El Mercado de Reuniones Beneficio directo para los Hoteles Arnaldo Nardone PRESIDENTE DE ICCA

910 miembros en 90 pases

Genuinamente global

ICCA abarca a todos los proveedores de la Industria de las reuniones

Meetings Management. Transporte. Marketing de destino. Venues. Proveedores en general.

ICCA - Genuinamente Global

Cada regin participa en el Board:

EUROPA. ASIA PACIFICO. NORTE AMERICA. LATINOAMERICA. AFRICA/MEDIO ORIENTE

ICCA Database

Especializada en el mercado Asociativo. 15000 reuniones registradas.

Contacto directo permanente con unas 7000 asociaciones.

NOS PERMITE ENCONTRAR NEGOCIOS QUE OTROS NO SABEN QUE EXISTEN. (NO MIEMBROS)
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Series por AREA DE ROTACION

World/International Europe Asia/Pacific Latin America Asia Europe/North America Nordic Countries Ibero-America Africa Interamerican Latin America/Caribbean German Speaking Countries Asia/Europe Pacific Rim Mediterranean # SERIES 7342 4211 915 551 401 398 340 283 240 196 107 106 69 67 59 Europe/Interamerican Asean Countries French Speaking Countries Europe/N.America/Japan Europe/N.America/Asia Asia/Pacific/N. America Scandinavia South America Baltic Countries Eastern/Central Europe Central Europe East Asia Commonwealth Caribbean Arab Nations Balkan Countries Mercosur 54 54 51 50 48 47 47 46 44 33 29 24 24 23 23 22 21

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OFICINAS REGIONALES
ICCA Head Office: Amsterdam, The Netherlands

Asia Pacific Office: Kuala Lumpur,Malaysia

Latin America Office: Montevideo, Uruguay

North America Office: New Jersey,USA

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Principales valores de ICCA

Negocios Networking PROMOCION

EDUCACION
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!Toda la industria en un solo lugar!

Somos expertos en el Mercado de Asociaciones
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ICCA - 2010 Congress (Hyderabad)

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PORQUE SE ORGANIZAN REUNIONES

PORQUE SE ORGANIZAN REUNIONES PORQUE SE ORGANIZAN REUNIONES

EDUCACION - TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO -LANZAMIENTO DE PRODUCTOS -LOGRAR AVANCES CIENTIFICOS DESARROLLO DE NUEVAS TERAPIAS AVANCES TECNOLOGICOS MOTIVACION ACCIONES DE PAZ NEGOCIOS

-RELIGION -PROFESION

REUNIONES INTERNACIONALES

CORPORATIVAS

NO CORPORATIVAS

Ferias Exposiciones

REUNIONES INTERNAS REUNIONES EXTERNAS REUNIONES MIXTAS (internas/externas) Viajes de Incentivo

ORGANIZACIONES GUBERNAMENTALES INTERNACIONALES ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES INTERNACIONALES

Grupos SMERF

46

Temtica
Medicina Tecnologa Ciencia Industria Educacin Ciencias Sociales Economa Management (Gerenciamiento/Administracin) Transporte y Comunicaciones Comercio Cultura e Ideas Agricultura Leyes Ecologa y Medio Ambiente Deportes y Tiempo Libre Arte Lingstica Seguridad Matemticas y Estadsticas Bibliotecologa e Informacin Arquitectura Literatura Historia Geografa General Total

Porcentaje

18.1% 14.5% 13.4% 6.9% 5.8% 5.3% 4.0% 3.7% 3.5% 3.1% 2.9% 2.8% 2.3 2.1% 1.7% 1.6% 1.4% 1.3% 1.3% 1.1% 0.9% 0.8% 0.8% 0.4% 0.2% 100%

The 2011 International UFO Congress Scottsdale, Ariz.,

UFO AND ALLIENS ENCOUNTERS

El congreso mundial de Santa Claus se realiza en el Parque Bakken norte de Copenhague- Dinamarca desde 1957.
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Congreso de Payasos

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Evolucin Mercado de Reuniones 2000-2010

10000 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0
9170 8294 7648 7147 5898 5101 5069 5978 7232 7578 7675

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Genetics, biotecnology, robtics ,nanotecnology

800 nuevos

Evolucin de reuniones

Amrica latina 2000-2010

1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0
860 916

671 617 540 459 379 385 397

662

684

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2010-6,5 % -2009 26%

Market Share Global

Ranking Pases-Top Ten 2010

1 U.S.A. 2 Alemania 3 Espaa 4 Reino Unido 5 Francia 6 Italia 7 Japn 8 China-P.R. 9 Brasil 10 Suiza 623 542 451 399 371 341 305 282 275 244

Latinoamericanos. RANKING ICCA- 2010

18- Argentina 22- Mxico 33- Chile 172 140 98

34- Colombia
44- Per47- Uruguay

96
44 42

51- Ecuador
62-Costa Rica 65-Paraguay 68-Panama

30
20 19 16
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International Congress and Convention Association

Ranking mundial ciudades-2010

Ubicacin Ciudad N eventos

1 2 3 4 5 6 7

Viena Barcelona Paris Berln Singapur

154 148 147 138 136

Madrid
Estambul Lisboa msterdam Sdney NSW Buenos Aires

114
109 106 104 102 98

8
9 10 13

Ranking Amricas- Pases- 2010

1 U.S.A. 2 Brasil 3 Canad 4 Argentina 5 Mxico 6 Chile 7 Colombia 8 Per 9 Uruguay 10 Ecuador 623 275 229 172 140 97 95 44 42 30

Ranking AmricasCiudades- 2010

1 Buenos Aires 2 Sao Paulo 3 Rio de Janeiro 4 Santiago de Chile 5 Vancouver, BC 6 Montreal, QC 7 Toronto, ON 8 Boston, MA 9 Mxico City 10 Bogot 98 75 62 58 58 57 44 43 43 38

LA INDUSTRIA DE MILLONES BILLONES - TRILLONES.

Industria de reuniones turismo en general

Hoteles Restaurantes Vuelos

Laberinto

Estudios estadsticos 3 pases

Estados Unidos. Mxico. Canad.

PARAMETROS DEL ESTUDIO

MINIMO de 10 participantes, 4 horas DURACION, realizado en un Venue con costo. WTO-MPI-ICCA-REED.

convenciones/conferencias, trade shows/exhibiciones, eventos de incentivo, reuniones corporativas .

ESTUDIO ESTADISTICO ESTADOS UNIDOS 2010

263

BILLONES DE DOLARES

113 billones
Viajes y turismo

151 billones
PLANIFICACION y ORGANIZACION

1.7 millones de empleos

Reuniones & Eventos x sector

SECTORES BENEFICIADOS
HOTELERIA ALIMENTOS Y BEBIDAS TRANSPORTE AEREO ALQUILERES DE AUTO
OTROS MEDIOS TRANSPORTE

GASTO
34.896 billones 26.389 billones 17.814 billones 5.512 billones 4.746 billones 7.223 billones 6.645 billones 6.192 billones 3.359 billones
112.776 billones

%
13% 10% 7% 2% 3% 2% 3% 2% 1% 43%

COMPRAS GASOLINA
ENTRETENIMIENTO-RECREACION SERVICIOS DE VIAJES Y OTROS

SUBTOTAL-INDIRECTO REUNIONES-GASTO DIRECTO

PLANIFICACION-PRODUCCION

108.968 billones 10.565 billones 31.135billones

150.668 billones

41% 4% 12% 57% 100%

ALQUILER DE VENUES OTROS SUBTOTAL DIRECTO Total GASTO

$263.000 billones

Ingresos x turismo EEUU

708 billones Turismo total

263 billones 37% Turismo reuniones Indirecto-directo

113 billones 16 % Turismo reuniones directo

Estudio Mxico

18,1

BILLONES DE DOLARES

8.7 billones
Viajes y turismo

9.4 billones
PLANIFICACION y ORGANIZACION

400.000 empleos directos

SECTORES BENEFICIADOS
HOTELERIA ALIMENTOS Y BEBIDAS TRANSPORTE AEREO TRANSPORTE TERRESTRE
OTROS MEDIOS TRANSPORTE

GASTO
$2.7 billones 2.3 billones 1.3 billones 1.1 billones 0.3 billones 0.4 billones 0.2 billones 0.5 billones $8.7billones

%
15% 13% 7% 6% 2% 2% 1% 3% 48%

Compras
ENTRETENIMIENTO-RECREACION SERVICIOS DE VIAJES Y OTROS

SUBTOTAL-INDIRECTO REUNIONES-GASTO DIRECTO

PLANIFICACION-PRODUCCION

$5.4 billones 1.2 billones 2.8 billones $9.4 billones $18.1 billones

30% 7% 15% 52% 100%

ALQUILER DE VENUES OTROS SUBTOTAL DIRECTO Total GASTO

Cantidad de reuniones
TIPO de REUNION Corporativos / negocios Convenciones /Conferencias Incentivos Trade Show / Exhibiciones Otros totales 131,000 28,000 6,300 4,400 27,700 197,400 % 66% 14% 3% 2% 14% 100%

Sedes utilizadas
Venue utilizado Hoteles con Salas Centro de convenciones Otros Reuniones Eventos 159,900 25,700 11,800 197,400 % 81% 13% 6% 100%

Room Nights vendidas x segmento

TIPO DE REUNION Corporativos - negocios Convenciones-Conferencias Trade Show / Exhibiciones Incentivos Otros Room Nights 11.0 millones 6.4 millones 4.8 millones 1.4 millones 0.7 millones % 46% 26% 20% 6% 3%

24.3 millones

100%

Cantidad de participantes
TIPO DE REUNION Participantes %

Corporativos / negocios
Trade Shows / Exhibiciones
Convenciones/ Conferencias

10.2 millones
5.4 millones 5.1 millones 0.6 millones 1.9 millones

44%
23% 22% 2% 8%

Incentivos Otros

23.1 millones

100%

46

Impacto turismo de reuniones

100.7 billones

18.1 billones
Turismo de reuniones 18%

9.4 billones
Turismo de reuniones directo 9,3 %

IAPCO
TOTAL NUMBER OF

79% Response

84% Response

99% Response

97% Response

99% Response

2006

2007

2008

2009

2010

Association Meetings National International

1465 961 504

1909 1200 709

1818 1086 732

2102 1283 819

2153 1248 905

Governmental Meetings
National International

307 135 172

458 170 288

273 100 173

399 176 223

498 212 286

Corporate Meetings

1154 714 440

1622 1134 488

3079 2021 1058

3140 2572 568

3454 2691 763

National
International

6100

Participants Square mtrs handled

1422011 414385

1798589 492251

1968518 425078

2117915 550605

2245994 546136

2.200 billones de dlares

3.638 billones de dlares. 2.24 millones delegados.

Otros ingresos por reuniones 2010

414.3 millones en AUSTRIA. $32.2 billones 220 millones en CANADA. en FINLANDIA.

CONGRESO MUNDIAL DE ICCA

5000 NOCHES DE HOTEL.

8000 COMIDAS.
9000 COFFEE BREAKS.
1800 TRANSFERS. 1500 TOURS TURISTICOS.

5 MILLONES DE DOLARES

INGRESO POR TURISMO DE REUNIONES 2010

600 billones 100 millones delegados

46

Sedes elegidas para Reuniones Internacionales

Hoteles Centro de Convenciones. Universidades. Otros

43.1% 26.3% 21.1% 9.5%

Impacto -Gasto delegado a reuniones

6 a 8 veces mas Gasto promedio: $ 560 x da. $ 350 x da.
Tourism Meetings
08 07 06 05 04 03 02

Estada 3,9 das reunin + 2

01 00

DISTRIBUCION DEL GASTO DELEGADO.

PASAJES AEREOS. HOTELES SHOPPINGS. RESTAURANTES. BARES. CAFETERIAS. ARTESANIAS. ARTE. TOURS. TRANSPORTE. DEPORTES.

Distribucin del Gasto congreso Registracin

Centro de convenciones. Salas de hotel. Room Nights. Gastronoma. Autos de alquiler. Transfers OPC - DMC

DISTRIBUCION DEL GASTO REGISTRACION

MATERIAL IMPRESO. AUDIOVISUALES. DECORACION. BANNERS INTERPRETES. TRADUCTORES. BOLSOS. MUSICA. FLORES

DISTRIBUCION DEL GASTO CONGRESO REGISTRACION

AUDIO. SEGURIDAD. AZAFATAS. IDENTIFICACIONES. ARTISTAS. FOTOCOPIAS. COMPUTADORAS. EXHIBICION (STANDS,ETC.) SEALIZACION. ILUMINACION. SERVICIOS MEDICOS.

DISTRIBUCION DEL GASTO CONGRESO. REGISTRACION

PAGINA WEB. SOFTWARE DE ORGANIZACION. . PROMOCION. DISEADORES. FOTOGRAFIA. FILMACION.

Valores - Beneficios
- AVANCES CIENTIFICOS - PROGRESOS MEDICOS Y TECNOLOGICOS -DESARROLLO DEL COMERCIO Y LA ECONOMIA - SOLUCIONES INNOVADORAS PARA LA SOCIEDAD

INTERCAMBIO DE CONOCIMIENTO. MEJORA EN LA CALIDAD DE VIDA DE PACIENTES. ULTIMOS AVANCES EN CURA Y PREVENCION

5 MILLONES DOLARES DE INVERSION

CENTRO DE INVESTIGACION TECNOLOGICA

Valores & Beneficios

TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO - CREACION DE CONOCIMIENTO - FORTALECIMIENTO DE CONEXIONES CON EL MUNDO INVERSION EN DIFERENTES AREAS

OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS

FORUM

Nuevos medicamentos

Valores & Beneficios:

MARKETING DE DESTINO
PROMOCION DE CIUDADES Y PAISES
DESARROLLO DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS

Eventos de Relevancia Mundial.

Copa de Futbol FIFA 2014 Juegos Olmpicos de Ro 2016 125th Sesin del COI. Copa Mundial sub. 20 de Futbol FIFA 2011 Copa Mundial sub. 17 de Futbol FIFA 2011

46

46

MARKETING PARA HOTELES

46

MARKETING PARA HOTELES

AVANCES CIENTIFICOS PROGRESO MEDICO Y TECNOLOGICO DESARROLLO ECONOMICO Y COMERCIO SOLUCIONES INNOVATIVAS CONOCIMIENTO CONEXIONES CON EL MUNDO MARKETING DE DESTINO

GASTO POR DELEGADO

IMPACTO MASIVO DE ESTOS FACTORES

HOY LOS DESTINOS PIENSAN DIFERENTE

COMPETITIVIDAD A LARGO PLAZO

DESARROLLO GENERAL DE LA ECONOMIA

ESTRATEGIA DE CIUDADES-PAISES

Captan reuniones de sectores que pretenden desarrollar: cientficos tecnolgicos investigacin. negocios.

SIGLO XXI

ECONOMIA DEL CONOCIMIENTO

SUPERA A LOGISTICAS & PRECIOS.

SIGLO XXI
Conocimiento genera crecimiento.

HOY LOS DESTINOS SE DEDICAN A EXTRAER EL MAXIMO VALOR INTELECTUAL DE LAS REUNIONES

Los ojos del mundo miran a America Latina

ECONOMIAS EN CRECIMIENTO

BAJAS TASAS DE DESEMPLEO

ESTABILIDAD POLITICA Y SOCIAL MEJORA DE LA INFRAESTRUCTURA MEJOR CONEXION AEREA DIVERSIFICACION DE LA PRODUCCION

APLICACION DE MUCHA TECNOLOGIA

 Situacin del Turismo Mundial

Crecimiento 4,5 %

440 millones de llegadas 19 Millones + Sudamrica 2010 + 15 %

Europa
Asia-Pacifico

+ 6%
+ 5%

Crecimiento por Regin

2001
Europa

2010
4921 66,7 %

2952

Asia M.oriente
Norte Amrica

814
706

1737
995

113 %
41 %

Amrica Latina
Oceana frica

439
206 145

913
271 283

108 %
31 % 95 %

OTROS FACTORES

La crisis de la zona Euro Comunidad Europea

REGIONES CON DESASTRES NATURALES - CRISIS SOCIALES TERRORISMO-CARTELES DE DROGA

Las ciudades son las grandes protagonistas

BERLIN - RIO de JANEIRO

Barcelona AREQUIPA Viena Montevideo

Buenos Aires Londres CANCUN

Paris LIMA San Pablo Amsterdam Santiago BOGOTA

Madrid Florencia Salta Mendoza

MARKETING DE
ESTRATEGIAS HACEN

DESTINO

DE VENTAS

LA DIFERENCIA

Realidad de Ciudades-Roles
ACTORES Y GESTORES
Gestores Proveedores Proveedores
OPC CORE OPC AMC

Bureau Secretaria de turismo

Centro Convenciones Agencias

DMCs

Divisin de reuniones

Hoteles Shoppings audiovisuales

aerolneas

Toda la ciudad un equipo

REUNIONES INTERNACIONALES

CORPORATIVAS

NO CORPORATIVAS

Ferias Exposiciones

REUNIONES INTERNAS REUNIONES EXTERNAS REUNIONES MIXTAS (internas/externas) Viajes de Incentivo

ORGANIZACIONES GUBERNAMENTALES INTERNACIONALES ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES INTERNACIONALES

Grupos SMERF

Hoteles expertos del segmento corporativo

CORPORATIVO
reuniones pequeas y medianas salas de menor tamao

NEGOCIO DE REITERACION
ROI a corto plazo /individual/RFP No se comparten datos.

Nueva oportunidad - nuevos segmentos Asociativo

infraestructura diferente

Receptores del negocio-pasivos

Captacin activa diferente compartida

Se comparten datos e informacin.

Segmento Asociativo- Negocio de ROTACION

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NEGOCIO DE ROTACION

INVESTIGACION

NETWORKING

MERCADO OBJETIVO

MARKETING INTEGRAL PARA REUNIONES

Los Hoteles Imagen & Posicionamiento

PERCEPCION Del DESTINO

Imagen dbil de destino

Imagen fuerte de destino

DESARROLLO HOTELERO
DIFERENTES categorias de hotel

Marca Brand

actividad de reuniones

INCREMENTA

PROXIMIDAD ENTRE HOTELES C.DE CONVENCIONES

Hoteles -destino
Pobre desarrollo hotelero Fuerte desarrollo hotelero

Pobre negocio Reuniones

Fuerte negocio reuniones

Factores duros (objetivos)

Infraestructura de
salas.

Hoteles Estabilidad
econmica y social.

Calidad de vida. Cultura. Competencias

profesionales.

Factores blandos (subjetivos)

Costos. Servicios y apoyos. Accesibilidad.

Flexibilidad. Amabilidad y
hospitalidad.

Hoteles con Centros de Convenciones

Permitieron explorar nuevos mercados.

Romper estacionalidad.

Cubrieron con xito la ausencia de centros de convenciones o salas aisladas.

Generaron un fuerte marketing de destino siendo sedes de grandes reuniones y eventos. Facilitaron la captacin factor Marca

UN GRAN EQUIPO PROFESIONAL PUBLICO-PRIVADO

socios

socios
socios

socios

socios

socios

socios

Negocio en crecimiento
Turismo de reuniones

Destinos internacionales
Inversin en Hoteles

& centros de convenciones

ALEMANIA
International Congress and Convention Association

International Congress and Convention Association

Jungle Hotel Dubai

Hotel Subacutico China

Atlanta Palm hotel Dubai

Una Habitacin del Atlanta Palm

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The Dubai Palm

Golf Indoor Arena & Convention Center Holanda- 18.000 mt2

Seoul Convention Centre

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Kuala Lumpur Convention Centre

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HKCEC
91,500 sqm in space and theater capacity 8,000 pax. 4-5 months in a year black-out for exhibitions

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40,000 sqm in space Theater capacity 4,000 pax 57 break-out rooms

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Hangzhou IECC

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Exhibition space: 47,810 sq.m

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284,000 sq. m.

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340,000 sq. m.

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345,000 sq. m.

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345,697 sq. m.

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495,265 sq. m.

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Cancn.

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Cartagena

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Ro de Janeiro

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Medelln

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CALI- COLOMBIA

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Asuncin

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Santiago

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Banamex- Mxico-DF

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Fiergs Porto Alegre

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Salta - Argentina

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Quito-Eugenio espejo

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San Juan-Puerto Rico

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GRACIAS Gracias