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Direccin:
El mal control y almacenamiento del stock de almacn de la empresa distribuidora continental, incide en la rentabilidad.
Determinar las causas que originan el mal control de stock del almacn.
Implementar un sistema que permita llevar un mejor control del almacn y contribuya con los beneficios de la empresa.
El estado actual de la empresa debido a que presenta problemas en el manejo del stock de almacn presenta las siguientes situaciones problemticas:
Una mala atencin a los clientes debido a que tiene que esperar demasiado tiempo para ser atendidos lo que origina una mala imagen para la empresa.
La empresa actualmente no puede determinar el valor exacto de las existencias que posee, es decir no hay manera determinar a travs de las hojas de control o kardex de la empresa el total de mercadera que posee y cul es su costo, a menos que se haga una inspeccin fsica y del resulta costear las existencias lo cual originaria un gasto adicional para la empresa.
La empresa no puede determinar el valor o el stock de mercadera que posee en un determinado momento, lo cual limita a la parte administrativa en cuanto a la toma de decisiones benficas para la empresa.
El personal encargado de las ventas toma demasiado tiempo al momento de emitir los comprobantes de pago ya que estos se deben hacer manualmente, dando lugar a que otros clientes tengan que esperar demasiado e incluso prefieran a comprar a nuestros competidores.
Se hizo unas preguntas al personal mediante el uso de cuestionarios para ver cul es su posicin ante la situacin actual de la empresa.
Se realizo unas entrevistas tanto al personal que labora en el rea de almacn y en el rea de ventas a fin de conocer sus funciones dentro de la empresa y sus metodologas de trabajo.
De lo relacionado con el rea de almacn se pudo observar que la documentacin necesaria era entregada en el tiempo oportuno a manos de los encargados de llevar el control de las mercaderas.
De las entrevistas y cuestionarios realizados se observo que el personal no se puede dar abasto para llevar el control de las mercaderas debido al gran volumen de movimientos de las existencias que posee la empresa.
Segn la opinin del especialista en sistemas recomend la implementacin de un sistema de control de existencias, por ser necesario por el giro del negocio de la empresa y adems permitir obtener informacin fehaciente y en el momento oportuno para la toma de decisiones.
Se debe implantar un sistema informtico para control del stock del almacn que facilite el procesamiento de las entradas y salidas del almacn, as como el costeo de dichos productos. Adems que permitir la emisin de comprobantes de pago de manera computarizada optimizando el tiempo del personal de ventas.
Se debe capacitar a todo el personal del rea de ventas y almacn para poder llevar un buen control adems del buen uso del sistema informtico.