CARACTERISTICILE

PRODUSELOR SI SERVICIILOR
RIVER PLAZA MALL
Clasificarea produselor
1. Sortimentul marfurilor
 Sortiment de produse : multimea marfurilor realizate sau comercializate de o anumita organizatie in scopul satisfacerii cererii
unui anumit segment de consumatori si care asigura o activitate rentabila .
 Se face distinctie intre sortimentul industrial si cel comercial.
 Sortimentul industrial- reprezinta oferta unei intreprinderi producatoare sau a unei ramuri industriale.
 Sortimentul comercial- reprezinta marfurile ce se desfac intr-un loc de vanzare, magazin sau întreprindere comerciala.
 Clasificarea serviciilor

 Definitie : Serviciile sunt activitati al caror rezulat este imaterial adica nu se concretizeaza intr-un produs. Serviciile sunt rezultatul
unei activitati necesare , realizata la interfata furnizor client ;serviciul este intangibil, imaterial.
 1.  Dupa sursa lor de procurare:
 Servicii marfa (market sau de piata) – sunt procurate prin actele de vanzare cumparare prin intermediul pietei.
 Servicii nonmarfa (nonmarket sau necomerciale) –ocolesc relatiile de piata si anume  serviciile publice- armata, invatamantul,
justitia, politia.
 2. Natura nevoii satisfacute:
 servicii private – pentru satisfacerea nevoilor particulare ale indivizilor sau familiilor.
 servicii publice – sunt activitati organizate, autorizate de o autoritate administrativa locala .
 3. Dupa functiile indeplinite:
 servicii de productie - bancare, de asigurare, de publicitate , cercetare dezvoltare
 servicii de distributie- (comert cu ridicata si cu amanuntul, transport, comunicatii);
 servicii sociale -sunt legate de asigurarea unui anumit nivel de trai al populatiei (sanatate, educatie, aparare si securitate etc);
 servicii personal- care se consuma in momentul prestarii (turism, hotel, alimentatie publica, servicii casnice si de ingrijire
personala etc).