Sunteți pe pagina 1din 25

UNIVERSITATEA BUCURESTI Facultatea de Administratie si Afaceri Specializarea :Administrarea Afacerilor

PROFILUL UNEI FIRME VIRTUALE DE EXERCIIU

Studenti: Alexandru Vlad-Andrei-grupa 101 Matei Carmen Ana-Maria-grupa 104 Bonea Alexandra-grupa 101 Miriuta Mihaela-grupa 104

Profesor indrumator :Eleonora Balan

Bucuresti 2010

1.Denumirea firmei: Elite CONNECTIONS 2.Sloganul firmei: The Elite of Networking 3.Firma virtual ca exigen adaptativ
n contextul dezvoltrii accelerate a noilor media, firmele moderne au optat n mare masur pentru delocalizare, devenind firme fr un sediu fizic, care lucreaz prin intermediul Internetului. Avantajele unei astfel de opiuni au la baz scderea cheltuielilor cu ntreinerea i cu dotarea unui sediu i restrngerea responsabilitilor inerente asigurrii condiiilor de lucru pentru angajai. n ceea ce i priveste pe manageri, prin introducerea managementului virtual, comunicarea cu angajaii i organizarea activitii de grup cunosc anumite mutaii structurale i funcionale. Prin intermediul noilor tehnologii, se pot realiza activiti care au fundament n cadrul sistemului tradiional: trainingul, dezvoltarea i perfecionarea profesional a angajailor, coordonarea echipelor de proiect (grupuri virtuale), integrarea prin comunicare a membrilor echipei, cristalizarea n timp a unei culturi organizaionale solide etc. Este important ns adaptarea, arta de a mbina formele vechi de organizare i funcionare cu formele noi specifice spaiului virtual. n consecin, o prognoz realist ar confirma c pe viitor numrul firmelor virtuale va crete, avantajul fiind al angajailor si coordonatorilor care pot fructifica un mediu de lucru modular i flexibil.

4.Date generale despre firm


Elite CONNECTIONS este o firm virtual de exerciiu ce se profileaz ca o metoda modern de instruire, antrenare i coordonare a resurselor umane, scopul su principal fiind dezvoltarea competenelor i acumularea de experien profesional de ctre studenii i tinerii absolveni de administrarea afacerilor, marketing, management, comunicare i publicitate prin transpunerea n practic a proceselor interne desfurate ntr-o firma real, a relaiilor de munc cu colegii, coordonatorii, managerii sau cu mediul extraorganizaional (clieni sau alte firme de profil). Astfel, firma de exerciiu este conceput pentru nsuirea prin practic a cunotinelor, pentru formarea prin activitate a aptitudinilor profesionale. n ceea ce privete modalitatea de funcionare, Elite CONNECTIONS a pus la dispoziia celor interesai s se angajeze / s colaboreze o platform online, echipele de lucru interacionnd eminamente virtual pentru rezolvarea sarcinilor, pentru elaborarea i demararea proiectelor - fiecrui departament i corespunde o anumit camer de interaciune i dezbatere. Sistemul de funcionare al firmei este relativ uor: n primul rnd, sunt contractai clieni care doresc n mod sistematic sau episodic servicii de marketing, comunicare, publicitate, relaii publice; n al doilea rnd, n funcie de specificul sarcinii, aceasta va fi delegat de managerul general departamentului de specialitate, n cadrul cruia se vor forma cel puin dou echipe de proiect rezultatele muncii echipelor formate vor fi prezentate clienilor, iar echipa al crei proiect este ales, primete 20% din suma datorat firmei.

5.Istoricul firmei
Ideea Elite CONNECTIONS a aprut n urma unei serii de experimente ntitulate Alpha Networking, iniiate n data de 1 noiembrie 2005 ntr-un cadru academic (Facultatea de Administrea Afacerilor, Universitatea Bucureti), sub forma unei serii de simulri cu tem unitar. Studenii acuzau la cursuri lipsa de experien ca exigen de baz pentru obinerea unui job calificat pe piaa muncii, considerau ca teoriile sunt prea abstracte i c este nevoie de exemple concrete. Folosirea simulrilor i a jocurilor de rol au demonstrat importana forei exemplului i a practicii organizaionale. Alpha Networking a fost proiectata cu un numr fix de departamente, fiecare fiind proiectat cu 2-7 posturi. Fiecare departament a primit sarcini distincte, foarte asemntoare cu sarcinile primite ntr-o organizatie real, care se rezolvau n echip (membrii echipei interacionau preponderent online). La final, sarcinile erau livrate la termen coordonatorilor i primeau feed-back de la coordonatori sau, dup caz, de la clieni. Sarcinile aveau un nivel mediu de dificultate i erau rezolvate folosind resurse de informare proprii, cu indicaii din partea coordonatorilor. Participanii au fost evaluai att prin activitatea de pe parcurs, ct i la final, prin rapoartele de activitate. Inial proiectat ca o serie de simulri cu scop academic, Alpha Networking prea a fi un experiment pertinent i viabil i n mediul organizaional real. n intervalul iunie iulie 2007, n urma unui sondaj de opinie demarat de coordonatorii Alpha Networking i n urma studierii rapoartelor finale de activitate ale studenilor participani, promotorii experimentului au recunoscut necesitatea crerii unei firme reale pasibile s ofere studenilor cadrul propice pentru a aplica i explora ei nii teoria asimilat.

n intervalul septembrie 2007 noiembrie 2008, pentru a planifica, organiza i coordona eficient proiectul crerii unei firme reale, promotorii si (profesori din cadrul Facultii de Administrea Afacerilor) au urmat n mod algoritmic cteva etape:
a.contractarea unei sponsorizri pentru obinerea fondurilor necesare demarrii proiectului; b.contractarea unei firme de specialitate pentru crearea site-ului i a platformei online; c.stabilirea unui parteneriat cu Ministerul Educaiei, Cercetrii i Inovrii n vederea emiterii unor diplome i certificate care s ateste performanele i experiena profesionala a studenilor implicai; d.promovarea proiectului n facultile care reprezint publicul int al firmei: administrarea afacerilor, marketing, management, comunicare, relaii publice,publicitate. n dat de 1 noiembrie 2008, a fost nregistrat la Registrul Comerului firma virtual Elite CONNECTIONS, cu un numr de 6 angajai (numrul colaboratorilor distribuii pe departamente fiind de 42 de persoane la acel moment):
Manager general: Alexandru Vlad - Andrei Coordonator Seciunea Consultan Organizaional: Matei Carmen Ana Coordonator Seciunea Comunicare :Bonea Alexandra Director Departamentul Financiar: Miriuta Mihaela

6.Structura organizaiei - detalii despre departamente


A. Departamente generale: -Financiar contabilitate: are ca atribuii stabilirea bugetelor pentru fiecare proiect demarat; -Promovare i proiecte: promovarea firmei n exterior (un fel de marketing pentru firm, cutare de contracte noi) i elaborarea cererilor de finanare proiecte europene; -Resurse umane: asistarea angajailor din firm, motivare, organizare de evenimente n interiorul firmei, perfecionare profesional continu; -Reea informatic i pagin web: realizarea paginilor web i a materialelor de identitate vizual pentru clieni i actualizarea site-ului i a platformei online ale firmei.

B. Secia Consultan Organizaional


- Diagnoza i prognoza: se ocup cu strngerea de date pentru organizaiile-client i cu aplicarea metodelor de analiz organizaional; - Consultan resurse umane: ofer consultan pentru organizaiile client n: motivare, trasarea traiectoriei angajailor, traininguri, managementul performanei; - Intervenie organizaional: colaboreaz la implementarea situaiilor de schimbare, crearea i meninerea culturii organizaionale, studiul i crearea identitii organizaionale, perfecionarea informrii i a comunicrii interne.

C. Secia Comunicare -Cercetare i analiz de imagine: cercetare pentru clienii care solicit servicii de comunicare, poziionare a organizaiei din perspecti va imaginii publice -Strategii de comunicare: elaborarea strategiilor, planurilor i campaniilor de comunicare; -Redactare de texte: echivalentul copywriter dintr-o agenie de publicitate, conceperea mesajelor n comunicarea strategic; -Relaii cu mass-media: relaii cu jurnalitii, planificarea tactic, elaborarea calendarelor; -Design grafic: concepia vizual a materialelor pentru clieni i producie, asamblarea lor n form finala.

7.Analiza PEST
Pornind de la premisa c factorii din mediul extern organizaiei pot avea influene definitorii asupra mediului organizaional intern, o importan deosebit se impune a fi acordat factorilor politici, sociali, economici i tehnologici (importana acestor factori va fi subliniat corelativ i n cadrul seciunilor urmtoare). n ceea ce privete factorii politici, contextul actual obiectivat i sub forma unei instabiliti politice, a mutat centrul de interes al principalilor clieni ai firmei ctre zonele cu potenial de risc mai mare (gestionarea vnzrilor, credibilitatea i sustenabilitatea financiar a colaboratorilor etc). Dinamica scenei politice i reajustrile permanente la nivelul factorilor de decizie politic au reprezentat un element frenator n raport cu promovarea i dezvoltarea firmei, clienii fiind angrenai n soluionarea unor probleme de alt natur. Configuraia factorilor economici a fost similar, n msura n care criza economic din Romnia a afectat toate domeniile de activitate. Impactul asupra organizaiei s-a resimit prin prisma pierderii unor clieni fideli (intrai sub incidena falimentului), prin prisma rezilierii unor contracte (din cauza incapacitii de plat a clienilor) sau prin prisma reorientrii financiare a clienilor dinspre contractarea unor servicii de marketing, publicitate ctre stimularea vnzrilor, specializarea unor ramuri de activitate etc.

Impactul factorilor sociali asupra firmei s-a manifestat pe dou paliere. n primul rnd, se poate vorbi despre refractarismul i conservatorismul multor manageri fa de schimbare, fa de un nou sistem de colaborare organizaional un mod de lucru eminamente online. Familiarizarea cu anumite standarde sociale de colaborare sedimentate n timp, pe modelul contractelor stabilite ntre firme reale, s-a profilat ca un obstacol conceptual dificil de surmontat iniial. n al doilea rnd, instabilitatea pieei muncii corelat cu noutatea proiectului propus i-a determinat pe muli dintre colaboratori i potenialii angajai s fie rezervai n privina viabilitii unei astfel de firme. La nivel tehnologic, firma a beneficiat de factori poteniatori multipli. Accesibilitatea resurselor tehnice n era informaiei, varietatea designurilor tehnologice i a patternurilor de interaciune virtual, profesionalismul i creativitatea specialitilor n programare i creare de site-uri i platforme online au facilitat obinerea rezultatelor scontate. Astfel, firma se bucur de o platform online multifuncional, complex organizat, care permite comunicarea i interaciunea sincronic, constituindu-se ntr-o adevrat comunitate virtual.

8.Analiza SWOT
Puncte tari (Strengths):

este o firm virtual cu un profil de activitate inedit pe pia muncii din Romnia; prezint o structur flexibil, complex, bazat pe echipe de proiect stimuleaz spiritul competiiei interne i implicit calitatea serviciilor oferite; cheltuielile aferente ntreinerii unui sediu real i salarizrii bazate pe un program de munc prestabilit sunt mult mai mici; acoper - la preuri mult mai mici, toat gama de servicii de consultan oferite azi de firmele din Romnia: marketing, comunicare, publicitate, relaii publice; angajaii / colaboratorii prezint un dublu avantaj: cunotine de specialiate + creativitate, originalitate; face apel la resurse complexe - resurse de instruire i interrelaionarea cu experi i practicieni din domeniu, colaborarea cu firme reale; faciliteaz comunicarea n reea, bidirecional (schimb de experien, feed-back, comunicare ntre participani, evaluarea la final pe toate direciile); ofer studenilor i tinerilor absolveni posibilitatea explorrii n plan real a teoriei nvate rezultatele muncii lor fiind rspltite financiar i cu certificate de atestare a performanelor profesionale validate de M.E.C.I.; reprezint o prim interaciune a studenilor i absolvenilor cu un mediu extraorganizaional foarte dinamic, cu provocrile concurenei i cu imperativul competitivitii; studenii i absolvenii se familiarizeaz din interior cu via organizaional, cu raporturile de munc dintre angajai, dintre angajai i coordonatori, dintre angajai i managerul general, dintre angajai i experi, clieni, evaluatori.

Puncte slabe (Weaknesses):


lipsa experienei anterioare pe piaa virtual din Romnia; angajaii / colaboratorii interacioneaz eminamente pe platforma virtual, neexistnd un cadru formal unde acetia se pot ntlni; coeziunea grupurilor de munc virtuale este mai mic dect n cadrul grupurilor de munc clasice, n care interaciunea i comunicarea direct ocup un loc central; sentimentul apartenenei la un grup de lucru este diminuat n contextul n care cristalizarea culturii organizaionale se prezint ca un proces cu o durat mai mare; propensiunea clienilor spre modul clasic de colaborare firme cu sediu fizic care faciliteaz contactul direct cu echipele de proiect.

Oportuniti (Opportunities): promovarea firmei n ct mai multe faculti de profil, agenii studeneti etc.; crearea unui site performant cu vizibilitate mare prin subscrierea site-ului la programe de advertising, cum ar fi Google AdWords. obinerea unui numr mare de contracte i stabilirea unui portofoliu mare de clieni printr-o promovare susinut a firmei n rndurile publicurilor int (firme care au intrinsec nevoie de serviciile firmei noastre); specializarea angajailor / colaboratorilor n cadrul unor sesiuni de training cu experi n domeniu (din Romnia i din strintate).

Ameninri (Threats): fiind un proiect - pilot pe piaa din Romnia, exist riscul de a fi ntmpinat cu refractarism i reticen att de studeni, ct i de potenialii clieni. nscrierea unui numr mic de colaboratori sau angajai; obinerea unui numr redus de contracte n contextul crizei economice din Romnia; privarea de credibilitate a firmei din cauza statutului profesional al angajailor si studeni i tineri absolveni; posibilitatea lipsei de sincronizare ntre membrii echipei n rezolvarea sarcinilor; vulnerabilitatea protejrii securitii informaiilor n mediul virtual.

9.Mixul de marketing (produs, pre, promovare, distribuie)


A. Serviciile oferite i aspecte legate de concurena firmei Dat fiind faptul c firma Elite CONNECTIONS reprezint un proiect - pilot pe piaa (virtual) din Romnia, concurena la acest nivel este inexistent. n plus, segmentul - int de clieni vizai de firm sunt, n general, firme romneti sau multinaionale cu management romnesc, ceea ce limiteaz considerabil posibilitatea ca acetia s opteze pentru colaborarea cu alte firme virtuale din strintate (cu att mai mult cu ct serviciile i produsele dorite au ca fundament comunicaional limba romn). n ceea ce privete firmele din mediul organizaional clasic, acestea nu acoper ntreaga gam de servicii oferite de Elite CONNECTIONS, fie din lipsa specialitilor pe toate domeniile abordate de Elite CONNECTIONS, fie din lipsa spaiului de lucru (implicit a fondurilor) pentru desfurarea unei activiti cu un numr foarte mare de angajai / colaboratori. De obicei, serviciile oferite de concuren sunt specializate pe marketing, publicitate, campanii de relaii publice, cercetare media, redactare de proiecte etc, acestea nefiind nglobate de o singur firm. n consecin, clienii care vor dori obinerea unor servicii complete, vor fi tentai s le finalizeze printr-o singur colaborare, cu att mai mult cu ct resursele de timp i resursele bugetare alocate vor fi mult mai reduse.

B. Preurile Dat fiind gama larg de servicii i specificul fiecrui serviciu prestat, nu pot fi trasate anumite preuri general valabile. Ca o privire de ansamblu, preurile pentru fiecare serviciu oferit va fi cu cel puin 20% sub preul practicat de concuren, ceea ce va permite firmei o bun poziionare pe pia. Practicarea unor astfel de tarife reduse pentru serviciile oferite este inteligibil n contextul n care cheltuielile cu angajaii sunt aproape minime. Stabilirea preurilor pentru fiecare serviciu va avea la baz trei criterii principale: complexitatea i natura serviciului oferit - antrenarea unui singur departament sau a mai multor departamente, resursele de timp alocate, dificultatea sarcinilor de lucru; pentru clienii care colaboreaz cu firma pentru proiecte mai mari i, implicit, cu costuri mai mari se vor face reduceri de pre (ntre 5% i 10% din valoarea total pretins). fidelitatea clientului n colaborarea cu firma - clienii care au colaborat cu firma pe cel puin trei proiecte sunt considerai parteneri i vor beneficia de reduceri de pre ntre 10% i 15%. contractarea altor clieni n urma recomandrii fcute de clienii existeni clienii care faciliteaz stabilirea unor noi contracte cu alte firme interesate de serviciile oferite de Elite CONNECTIONS, pe baza recomandrii lor explicite, vor beneficia de reduceri de pre ntre 5% i 10% din valoarea total pretins.

C. Promovarea / strategiile de comunicare extern Promovarea firmei i a serviciilor oferite a urmat trei etape principale. n prima faz, s-a demarat promovarea proiectului prin intermediul marketingului direct i a materialelor publicitare (pliante, flyere, brouri) promotorii proiectului au fost personal s prezinte ideea firmei online n facultile care constituie publicul lor int: administrarea afacerilor, marketing, management, comunicare, relaii publice, publicitate. Simultan, au fost contactai - direct, telefonic sau online potenialii clieni interesai de serviciile Elite CONNECTIONS i specialitii / experii din aria de interes a firmei. n cea de-a doua faz, dup ce firma i-a nceput activitatea, alturi de formele de promovare anterior menionate, s-a recurs la folosirea prescriptorilor de imagine din rndurile colaboratorilor i angajailor firmei. Pe acest palier, a fost creat un departament (Departamentul Promovare i proiecte, subordonat direct Managerului general) cu autoritatea i responsabilitile aferente la nivelul promovrii firmei i a serviciilor oferite. De asemenea, crearea unui site atrgtor i complex a constituit un atuu incontestabil la nivelul vizibilitii i credibilitii firmei. n cea de-a treia faz, dispunnd de mai multe resurse financiare rezultate din onorariile aferente serviciilor prestate, canalele de promovare au fost extrapolate n mediul virtual, prin fructificarea unor programe de advertising, cum ar fi Google AdWords, prin folosirea link-urilor sponsorizate i a publicitii pe alte site-uri cu vizibilitate mare n raport cu publicurile int.

D. Distribuia Fiind o firm virtual, Elite CONNECTIONS prezint o acoperire general, n sensul c orice client, din orice col al lumii, ar putea beneficia de serviciile prestate de organizaie interaciunea se desfoar eminamente online, designul tehnologic permind accesarea global a site-ului i a platformei online. La nivel naional, serviciile oferite de Elite CONNECTIONS sunt prestate fie online, fie direct angajaii firmei se pot deplasa contracost la sediul unor organizaii client, dac situaia o impune (pentru consiliere direct, pentru discutarea rezultatelor pariale ale unor proiecte etc).

10. Piaa pe care acioneaz firma


Cererea
a. Cererea din perspectiva clienilor Pornind de la premisa c perioada actual este poziionat din ce n ce mai mult sub paradigma comunicrii, c majoritatea organizaiilor se confrunt cu un mediu din ce n ce mai dinamic sub presiunea globalizrii, c managementul firmelor ntmpin provocri structurale i funcionale fr precedent, c imaginea public a organizaiilor este direct relaionat credibilitii lor, contractarea unor sevicii de

specialitate n aceste domenii de interes devine o exigen adaptativ indispensabil. Toate elemente enunate anterior, departe de a fi simpe ipoteze, se repercuteaz asupra eficienei, randamentului i profitului organizaiei, ameninnd n mod nemijlocit snatatea i chiar supravieuirea organizaiei pe piaa de profil. De aceea, corobornd necesitatea stringent a unor servicii de specialitate cu preurile reduse practicate, cu experiena anterioar validat de istoricul altor firme cu profil similar n ceea ce privete contractarea unui numr mare de clieni pe zona marketingului, comunicarii, publicitii etc, Elite CONNECTIONS prezint datele de baz pentru a-i atinge obiectivele propuse.

b. Cererea din perspectiva potenialului public intern (studeni i tineri absolveni) Avnd n vedere faptul c experiena profesional a devenit pentru cele mai multe firme angajatoare, un criteriu fundamental de selecie a candidailor pentru un anumit job, cererea din partea studenilor i a tinerilor absolveni este n permanent cretere. Acest fapt a fost confirmat i de sondajul de opinie realizat de promotorii Elite CONNECTIONS, n intervalul iunie iulie 2007 (sondaj menionat ntr-o seciune anterioar), n urma cruia studenii chestionai au rspuns n proporie de 92% c o astfel de firm este binevenit i c ar dori cel puin s colaboreze cu firma sau chiar s se angajeze cu drepturi i obligaii depline. Astfel, avantajul unui program i spaiu de lucru flexibile este valorizat de tinerii aflai nc n timpul cursurilor universitare i masterale care pretind prezen fizic, la ore prestabilite.

Oferta Oferta pentru clieni Clienii vor beneficia de servicii complexe, complete, competitive la cele mai bune preuri de pe piaa de profil. n plus, clienii vor dispune de o gama larg de servicii specializate (marketing, management, comunicare, publicitate, management de proiect etc). n furnizarea serviciilor, clienii vor beneficia att de cunotinele de specialitate ale angajailor / colaboratorilor, ct i aerul de prospeime conferit de creativitatea, originalitatea, imaginaia i spontaneitatea angajailor / colaboratorilor tineri. n cadrul primei interaciuni cu un potenial nou client, acestuia i va fi prezentat oferta general a firmei, termenii i clauzele contractuale fiind ulterior negociate n funcie de complexitatea i specificul serviciului dorit.

Oferta pentru studeni i tinerii absolveni Studenii i tinerii absolveni care se vor angaja sau vor colabora cu Elite CONNECTIONS vor dispune de urmtoarele avantaje: Ctigul de experien n domeniu, care poate folosi la angajare; mbogirea CV-ului cu o activitate util pentru dezvoltarea carierei ulterioare; Realizarea legturii ntre facultate i mediul profesional; mbuntirea abilitilor de comunicare n interiorul unei firmei (practica relaiilor cu colegii i cu superiorii); Interaciunea cu experi i practicieni din aria profesional de interes; Ocazia de a intra n contact cu firme din mediul organizaional (unele dintre ele pot oferi locuri de munc n urma confirmrii competenelor i performanelor profesionale); Evaluri profesionale ale activitii realizate la finalul fiecrui proiect (ceea ce va ajuta participantul n dezvoltarea vieii profesionale mai trziu);

11. Analiza principalilor stakeholderi


n lumina aspectelor prezentate anterior, principalii stakeholderi ai firmei sunt: Clienii organizaiei orice firm din Romnia care dorete s se poziioneze ct mai bine pe piaa de profil n urma beneficierii de servicii specializate de marketing, management, comunicare, publicitate, relaii publice. Publicul intern al organizatiei studenii / absolvenii de studii de specialitate n domeniile: administrarea afacerilor, marketing, management, comunicare, publicitate, relaii publice. Experi colaboratori persoane cu experien i expertiz n domeniile care fac obiectul de interes al firmei i care pe baza unui contract de colaborare sprijin angajaii firmei n soluionarea cu profesionalism a sarcinilor n curs. Firmele concurente firmele clasice care presteaz servicii similare, dar specializate doar n unele dintre domeniile de referin ale firmei. Profesori din cadrul facultilor vizate pot deveni prescriptori de imagine pentru serviciile oferite de firm i pot participa n calitate de colaboratori la demararea unor proiecte. Administratorii site-urilor cu vizibilitate mare pot asigura un cadru propice pentru promovarea platformei online i a serviciilor oferite de firm.

12.Elemente de cultur organizaional


Dat fiind faptul c Elite CONNECTIONS este o firm online, anumite elemente specifice culturii unei organizaii nu au aplicabilitate la acest nivel (aspecte legate de designul exterior i interior al incintei, linia vestimentar a angajailor etc). Totui, cultura organizaional a firmei Elite CONNECTIONS prezint cteva componente pivot: A. Elementele de identitate vizual ale firmei logo-ul iconic i scriptic sunt coerente i prezente pe orice material publicitar (site, pliante, brouri, mape de prezentare etc); B. Sloganul firmei -The Elite of Networking o poziioneaz nc de la nceput n plan valoric: Elite CONNECTIONS i propune s devin o firm online de elit prin calitatea i profesionalismul serviciilor oferite, prin educaia i expertiza angajailor i a colaboratorilor.

13.Direcii de dezvoltare a companiei


O prim direcie de dezvoltare a firmei are n vedere promovarea sa intensiv
i sistematic n mediul organizaional romnesc, demers care ar avea ca rezultat o bun vizibilitate a firmei i a serviciilor oferite. Rezultanta acestui demers ar fi crearea unui portofoliu mare de clieni i specializarea n prestarea unor servicii diverse. A doua direcie de dezvoltare a firmei vizeaz dezvoltarea i perfecionarea profesional a angajailor / colaboratorilor n cadrul unor sesiuni de training cu experi i practicieni de renume n domeniile de interes ale firmei, astfel nct serviciile oferite de Elite CONNECTIONS s fie foarte competitive i performante att pe piaa din Romnia, ct i pe alte piee. A treia direcie de dezvoltare a firmei este focalizat asupra ptrunderii progresive pe alte piee din Europa, abordarea unor clieni, organizaii, dinafara Romniei.