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Riesgo Psicosocial

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Riesgo Psicosocial

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Riesgo Psicosocial

SALUD OCUPACIONAL
ENTORNO

CONDICIONES DE TRABAJO

HOMBRE

SALUD

FACTORES PSICOSOCIALES

FACTOR DE RIESGO

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E S T R U C T U R A

DEFINICION FRPS
MARCO LEGAL CLASIFICACION DE RIESGOS

Riesgo Psicosocial

FACTORES DE RIESGO EFECTOS DE LOS RIESGOS


MEDICION

SISTEMAS DE CONTROL
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DEFINICION...
RIESGO PSICOSOCIAL

Riesgo Psicosocial

Las interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfaccin en el trabajo y las condiciones de su organizacin; as como las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situacin personal fuera del trabajo, todo lo cual, a travs de percepciones y experiencias, puede influir en la salud y en el rendimiento y la satisfaccin en el trabajo.
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Riesgo Psicosocial

FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL

Condicin o condiciones del individuo, del medio extralaboral o del medio laboral, que bajo determinadas condiciones de intensidad y tiempo de exposicin generan efectos negativos en el trabajador o trabajadores, en la organizacin y en los grupos, y por ltimo producen estrs, el cual tiene efectos a nivel emocional, cognoscitivo, a nivel del comportamiento social y laboral y a nivel fisiolgico
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Riesgo Psicosocial

FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL Los factores de riesgo psicosocial deben ser entendidos como toda condicin que experimenta el hombre en cuanto se relaciona con su medio circundante y con la sociedad que le rodea, por lo tanto no se constituye en un riesgo sino hasta el momento en que se convierte en algo nocivo para el bienestar del individuo o cuando desequilibran su relacin con el trabajo o con el entorno. (G. Villalobos, 1999).
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Riesgo Psicosocial

FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL Un informe del Comit Mixto de la OIT/OMS define estos factores estresantes del trabajo como "aquellas interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfaccin en el trabajo y las condiciones de su organizacin por una parte y por otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situacin personal fuera del trabajo, todo lo cual, a travs de percepciones y experiencias, pueden influir en la salud y en el rendimiento y la satisfaccin en el trabajo".
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Riesgo Psicosocial

FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL El Riesgo Profesional se define como la posibilidad de dao a las personas o bienes, como consecuencia de circunstancias o condiciones de trabajo.
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MARCO LEGAL...
LEY 100/93

Riesgo Psicosocial

Se establece la seguridad social integral como una obligacin y se plantean las normas y procedimiento destinados a prevenir, proteger a los trabajadores. Esta norma surge la necesidad de estructurar un proyecto psicosocial a nivel empresarial.
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Riesgo Psicosocial

LOS FRPS EN COLOMBIA

Resolucin No 1016/89 incluye dentro de los subprogramas de Medicina Preventiva y del Trabajo, la obligatoriedad de hacer prevencin y control de los Riesgos Psicosociales, mediante el diseo y ejecucin de programas para la vigilancia epidemiolgica.
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ASPECTOS LEGALES...

Riesgo Psicosocial

Dec. 1832/94. Las patologas del estrs como aquellas presentes en trabajos con sobre carga cuantitativa, demasiado trabajo en relacin con el tiempo para ejecutarlo, trabajo repetitivo, montono o combinado con ritmo o control impuesto por la mquina. Trabajo por turnos, nocturno y trabajo con estresantes fsicos con efectos psicosociales, que produzcan estados de ansiedad y depresin, infarto del miocardio y otras urgencias cardio vasculares, hipertensin arterial, enfermedad cido pptica severa o colon irritable.
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CLASIFICACION DE FRPS-NTC
FACTOR DE RIESGO SICOLABORALES Trabajo Repetitivo Cadena 1. Contenido de Monotona la Tarea Ambigedad del Rol Intensificacin del Producto Turnos 2. Organizacin Horas Extras del Tiempo de Pausas - Descansos Trabajo Ritmo (control del Tiempo) Relaciones Jerarquicas Relaciones Cooperativas 3. Relaciones Relaciones Funcionales Humanas Participacin (Toma decisiones - opiniones) Evaluacin del Desempeo Planes de Induccin Capacitacin 4. Gestin Poltica de ascensos Estabilidad Laboral Remuneracin
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Riesgo 45 Psicosocial
o en

de

CLASIFICACION DE FRPS (OIT/OMS)

Riesgo Psicosocial

Relacionados con el Medio ambiente (ruido, vibraciones, agentes qumicos) Factores intrnsecos del trabajo (contenido de trabajo)

(ISS- Antioquia)
Factores psicosociales Positivos Factores de riesgo psicosocial negativo
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CLASIFICACION DE FRPS
(Carlos Calero Jan UGT)

Riesgo Psicosocial

1.2.3.4.5.6.7.-

Ambiente fsico. Contenido de la Tarea Relaciones Interpersonales Organizacin del Tiempo de Trabajo Gestin de Personal Estructura y Clima organizacional RelacionesTrabajo-Familia

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FUENTES FRPS

Riesgo Psicosocial

Individuo

Condiciones Internas de Trabajo

Condiciones del entorno extralaboral


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FACTORES DE RPS
Segn Condiciones y

Riesgo Psicosocial

Organizacin del Trabajo

Estabilidad en el puesto de trabajo Exceso de Carga Laboral Cohesin y Comunicacin del Grupo La Seguridad Participacin

El Estilo de Mando

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Riesgo Psicosocial

Jornada de Trabajo Factores Fsicos y Qumicos

Condiciones de Bienestar

Segn condiciones y organizacin

Sistema de Remuneracin y Vacaciones

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Riesgo Psicosocial

Segn Tipo de Trabajo

Tareas Repetitivas
Aislamiento Responsabilidad

Aptitud Cambios Psicolgicos

Trastornos Fsicos y

Psicosomticos
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Riesgo Psicosocial

Trastornos Fsicos o Psicosomticos


Psicolgicos Drogas Alcoholismo Pasividad Instalacin Lentitud Depresin Ansiedad Agresividad Hostilidad Fsicos Cansancio Dolor de cabeza Dolor de espalda Dolor de nuca Hipertensin Cardiopata Envejecimiento

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EFECTOS DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES...

Riesgo Psicosocial

El estrs, desde un enfoque psicolgico debe ser entendido como una reaccin adaptativa a las circunstancias y demandas del medio con el cual la persona est interactuando, es decir que el estrs es un motor para la accin, impulsa a la persona a responder a los requerimientos y exigencias de entorno entonces podemos hablar de "eustress o estrs positivo", no obstante, cuando el entorno que rodea una persona impone un nmero de respuestas para las cuales la persona no se encuentra en la capacidad o no posee las habilidades para enfrentar se convierte en un riesgo para la salud hablaremos de "distress o estrs de consecuencias negativas".
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Riesgo Psicosocial

ESTRESORES Ivancenvich y Matteson

Ambiental Individual Grupales Organizacionales Extraorganizacionales


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Riesgo Psicosocial

1. .Efectos subjetivos.
FATIGA
APATIA FUSTRACION DEPRESION

AUTESTIMA

ANSIEDAD IRRITABILIDAD

ABURRIMIENTO

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Riesgo Psicosocial

2. Efectos conductuales. Accidentes, drogadiccin, arranques emocionales


ACCIDENTES
ALIMENTACION TEMBLOR

DROGAS RISA COMPULSIVO

INQUIETUD EXPRESION
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3. Efectos cognoscitivos.
CONCENTRACION

DECISIONES

HIPERSENSIBLE BLOQUEO

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4. Efectos fisiolgicos.

CORTICOIDESS CATECOLAMINAS CORAZON GLUCOSA

EXUDACION

PUPILA
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5. Efectos organizacionales.
ANTAGONISMO PRODUCTIVIDAD

INSATISFACCION

ACCIDENTES

RELACIONES

ABSENTSMO

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ESTRES
"SNDROME GENERAL DE ADAPTACIN

Riesgo Psicosocial

LA RESPUESTA NO ESPECFICA DEL ORGANISMO FRENTE A TODA DEMANDA A LA CUAL SE ENCUENTRE SOMETIDO (H. SELYE) + EUSTRESS DISTRESS

VULNERABILIDAD

ESTRATEGIAS

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ESTRESORES

MODELOS
HARRISON: DEMANDA vs. RECURSO

Riesgo Psicosocial

MATTESON E IVANCEVICH

AMBIENTALES INDIVIDUALES GRUPALES ORGANIZACIONALES EXTRAORGANIZACIONALES

R. KARASEK: EXIGENCIAS vs. CONTROL

J. EDWARS: PERCEPCION vs. DESEO


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MANIFESTACION PRECOZ
QUEJAS SIN PRESENTAR SOLUCIONES FALTA DE RELACIN PERSONAL DIFICULTAD PARA REALIZAR TAREAS LLEGAR TARDE Y SALIR TEMPRANO DOLOR DE CABEZA MALESTAR GSTRICO FRECUENTE AUMENTO DE ACCIDENTES AUMENTO FALLOS DISTRACCIONES FRECUENTES

Riesgo Psicosocial

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Riesgo Psicosocial

OTROS EFECTOS
BURNOUT SYNDROME (SINDROME DE AGOTAMIENTO)

MOBBING, HARCELEMENT, BULLYING (ACOSO PSICOLGICO)


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MEDICION...
VALORACION DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES

Riesgo Psicosocial

Directos : Exigencia del trabajo Indirectos : Efectos


Mtodos Objetivos Mtodos Subjetivos
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Riesgo Psicosocial

VALORACION DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES


La metodologa incluye la evaluacin del factor de riesgo y sus efectos, considerando dos criterios:

La

subjetividad individual: percepcin de las condiciones de trabajo.

Anlisis

objetivo de las condiciones de trabajo por un experto.


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Riesgo Psicosocial

TIPOS DE INSTRUMENTOS

Cuestionario Entrevista estructurada Anlisis de condiciones de trabajo Dinmica de trabajo para buscar

a travs de su expresin la identificacin de aspectos tanto positivos como negativos que afecten al colectivo.
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Riesgo Psicosocial

TIPOS DE INSTRUMENTOS

Evaluacin Criterios

ejecutiva, a travs de una actividad que represente el objeto de medida. diagnsticos para hacer anlisis de indicadores de la organizacin
(ausentismo, rotacin, accidentalidad, enfermedad, procesos disciplinarios, quejas, productividad, solicitudes de traslado, imagen en el mercado, otros)

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INSTRUMENTOS DE MEDICION
mismo.

Riesgo Psicosocial

1. Evaluacin de las exigencias del trabajo 2. Cuestionarios para el trabajador. Evaluacin del efecto con mtodos,

objetivos de la medicina y la psicologa para estimar efectos a nivel fsico y psicolgico.

4. Cuestionarios de estrs para apreciar la


percepcin subjetiva.
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RESULTADOS DE LA MEDICION
IDENTIFICACION FRPS
18 16 14 12 10 8 6

Riesgo Psicosocial

POBLACION

4
2 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

FRPS Autor: HjPalacios Descargable ofrecido por: www.prevention-world.com

SI

NO

RESULTADOS DE LA MEDICION
MANIFESTACION ESTRES
12

Riesgo Psicosocial

10

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42

MANIFESTACION Autor: HjPalacios Descargable ofrecido por: www.prevention-world.com

Poblacin

SISTEMAS DE CONTROL Y SEGUIMIENTO...

Riesgo Psicosocial

Las medidas de control deben considerar:

Las

riesgo.

caractersticas mismas del factor de

La intervencin prioritaria en la fuente. En segundo lugar la intervencin en


trabajador.

el

En tercer lugar la reubicacin. Seguimiento de la intervencin.


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Riesgo Psicosocial

Programa de intervencin
A. Planificacin preventiva, tratando de reducir o evitar estresores. B.Diagnstico de las fuentes y niveles de estrs.

C. Puesta en marcha de programas de prevencin e intervencin sobre estrs en aquellas reas o grupos de personas de mayor riesgo. D. Evaluacin de los programas para documentar su eficacia y documentar el progreso de apoyo y modificaciones si hubiera lugar.
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Riesgo Psicosocial

Estrategias de intervencin

- Primarias, dirigidas a reducir o eliminar los factores estresores.


- Secundarias, dirigidas a favorecer el manejo del estrs. - Terciarias, dirigidas a facilitar programas de asistencia a los empleados, tanto grupales como individuales.
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Etapas del programa de intervencion en prevencin de FRPS


ETAPA I. DIAGNOSTICO

Riesgo Psicosocial

1. El individuo: Valoracin Psicolgica Personal Aplicacin de pruebas psicotcnicas - Historia Clnica Psicolgica 2. Las condiciones internas del trabajo: Instrumento de Medicin (encuestas, cuestionarios). Observacin Directa 3. Las condiciones externas del trabajo: - Informe en Entrevista Individual
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Etapas del programa de intervencion en prevencin de FRPS


ETAPA II. ANALISIS DE RESULTADOS

Riesgo Psicosocial

ETAPA III. DISEO DE LA ESTRATEGIA DE INTERVENCION


Estudiar la metodologa ms apropiada para minimizar la influencia del riesgo (fuente, trabajador), establecer un cronograma de intervencin (responsables,tiempo y objetivo), determinar los indicadores de evaluacin.

ETAPA IV. INTERVENCION -Minimizacin del agente(s) de riesgo (fuente)


-Control de los factores presentes en el ambiente laboral Autor: HjPalacios -Entrenamiento en tcnicas y habilidades (individuo)
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Etapas del programa de intervencion en prevencin de FRPS


ETAPA V. EVALUACION DE RESULTADOS ETAPA VI. SEGUIMIENTO Y CONTROL

Riesgo Psicosocial

Uno por medio de controles peridicos en donde se establece la eliminacin o reduccin del factor de riesgo, y otro al finalizar el programa en el cual se identifica el cumplimiento del mismo a travs de las medidas de control.

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Riesgo Psicosocial

Utilidad de la Vigilancia Epidemiolgica

Conocer

la distribucin de la enfremedad segn variables de persona, tiempo, lugar y otras.

Aportar

datos para investigaciones de tipo epidemiolgico.

Plantear

y probar acciones de prevencin, control y erradicacin de las patologas.


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Riesgo Psicosocial

Utilidad de la Vigilancia Epidemiolgica

Estudiar las enfermedades que se constituyen en un problema de salud pblica por su alta prevalencia, incidencia, incapacidad o mortalidad y que disponen de alternativas de prevencin y tratamiento.
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COMPONENTES DEL PVE

Riesgo Psicosocial

Mtodo Recursos necesarios Gestin administrativa Cronograma de actividades Sistema de informacin: formatos
e instrumentos Evaluacin de PVE Aspectos ticos Mecanismos de control

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Riesgo Psicosocial

Objetivo del PVE de FRPS

Disminuir y controlar la incidencia y prevalencia de los casos de estrs ocupacional causados por la exposicin a los factores de riesgo psicosocial presentes en el medio laboral.
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