El marketing y sus mercados

EQUIPO 3

MERCADOS DE CONSUMO
Los mercados de consumo estn integrados por los individuos o familias que adquieren productos para su uso personal, para mantenimiento y adorno del hogar. Por lo tanto, aqu podemos englobar innumerables productos de todo tipo. La frecuencia de compra depende de muchos factores; uno de ellos es el tipo de producto: los productos duraderos no se consumen con un solo uso, por lo cual se compran con menor frecuencia que los no duraderos, es decir, aquellos que se consumen con uno o pocos usos (por ejemplo, productos alimenticios).

Algunos son de compra diaria y rutinaria, por ejemplo, el peridico, mientras que en otros hay mayor plazo entre dos adquisiciones sucesivas. En algunos productos influye mucho los avances tecnolgicos (por ejemplo, electrodomsticos). La decisin de compra depende tambin del tipo de producto. En los de uso personal, la decisin es tambin personal. En cambio cuando el producto afecta a la vida familiar, la decisin de compra puede variar mucho.

Pueden dividirse en tres tipos principales:

Mercados de productos de consumo inmediato

Son aquellos en los que la adquisicin de productos por los compradores individuales o familiares se realiza con gran frecuencia, siendo generalmente consumidos al poco tiempo de su adquisicin. Es el caso del pescado, de la carne, las bebidas, etc. Mercados de productos de consumo duradero Son aquellos en los que los productos adquiridos por lo compradores individuales o familiares son utilizados a lo largo de diferentes perodos de tiempo hasta que pierden su utilidad o quedan anticuados, por ejemplo: los televisores, los muebles, los trajes, etc.

Mercados de servicios Estn constituidos por aquellos mercados en los que los compradores individuales o familiares adquieren bienes intangibles para su satisfaccin presente o futura, ejemplo: los servicios, la lavandera, enseanza, sanidad, etc.

MERCADO INDUSTRIAL

Esta formado por individuos y organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para la produccin de otros bienes y servicios: dichas adquisiciones estn orientadas hacia un fin posterior.

En este mercado industrial se razona mas la compra, utilizando mtodos mas sofisticados ya que la compra se hace en volmenes; en este tipo de mercado existen pocos compradores en comparacin con el mercado del consumidor, la compra se hace con fines de lucro. Se debe tener en cuenta no aplicar los mismos tipos de iniciativa promocionales con los usuarios industriales que con los consumidores.

Con el fin de establecer lo que es necesario que haga la empresa para asegurar el xito con los clientes industriales, se deben aclarar las dudas marginales acerca de los bienes de equipo, y definir los requisitos fundamentales, as como establecer comparaciones entre bienes de consumo y bienes industriales.

Para sealar lo que son bienes industriales utilizaremos la siguiente definicin de que son todos los productos destinados a la industria y que se utilizan tanto en las instalaciones de las empresas como en producir o transformar los bienes y servicios.

CARACTERSTICAS FUNDAMENTALES DE LOS BIENES INDUSTRIALES:

A) SU NATURALEZA ES TCNICA CON CARACTERSTICAS PERFECTAMENTE DEFINIDAS DESDE EL PUNTO DE VISTA TCNICO Y DE USO. B) CORRESPONDEN A NECESIDADES Y USOS DEFINIDOS, LOS PRODUCTOS INDUSTRIALES SE ADQUIEREN DESPUS DE HABER SIDO DECLARADOS INDISPENSABLES PARA LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL.

C) Condicionan directamente el mercado de la empresa, su futuro desarrollo y, en consecuencia, sus beneficios. D) Constituyen un elemento de los costos de produccin y, por este motivo, el precio del producto industrial.

En otros trminos los mercados industriales son aquellos que comprenden los productos y servicios que son comprados para servir a los objetivos de la organizacin. Teniendo en cuenta los objetivos genricos de las organizaciones, se pueden distinguir tres tipos de compradores: Compradores industriales. Son aquellos que adquieren bienes y servicios para la obtencin de productos intangibles que son objeto de comercializacin posterior. Ejemplo: Empresas de automviles, etc.

Compradores institucionales: Son aquellos que adquieren bienes y servicios para la obtencin de productos generalmente intangibles, la mayora de los cuales no son objeto de comercializacin. Es el caso, de universidades, fuerzas armadas, etc.

Compradores industriales

intermediarios

Estn formados por los compradores de bienes y servicios para revenderlos posteriormente o para facilitar la venta de otros productos. Ejemplo: mayoristas, minoristas, empresas de servicios, etc. A continuacin se muestra la clasificacin industrial de todas las actividades econmicas que distingue los siguientes grupos o segmentos de industria: 1- Productos alimenticios, bebidas y tabacos. 2- Textiles, prendas de vestir e industrias del cuero.

3- Industria de la madera y productos de madera, incluidos los muebles. 4- Fabricacin de papel y productos de papel, imprentas y editoriales. 5- Fabricacin de sustancias qumicas y de productos qumicos derivados del petrleo, carbn, caucho y plsticos. 6- Fabricacin de productos minerales no metlicos, exceptuando los derivados del petrleo y del carbn.

MERCADO SOCIAL

Es una red de produccin, distribucin y consumo de bienes y servicios y aprendizaje comn que funciona con criterios ticos, democrticos, ecolgicos y solidarios, en un territorio determinado, constituida tanto por empresas y entidades de la economa solidaria y social como por consumidores/as individuales y colectivos.

LOS MERCADOS SOCIALES PUEDEN APORTAR A LAS EMPRESAS QUE LOS INTEGRAN:

Aumento de ventas. Reduccin de la incertidumbre y los riesgos. Fidelizacin de clientes. Acceso a tecnologa, conocimientos y crdito. Reconocimiento social e identidad propia.