Unidad Nº 4

Técnicas de Decisión

Integrantes:

Claudia Berroteran
Rosa Hung
Edwin Matheus
Hjalmar Vásquez
Leo Goussot
 Contenido
Competencias en la Toma de Decisiones Eficaces
Criterios en la Toma de Decisiones
Toma de Decisiones en condiciones de Certeza, Incertidumbre y
Riesgo
Que es Incertidumbre y Riesgo
Métodos Modernos para la Toma de Decisiones en condiciones de
Incertidumbre
El proceso de la Toma de Decisiones como parte Integral del
Proceso
Administrativo
Selección de Alternativas para la Toma de Decisiones: Búsqueda de
Soluciones Alternativas
Factores que impiden la Aplicación del Modelo Racional
Características del Gerente Competitivo
Características personales necesarias en los Gerentes frente a los
Problemas
El Concepto de Probabilidades en la Toma de Decisiones
 Competencias en la Toma de Decisiones Eficaces

Intelectuales

Personales
Empresariale
s o para la
generación
Tecnológicas de empresa

Interpersonales
  Clasificar las decisiones
 Desglosar el Proceso
 Comparar Soluciones
 Comprender los Riesgos
Criterios en  Estilo en la Toma de Decisiones
la toma de  La Intuición y la Lógica
decisiones  Ser Sistemático
 Correr riesgos
 La propia responsabilidad
 Tomar decisiones propias
 Delegar decisiones
 Decisión a Nivel Inferior
 Alcanzar una decisión
 Consultar a otros
 Certeza

en condiciones de

Toma de decisiones Incertidumbre

Riesgo
 ¿ Que es incertidumbre y
riesgo ?

Métodos modernos para la

toma de decisiones en
condiciones de
incertidumbre

tiv as
i t a
c u ant s, Bas
e s no
h echo e
Mé s cua
Bas ición, t n
ma odos, titati
ias
Intu rienc t
Com emáti
vas
e
exp iones put cas
n ado
opi ras
 Proceso Administrativo
Toma de decisiones
Definir el Problema
Analizar el Problema
Evaluar las alternativas
El proceso de la Proceso Toma de Decisiones como parte
toma de decisiones del proceso Adm.
como parte integral Investigar la situación.
del proceso Desarrollar opciones.
administrativo
Evaluar la opción y seleccionar la mejor.
Modelo de comportamiento de la toma de
decisiones en la Org.
Resolución de conflictos.
Elusión e incertidumbre.
Búsqueda de problemas.
Aprendizaje Organizacional.
Toma Incrementalita de decisiones
 Búsqueda de Soluciones
en la Toma de Decisiones

Selección de
alternativas Evaluación de
Selección de para la toma alternativas
alternativas de decisiones

Requisitos para la toma

de decisiones
 Factores que impiden la Aplicación del Modelo
Racional

Factores Internos:
1. Falta de toma de conciencia por parte de los Directivos.
2. Falta de decisión firme y apoyo de parte de los Directivos o Alta
Gerencia. Ausencia de liderazgo.
3. Falta de conciencia y apoyo de la Gerencia Media.
4. Falta de conciencia y apoyo del resto del personal.
5. Ausencia o deficiencia en los Planes de implementación y
puesta en marcha.
6. Ausencia de capacitación y entrenamiento.
7. Carencia de partidas presupuestarias para su aplicación.
8. Falta de una Auditoria Cultural y de Diagnóstico de la Situación.
9. Falta de adaptación de los sistemas y métodos a las
características del entorno y de la empresa. Falta de aplicación de
Desarrollo Organizacional.
10. Carencia de buenos sistemas de información, seguimiento y
control de resultados.
11. Falta de conocimientos técnicos y experiencia por parte de los
Consultores Externos.
12. Desconocimientos técnicos, o conocimientos parcializados.
13. Falta de trabajo en equipo y de una política de participación.
14. Ausencia de un sistema de premios y castigos, o políticas de
motivación.
 Factores que impiden la Aplicación del Modelo
Racional

Factores Externos:

1. Ausencia de políticas económicas de largo plazo por parte del

Estado.
2. Falta de una ética de trabajo con objetivos en la calidad,
productividad y mejora continúa por parte de la población. Carencia
de una cultura y disciplina laboral.
3. Sistema económico que no premia la mejora y la productividad.
Ausencia de premios y castigos.
4. Instituciones jurídicas que no protegen convenientemente los
derechos de propiedad, y en especial los de propiedad intelectual.
5. Falta de fomento a la Investigación y Desarrollo por parte del
Estado.
6. Ausencia de una política educativa destinada a formar individuos
con conocimientos técnico, científicos y disciplina de trabajo.
7. Alta participación del Estado en la economía.
8. Elevados niveles de proteccionismo externo.
9. Altos grados de regulación o reglamentación de las actividades.
10. Sistema con fuerte presión sobre el capital y carencias de
fomento a la iniciativa privada.
11. Falta de inversión en obras públicas
12. Falta de buenos sistemas de seguridad
13. Ausencia de inversión en materia de salud
 Características de un Gerente
Competitivo

•Proactivo
•Interpretador de los cambios y generador
de ellos que conlleven a crecimiento y éxito
de la empresa donde laboran
•Plenamente identificado con su crecimiento
personal, profesional
•Capacitado con los actuales conocimientos
gerenciales modernos
•Ético, comprometido con su responsabilidad
social •Persuasivo, motivador, participativo
•Ser un líder gerencial avalado con la
aplicabilidad adecuada del alcance y
repercusiones del Coaching ontológico
•Estratega, creativo, innovador
•Con experiencia, habilidades y destrezas
comprobadas en el manejo de las interrelaciones
humanas y administrativas.
 Características del gerente frente a los
problemas

•Establecimiento conjunto de toma de

decisiones entre el ejecutivo y su
superior, a fin de lograr mayor
participación del personal.
•Establecimiento de objetivos
definidos para cada departamento o
posición, logrando la
descentralización de decisiones

Interrelación de las ideas departamentales,

permitiendo buenas relaciones entre el
grupo de trabajo.
Probabilidad de la Toma
de Decisiones

Manejo de la ambigüedad en
la información, que
permite proveer una
variedad de información
mas precisa acerca de la
incertidumbre de los
datos.
Conclusiones

Recomendaciones
Gracias por su atención