BARIER COMUNICAiIONAL

Orice factor care determin distorsionarea coninutului mesajului i/sau reducerea eficienei actului comunicaional.

BARIERE COMUNICAiIONALE - tipologia 1 1. Bariere de ordin gnoseologic (complexitatea mesajului); 2. Bariere de ordin cognitiv (potenialul intelectual); 3. Bariere de ordin voliional (concentrarea ateniei); 4. Bariere de ordin afectiv (relaiile interpersonale); 5. Bariere de ordin social (diferena de statut); 6. Bariere de ordin emoional (timiditatea, teama de greeli, nencrederea n interlocutor, conformismul excesiv).

BARIERE COMUNICAiIONALE - tipologia 2 1. Bariere cauzate de contextul socio-cultural (conflictul de valori, prejudecatile, diferentele culturale); 2. Bariere cauzate de frica endemic (agresivitatea, competiia extrem , teama de a fi minoritar sau de a iei n eviden , lipsa ncrederii in sine); 3. Bariere cauzate de atitudinile personale (comportament egocentric, sentimentul de incompeten , lipsa de interes i pasivitatea excesiva); 4. Bariere cauzate de relaiile dintre individ i grupul de apartenen (marginalizarea, st rile conflictuale).

BARIERE COMUNICAiIONALE - tipologia 3 1. Bariere de limbaj (aceleasi cuvinte au sensuri diferite pentru diferite persoane, starea emoional a receptorului poate deforma ceea ce aude, ideile preconcepute si rutina, dificultati de exprimare, etc); 2. Bariere de conceptie (exprimarea stngace a mesajului, presupunerile apriori, concluziile pripite); 3. Bariere de tezaur (nelegerea mesajelor subtile presupune un fond de cunotine tezaurizate anterior);

4. Bariere ale mediului comunicaional (deficiene de vorbire, acustica defectuoas , climat fizic necorespunzator, folosirea de suporturi informaionale inadecvate, etc).

BARIERE COMUNICAiIONALE - tipologia 4 Factori materiali i fizici: clasele, laboratoarele, mobilierul; zgomotul; luminozitatea; dispozi ia b ncilor; locul unde st profesorul; condi iile atmosferice. Factori organiza ionali i de context: num rul elevilor ntr-o clas ; strategiile utilizate; starea fizic i psihic a participan ilor. Factori ai rela iei educative: stilul de predare; talentul pedagogic; stereotipiile; cunoa terea celuilalt; abilit ile de ascultare.

BARIERE COMUNICAiIONALE - tipologia 5 Bariere de recepie - ceea ce se spune nu este auzit; Bariere de cogniie ceea ce se aude nu este neles; Bariere de consens ceea ce este neles nu poate fi acceptat;

Factori perturbatori adiionali

Capacitatea empatic redus a emi torului; Redundana informaional ; Focalizarea conceptual eronat ; Implicarea pozitiv /negativ n ascultare; Balana cognitiv-afectiv i adev r-credibilitate; Rezonana redus n raport cu mesajul; Efectul Schramm - interpretarea n cmpul experienial; Mecanismele de auto-ap rare; Mecanismele proiective;

Divagarea excesiv ;

Factori perturbatori adiionali

Disonana cognitiv ncadrare i autodezv luire; Ineria cognitiv principiul primului adev r; Principiul falsului consens; Principiul disponibilit ii euristice; Principiul reprezentativit ii euristice a modelului; Restriciile frustrante (de coninut sau organizatorice); Stresul; Analogiile subiective; Autocentrarea prealabil ; Transgresarea spre imaginar; Agenda ascuns .

FEREASTRA JOHARI

FEREASTRA JOHARI

STRATEGII ACiIONALE

Clarificarea prealabil a scopurilor comunic rii; Limpezirea coninutului mesajului; Planificarea secvenelor comunicaionale; Adecvarea mesajului la receptor i situaie; Identificarea posibilelor resorturi atenionale; Asigurarea profunzimii relaionale; Sincronizarea ntrebare-r spuns;

STRATEGII ACiIONALE
Optimizarea balanei descriptiv-evaluativ; Suportivitatea comunicaional ; Confidenele relevante; Translatarea interaciunii; ncurajarea ascult rii active; Provocarea reaciilor; Onorarea feed-back-ului.