La Utilidad de la TI en la Empresa

Integrantes: Caceres Molina Andrea Granda Reinoso Xavier Reyes Zambrano Brick Ronquillo Castro Carlos

La Revolucin de las TI
Muchas cosas estn cambiando por el avance de las Tecnologas de la Informacin(TI). Estos cambios nos afectan ya a todos en mayor o menor medida: en nuestras vidas, nuestra forma de relacionarnos, nuestra forma de trabajar, nuestra forma de dirigir y en la forma de hacer negocios de nuestras empresas. As como el ferrocarril o la energa elctrica fueron los propulsores de las revoluciones del siglo pasado, las telecomunicaciones, las tecnologas de la informacin e internet estn siendo el motor principal del desarrollo econmico en el siglo XXI, revolucionando la productividad, la eficiencia y la forma de hacer las cosas tanto en el mundo empresarial como en el social.

La Revolucin de las TI
A menudo el cambio social es ms lento que el desarrollo tecnolgico, de forma que las vertiginosas posibilidades que brinda la tecnologa tardan en ser aceptadas. Todas las revoluciones pasadas han marcado el inicio de ciclos econmicos, han generado la aparicin de nuevos sectores y han cambiado las reglas del juego de muchos otros, todas ellas han generado miles de oportunidades de negocio y en todas ellas muchos empresarios que mantuvieron su escepticismo desaparecieron arrollados por las empresas que entendieron los beneficios que la revolucin poda aportarles en sus negocios.

LAS TI NO IMPORTAN?
Las TI no son fuente de ventajas competitivas por s solas. Las ventajas de negocio no provienen de la tecnologa, sino de las estrategias de negocio coherentes, sensatas y slidas que responden con eficacia a necesidades reales de los clientes. Las TI son cada vez ms importantes porque ofrecen un enorme abanico de nuevas posibilidades y de nuevas formas de hacer las cosas, superando las limitaciones de volumen, de tiempo o de distancia" en el manejo de la informacin. Y, gracias a ello, se pueden desarrollar nuevas estrategias para competir. Pero estas estrategias tendrn posibilidades de xito siempre que den respuesta a necesidades reales de los consumidores y los mercados.

LA UTILIDAD DE LAS TI EN LAS EMPRESAS

Los usos y aplicaciones de las Tecnologas de la Informacion en la gestin empresarial se pueden clasificar en cuatro grandes categoras.

Primero: Automatizar tareas rutinarias

Qu significa? Automatizar procesos y tareas rutinarias (la contabilidad, la facturacin o las nminas) significa "hacer con ordenadores lo que antes se haca a mano".

Qu se obtiene? Reducir errores (al sustituir el trabajo manual por mquinas ms fiables). Reducir costes (mediante la eliminacin de salarios). Gestionar la complejidad (el aumento de la capacidad de proceso permite gestionar con mayor facilidad situaciones mucho ms complejas).

Segundo: Informacin en tiempo real

Otra categora de utilidad de las TI en la empresa se basa en la potencia que aportan para la construccin del sistema de informacin. Cada vez ms, la gestin de las empresas y la generacin de valor dependen del manejo de informacin til, fiable y en tiempo real. Informacin til es aquella que podra hacer cambiar el sentido de una decisin. Informacin fiable es la que refleja fielmente la situacin sobre la que tenemos que tomar la decisin. Informacin en tiempo real es, para nosotros, la que est disponible cuando hay que tomar la decisin. Qu se obtiene? Nos permite tomar mejores decisiones, tanto a nivel estratgico como operativo. Mejorar la capacidad de reaccin. Mejorar la calidad del servicio. Aumentar la capacidad de gestionar situaciones complejas.

Tercero: Nuevos procesos de negocio

Qu significa? Esta categora hace referencia al desarrollo de nuevas formas de hacer las cosas, nuevos procesos, que aporten mejoras radicales, en vez de incrementales. Qu se obtiene? Reduccin de costes Mejora de la calidad Mejora del servicio Gestionar la complejidad

Cuarto: Nuevos modelos de negocio

Las tecnologas de la informacin permiten desarrollar nuevos modelos de negocio, diseando y ofreciendo al mercado una nueva propuesta de valor generadora de ventajas competitivas para la empresa. Ejemplos : Crear nuevos negocios para satisfacer nuevas necesidades. Acceder a nuevos mercados, difcilmente accesibles anteriormente. Desarrollar nuevos canales de venta que permitan satisfacer mejor las necesidades de todos o algunos clientes, con una relacin costebeneficio mejor. Cambiar las reglas del juego o la cadena de valor en una industria para ponerlas a nuestro

Las TI y las ventajas competitivas

Las TI no importan a la hora de aportar ventajas competitivas, si dichas ventajas se pretenden obtener slo por su mera aplicacin. Este es el caso del nivel primero, la automatizacin aporta indudablemente beneficios desde un punto de vista empresarial, pero es fcil de hacer y por eso mismo lo acabar haciendo todo el mundo. En los niveles tercero y cuarto, sin embargo, la ventaja proviene del nuevo proceso o modelo de negocio desarrollado. Esto es ms difcil de hacer, y por tanto de imitar, porque adems de instalar la tecnologa es preciso definir y desarrollar el nuevo proceso o modelo, cambiar de forma a veces fundamental la forma de trabajar de los empleados y colaboradores, cambiar con mucha frecuencia las relaciones de poder en las organizaciones, etc

EL NECESARIO PAPEL DE LA ALTA DIRECCIN

Solo obtendrn ventajas competitivas importantes de las TI aquellas empresas cuya Alta Direccin se involucre activamente en la tarea de incorporar, aprovechar y gestionar dichas tecnologas. Cul es el problema? Muchos directivos "no tecnlogos" se sienten abrumados por la tecnologa y carecen de conocimientos y experiencia para poderlas gestionar y aprovechar. En consecuencia, no perciben los beneficios de las TI, piensan que no son aplicables a su negocio, o se desentienden de su gestin delegando por completo en su departamento o responsable de sistemas o en consultores externos.

EL NECESARIO PAPEL DE LA ALTA DIRECCIN

Las habilidades que necesita desarrollar el directivo no tecnlogo frente a las TI se pueden clasificar en tres categoras: En Primer lugar, conocer y entender qu permiten hacer las diferentes Tecnologas de la Informacin. Es decir, para qu sirven. En segundo lugar, saber identificar, con creatividad y sentido de negocio, fuentes de creacin de valor, diferenciacin y ventajas competitivas (es decir, nuevas formas de hacer negocios) a raz de las nuevas cosas que permiten hacer las TI, y saber darles forma. Y finalmente saber cmo liderar y gestionar la implantacin de las nuevas tecnologas, y las nuevas estrategias de negocio, en la empresa, anticipndose a las dificultades que se pueden presentar.