y Cmo

definir una competencia? Qu es una competencia?

Segn Spencer & Spencer, las competencias son, caractersticas fundamentales del hombre e indican "formas de comportamiento o de pensar, que generalizan diferentes situaciones y duran por un largo perodo de tiempo".

Clasificacin de competencias

Para Spencer y Spencer son cinco los principales tipos de competencias: y Motivacin. Los intereses que una persona considera o desea consistentemente. Las motivaciones dirigen, conllevan y seleccionan el comportamiento hacia ciertas acciones u objetivos y lo aleja de otros. y Caractersticas. Caractersticas fsicas y respuestas consistentes a situaciones o informacin. y Concepto propio o concepto de uno mismo. Las actitudes, valores o imagen propia de una persona. y Conocimiento. La informacin que una persona posee sobre reas especficas. y Habilidad. La capacidad de desempear cierta tarea fsica o mental.

Para Spencer y Spencer las competencias se pueden clasificar en:

Competencias de logro y accin

Orientacin al logro y Preocupacin por el orden, calidad y precisin y Iniciativa y Bsqueda de informacin
y

Competencias de ayuda y servicio y Entendimiento interpersonal y Orientacin al cliente Competencias de influencia y Influencia e impacto y Construccin de relaciones y Conciencia organizacional
y y y y y

Competencias cognoscitivas y Pensamiento analtico y Razonamiento conceptual y Experiencia tcnica/profesional/de direccin Competencias de eficacia personal y Autocontrol y Confianza en s mismo y Comportamiento ante los fracasos y Flexibilidad

Competencias gerenciales Desarrollo de personas Direccin de personas Trabajo en equipo y cooperacin Liderazgo

Pasos necesarios para implementar un sistema de gestin por competencias

y y y y y y

Para trabajar con un esquema por competencias es necesario empezar por Definir visin y misin. Definicin de competencias por la mxima direccin de la compaa. Prueba de las competencias en un grupo de ejecutivos de la organizacin Validacin de las competencias. Diseo de los procesos de recursos humanos por competencias.

Cmo evolucionan las competencias segn los niveles jerrquicos

Nivel superior
A medida que se Sube en la escala Jerrquica, las

Nivel intermedio

Competencias Pueden cambiar o cambiar su peso Especfico en cada posicin.

Nivel inicial

DICCIONARIO DE VALORES
y y y y y y y y y y

Compromiso tica Prudencia Justicia Fortaleza Orientacin al cliente Orientacin a los resultados Calidad del trabajo Sencillez Conciencia organizacional

y y y y y y y y y y

Adaptabilidad al cambio Temple Perseverancia Integridad Iniciativa Innovacin Flexibilidad Empowerment Autocontrol Desarrollo de las personas

Las Competencias Cardinales.

y

La autora acude a Platn y lo parafrasea para decir que podra llamar competencias cardinales a aquellas que son tan relevantes que una empresa u organizacin desea que todo su personal las posea y desarrolle. stas, a su vez, podrn transformarse en especficas cuando sean desglosadas en grados y conformen el perfil del puesto o de la familia de puestos, segn sea el diseo adoptado.

Cada empresa definir a estas u otras capacidades en el nmero que desee.

y y y y y y y y y y

Compromiso tica Prudencia Justicia Fortaleza Orientacin al cliente Orientacin a los resultados Calidad del trabajo Sencillez Adaptabilidad al cambio

y y y y y y y y y y

Temple Perseverancia Integridad Iniciativa Innovacin Flexibilidad Empowerment Autocontrol Desarrollo de las personas Conciencia organizacional

Se medirn las competencias segn los diferentes niveles:

Niveles Ejecutivos y Nivel Gerencial y Personas con experiencia e historia laboral. Niveles intermedios y Niveles Iniciales
y

competencias del conocimiento

y

pueden encontrarse en todo tipo de organizaciones, pero por su propia definicin y concepcin deberan encontrarse siempre en organizaciones en las que el conocimiento formara parte del meollo o corazn de la misma.

Competencias del conocimiento

y y y y y y y y y y y

Apoyo a los compaeros Autodireccin basada en el valor. Responsabilidad personal Innovacin del conocimiento Profesionales inteligentes Desarrollo de profesionales inteligentes Competencias de los profesionales del conocimiento Desarrollo de redes flexibles Desarrollo de redes inteligentes Conocimiento inteligente Crear equipos de alto rendimiento que ofrezcan oportunidades desafiantes

E-people
Redes a partir de comunidad de intereses. Competencias para empresas del conocimiento y gestin del conocimiento
y y y y y y y y y y

Trabajo en equipo centrado en objetivos Comunicacin para compartir conocimientos Orientar y desarrollar a otras personas Desarrollar la relacin con el cliente Gerenciamiento (management) de proyectos Comprender el negocio del cliente Demostrar valor Metodologa para la calidad Herramientas al servicio del negocio Manejo de relaciones de negocios (networking)

Ecompetentes En este concepto se quiere incluir a las compaas llamadas de Internet e incluso a aquellas que tienen relacin con la tecnologa actual
y y y y y y y y y

Construccin de relaciones de negocios Innovacin Adaptabilidad al cambio Manejo de relaciones de negocios (networking) Direccin de equipo de trabajo Temple Portability/cosmopolitism o/adaptabilidad Competencia asesina Desarrollo estratgico de los recursos humanos

y y y y y y y y y y

Modalidades de contacto Habilidades mediticas Liderazgo para el cambio Pensamiento estratgico Empowerment Dinamismo Energa Relaciones pblicas Entrepreneurial digital Competencia del nufrago Desarrollo del equipo