COCA-COLA

Neacșu Iulia Lavinia

 Coca-Cola România are în 2020 profit
Numele Cifra de Profit Marjă de
net de 335,75 milioane lei firmei afaceri profit
Coca-Cola este prezentă pe piața din Coca-Cola 2,438,044,625 335,745,239 13,77%
HBC Roman
România de aproape 30 de ani. Datele
financiare ale anului trecut au înregistrat
o creștere a profitului net, compar tic cu
anul precedent, la aproximativ 335,75
milioane lei.
 GAMA DE PRODUSE

- Carbogazoase: Coca-Cola, Fanta, Sprite,

- Necarbogazoase: Cappy Tempo
- Nectaruri: Cappy Nectar
- Apă: Dorna, Poiana Negri
- Băuturi energizate: Burn
 POLITICA DE PRODUS
Politica de produs reprezintă componenta cea mai importantă a mix-ului de
marketing. Această politică are la bază conținutul produsului și se concretizează prin
formularea unor obiective și strategii care vizează produsul în ansamblu și în cadrul
componentelor sale structurale.
Produsele de bază oferite de Coca-Cola sunt reprezentate de băuturile răcoritoare
comercializate. Coca-Cola acoperă o gamă largă de nevoi, de la băuturi carbogazoase
la sucuri naturale și ceaiuri. Coca-Cola produce următoarele mărci: Coca-Cola, Fanta,
Sprite, Schweppes, Cappy Tempo și Cappy Nectar, Nistea, Dorna, Dorna Izvorul Alb,
Poiana Negri și Burn.
 CICLUL DE VIAȚĂ AL
PRODUSELOR COCA-COLA
1. Lansare:
- Dezvoltare: se știe foarte puțin despre dezvoltarea Coca-Cola și despre modul în care au
creat formula misterioasă
- Introducere : până în 1886, anul înființării sale, marca părea deja să aibă proiectul potrivit
2. Creștere: la mai puțin de zece ani de la lansare, Coca-Cola era deja consumată în toate
statele SUA.
3. Maturizare: este imposibil să se spună exact când marca a ajuns la maturitate, dar este sigur
să spunem că și-a petrecut cea mai mare parte a istoriei sale până acum în această etapă
4. Declin: din 2012, venitul net din exploatare al Coca-Cola a fluctuat spre scădere; în timp ce
o scădere mică se încadrează în ceea ce se așteaptă pentru etapa de maturitate, investițiile în
marketing și produse noi trebuie să continue.
 PRINCIPALELE COMPONENTE ALE
POLITICII DE PRODUS SUNT:
Cercetare produsului: are în vedere analiza calității produselor aflate în fabricație și/sau în
vânare, studiul învechirii economice a acestora (prin intermediul ciclului lor de viață), analiza
circulației produselor și urmărirea lor în utilizare sau în consum.
Activitatea de inovației:
Dorinţa de a oferi consumatorilor o alternativă cu conţinut caloric scăzut, Coca-Cola România
lansează pe piaţă primul produs ce conține îndulcitorul noncaloric, de origine naturală, pe bază
de extract purificat din frunze de Stevia– NESTEA cu -30% mai puţin zahăr.
Asigurarea legală produsului: Cea mai uzitată modalitate de asigurare legală a mărfii o
reprezintă înregistrarea mărcii; acestora are valențe de personalizare a produsului, detașându-le
din masa bunurilor anonime. Ansamblul deciziilor luate de întreprindere privitoare a marca, se
constituie într-o veritabilă politica de marfă.
O altă componentă a politicii de produs o constituie atitudinea față de produsele vechi.
Acesta privește preocuparea întreprinderilor față de soarta mărfurilor cu grad ridicat de
obsolescența si nivel scăzut de rentabilitate. Atenția acordată acestora a fi proporțională cu
locul ocupat în producția sau desfacerea întreprinderii.
 CLASIFICAREA PRODUSELOR
DUPĂ BCG
Dileme Stele

Coca-cola Zero Cola dietetică cu lămâie

Pietre de moară Vaci de muls

Cola Lime cola classic

Trecerea de la un ambalaj de "unică folosință"
cum ar fi paharul tip clopot în care se servea
băutura Coca-Cola în cadrul diferitelor puncte de
vânzare la sticlă de sticlă un ambalaj revoluționar
care îi permitea nu numai companiei să vândă
mai ușor în cantități mai mari și să își promoveze
mai bine produsul printr-un ambalaj mai
atrăgător ce a urmat să devină în mintea tuturor
consumatorilor, un lucru emblematic, ci și
consumatorului să transporte mai ușor produsul,
să îl conserve în condiții optime și nu în ultimul
rând să se bucure de o experiență mai
satisfăcătoare în timpul consumului
Design-ul sticlei, ambalajul sunt de
asemenea foarte importante în cadrul
procesului de vânzare. Coca-Cola schimba
design-ul ambalajului cu ocazia fiecărei
sărbători: de Crăciun eticheta are un design
specific sărbătorilor de iarna, etc. Calitatea
produselor Coca-Cola este superioara
celorlalte produse de acest gen.
 POLITICA DE PREȚ

Coca-Cola își distribuie produsele prin agenți comerciali, deci strategiile

de preț utilizate nu sunt direct controlate de aceasta. În momentul intrării
pe o piață cu un produs nou, Coca-Cola adoptă un preț egal sau chiar mai
mic decât cel al produselor existente. Când a intrat cu Coca-Cola Zero în
România, prețul a fost unul de penetrare, mai scăzut decât al celorlalte
produse Coca-Cola, dar, în scurt timp, prețul Coca-Cola Zero le-a depășit
pe celelalte.
Firma utilizează prețurile psihologice, majoritatea băuturilor răcoritoare se
comercializează cu prețuri terminate în cifra 9. Prețurile promoționale sunt
frecvent folosite de Coca-Cola, aceasta având campanii promoționale cu
diverse ocazii sau sărbători legale. În general, se organizează campanii de
genul: la 2 sticle de Coca-Cola cumpărate primești una de apă minerală
cadou.
 Obiectivul maximizării profitului:
- Să majoreze ponderea energiei provenite din surse ecologice și regenerabile la 40% din
totalul celei utilizate
- Să recupereze, în medie, cel puțin 40% din volumul de ambalaje introdus pe piață.
- Să utilizeze PET reciclat și/sau produs din surse regenerabile în proporție de 20% din
total.
- Să reducă volumul ambalajelor primare cu 25% per litru de băutură produs
- Să certifice peste 95% din ingredientele de bază, de natură agricolă în conformitate cu
Principiile Directoare pentru Agricultură Sustenabilă ale Sistemului Coca-Cola.
- Să investească minimum 2% din profitul anual impozabil în inițiative pentru dezvoltarea
comunităților.
- Să dubleze numărul angajaților implicați în inițiative de voluntariat în timpul programului
de lucru, până la 10% din totalul forței de muncă.
•Strategi de preț:
- Coca-Cola își distribuie produsele prin agenți comerciali, deci
strategiile de preț utilizate nu sunt direct controlate de aceasta. În
momentul intrării pe piața cu un produs nou Coca-Cola adopta un preț
egal sau chiar mai mic decât cel al produselor existente,
- Prețurile promoționale sunt frecvent folosite de Coca-Cola, acestea
având campanii promoționale cu diverse ocazii sau sărbători legale.
Coca Cola HBC România, îmbuteliatorul Coca-Cola, lucrează în proporție de 83% cu furnizori
locali, cărora le-a plătit în 2020 aproximativ 142,5 milioane de euro, adică în jur de 60% din
cheltuielile totale ale companiei – de 238,5 milioane de euro, arată ultimul raport de sustenabilitate al
companiei. Proporția cheltuielilor cu furnizorii din România a înregistrat o creștere de aproximativ
18%, comparativ cu 2019.
În 2020, producătorul american a renunțat la 41 de furnizori locali, până la 961, în contextul în care a
dat de lucru mai multor furnizori externi ( plus 8 furnizori) și a diminuat numărul total de furnizori
cu 40, până la 1.153, dintre care 218 noi.
Cheltuielile companiei cu furnizorii locali, deși mai puțini, s-au majorat însă cu aproximativ 42%,
până la 142,5 milioane de euro, în vreme ce costurile cu furnizorii externi, deși mai mai numeroși, s-
au diminuat cu aproximativ 30%, până la 96 de milioane de euro.
 VALORILE NOASTRE

•Autenticitate: avem valori in care credem profund, acționăm cu integritate si

facem ceea ce este corect, nu doar ușor
•Excelenta: ne străduim sa uimim, cu pasiune si rapiditate
•Învățare: ascultam si avem o afinitate nativa pentru învățare
•Grija fata de oameni: credem in oamenii noștri, investim in ei si ii ajutam sa se
dezvolte
 DE LA UN POEM LA IMAGINEA LUI MOȘ CRĂCIUN

Deși imaginea lui Moș Crăciun exista și înainte, reclamele Coca-Cola au reușit să o
contureze într-un adevărat simbol. Toate acestea nu ar fi decurs la fel fără existența
unei agenții bune în spate. D’Arcy Advertising Co. este agenția care a stat în spatele
campaniilor de promovare a celor de la Coca Cola. Au fost primul lor client iar după
un an de colaborare, Coca-Cola și-a mărit bugetul pentru publicitate de la 3000$ la
25.000$. Haddon Sunblom este cel care a gândit și a dat viață acestor campanii.
Inspirația a plecat de la poemul lui Clement Clark Moore, „A visit from St. Nicholas
 POLITICA DE DISTRIBUTIE
•Metodele de promovare utilizate sunt:
•- promovarea vânzărilor;
•- utilizarea mărcilor;
•- merchandising-ul;
•- sponsorizările;
•- propaganda în rândul tinerei generaţii;
•- ambalajul;
•- sampling-uri;
• - publicitatea
 Producător Vânzător Cumpărător

Producător:
- Fabrica din Ploiești
- Fabrica din Timisoara
- Fabrica din Poiana Negrii
 VÂNZĂTORI
Angrosiști: Vânzători locali:
 Cash&Carry (Metro, Selgros)  Magazine Locale & Tradiționale
 Supermarketurile / Hypermarketurie  Chioșcuri
(Carrefour, Cora, Auchan)
 Horeca
Cumpărători:
 Vârsta cuprinsă între 16 si 65+
 Mediu rural si urban
 Venituri mici, medii, mari
 INDICATORI DE PERFORMANȚĂ AI CANALELOR DE MARKETING .

Cotă de piață volumică și valorică:

 80% din producţia firmei este preluatǎ de cǎtre angrosişti în special de catre Supermarketurile (Metro
detinând cea mai mare cotă de piată dintre acestea), care dispun de mijloace logistice adecvate pentru
transportul mǎrfii.
 Hipermarketurile au ajuns să controleze 28% din piaţă
 Supermarketurile au ajuns la 16%
 Magazinele de proximitate moderne (Shop&Go operate Delhaiye Grup, La DoiPaşi operate de Metro,
Profi City sau Carrefour Express) au acaparat 2% din piaţă
Marje profitabilitate:
 Conform zf.ro, marja de profitabilitate a Coca-Cola HBC România a fost de 12% în anul 2008,
ajungând la o valoare de 15% în anul 2017.