UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial Y de Sistemas Gestin y Aseguramiento de Calidad Total ISO 26000:2010

INTEGRANTES:

ESPEJO CARRION, Ronald FUENTES RIVERA ALEJANDRO, Miryam NOLBERTO HUANCA, Junior

PROFESOR: KRAJNIK STULIN, Franco

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2011 -

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INTRODUCCIN

La norma internacional ISO 26000:2010,Orientacin sobre la responsabilidad social,brinda orientacin armonizada a nivel mundial relevantes para las organizaciones del sector pblico y privado de todo tipo sobre la base de un consenso internacional entre expertos 5/2/12 representantes de los

Qu es ISO 26000?
ISO

26000 es una Norma Internacional ISO que ofrece asesoramiento sobre SR.Es diseado para ser utilizado por organizaciones de todo tipo, tanto en el sector pblico y privado, en los pases desarrollados y en desarrollo, as como en las economas en transicin.Se les ayudar en sus 5/2/12 esfuerzos para operar de la

Por qu es importante ISO 26000?

Negocios

sostenibles para las organizaciones no slo significa ofrecer productos y servicios que satisfagan al cliente, y hacerlo sin poner en peligro el medio ambiente, sino que tambin operan en una manera socialmente responsable. para hacerlo proviene de los clientes, consumidores, 5/2/12 gobiernos, asociaciones y pblico

Presin

Por qu es importante ISO 26000?

ISO

26000 ayuda a una comprensin global relevante de lo que la responsabilidad social es y lo que las organizaciones tienen que hacer para operar de una manera socialmente responsable.

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Cmo va a ayudar a las organizaciones de la ISO 26000?

ISO

26000 ayudar a todos los tipos de organizacin independientemente de su tamao, actividad o ubicacin - a operar de una manera socialmente responsable, proporcionando orientacin sobre: trminos y definiciones relacionados con la 5/2/12 responsabilidad social

Conceptos,

OBJETIVOS DE LA NORMA

De acuerdo a la ISO, la norma debera:

Ayudar a las organizaciones a abordar su responsabilidad social, a la vez que se respeten las diferencias culturales, sociales, ambientales y legales, y las condiciones de desarrollo econmico. Proporcionar una gua prctica tendente a hacer operativa la responsabilidad social, identificar y comprometer a los stakeholders, y reforzar la credibilidad de los informes y reclamos realizados sobre responsabilidad social. Dar nfasis a los resultados de desempeo y a su mejora. Aumentar la confianza y satisfaccin de los clientes y otros stakeholders en las organizaciones. Ser consistente y no estar en conflicto con documentos existentes, tratados y convenciones internacionales y otras normas ISO. No estar destinada a reducir la autoridad de los gobiernos para abordar la responsabilidad social en las organizaciones. 5/2/12

Qu contiene la ISO 26000?

El contenido de la norma ISO 26000 se estructura como sigue:

Prefacio Introduccin 1 mbito de aplicacin 2 Trminos y definiciones 3 Comprensin de la responsabilidad social 4 Principios de responsabilidad social 5 Reconociendo la responsabilidad social y participacin de los interesados 6 Orientacin sobre temas sociales la responsabilidad bsica 7 Orientacin para integrar la responsabilidad social en toda la organizacin Anexo A - Ejemplos de iniciativas voluntarias y herramientas de

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INDICE
Prlogo

6 7

Introduccin 1.

Objeto y campo de aplicacin Normas para consulta 9

9
2. 3.

Trminos y definiciones 9

5/2/12

INDICE
4.

El contexto de responsabilidad social en el cual operan las organizaciones Antecedentes histricos y tendencias El concepto de responsabilidad social De la teora a la prctica 5/2/12

4.1.

4.2.

4.3.

INDICE
5.

Principios de responsabilidad social Principio de cumplimiento de la ley Principio de respeto por los instrumentos reconocidos internacionalmente Principio de reconocimiento de las partes interesadas y sus 5/2/12 preocupaciones

5.1 5.2

5.3

INDICE
6.

[Temas fundamentales de la responsabilidad social] [Gua sobre los temas fundamentales de la responsabilidad social] Generalidades Gobernanza de la organizacin Fundamentos Principios y consideraciones
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6.1 6.2

6.2.1 6.2.2

INDICE
6.4

Prcticas Laborales Fundamentos Principios y consideraciones

6.4.1 6.4.2 6.4.3 6.4.4

Tema de prcticas laborales 1: Empleo y relaciones de empleo Tema de prcticas laborales 2: Condiciones de trabajo y proteccin social Tema de prcticas laborales 5/2/12

6.4.5

INDICE
6.6.

Prcticas operativas justas Fundamentos Principios y consideraciones

6.6.1 6.6.2 6.6.3

Tema de prcticas operativas justas 1: Anticorrupcin y antisoborno (56, 73) Tema de prcticas 5/2/12 operativas justas 2:

6.6.4

INDICE
6.7.4

Tema de consumidores 2: Proteccin de la salud y seguridad del consumidor Tema de consumidores 3: Mecanismos para la retirada de productos Tema de consumidores 4: Entrega y desarrollo de bienes y servicios ambiental y socialmente beneficiosos 5/2/12

6.7.5

6.7.6

INDICE
7.

Guas para que las organizaciones implementen la responsabilidad social Generalidades Entendiendo el contexto de responsabilidad social Consideraciones claves Entendiendo el perfil de la organizacin 5/2/12

7.1 7.2

7.2.1 7.2.2

INDICE
7.5

Implementando la responsabilidad social en las prcticas diarias Consideraciones claves Concienciando y construyendo competencias Estableciendo la estructura y revisando las operaciones frente a la estrategia Establecimiento de las
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7.5.1 7.5.2 7.5.3

7.5.4

DESARROLLO DEL INDICE

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DESARROLLO DEL INDICE

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GRACIAS

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