Lorend Daniela Quevedo Chaves Geraldine Urrego Chvez Edna Julieth Gil Matiz Daniel Alejandro Torres Ricardo

rdo Manuel David Rodrguez Len

"TecnoSabe Tu Mejor Opcion"

TECNOSABE. Siempre pensando en los beneficios de sus clientes pone a disposicin de todos el servicio de mantenimiento y revisin de PCs con la finalidad de obtener resultados ptimos en cada una de sus actividades como empresa proveedora del servicio. Su fin culmina en el bienestar tanto para sus clientes, como para la misma empresa.

"TecnoSabe Tu Mejor Opcion"

Su objetivo como razn de ser, es de consolidarse como empresa, llevando a cabo todos sus compromisos con los clientes y ser reconocida a nivel municipal como la empresa de computacin ms responsable y competitiva de Madrid(Cund), proporcionndole a la comunidad un servicio de alta calidad de manera que sus clientes se sientan a gusto con su labor.

"TecnoSabe Tu Mejor Opcion"

Ser una empresa que haga de las necesidades sociales y empresariales, soluciones tecnolgicas que contribuyan con la evolucin de la humanidad a travs del desarrollo aplicado a las necesidades especificas de cada empresa o persona ofrecindoles soluciones integrales con la finalidad de crear o desarrollar un mantenimiento, que tenga sobresalientes niveles de rentabilidad, calidad, presencia e influencia en el mercado laboral.

"TecnoSabe Tu Mejor Opcion"

Nuestra empresa para el ao 2016 ser reconocida a nivel nacional, con autonoma administrativa, con excelencia en mantenimiento y soporte de computadores, donde se brinde un servicio de excelente calidad y en donde el mejoramiento continuo en todas las reas sean de agrado a nuestros clientes, de eficiente gestin, competitiva, comprometida con el servicio al cliente, la formacin integral de su recurso humano y tecnolgico. Y ser un ejemplo para la sociedad a lo que se refiere en buen servicio.

"TecnoSabe Tu Mejor Opcion"

Este proyecto es creado para poder brindar un buen servicio a las personas para que lleven a cabo un buen mantenimiento de sus computadores. Debido a que hay muchas de ellas en el municipio que cuentan con la posibilidad de poseer un computador pero no tienen conocimiento sobre como hacerlo permanecer en buen estado como es necesario. Esta problemtica radica principalmente en la falta de empresas de este tipo que no brindan asesora a los habitantes del municipio. Con nuestra empresa se aumentaran el numero de ellas en la zona y se aumentara el numero de clientes que busquen asesora para mantener sus computadores.
"TecnoSabe Tu Mejor Opcion"

Nuestra empresa brindara los siguientes servicios: Mantenimiento preventivo: Consiste en la revisin peridica de ciertos aspectos, tanto de Hardware como de Software en un PC. Estos influyen en el desempeo fiable del sistema. Mantenimiento correctivo: Se realiza cuando es necesario corregir o reparar algn problema que este suscitando en el PC y que puede corresponder al Hardware o al Software. Instalacin de Software: La instalacin de programas computacionales es el proceso por el cual nuevos programas son transferidos a un PC y eventualmente configurados, para ser usados con el fin para el cual fueron desarrollados.
"TecnoSabe Tu Mejor Opcion"

El mercado de computadores de Colombia ha venido presentando un buen comportamiento durante los ltimos cuatro aos por ejemplo en el 2005 las ventas de computadores llegaron a los 430 millones y se registro a un aumento de el 50% de unidades superando las 700000 maquinas vendidas.

"TecnoSabe Tu Mejor Opcion"

Nuestro servicio esta dirigido a las microempresas, colegios, y personas en particular que soliciten el mantenimiento de sus equipos para que funcionen de manera adecuada. Personas que adems no tengan conocimiento sobre el tema.

"TecnoSabe Tu Mejor Opcion"

Tiene un amplio portafolio, una seguridad propia y un servicio muy bueno. Su precio es muy alto debido a el reconocimiento que ha adquirido. Horarios: 8:00 a.m 8:00 p.m

"TecnoSabe Tu Mejor Opcion"

El 60% de las personas encuestadas tienen la preferencia de acudir a un familiar cuando su equipo sufre algn dao esto se deber a que esa persona tiene conocimiento del tema y por confianza y seguridad de el propietario del equipo. Segn la encuesta realizada las personas pagan un bajo precio por la revisin y mantenimiento de sus equipos. De las personas que realizaron la encuesta una mayora hace la revisin de su equipo cada dos meses, esto se justifica en la permanencia del buen estado del PC.

Un 66% de las personas que realizan el mantenimiento de sus equipos les gusta de la empresa que utilizan es la calidad del mantenimiento y el buen servicio ya que esta es una base para llevar clientes constantes.
"TecnoSabe Tu Mejor Opcion"

En las preguntas numero 6 y 7 las personas nos dan a conocer la marca que tienen como preferencia y la que usan es segn el gusto y el criterio de cada quien. En un gran porcentaje las personas inciden en sus inconvenientes con sus equipos es por un mala instalacin d los programas del PC. Se debe a la falta de informacin o no ser asesorado por quien conozca del tema. Los factores que las personas tienen en cuenta al seleccionar un lugar para su servicio es la calidad que la empresa ofrezca para el mantenimiento de sus equipos. Para un progreso de la empresa de mantenimiento a las personas les gustara recibir ofertas de pago y servicios adicionales para tener una permanencia en la empresa. A un 93% de las personas les agradara tener este servicio a domicilio por su comodidad.
"TecnoSabe Tu Mejor Opcion"

DESCRIPCION
Aviso Volantes Afiches Almanaques Inauguracion

CANTIDAD

# VECES ANUAL
1 3 3 1 1

VLR UNITARIO
$ 1.500.000 $ 50 $ 30.000 $ 75 $ 2.000.000

VLR TOTAL

1 1000 5 1000 1

$ 1.500.000 $ 150.000 $ 450.000 $ 75.000 $ 2.000.000

"TecnoSabe Tu Mejor Opcion"

PRODUCTO

CANTIDAD ESTIMADA DEL MES 120 90 90

VLR UNITARIO

VLR TOTAL

Revisin Mantenimiento Preventivo Mantenimiento Correctivo

$ 15.000 $ 30.000 $ 40.000

$ 1.800.000 $ 2.700.000 $ 3.600.000

"TecnoSabe Tu Mejor Opcion"

PR OD UC TO

M E S 1

M E S 2 30 45 15

M E S 3 45 50 20

M E S 4 50 56 25

M E S 5 70 62 30

M E S 6 80 65 36

M E S 7 90 67 40

M E S 8 100 70 46

M E S 9 110 75 49

M E S 1 0 115 80 50

M E S 1 1 118 86 59

M E S 1 2 120 90 60

T O T A L 950 766 440

Rev 22 M P 20 MC 10

"TecnoSabe Tu Mejor Opcion"

INCREMENTO

5%

10%

15%

20%

Producto Revisin
M.P M.C

Ao 1 950
766 440

Ao 2 1140
919 528

Ao 3 1311
1056 607

Ao 4 1442
1161 667

Ao 5 1514
1219 1700

"TecnoSabe Tu Mejor Opcion"

DESCRIPCION Arriendo Energa Elec.

# VECES AL AO 12 12

VLR UNITARIO $ 650.000 $ 160.000

VLR TOTAL $ 7.800.000 $ 1.920.000

Internet y Telfono
Seguridad Agua Gas Empleados

12
2 6 / 10

$140.000
$100.000 $ 30.000 / $ 600.000

$ 1.680.000
$ 200.000 $ 180.000 / $ 30.000.000

"TecnoSabe Tu Mejor Opcion"

Gracias Por Su Atencin No Olvide TecnoSabe Su Mejor Opcin !