibilidad operativa.- aspectos que se refieren a

la posible operacin del proyecto, se estudian todos los aspectos relacionados con la futura operacin del sistema que ser implementado con el fin de lograr la adecuada operatividad del sistema. refieren a la parte econmica relacionados con costo. del proyecto, aspectos

 Viabilidad y factibilidad econmica.- Aquellos aspectos que se

 Viabilidad y factibilidad tcnica.- Aquellos que sern tiles

para valorar la calidad y cualidad de los sistemas desde el punto de vista tcnico.

 Viabilidad y factibilidad

administrativa.- Aspectos que repercuten en la cuestin administrativa del sistema los cuales permitirn evaluar las facilidades para la futura administracin del mismo.

GARANTIZAR LA EFICIENCIA Y EFICACIA EN EL ANLISIS Y DISEO DEL SISTEMA.

La premisa fundamental del anlisis y diseo de sistemas es la realizacin de proyectos que optimicen las actividades que se desarrollaran con la implementacin de un nuevo sistema computacional, adems un nuevo proyecto solo se justifica si con el se busca satisfacer la eficiencia y eficacia de las actividades de la empresa lo cual se logra mediante la adopcin de una metodologa estndar en la realizacin de los sistemas.

 Adopcin y seguimiento de una metodologa institucional.- Es necesario que en la

empresa se establezca y se lleve a cabo una metodologa nica para el desarrollo de proyectos, a fin de que esta sea de aplicacin uniforme en toda la institucin, esto se hace con el fin de uniformar las actividades de anlisis y diseo de los sistemas. desarrollo del sistema.

 Adoptar una adecuada planeacin, programacin y presupuestacion para el  Contar con la participacin activa de los usuarios finales o solicitantes del nuevo
sistema para garantizar su buen desarrollo.

 Contar con el personal que tenga la disposicin, experiencia, capacitacin y

conocimientos para el desarrollo de sistemas.

 Utilizar los requerimientos tcnicos necesarios para el desarrollo del sistema, como
son el hardware, software y personal informtico.

 Disear y aplicar las pruebas previas a la implementacin del sistema.  Supervisar permanentemente el avance de las actividades del proyecto.

VIGILAR LA EFECTIVIDAD Y EFICACIA EN LA IMPLEMENTACIN Y EN EL MANTENIMIENTO DEL SISTEMA.

Es necesario vigilar la efectividad en la implementacin del sistema y, una vez liberado, tambin se debe procurar su eficiencia a travs del mantenimiento. No basta con elaborar el sistema, tambin se tiene que implementar totalmente, se tiene que liberar a cargo del propio usuario y se le tiene que dar un mantenimiento permanente para garantizar su efectividad.

ESTNDARES DE OPERACIN DE SISTEMAS

ESTNDAR DE OPERACIN DE LAS SALAS DE CMPUTO DE LOS SERVICIOS: Solicitud de turnos de mquina: La Coordinacin de Servicios atender las peticiones de los usuarios que acudan a solicitar tiempo de mquina. El alumno solicitar el servicio especfico que requiere, para que se le asigne la mquina que cumpla con esas expectativas, en un horario definido por la coordinacin. Reservacin Individual: El usuario deber proporcionar su numero de matrcula vigente de estudiante, las reservaciones se respetarn hasta n minutos (especificar cunto tiempo) despus de la hora fijada, pasados los n minutos se proceder a cancelar la reservacin, la reservacin le otorga el derecho al acceso al equipo que se le asigne, sin embargo, en caso que el equipo presente problemas, el usuario podr solicitar otra mquina, y el servicio estar sujeto a la disponibilidad en esa oportunidad.

Reservacin Grupal en la Sala de Mquinas: Las reservaciones grupales slo podrn realizarse en forma personal, por el Profesor Titular o Instructor del grupo con un mnimo de n horas previas, el instructor o Profesor que solicite alguna reservacin grupal, deber permanecer con el grupo durante todo el tiempo asignado a la sala, y se har responsable del buen uso de los equipos, el tiempo mximo por reservacin grupal ser de n horas a la semana y sern respetadas hasta los minutos establecidos despus de la hora fijada. Para la utilizacin de los equipos: Los usuarios debern respetar las especificaciones que los equipos tengan con respecto al Software instalado en general, de lo contrario se har acreedor a una sancin, los equipos dispuestos en las reas de servicio estn configurados y provistos de la paquetera institucional para el desempeo de trabajos de cmputo. Sin embargo, en caso de que existiera algn requerimiento de software especial, el usuario deber solicitarlo a la coordinacin de servicios, previa justificacin que la sustente. Instalacin de Software: La instalacin de programas es facultad exclusiva del centro de cmputo y queda estrictamente prohibido inspeccionar, copiar y almacenar programas de cmputo, software y dems fuentes que violen la ley de derechos de autor.

QUEDA PROHIBIDO:

 Las actividades con fines de lucro.  Utilizacin de cualquier tipo de juego y programas y       
aplicaciones que no estn autorizados. Introduccin de equipos ajenos a la Institucin. Conexin de equipos no autorizados . Chatear (conversar con diversidad de personas a travs de la red). Acceder a informacin, imgenes o vdeos pornogrficos. Modificar cualquier archivo del sistema. Usar la infraestructura de la Institucin para lanzar virus, gusanos, caballos de Troya y otros ataques, ya sean internos o externos. Usar vulnerabilidades que alteren la seguridad, consistencia o que daen cualquier sistema de cmputo.

Daos a los equipos: El usuario que cause algn dao a cualquier equipo deber cubrir el costo de la avera, y en tanto esto sucede, se le suspender el derecho a servicio y se le retendr la credencial correspondiente. Informacin de los usuarios: La informacin de los usuarios permanecer de manera transitoria en el disco duro del servidor y/o de las estaciones de trabajo, ya que por requerimientos de espacio ser borrada. Antivirus: Todas las mquinas del Centro de Cmputo debern contar con un programa antivirus, y los usuarios debern hacer uso de l. Movimiento de Equipo y Muebles: Se prohbe el movimiento de mobiliario o de equipo de cmputo. Tambin est prohibido intercambiar dispositivos de una computadora a otra. DE LAS INSTALACIONES Limpieza: Es obligacin de los usuarios mantener limpias todas las instalaciones, tirando la basura en los botes destinados para este fin. Escaleras y pasillos: Est prohibido sentarse en las escaleras y pasillos, ya que se obstaculiza el libre trnsito de personas. Sanitarios: Es obligacin de los usuarios mantener limpios los sanitarios.

ESTNDARES SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE ENTRADA DE DATOS, PROCESAMIENTO DE INFORMACION Y EMISION DE RESULTADOS
Son de gran ayuda por la confiabilidad que brindan en el procesamiento de informacin, permiten verificar que el procedimiento de entrada-proceso-salida se lleve a cabo correctamente:
>Verificar la existencia y funcionamiento de los procedimientos de captura de datos. Es evidente que se requiere un adecuado control en la entrada delos datos que han de ser procesados en cualquier sistema computacional ya que de esto depende que se obtengan buenos resultados. >Comprobar que los datos sean debidamente procesados. >Verificar la confiabilidad, veracidad y exactitud del procesamiento de datos. >Comprobar la suficiencia de la emisin de informacin.- La informacin debe ser adecuada a los requerimientos de la empresa para ofrecer solo la informacin requerida, sin dar ni ms ni menos datos que los necesarios, a esto se le llama proporcionar informacin suficiente.

Estndares en el sistema de teleinformtica

Qu es es la Teleinformtica? Se denomina Teleinformtica o Telemtica a la tcnica que trata de la comunicacin de datos y realizacin de procesos entre equipos informticos distantes. Al conjunto de equipos, medios de comunicacin y software utilizados para la realizacin de una determinada aplicacin informtica se le denomina sistema teleinformtico. Un sistema teleinformtico bsico consta de un terminal remoto desde el cual se envan los datos a una computadora central o host, a travs de una lnea de telecomunicacin para su proceso y posterior recepcin de resultados. Estndares en el sistema Teleinformtico En el mundo de la teleinformtica resulta muy frecuente la interconexin de mquinas de distintos fabricantes. Para ello es necesario que todos los computadores involucrados en la comunicacin sean capaces de transmitir e interpretar la informacin utilizando los mismos protocolos. Para conseguir esto aparecen los estndares de comunicaciones.

Podemos definir un estndar como una normativa comnmente aceptada por fabricantes y usuarios. As, podremos distinguir dos tipos de estndares: Estndares que han sido promovidos por algn organismo, tanto nacional como internacional. Estndares que proceden de fabricantes y que, sin ser obra de ningn organismo, se imponen por motivos tcnicos o de marketing. Los primeros son conocidos como estndares de jure, mientras que los segundos son estndares de fato: 1) Los organismos emisores de estndares jure son los siguientes:

ITU ( International Telecommunication Union): Es el organismo que agrupa a las compaas proveedoras de servicios telefnicos de multitud de pases, entre ellas Telefnica. Sus normas son sobre todo relativas a DCEs y su conexin con los DTEs. Se denominan mediante una letra y un nmero. (p.e. X.25, X.500, V.22, V32, etc.) ISO ( International Standards Organization): La organizacin internacional de estandarizacin agrupa a los organismos nacionales de casi todos los pases.

ESTNDARES DE DOCUMENTACIN
Estndares en la documentacin del anlisis. Estandarizacin: Significa que los smbolos convencionales se usan en todos los diagramas de flujo para prescribir el sistema y que en la documentacin se usen formas estandarizadas. An cuando las normas de documentacin varan de una instalacin a otra, es esencial que dentro de una organizacin, se utilice un solo mtodo. El uso de procedimientos y documentacin estandarizada proporciona la base de una comunicacin clara y rpida, adiestramiento menos costoso del personal de sistemas, reduccin de costos de almacenamiento, y otros.
Ventajas De La Estandarizacin Ayuda al entrenamiento del nuevo personal dentro y fuera de la organizacin de Sistemas. Es til para cualquiera que tenga la responsabilidad del mantenimiento de los sistemas. Ayuda a los analistas y diseadores de sistemas en el trabajo de integracin de sistemas. Asegura que el sistema opere correctamente. Se utilizan eficientemente los recursos que se dispongan.

Estndares Bsicos De Documentacin

Toda documentacin que se relacione con un sistema, ya sea manual o por computadora, sencillo o complejo debe reunir los siguientes requisitos bsicos:

 Debe ser rotulada con claridad y bien organizada, con secciones claramente    

indicadas, almacenarlas en carpetas e ndice. Los diagramas debern ser claros, no aglomerados y la escritura manuscrita deber ser legible. La documentacin deber ser completa. Se incluir una leyenda o explicacin de los trminos utilizados. La documentacin siempre se conserva actualizada.

Normalizacin : Asegrese de que los estndares sean completos, actualizados, documentados y legibles. Auditar permanentemente para que se cumplan los estndares. Evaluar si los estndares establecidos son los requeridos y hacer los cambios necesarios para que dichos estndares sean los apropiados

Estndares De Mantenimiento
Vigilar la efectividad y eficacia en la implementacin y en el mantenimiento del sistema. Es necesario vigilar la efectividad en la implementacin del sistema y, una vez liberado, tambin se debe procurar su eficiencia a travs del mantenimiento. No basta con elaborar el sistema, tambin se tiene que implementar totalmente, se tiene que liberar a cargo del propio usuario y se le tiene que dar un mantenimiento permanente para garantizar su efectividad.