1.

Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

Etapele planificării şi execuţiei sondajelor statistice

Stabilirea obiectivelor în urma B

discuţiilor beneficiar-statistician M A
E Z
Definirea populaţiei G A
A
Alegerea metodei de colectare a
datelor D
B E
Elaborarea chestionarului
A
Z D
Extragerea eşantionului Ă A
T
Ancheta pilot. Perfecţionarea E
chestionarului şi a metodei de culegere D
a datelor E
Culegerea verificarea şi centralizarea
datelor R
D E
A G
Baza de date T I
E O
1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

M
Prelucrarea datelor (Excel, SPSS, E B
STATISTICA, etc.) G A
A Z
Date stocate
A
din cercetări
Rezultatele prelucrării: indicatori de anterioare
sondaj pentru fiecare variabila B
A D
Analiza statistică a datelor: estimarea parametrilor, Z E
analiza legăturii dintre variabile, teste de Ă
semnificaţie, analiza evoluţiei în timp, sezonalitate D
A
D T
Rezultate finale ale analizei statistice E E

D
Publicaţii Arhivare A R
Documente
electronice T E
E G
I
O
Metode de colectare a informaţiilor
1. Metoda directă sau orală care cuprinde :
a) Interviului direct sau faţă în faţă.
b) Ancheta prin telefon.
2. Metoda indirectă sau în scris. În practică se utilizează patru variante ale acestei metode:

a) la domiciliul său persoana intervievată completează chestionarul pe loc sau operatorul poate
veni după un timp pentru a recupera chestionarul completat;
b) chestionarele se aplică simultan unui număr mai mare de indivizi cuprinşi într-o sală;
c) chestionarele sunt trimise prin poştă, fax, e-mail;
d) chestionarul este publicat în ziare sau reviste.

Avantaje:
 costul redus,
 înlăturarea influenţei perturbatoare a operatorului,
 asigurarea anonimatului,
 oferirea unui timp de gândire subiectului pentru formularea răspunsurilor.

Dezavantajele :
 lipsa certitudinii că la chestionar răspunde chiar persoana cuprinsă în eşantion;
 riscul pierderii spontaneităţii răspunsurilor;
 generarea unei proporţii mai mari de non-răspunsuri atât parţiale cât şi cele totale
 teama de răspuns în scris;
 posibilitatea producerii unui număr mai mare de erori datorate neînţelegerii chestionarului;
 imposibilitatea eliminării ambiguităţii răspunsurilor.
1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

Obiectivele Caracteristici cantitative CHESTIONARUL

sondajuui Caracteristici calitative

Principiile generale de care trebuie ţinut cont în momentul întocmirii chestionarului sunt:

1. O primă problemă este lungimea chestionarului.

2. Un alt aspect de care trebuie ţinut seama în momentul întocmirii chestionarului este
evitarea acelor întrebări la care respondenţii să nu fie în măsură să dea răspunsuri
utilizabile.

3. O altă problemă este succesiunea întrebărilor.

1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

intrebari ce au rolul de a stabili dialogul operator/respondent

Modul 1 intrebări uşoare

Intrebări cu grad de dificultate ridicat
intrebări uşoare

Modul k intrebări uşoare

Intrebări cu grad de dificultate ridicat
intrebări uşoare

Intrebări delicate

Intrebări de identificare
 Tipuri de întrebări utilizate
Tipul Avantaje
întrebării
Închise -uşurinţa completării chestionarului;
-precizarea conţinutului întrebării;
-necesită timp scurt pentru răspuns
-uniformitatea înţelegerii întrebărilor şi
a înregistrării răspunsurilor;
-uşurinţa codificării şi evitarea erorilor
în realizarea acesteia;
-uşurează munca operatorilor;
-rapiditatea şi uşurinţa prelucrării;
-permite compararea grupurilor;
-facilitează efectuarea testelor de
semnificaţie.
Deschise -spontaneitatea răspunsurilor;
-indică fidel nivelul cunoştinţelor
-subiectului asupra problemei
investigate;
-indică elementele cărora subiectul le
acordă cea mai mare importanţă;
-evită consecinţele efectelor de format
specifice întrebărilor închise (prin limitarea şi
ordonarea răspunsurilor).
Dezavantaje
-pierderea spontaneităţii răspunsurilor;
-limitează câmpul opţiunilor celor
intervievaţi;
-induce o ordine de preferinţă prin
ordinea înscrierii variantelor în
chestionar;
-sporeşte artificial frecvenţa
răspunsurilor nu ştiu/nu răspund.
- lungeşte timpul de completare a
chestionarului;
- cer un efort suplimentar
respondentului;
- rata de non-răspuns este mai mare
decât la întrebările închise;
- sunt foarte dificil de codificat şi analizat;
- nu oferă nici o informaţie respondenţilor
despre tipul de răspuns aşteptat de la
ei.
1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

Exemple:

Cum apreciaţi stilul de conducere practicat de managerul instituţiei?

a) autoritar c) indiferent
b) comunicativ d) nu ştiu

Care este ultima acţiune întreprinsă pentru găsirea unui loc de muncă?
………………………………………………………………………………….

Ce acţiuni aţi întreprins pentru găsirea unui loc de muncă:

a) m-am înscris la o agenţie autorizată de ocupare a forţei de muncă
b) am consultat anunţurile din ziare
c) am apelat la prieteni şi cunoştinţe
d) alte acţiuni…………………………….

Enumeraţi instituţiile în care aveţi încredere în momentul de faţă:

……………………………………………………………………………..
 Întrebările factologice.

După statutul profesional în ce categorie vă încadraţi?

a) Salariat
b) lucrător pe cont propriu
c) Patron
d) lucrător familial neremunerat

Întrebările de opinie sau atitudine vizează aspecte ce ţin de universul interior al individului cum ar
fi părerile, aşteptările, evaluările, ataşamentul faţă de valori, explicaţiile fenomenelor din jur,
comportament etc.
Întrebările de cunoştinţe au un specific foarte clar şi au ca scop caracterizarea nivelului de
cunoştinţe al subiectului. Pot fi utilizate şi ca întrebări de control validând sinceritatea si capabilitatea
subiectului.

Întrebări filtru.
Q9. Sunteţi membru al organizaţiei de sindicat? (Dacă răspunsul este da continuă interviul, dacă este nu, salt la
Q12).
a Da
b Nu

Q10. În ce măsură consideraţi că organizaţia vă reprezintă drepturile?

Foarte mare măsură Foarte mică măsură

Q11. Conducătorii organizaţiei sindicale servesc interesele:
a) salariaţilor
b) reprezentanţilor patronatului
c) organizaţiilor politice
d) nu ştiunu răspund
1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

Analiza scalara

Scala Variabila Proprietăţi Operaţii permise

echivalenţa frecvenţe absolute şi relative,
nominală calitativă între modul, coeficient de asociere, testul
treptele scalei 2
ierarhizare între în plus: cuartile, coeficienţii de
ordinală calitativă
treptele scalei corelaţie a rangurilor
măsoară în plus: medii de calcul, dispersii,
cardinală cantitativă diferenţele dintre corelaţia parametrică, regresia,
treptele scalei testele parametrice
punctul zero
proporţională cantitativă
natural
toate operaţiile
1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

Măsurarea atitudinilor

Scala binară.

Diferenţiala semantică. Exemplu:

Consideraţi că activitatea pe care o desfăşuraţi este

Foarte interesantă Foarte plictisitore

Scala lui Likert. Exemplu:

acord total acord indiferent dezacord dezacord total
Organizaţia de sindicat vă
reprezintă drepturile
Cotizaţia plătită este prea mare
faţă de avantajele pe care le am
ca membru de sindicat

Scala tip scor. Exemplu:

Pe o scală de la 0-10 cum apreciaţi cursul de calificare la care aţi participat? …..
 1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

Materialul introductiv şi instrucţiunile de completare

Introducere :
• Declaraţii despre scopul şi obiectivele
chestionarului;
• Intenţiile de folosire a informaţiilor;
• Conţinutul întrebărilor;
• Timpul necesar completării
chestionarului.
Instrucţiuni de ghidare a respondentului în răspunsul la întrebări.
Motivaţii:

1. Dacă subiectul chestionarului este interesant sau important pentru individ, el

poate avea o predispoziţie mai mare de a răspunde;

2. Deseori prestigiul institutului care realizează sondajul poate creşte dorinţa de

participare;

3. Potenţialul respondenţilor de autoconsiderare sau ego-ul lor este deseori flatat

de faptul că opiniile şi vederile lor sunt luate în consideraţie.
1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

Formatul şi aspectul general

1. Trebuie să existe suficient spaţiu liber pe pagină.

2. Mărimea chestionarului sau a literelor trebuie să fie suficient de mari;

3. Nu se vor plasa pe acelaşi rând două întrebări diferite;

4. Nu trebuie folosite prescurtările pentru a se evita interpretările eronate.

1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

Procedee de prezentare a întrebărilor

1. Procedeul structurat (standardizat)

2. Procedeul nestructurat (flexibil).

3. Procedeul cu întrebări mascate.

4. Procedeul cu întrebări nemascate.

1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

Ancheta pilot

Informaţii furnizate de ancheta pilot :

1. Cheltuielile şi durata probabilă a anchetei

2. Proporţia anticipată de non-răspunsuri.

3. Obţinerea de informatii necesare definirii populaţiei

4. Cel mai important rol al anchetei pilot îl reprezintă pretestarea

chestionarului.