Masterande:

Godja Anuța
Frățilă Mariana Roxana
 CUPRINS

1) Supplay chain management

2) Istoria companiei
3) Slogan, viziune si misiune
4) Intrarea pe piața din România
5) Linia de produse
6) Beneficii oferite consumatorilor
7) Evoluția Logo-ului și brand-urile în colaborare
8) Analiza SWOT
9) Strategia lanțului de aprovizionare
10) Concurența brandului
11) Concluzii
12) Bibliografie
 Supply Chain Management

La nivel fundamental, managementul lanțului de aprovizionare (SCM) înseamnă gestionarea fluxului de mărfuri,

date și finanțe referitoare la un produs sau serviciu, de la achiziționarea de materii prime până la livrarea produsului la
destinația finală.
Deși multe persoane consideră că lanțul de aprovizionare este identic cu logistica, aceasta din urmă este de fapt
doar o componentă a lanțului de aprovizionare. Sistemele SCM actuale de tip digital includ manipularea materialelor
și software pentru toate părțile implicate în crearea de produse sau servicii, onorarea comenzilor și urmărirea fluxului
de informații – cum ar fi furnizorii, producătorii, comercianții en-gros, furnizorii de transport și logistică și comercianții
cu amănuntul. Domeniul de activitate al lanțului de aprovizionare achiziții, gestionarea ciclului de viață al
produsului, planificarea lanțului de aprovizionare (inclusiv planificarea stocurilor și întreținerea activelor și liniilor de
producție ale companiei), logistică (inclusiv transport și gestionarea flotei) și managementul comenzilor. SCM se poate
extinde și la activitățile de comerț la nivel global, cum ar fi managementul furnizorilor globali și al proceselor de
producție multinaționale.
 Istoria companiei Colgate
Infiintata in anul 1806 de catre William Colgate, compania si-a inceput activitatea in New York producand sapunuri,
apret si lumanari. Inca din primii ani de la infiintare, William Colgate a intrat imediat in atentia publicului, oferind
consumatorilor produse de calitate la preturi foarte bune, pe care le livra la domiciliu. De astfel aceasta metoda inovativa de
marketing i-a .adus un plus de incredere in randul consumatorilor.
Incepand cu anul 1860, William achizitioneaza uleiuri aromatice si esente speciale pentru a produce parfum, sapun de
toaleta si pudra de talc parfumata. In 1866 Colgate introduce pentru prima data esenta de parfum in cadrul procesului de
fabricatie, oferind astfel sapunuri de toaleta parfumate.
Din anul 1870, datorita unui interes ridicat al consumatorilor fata de igiena orala, Colgate a inceput sa comercializeze
atat pasta de dinti, cat si pudra pentru albirea dintilor. In anul 1873 William introduce pasta de dinti aromata in borcane
speciale pentru ca mai tarziu in 1896 sa lanseze pe piata tuburi speciale pentru pasta de dinti.
In anul 1928 Colgate fuzioneaza cu Palmolive, companie specializata in productia de
sapun, punand bazele companiei Colgate-Palmolive. In 1983 periuta de dinti Colgate
devenise cunoscuta in toata lumea. La momentul primelor emisiuni de televiziune,
Colgate-Palmolive concura cu Procter & Gamble ca sponsor pentru telenovele. Deși
compania a sponsorizat multe astfel de emisiuni, a devenit faimoasă pentru
sponsorizarea seriei The Doctors. Datorită popularității pastei de dinți Colgate din
Filipine, termenul „Colgate” a devenit sinonim cu pasta de dinți.
Colgate-Palmolive este una dintre cele mai importante companii globale de produse de
larg consum din lume, cu 40.000 de angajați în peste 200 de țări și teritorii.
 Slogan, Viziune Și Misiune Colgate

Slogan: „Colgate, îngrijirea zâmbetului în care poți avea încredere!”

Viziunea Colgate: “Sa Devenim Cea Mai Buna Companie Producatoare de Bunuri de Larg Consum din
Lume“.

Misiunea Colgate: Întreprinderea are ca scop principal fabricarea de produse de îngrijire corporală,
igienă orală, uz veterinar şi uz casnic. Datoria acestora este de a veni în sprijinul clienţilor, oferind produse de
calitate superioară la cele mai competitive preţuri. “O companie care se dedica preocuparii pentru oameni,
pentru bunurile acestora si pentru mediul in care ei traiesc, prin furnizarea bunurilor de larg consum si a
serviciilor de o reala valoare, pe piata mondiala”
 Intrarea Pe Piața Din România
In 1992, compania a intrat pe piata din Romania cu gamele de
produse Colgate, Palmolive si Axion, iar un an mai tarziu, cu sapunurile
Protex.
In 2003 a fost introdusa apa de gura Colgate Plax, iar in 2005
pasta de dinti pentru copii Colgate Smiles. Anul 2005 marcheaza si
aparitia pastei pentru dinti sensibili, Colgate Sensitive.
In 2007, kit-ul unei igiene orale avansate este completat cu ata
dentara Colgate Total Premium.
Segmentul de ingrijire personala s-a imbogatit in 2004 prin gama
Palmolive Aroma Therapy, in 2005 prin introducerea gamei Palmolive
Thermal Spa, iar in anul 2007 prin lansarea deodorantelor Palmolive
Deo.
In decursul celor 15 ani de prezenta pe piata din Romania,
Colgate - Palmolive s-a implicat activ, investind intr-o serie de
proiecte si campanii educationale. Astfel, de-a lungul anilor, peste
5.000.000 de copii de pe întreg teritoriul Romaniei au primit mostre
gratuite si materiale educationale, prin programul Scolar de Igiena
Orala Colgate.
Linia De Produse
 Beneficii oferite consumatorilor
Pe lângă beneficiile date de calitatea produselor, Colgate se implică și în diferite tipuri de actiuni precum:

 Luna Colgate, program înființat pentru igiena orală (unde se oferă o consultatie gratuită în cabinete specializate),
 Înființarea unui “Centru de Îngrijire orală”
 Campanii de Ziua Mondială a Sănătății (7 aprilie),
 Ziua Colgate (28 februarie), Colgate a invitat o serie de lectori de specialitate (cu ocazia Congresului Internațional
de Medicină Dentară AMSPPR - FDI, congres ce s-a desfășurat simultan cu Expoziția Internațională Denta, la
Romexpo în perioada 28 februarie - 3 martie),
 „Bursa Colgate” un numãr de cinci studenți ai facultăților de stomatologie de stat din întreaga tară, aflați în anul
terminal, vor fi recompensați pentru rezultatele la învățătură cu 1.000 de dolari fiecare și produse de igienă
dentară;
 Campanii sociale (de exemplu: Colgate a donat 100.000 de Euro pentru renovarea Secției de Chirurgie a
Spitalului pentru Copii "Maria Curie„
 În decursul celor 18 ani de prezență pe piața din România, Colgate - Palmolive s-a implicat activ, investind într-o
serie de proiecte și campanii educaționale. Astfel, de-a lungul anilor, peste 5.000.000 de copii de pe intreg
teritoriul României au primit mostre gratuite și materiale educaționale, prin programul Școlar de Igienă Orală
Colgate.
 Evoluția Logo-ului Colgate

Brand-urile În Colaborare
 Analiza SWOT
Puncte tari Puncte slabe

 Orientarea spre lansarea de produse noi  Cheltuieli ridicate cu publicitatea

 Poziția de lider pe piață  Piață saturată
 Cota de piață  Mărci limitate în diferite categorii și segmente de
 Imaginea puterinca care este asociata brand-ului produse
 Poziția financiară  Nume de marcă comercializată
 Oferirea diferitelor campaniii sociale
 Lant eficient de aprovizionare
 Linia dezvoltata de produse și pentru copii

Oportunități Amenințări

 Creșterea pieței în ceea ce privește igiena orală  Concurența pe piață

 Extinderea liniei de produse  Cresterea preturilor la materia prima
 Atingerea pieței rurale din economiile în curs de  Marje scăzute
dezvoltare  Probleme etice
 Consolidarea afacerii prin fuziuni și achiziții  Schimbarea frecventă a mărcii
 Rata de utilizare
 Supply Chain ​Management
Compania vinde produse de îngrijire orală, de îngrijire personală, de îngrijire la domiciliu și de nutriție pentru animale
de companie în întreaga lume. Cu ajutorul aplicației SAP Supply Chain Management; compania și-a îmbunătățit semnificativ
procesele de planificare a lanțului global de aprovizionare. Colgate a folosit acest software și alte programe SAP pentru a
îmbunătăți calitatea, promptitudinea și accesibilitatea datelor sale și pentru a-și automatiza procesele lanțului de
aprovizionare. Ca rezultat, compania este mai orientată spre cerere și integrată la nivel global.

DE CE A FOST SELECTAT SAP

1. Parteneriat strategic cu SAP care se aliniază cu strategia IT globală

SAP - System Applications and Products
a Colgate. 
2. Capacitatea de a valorifica software-ul SAP existent și investiția în
cercetare și dezvoltare din partea SAP.
3. Întreprindere - date la nivel global pentru decizii de afaceri.
4. Funcții extinse de planificare și execuție.
5. Sprijin pentru planificarea și analiza financiară.
6. Suport pentru colaborarea cu furnizorii și clienții.
 PROVOCĂRI CHEIE
1. Procese standardizate pentru managementul lanțului global de aprovizionare. 
2. Aliniarea programelor pentru consumatori, profesionale și de retail.
3. Concentrarea pe semnalele de cerere pe termen scurt și răspunderea rapidă la
cererea neașteptată. 
4. Legarea reaprovizionării și a comenzilor cu cererea din aval, mai degrabă decât
cu prognoza de nivel înalt.

BENEFICII OPERAȚIONALE BENEFICII FINANCIARE ȘI STRATEGICE

1. Creșterea ratei de completare a comenzilor clienților. 1. Raționalizarea inventarului gestionat de furnizor. 
2. Precizie crescută a prognozei.  2. Îmbunătățirea granularității și actualității datelor despre
3. Stoc redus.  clienți.
4. A crescut acuratețea inventarului la peste 99%.  3. Comenzi manuale reduse. 
5. Procese simplificate de depozitare și de cules.  4. A ajutat planificatorii să petreacă mai mult timp
6. Creșterea la timp, completarea comenzilor de inventar analizând impactul afacerii și mai puțin timp cu curățarea
gestionat de furnizor (VMI) datelor. 
7. Reducerea ciclului de planificare VMI de la 5 zile la 1 zi. 5. Creșterea stocului de produse pentru promoții prin
previzionare și planificare eficientă.
6. Am obținut acces la o rețea globală de resurse
experimentate
 Crearea unui lanț de aprovizionare global prin procese și soluții standardizate

Implementarea SAP R/3 de la Colgate a început în 1994,

oferind o platformă pentru a răspunde cerințelor globale
ale clienților printr-o mai bună înțelegere a costurilor și
prețurilor, pentru analiza opțiunilor de aprovizionare și
pentru determinarea strategiilor competitive.
 Cu acest cadru de execuție SAP R/3 în vigoare, Colgate s-a
angajat într-un plan ambițios de a eficientiza procesele
sale globale de planificare a lanțului de
aprovizionare. Capacitățile SAP APO sunt esențiale pentru
a permite Colgate să facă următorii pași logici în
îmbunătățirea performanței lanțului de aprovizionare
global.
 Relații de distribuție
Prețurile Colgate sunt afectate de tipul său de furnizor.
Noile lor produse trebuie să fie capabile să adere la operațiunile partenerilor de canal.
Deciziile de vânzări ale Colgate se bazează pe canalele sale din aval.

Număr/Straturi de niveluri de canal

Trei tipuri de niveluri de canal folosite de
Colgate:
• Canalul 1 (Canalul de marketing direct)-
Compania vinde direct consumatorilor.
• Canalul 2 (Canalul de marketing indirect)-
Compania folosește un singur canal de
distribuție.
• Canalul 3 (Canalul de marketing indirect)-
Compania folosește mai mult de un canal de
marketing.
 Concurența Brandului
Din dorinta de a recastiga karma vanzarilor de la rivalul sau, Colgate-Palmolive, compania Procter & Gamble a
scos Crest Pro Health, care pretinde sa contina intr-un singur tub tot ceea ce consumatorul isi doreste de la o
pasta de dinti, relateaza The New York Times.
Procter sprijina Pro Health cu o campanie de advertising de 100 milioane $, cea mai mare suma cheltuita
pentru un produs dentar nou. Campania, creata de Saatchi & Saatchi, agentie a Publicis Groupe, are un
caracter clinic; intr-o reclama televizata apare ca personaj principal un dentist real si intr-o alta un actor care
interpreteaza un cercetator.
Pro-Health reprezinta concurenta principala pentru linia Colgate Total care s-a vandut puternic incepand din 1997 cand a fost scoasa pe
piata de Colgate-Palmolive Company. Colgate Total a fost prima pasta de dinti care a sustinut ca lupta impotriva gingivitei, un beneficiu care
i-a adus Colgate locul intai in fata Crest, pentru prima data in ultimele decenii.
Procter & Gamble produce brandul Blend-a-med, in Romania, iar in SUA si Germania este comercializat sub denumirea de Crest.

Ambii Procter & Gamble și Colgate-Palmolive fiecare a început în anii 1800 ca mici afaceri de familie

de săpun și lumânări. Și ambele au reușit nu numai să supraviețuiască, ci și să se transforme în
multinaționale de produse de îngrijire personală din secolul 21, cu numeroase mărci cunoscute.
Cu toate acestea, Colgate-Palmolive are o capitalizare de piață mult mai mică - doar 31 de miliarde de
dolari, comparativ cu 123 de miliarde de dolari ale P&G. Cu toate acestea, analistul Credit Suisse First
Boston, Lauren Lieberman, care a inițiat acoperirea ambelor companii cu evaluări neutre, declara ca
Mark a transformat compania dintr-un „producător de produse de uz casnic” într-o corporație cu
creștere rapidă în doar 18 luni. Colgate vizează o creștere a veniturilor cu 4,5%.
Lieberman a concluzionat că eforturile de restructurare ale Procter & Gamble din ultimii ani au avut,
de asemenea, succes. Odată cu reducerea dramatică a nevoilor sale de capital, își poate îndrepta
atenția către îmbunătățirea creșterii de sus și de jos. Procter & Gamble vizează acum o creștere
anuală a veniturilor de 4% până la 6%.
Stocul companiei Colgate-Palmolive

Stocul companiei Procter & Gamble

 Concluzii

• Pentru fiecare organizație, este important să aibă un sistem SCM bine integrat, care să se asigure că
strategia de lanț de aprovizionare completează strategia de afaceri. Cu ajutorul unui sistem SCM eficient,
Colgate și consumatorii și partenerii săi pot avea comenzi mai rapide și la timp, planificarea producției și
gestionarea stocurilor sunt realizate eficient, rata de onorare a comenzilor crește la un nivel superior,
prognoza este finalizată eficient și performanța companiei poate fi monitorizată cu ușurință.

• Prin urmare, Colgate-Palmolive și-a reînnoit complet

structura SCM, astfel încât să își poată menține imaginea
de lider global pe piața produselor de larg consum,
onorând toate comenzile la timp și controlând costurile
care o vor ajuta să facă investiții în alte alternative
pentru extinderea ulterioară.

• Prin urmare, un sistem SCM eficient este unul care este

aliniat cu strategia de afaceri care va asigura că
compania este capabilă să-și atingă obiectivele în mod
eficient, productiv și profitabil.
 Bibliografie
• https://www.iqads.ro/articol/5412/colgate-palmolive-200-ani-de-experienta-200-ani-de-zambet
• https://koaha.org/wiki/Colgate-Palmolive
• http://www.brandinfo.ro/istorie/8/Colgate.html
• https://pdfcoffee.com/supply-chain-management-of-colgate-palmolive-pdf-free.html?fbclid=IwAR
3i2H2DqUy18blsrr733dP83zbeF40sh-WVO10x_D9HAjHqT3CXD_-s7l8
• https://www.iqads.ro/articol/6328/procter-gamble-versus-colgate-palmolive#
• https://financhill.com/number-one-stock?utm_source=blog&utm_medium=inbound&utm_conte
nt=number_1_stock_cta&utm_campaign=procter-gamble-vs-colgate-palmolive-stock
• https://www.colgatepalmolive.com/en-us/search?q=supply%20chane%20mannagement
• https://slideplayer.com/slide/6165369/

• https://www.ukessays.com/essays/commerce/supply-chain-s
trategy-of-colgate-palmolive-commerce-essay.php
Multumim Frumos!