ETAPAS DEL PROCESO DE PENSAR

TO: Que queremos hacer?

A Donde Voy

Conocimiento del Propsito del Pensamiento y el deseo de alcanzarlo

Tcnica
Definir el Propsito Re definir el Propsito Definicin ms reducida Definicin ms amplias Desglose Resolver el Conflicto Llegar a un acuerdo

Ejemplo

Llegar a un acuerdo en 1 semana De: Necesito Recursos para resolverlo; A: Necesito algo para resolver el conflicto Cundo lo puedo resolver? Necesito dinero para la solucin?; Qu diferencias quiero resolver realmente?; Qu propone la otra parte?; Quiero planificar el proceso de solucin Satisfacer las Necesidades de Todos

El Cambio

Los seis sombreros del Pensamiento

LO: Que informacin tengo y necesito?

Mirar

Recopilar informacin como antecedente base para nuestro pensamiento

Tcnica
Es suficiente la Informacin? Analizar Fuentes de Informacin

Ejemplo
Conozco lo que quieren los trabajadores? Que beneficios existen o se consiguieron en aos anteriores?; Tengo certeza que la mayora apoya la huelga? (Encuestas de Clima Laboral).

Recopilar Informacin: Preguntas de Pesca (Abiertas) o de Caza (Cerradas)

Revisar Calidad de la Informacin Por que dices que los trabajadores estn descontentos? (Percepcin y Sentimientos) Anlisis de la Informacin La informacin no basta Revisar detalladamente el motivo descontento de los Trabajadores Revisar acuerdos logrados por otras empresas de

Los seis sombreros del Pensamiento

Pesca: Cuntas personas votarn la huelga?; Caza: El apoyo de la huelga ser mayor a un 80%?

PO: Cmo llego hasta ah?

Vamos a generar algunas posibilidades para conseguir lo que queremos

Niveles de Posibilidades: Posibilidad Fantasa - Provocacin

Enfoques

Ejemplo

Rutinario: Transformar un problema Los trabajadores quieren ir a Huelga: difcil en algo que podamos Despedir paulatinamente a los solucionar trabajadores que participaron en la huelga. General: Situacin en la que no hay una rutina especfica Reclamos por bajos salarios y no pago de gratificacin: Necesito generar recursos.

Creativo: Generar ideas nuevas Definir metas de produccin (Incentivos) porque sabemos donde estamos para asegurar pago de Gratificacin empezando pero no se conoce el final. Diseo o Agrupacin: Eleccin de varios elementos para conseguir el objetivo

Los seis sombreros del Pensamiento

Sistema de Compensaciones claros, Definicin de Incentivos, Aumento de beneficios, aplicacin constante de Encuestas de Clima formales, etc.

SO: Qu alternativa elijo?

Anlisis de posibilidades para conseguir un resultado

Secuencia
Desarrollo de las Posibilidades

Descripcin
Adaptarlas a la realidad de la empresa; Reforzar las ideas; Corregir errores, puntos dbiles y defectos; Revisar si son prcticas; Proceso de aceptacin de ambas partes; Revisin de Costos; Simplificar la idea, Interiorizarlas a ideas con fuerza.

Evaluacin de cada una de las Vale la pena hacerlo?; Se puede hacer?; Posibilidades Cules son los beneficios y valores?; Cules son las dificultades y peligros? Eleccin de Posibilidades Reducir el numero de posibilidades para hacer comparaciones directas

Decisin (Costo Beneficio)

Elegir aquella en la cual las necesidades y recompensas esperadas exceden el riesgo

GO: Cmo pongo esto en prctica?

Vamos por ello

Construccin de algo en forma ascendente Ser Constructivo Accin

Pensamiento y Accin no estn separados

Aspectos a considerar Diseo de aplicacin Analizar el factor humano: Grado de Motivacin Diseo de energas de la accin: Por cual comenzaremos?

Desacuerdos y Peligro de Huelga

Negociacin Tranquila logrando acuerdos en beneficios de todos

Es mejor hacer algo fcil y hacerlo bien, que slo intentar hacer cosas difciles y no tener xito

LOS SEIS SOMBREROS DEL PENSAMIENTO

Qu es?
Esta es una poderosa tcnica que es utilizada para poder analizar una decisin desde varios importantes puntos de vista o perspectivas.

Esto fuerza a cambiar la forma habitual de pensar y nos ayuda a formar diferentes visiones de una situacin.

Qu es?
Si vemos a un problema utilizando la tcnica de los Seis Sombreros para Pensar, entonces podemos llegar a resolver el problema utilizando todos estos enfoques.
Nuestras decisiones y planes podrn mezclar la ambicin, habilidad en la ejecucin, sensibilidad, creatividad y buenos planes de contingencia.

SOMBRERO BLANCO
Una mirada objetiva a los datos y a la informacin. "Los hechos son los hechos".
En el caso: Se deben levantar todos los hechos y antecedentes a considerar por ambas partes. Histricos de negociaciones anteriores.

SOMBRERO NEGRO
Significa la crtica, lgica negativa, juicio y prudencia. El porqu algo puede ir mal.

En el caso: Se debe evaluar cual es el escenario ms adverso, que es lo que la contraparte no va aceptar como parte de la negociacin y que es lo peor que puede ocurrir.

SOMBRERO VERDE
La oportunidad para expresar nuevos conceptos, ideas, posibilidades, percepciones y usar el pensamiento creativo.
En el caso: Se deben plantear alternativas de negociacin que nunca se hayan aplicado ni planteado con anterioridad.

SOMBRERO ROJO
Legitima los sentimientos, presentimientos y la intuicin, sin necesidad de justificarse.

En el caso: Se deben revisar las relaciones entre las partes, si se encuentran establecidos niveles de confianza, tambin que siente cada miembro del equipo que va a ocurrir.

SOMBRERO AMARILLO
Simboliza el optimismo, lgica positiva, factibilidad y beneficios de pensamiento

En el caso: Se debe plantear el escenario mas favorable para ambas partes, cual ser la mejor alternativa para todos. Tener una idea clara de la estrategia Ganar Ganar.

SOMBRERO AZUL
Control y gestin del proceso del pensamiento.

En el caso: Se debe definir el problema: como se presentan a la negociacin ambas partes, que resultados esperan obtener, cuales son los plazos y las condiciones al enfrentar este proceso.

CMO UTILIZAR ESTA HERRAMIENTA

Podemos utilizar esta tcnica, en el ejemplo, en reuniones de negociacin o en nuestras propias decisiones en la negociacin. En las reuniones tienen el beneficio de evitar las confrontaciones y los puntos muertos que suelen suceder cuando las personas con formas diferentes de pensar discuten el mismo problema.

BENEFICIOS DE LA TCNICA
Fomenta el pensamiento paralelo (Libertad de pensar) Fomenta el pensamiento en toda amplitud
Separa el ego del desempeo

CONCLUSIN
Es una buena tcnica para ver los efectos de una decisin desde diferentes puntos de vista. Permite u obliga a una sensibilidad y escepticismo para llevarnos dentro de lo que de otra forma seran decisiones puramente racionales. Abre una oportunidad para la creatividad en la toma de decisiones. Tambin la tcnica ayuda, por ejemplo, a las personas que son constantemente pesimistas a ser positivos y creativos. La planificacin desarrollada con la tcnica de los Seis Sombreros para Pensar ser ms convincente y elstica que lo que podra ser de otra manera. Tambin pueden ayudar a evitar contrasentidos en las relaciones interpersonales, y dar buenas razones para no seguir un curso de accin antes de comprometernos con l.