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DINAMICAS
El cambio, la transformacin y el movimiento son por naturaleza propios de su esencia Enfrentan fuerzas pro equilibrio y pro cambio Enfrentan ciclos de expansin y recesin
SISTEM AS ABIERT OS
Habilidad Poltica
Imposicin entre los intereses de sus diversos estamentos (obreros, jefe, presidente, etc.)
Con tendencia a crecer y adquirir gran COMPLEJAS tamao, la diferenciacin de sus actividades las hace complejas.
Creado
INTENCIONALMENTE
Orientado
HACIA OBJETIVOS
Mediante
Es un reflejo de la estructura del sistema social y econmico dentro del cual las organizaciones estn articuladas
DIVISION DEL TRABAJO OBJETIVOS Son instrumentos de quienes controlan la organizacin Pueden diferir de los oficiales y escritos. Reflejados en la accin y resultados obtenidos Pueden ser distorsionados por los diversos grupos de poder
Su vigencia requiere su interiorizacin por parte de los miembros de la organizacin a travs de procesos de socializacin: (entrenamiento, induccin, capacitacin)
CAPACIDAD DE APRENDIZAJE Posibilidad de aprender de la experiencia. Una de sus manifestaciones es la apropiacin y utilizacin de la historia empresarial como herramienta de planeacin. Est reflejada en la memoria organizacional. Cuya principal caracterstica es la selectividad: dependiendo de los intereses de la organizacin se borra o se registra.
IDEOLOGIA ORGANIZACIONAL
RACIONALIDAD
TIENEN ESTRUCTURADOS Alrededor del manejo de: En el marco de: Patrones de accin con propsito. En un espacio temporal y espacial. Recursos tcnicos, financieros y de la organizacin. Obtencin de objetivos establecidos, planeados y negociados.
Futuro
LAS ORGANIZACIONES
Trascienden a sus miembros individuales y al tiempo Son una creacin colectiva no individual Siguen su marcha aunque los individuos cambien de trabajo, mueran o desaparezcan
Tienen continuidad
LAS ORGANIZACIONES
Diferencian entre ser miembro o no de la organizacin
Reflejado en
No existen en abstracto
Sino en
LAS ORGANIZACIONES
Depende del poder que cada miembro tiene sobre los dems
CRECEN
CAMBIAN
LAS
PROGRESA N
ORGANIZACIONES
ALGUNAS MUEREN
SE DETERIOR AN
SE REPRODUC EN
DEFINICIN DE ADMINISTRACIN:
AD.. (latn: ad) Direccin Tendencia Subordinaci n Obediencia
ORGANIZAC ION
PLANIFICACIN Los administradores usan la lgica y los mtodos para analizar metas y acciones CONTROL Los administradores se aseguran de que la organizacin se dirige hacia los objetivos organizacionales ORGANIZACIN Los administradores ordenan y asignan el trabajo, la autoridad y los recursos para alcanzar las metas organizaciones
PROCESO ADMINISTRATIV O
DIRECCIN Los administradores dirigen, influyen y motivan a los empleados para que realicen las tareas esenciales
TEORAS ADMINISTRATIVAS
NFASIS TAREAS TEORA Administracin cientfica (1903) ENFOQUE Racionalizacin del trabajo en el nivel operacional Organizacin formal Principios generales de la administracin Funciones del administrador Organizacin formal burocrtica Racionalidad organizacional Enfoque mltiple Organizacin formal e informal Anlisis intra - organizacional e inter - organizacional
TEORAS ADMINISTRATIVAS
NFASIS
PERSONAS
TEORA
Teora de las relaciones humanas (1932)
ENFOQUE
Organizacin informal Motivacin, liderazgo, comunicacin y dinmicas de grupo Estilos de administracin Teora de las decisiones Integracin de los objetivos organizacionales e individuales Cambio organizacional planeado Enfoque de sistema abierto
TEORAS ADMINISTRATIVAS
NFASIS AMBIENTE TEORA Teora estructuralista Teora neo estructuralista ENFOQUE Anlisis intra - organizacional y anlisis ambiental. Enfoque de sistema abierto
TECNOLO GA
Administracin de la tecnologa
TAREAS
PERSONAS ESTRUCTURA
AMBIENTE
TECNOLOGA
ADMINISTRACIN DESAFOS
ADMINISTRA DOR
Pasado
Present e
Pronstico
Futuro
Tomar decisiones. Coordinar actividades Dirigir personal Evaluar desempeo Asignar recursos otros
Diagnstic o
Escenario s
ACCIONES CLAVES
ADMINISTRACIN
Nuevos rumbos Nuevos objetivos
ADMINISTRADOR
Modifica los comportamientos y actitudes de las personas
Modifica la cultura organizacional
FIN DE LA ADMINISTRACIN
Lograr que las cosas se hagan con eficiencia y eficacia Lograr que las cosas se hagan al menor costo
EFICIENCIA Capacidad de reducir al mnimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organizacin.
DESAFOS PRINCIPALES
CRECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONE S COMPETENCIA MS AGUDA
SOFISTICACIN DE LA TECNOLOGA
GLOBALIZACIN DE LA ECONOMA
TAREA
Cul es el objeto de estudio de la administracin?. Comente el estado actual de la Teora General de la Administracin. Qu opina sobre la administracin en la sociedad moderna?. Qu habilidades necesita el administrador, para enfrentar los cambios? Cules son los principales desafos para la administracin en la primera dcada del Siglo XXI en la educacin superior?
ADMINISTRACIN CIENTFICA
1856-1915 Frederick Taylor, Ingeniero mecnico, norteamericano.
Artesanal
Hasta 1780
1780 a1860
Despus de la Segunda Revolucin Industrial Entre las dos guerras mundiales Desde la posguerra hasta la actualidad Actualidad
TAYLOR: Su preocupacin original fue tratar de eliminar el fantasma del desperdicio y de las prdidas sufridas por las industrias estadounidenses y elevar los niveles de productividad, mediante la aplicacin de mtodos y tcnicas de ingeniera industrial.
COLABORACION CORDIAL DE LOS PATRONOS Y LOS TRABAJADORES Asegurar la De acuerdo con la realizacin del ciencia del trabajo trabajo El patrn debe ayudar al trabajador a entender las bondades de la ciencia del trabajo para lograr su aplicacin y objetivos
DIVISIN CASI POR IGUAL DEL TRABAJO Trabajo Responsabilidad intelectual: de la direccin de planeacin del la empresa trabajo Trabajo manual Hacer el trabajo Responsabilidad de los operarios o trabajadores
PROSPERIDAD
PRODUCTIVIDAD
La mayor prosperidad no puede existir ms que como resultado de la mayor productividad posible de los hombres y las mquinas del establecimiento: es decir, cuando cada hombre y cada mquina estn dando el rendimiento ms grande posible
MXIMA EFICIENCIA
MXIMO RENDIMIENTO
Maximizar la productividad significa para Taylor realizar el trabajo del establecimiento con el gasto mnimo de: esfuerzo humano, recursos naturales y con costos mnimos de capital en forma de mquina, edificios, etc.
INICIATIVA
INCENTIVOS
Se define como aquella en la cual los trabajadores dan su mejor iniciativa y, a cambio de ella, reciben de sus patronos algn estmulo especial
El problema consiste en obtener la mejor iniciativa de cada trabajador. Inducir a cada trabajador a que haga uso de sus mejores esfuerzos, de su trabajo ms asiduo, de todos sus conocimientos tradicionales, de toda su habilidad y de todo su ingenio, as como de toda su buena voluntad, en una palabra de toda su INICIATIVA, para dar as el mximo rendimiento a su patrn.
El logro de la iniciativa de los obreros tropieza con varias dificultades, una de las cuales es la creencia -que para Taylor- es creencia equivocada de que existe un conflicto entre los intereses de patronos y obreros
Las formas para realizar los diferentes oficios no estn ordenadas o sistematizadas. Se transmiten oralmente y se han ido desarrollando y mejorando mediante el ingenio y la experiencia de los trabajadores, los trabajadores nuevos las aprenden mediante la observacin personal y
La masa de ese conocimiento tradicional trasmitido oralmente, de manera informal, etc., lo poseen los trabajadores y no la administracin
Estandarizacin tanto de los instrumentos y herramientas, como de los movimientos y operaciones de los obreros para cada tipo de trabajo. Sistemas mnemnicos para clasificar e identificar los productos que se fabrican y los instrumentos utilizados para ello. Sistema de circulacin del trabajo
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7 8
ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN
Comprueba si todo ocurre conforme al CONTROL programa. Da a las cosas y a los hechos las proporciones que convienen, adapta los medios al objeto. MANDAR COORDINACIN Arte de Dirigir: cualidades personales. Conocimiento adm.
HENRI FAYOL (18491925) Ingeniero. Padre de la teora moderna de la administracin operacional. Escuela de la Teora Clsica de la Administracin.
Existe una diferencia entre el gobierno de la empresa y su administracin. La ltima es una funcin, mientras que el gobierno de la empresa consiste en llevar a la empresa a lograr sus objetivos. Elementos de la Administracin:
1.
HENRY FAYOL (1849-1925) PIONERO DE LA DOCTRINA ADMINISTRATIVA Operaciones de la empresa Principios de la administracin
Elementos de la administracin
Procedimientos administrativos
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T R A B A J A D O R
ADMINISTRACIN CIENTFICA
Obtener la mejor iniciativa de cada trabajador: inducir a cada trabajador a que haga uso de sus mejores esfuerzos, de su trabajo ms asiduo, de todos los conocimientos tradicionales, de toda su habilidad y de todo su ingenio, as de su toda su buena voluntad en una palabra de toda su iniciativa- para dar as el mxima rendimiento a su patrn.
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T R A B A J A D O R
ADMINISTRACIN CIENTFICA
El logro de la iniciativa de los obreros tropieza con varias dificultades, una de las cuales es la creencia que para Taylor es creencia equivocada de que existe un conflicto entre los intereses de patronos y obreros.
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T R A B A J A D O R
ADMINISTRACIN CIENTFICA
Las formas para realizar los diferentes oficios no estn ordenados o sistematizadas. Se trasmiten oralmente y se han ido desarrollando y mejorando mediante el ingenio y la experiencia de los trabajadores, los trabajadores nuevos las aprenden mediante la observacin personal y no existe uniformidad en la forma de desempear un mismo oficio.
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T R A B A J A D O R
ADMINISTRACIN CIENTFICA
La masa de ese conocimiento tradicional trasmitido oralmente, de manera informal, etc., la poseen los trabajadores y no la administracin.
Cualquier trabajo es susceptible de ser estudiado cientficamente mediante la descomposicin de sus elementos, lo cual permite identificar movimientos innecesarios, elementos inadecuadamente combinados, secuencias de stos que pueden alterarse, herramientas con diseo inadecuado, puestos de trabajo mal diseados, etc.
Junto con la seleccin del trabajador, TAYLOR propone su entrenamiento y formacin para el mejor desempeo de su trabajo.
Colaboracin cordial de los patronos para con los trabajadores de manera que se asegure la realizacin del trabajo de acuerdo con la ciencia del trabajo.
Debe haber una divisin casi por igual del trabajo y de la responsabilidad entre la direccin y los trabajadores. A la direccin (patrono) corresponde la labor de desarrollar la ciencia del trabajo, dicho en trminos ms sencillos, la labor de planeacin del trabajo.
ADMINISTRACIN DESAFOS
ADMINISTRA DOR
Pasado
Present e
Pronstico
Futuro
Tomar decisiones. Coordinar actividades Dirigir personal Evaluar desempeo Asignar recursos otros
Diagnstic o
Escenario s
ACCIONES CLAVES
ADMINISTRACIN
Nuevos rumbos Nuevos objetivos
ADMINISTRADOR
Modifica los comportamientos y actitudes de las personas
Modifica la cultura organizacional
FIN DE LA ADMINISTRACIN
Lograr que las cosas se hagan con eficiencia y eficacia Lograr que las cosas se hagan al menor costo
EFICIENCIA Capacidad de reducir al mnimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organizacin.
DESAFIOS PRINCIPALES
CRECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONE S COMPETENCIA MS AGUDA
SOFISTICACIN DE LA TECNOLOGA
GLOBALIZACIN DE LA ECONOMA
TAREA
Qu habilidades necesita el administrador, teniendo en cuenta la variedad de situaciones con que se enfrenta?. Cul es el objeto de estudio de la administracin?. Comente el estado actual de la Teora General de la Administracin. Qu opina sobre la administracin en la sociedad moderna?. Cules son los principales desafos para la administracin en la dcada de los aos dos
DIRECCIN Todo soldado debe conocer perfectamente lo que se espera de l y aquello que debe hacer.
artesanal en que todos los trabajadores estaban organizados en corporaciones de oficios regidos por estatutos, donde todos se conocan y en las que el aprendiz, para pasar a artesano o a maestro, tena que producir una obra perfecta delante de los jurados, el hombre pas con rapidez al rgimen de produccin de las mquinas, dentro de las grandes fbricas
Precios competitivos
OTROS CAMBIOS
La mecanizacin del trabajo condujo a la divisin del trabajo y a la simplificacin de las operaciones, e hizo que los oficios tradicionales fueran sustituidos por tareas semi - automatizadas, repetitivas y fciles de controlar, que podan ser ejecutadas por personas sin ninguna calificacin. Horarios de trabajo de 12 13 horas, en condiciones ambientales peligrosas. Aparece el proletariado Bajos salarios
2.
Fundador de la economa clsica, cuyo postulado central es la competencia. El origen de la riqueza de las naciones reside en la divisin del trabajo y en la especializacin de las tareas, pregona el estudio de tiempos y movimientos que ms tarde Taylor profundizar.
1.
Estudio de tiempo y movimiento para obtener el incremento de la produccin. Estudia el trabajo enfocado como elemento de costo, el capital, el salario, la renta, la produccin, los precios y el mercado.
1.
2.
El valor de toda mercanca est determinado por la cantidad de trabajo socialmente necesario para producirla. La fuerza de trabajo es una mercanca cuyo valor est determinado por los medios de vida necesarios para la subsistencia del trabajador (alimento, vestido, etc) al laborar por encima de un determinado nmero de horas se producir no slo el valor correspondiente al de la fuerza de trabajo (que el capitalista paga como salario) sino tambin un valor mayor que no tiene contraprestacin econmica, denominada plusvala.
TAREA
Cul fue la contribucin de los filsofos griegos, como Scrates, Platn y Aristteles, a la administracin?. Cul fue la contribucin de Ren Descartes a la administracin?. Cul fue la influencia de la organizacin militar? En qu aspecto provoc la Revolucin Industrial el ambiente propicio para el surgimiento de la administracin moderna?. Cul fue la influencia de Karl Marx y Friedrich
RECURSOS HUMANOS EN LA
ERA DEL
cONOCIMIENTO
1990
1950-1990
ERA DE LA INFORMACIN
Industrializacin en todo el mundo. Surgimiento de pases desarrollados o industrializados. EMPRESA: Estructura organizacional burocrtica. Forma piramidal, centralizada, nfasis en la departamentalizacin funcional. Centralizacin de las decisiones en la cima de la organizacin jerarqua. Establecimiento de normas y reglamentos internos para disciplinar y estandarizar el comportamiento de las personas
EMPRESA ORGANIZACIN
1. Grandes cantidades de personas deseaban y necesitaban trabajar para ella. 2. Creacin de soldados empresariales, los cuales entregaban voluntariamente su energa, entusiasmo y compromiso para impulsar los fines de sus empleadores. 3. Trabajadores que prometan fidelidad y su capital intelectual a la bandera empresarial, no cuestionaban las rdenes de la organizacin.
EMPRESA
ORGANIZACI N
5. Codificaba la vida empresarial. Crea un estilo de vida, sus ejecutivos usaban trajes y corbatas.
ERA INDUSTRIAL
EMPRESA EFICIENCIA
Preocupacin Bsica de la empresa
HACIA ADENTRO
PROCESOS PRODUCTIVOS
Personas
Se consideraban Recursos de Produccin junto con otros recursos organizacionales de produccin: mquinas, equipos y capital, conjuncin tpica de los tres factores tradicionales de produccin: TIERRA, CAPITAL Y TRABAJO. Es considerada un apndice de la mquina y como sta, debera ser estandarizada en la medida de lo posible
CARGOS
Era diseados de manera fija y definitiva para obtener la mxima eficiencia del trabajo y los empleados deban ajustarse a ellos para servir a la tecnologa y a la organizacin
LEALTAD
Se exige de los trabajadores fidelidad absoluta y ciega, de manera que fueran dominados por la personalidad de la organizacin
PERSPEC TIVA
No se anima a los ejecutivos a buscar puntos de vista ms amplios. La empresa se encerraba en si misma y se perpetuaba apoyada por un conjunto de controles, sistemas y jerarquas.
Las creencias no cambian nunca. Cambia todo lo dems, pero nunca las verdades bsicas sobre las que se basa la empresa. La nica vaca sagrada de una organizacin deber ser su filosofa bsica de hacer negocios.
NEOCLSICA
Se inicia despus de la II Guerra Mundial MODELO
PRODUCCIN
PRODUCCIN
REGIONAL MODELO ESTRUCTURAL Teora de Sistema
PRODUCCIN
INTERNACIONAL
LOCAL
Teora de Contingencia
VISIN
MULTIDISCIPLIN ARIA
RELATIVISMO
SISTMICA
DISEO MECANICISTA
Muchos niveles jerrquicos y coordinacin centralizada Departamentalizacin funcional para garantizar la especializacin. Esquemas rgidos de comunicacin. Limitada capacidad para el procesamiento de la informacin. Cargo individuales especializados en tareas sencillas y repetitivas. nfasis en la eficiencia y la rutina. Restriccin al cambio y la innovacin.
DISEO MATRICIAL
Coordinacin descentralizada y dualidad de mando: autoridad funcional y autoridad por proyectos. Cargos cambiantes e innovadores. Aumento de la capacidad de procesamiento de la informacin. Cargos adecuados a tareas ms complejas e innovadoras. Ambiente inestable, cambiante y tecnologa variable. Capacidad razonable para generar el cambio y la innovacin.
EMPRESA
CAMBIO: