Sunteți pe pagina 1din 15

PRODUSE SI SERVICII BANCARE

 “Banca este locul unse ti se imprumuta pe


timp frumos o umbrela si ti se cere sa o
inapoiezi cand incepe sa ploua”

2
3
4
 Prima banca din Moldova

5
 Primul card bancar din Moldova
 Primul bancomat
 Prima banca care a beneficiat de increderea
unei institutii financiare internationale
 Primul certificat bancar de depozit
 Primul card multifunctional
 Prima sustinere a Olimpiadei Nationale de
Matematica
 Primul bancomat
6
Produse si servicii

7
Produse si servicii bancare
 Activitatea bancara are ca rezultat:
 Produse bancare
 Servicii bancare

 Produsele bancare au caracteristici principale:


 Sunt imateriale
 Nu pot fi protejate prin brevete
 Sunt conditionate de reglementarile bancare si fiscale
 Sunt propuse direct clientului

8
ACTIVITATEA BANCARA

1. Funcţiile tradiţionale ale băncilor comerciale


Funcţii tradiţionale
 Acceptarea de depozite;
 Contractarea de credite, operaţiunile de factoring şi scontarea efectelor de comerţ,
inclusiv forfetare;
 Emiterea şi gestiunea instrumentelor de plată şi de credit;
 Plăţi şi decontări;
 Leasing financiar;
 Transferuri de fonduri;
 Emiterea de garanţii şi asumarea de angajamente;
 Tranzacţii în cont propriu al clienţilor cu: instrumente monetare negociabile; valută;
instrumente financiare derivate; metale preţioase, obiecte confecţionate din acestea,
pietre preţioase; valori mobiliare;
 Intermedierea în plasamentul de valori mobiliare şi oferirea de servicii legate de
acestea;
 Administrarea de portofolii ale clienţilor, în numele şi pe riscul acestora;
 Custodia şi administrarea de valori mobiliare;
 Depozitar pentru organismele de plasament colectiv de valori mobiliare;
Consultanţă financiar-bancară; 9

 Operaţiuni de mandat.
10
11
2. Cadrul general de derulare a activitatii bancare

 Mecanismul de derulare a activitatilor bancare se sunt fundamentate pe


principiile specifice economiei de piata, bazate pe cerere si oferta.
Particularitatea este data de specificul marfii tranzactionate, respectiv,
banii.

 Rolul fundamental al băncilor comerciale este acela de a asigura


intermedierea bancară, de a pune în legătură – pe baze comerciale –
persoanele fizice şi juridice care se află în căutare de fonduri, cu cele care
caută să-şi plaseze fondurile băneşti temporar disponibile.

 Instituţia de credit reprezinta:
 a) O entitate a cărei activitate constă în atragerea de depozite sau de
alte fonduri rambursabile de la public şi în acordarea de credite în cont
propriu;

 b) O entitate, alta decât cea prevăzută la lit. a), care emite mijloace de
plată în formă de monedă electronică, denumită instituţie emitentă de 12
monedă electronică.
2. PIATA PRODUSELOR BANCARE

3. Piaţa de desfacere a produselor şi serviciilor bancare

Potrivit specificului activitatii institutiilor de credit, produsele bancare constituie


principalul mijloc prin care aceste institutii indeplinesc una dintre functiile bancilor
comerciale, si anume, intermedierea bancara.

Prin intermediul produselor bancare, institutiile bancare pun in legatura detinatorii


resurselor financiare, temporar disponibile, cu solicitantii unor resurse financiare.

Fiind vorba de o activitate de “vanzare/cumparare” a resurselor financiare, putem


afirma ca aceasta se deruleaza intr-un cadru organizat, deci, pe o “piata”. Piata pe
care “marfa” specifica institutiilor de credit, BANII, se “comercializeaza” poate fi privita
atat din perspectiva unei institutii de credit, cat si din cea a intregului sistem bancar.

Din punct de vedere al unei institutii de credit, produsele vandute de aceasta au


aceleasi caracteristici, indiferent de “punctul” de desfacere al acestora, in speta,
unitatea teritoriala a institutiei de credit respective.

In ceea ce priveste produsele vandute la nivelul intregului sistem bancar, acestea pot
avea unele caracteristici comune sau pot fi total diferite.
13
- manager de relatii este de a realiza interfata cu clientul, de a aplica politica institutiei de credit in
domeniul creditarii, atat prin creditarea propriu-zisa a clientilor, cat si prin efectuarea operatiunilor
asimilate creditelor, precum si de a promova produsele si serviciile institutiei de credit.

- manager de vanzari il constituie cautarea si atragerea clientilor, prin identificarea potentialilor


clienti, realizarea activitatilor de promovare si prezentare. In cazul clientilor existenti, se urmareate
cresterea procentului de vanzari incrucisate.

Prin comparatie cu functia consilier de client, rolul functiei manager de relatii private banking:
este de management al clientelei private banking, prin intretinerea si dezvoltarea relatiilor de
parteneriat cu acest segment.

14
15

S-ar putea să vă placă și