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Gestin

Empresarial
Mg. Aldo Velsquez Huerta

velaldo@hotmail.com

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Conceptos preliminares Qu es una empresa? Es una organizacin cuyo objetivo es la consecucin de beneficios a travs de la satisfaccin de una necesidad del mercado La satisfaccin de necesidades del mercado se concretiza a travs del ofrecimiento de productos (bienes o servicios), con la contraprestacin de un precio.

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Empresa: caractersticas Lmites del mercado
mbito Geogrfico

Delimitacin geogrfica del entorno de la actividad de la empresa: local, regional, nacional, interna o externa
Delimitacin conceptual del mercado referidos: Definicin del producto o servicio (informtico, financiero, etc.) Delimitacin respecto al colectivo de personas o entidades usuarias de los productos o servicios(amas de casa, profesionales, varones, etc.)

mbito Conceptual

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Empresa: caractersticas

Perspectiva econmica

Entidad autnoma de produccin de bienes y servicios, integrando los diversos medios productivos bajo la direccin del empresariado.
Unidad patrimonial autnoma que integra un conjunto de bienes, derechos y obligaciones bajo la titularidad y direccin del empresariado.

mbito jurdico

La finalidad inmediata es producir bines y servicios para el mercado, y la finalidad mediata es obtener utilidades o ganancias.

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Elementos de la empresa El grupo humano, se diferencia por sus intereses y relaciones:
Propietarios del capital o socios Los administradores o directivos Los empleados o trabajadores

Los bienes econmicos, son inversiones o duraderos y corrientes o no duraderos segn su vinculacin al ciclo productivo. La organizacin, establece las relaciones de autoridad, coordinacin y de comunicacin en el grupo humano, entre s y el exterior.

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Funciones de la empresa La planificacin de la empresa, define los objetivos, los recursos y la organizacin de la empresa a largo, mediano o corto plazo. La gestin econmica y financiera, se encarga de la contabilidad, las finanzas, y los temas fiscales. La comercializacin: se dedica a la investigacin de mercados, la gestin de ventas y el marketing. La direccin de la produccin, disea el producto, el proceso para realizarlo, controla la calidad de los materiales y procesos. La direccin de recursos humanos, se encarga de la seleccin y formacin del personal, adems de las relaciones laborales.

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Clases empresas Segn la propiedad del capital: Privadas: La propiedad de los capitales corresponden a personas naturales o jurdicas no estatales. Minera Volcn Pblicas: Los capitales pertenecen al estado y se administran de forma directa o indirecta. - Nivel del estado. Petroper - Nivel de gobiernos regionales. Piscigranjas - Nivel de gobiernos regionales. Transporte municipal Mixtas: La titularidad es compartida entre entes pblicos y particulares.

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Clases empresas Segn tamao: Microempresa: Presenta un nmero de trabajadores menor de 10, con niveles ventas anuales de150 UIT. Pequea empresa: Cuenta con hasta 50 trabajadores y ventas mximas anuales de hasta 850 UIT. PYME: Cuenta con hasta 150 trabajadores y ventas mximas anuales de hasta 1700 UIT. Gran empresa: Son las que poseen ms de 150 trabajadores y ventas superiores a las 1700 UIT.

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Clases empresas Segn sector productivo: Productoras de bienes: Se subdividen en empresas agrcolas, extractivas, artesanales, industriales de fabricacin de equipos, de fabricacin de bienes de consumo, etc. Alicorp, LG. Productoras de servicios: Se subdividen en empresas comerciales, de transporte, de seguros, financieras, de ocio y cultura, de enseanza, de comunicaciones. Interbank, Telefnica.

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Clases empresas Segn organizacin jurdica: Empresas Unipersonales: Empresas con personera jurdica: - Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.) - Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada (S.R.L.) - Sociedad Annima Cerrada(S.A.C.) - Sociedad Annima Abierta (S.A.A.)

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Gestin

Qu es la gestin?

Del latn gesto, hace referencia a la accin y el efecto de gestionar o de administrar. Gestionar: realizar diligencias conducentes al logro de objetivos o un deseo cualquiera. Administrar: consiste en gobernar, dirigir, ordenar, disponer u organizar. La gestin es tambin la direccin o administracin de una empresa o negocio

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Gestin: funciones Planificacin: Posibilita la visualizacin global de la empresa y su entorno, realizando la toma de decisiones sobre los objetivos Organizacin: Agrupa los recursos para el trabajo en conjunto, para obtener mejor aprovechamiento de las personas y recursos disponibles para obtener resultados. Direccin: Implica un alto nivel de comunicacin con el personal, para crear un ambiente adecuado de trabajo para alcanzar los objetivos, aumentar la eficacia del trabajo y la rentabilidad de la empresa. Control: Posibilita cuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los objetivos marcados.

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El Gestor

Quin es el gerente o gestor?

Es el encargado de dirigir y gestionar los asuntos de la empresa. Se refiere al cargo (gerente) que cumple diversas funciones: coordinar los recursos internos, representar a la empresa y controlar las metas y objetivos El gerente es el responsable del xito o fracaso de la empresa

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El gerente: habilidades
La habilidad tcnica: implica la capacidad para usar el conocimiento tcnico, los mtodos, las tcnicas y los medios necesarios para la ejecucin de tareas especficas. Envuelve un conocimiento especializado, capacidad analtica, facilidad para el uso de tcnicas y herramientas. Puede ser obtenida mediante educacin formal o a travs de la experiencia personal o de otros. La habilidad humana: es la sensibilidad o capacidad del gerente para trabajar de manera efectiva como miembro de un grupo y lograr la cooperacin dentro del equipo que dirige. La habilidad conceptual: consiste en la capacidad para percibir a la organizacin como un todo, reconocer sus elementos, las interrelaciones entre los mismo, y como los cambios en alguna parte de la organizacin afectan o pueden afectar a los dems elementos..

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El gerente: funciones el planeamiento, establece un plan con los medios necesarios para cumplir con los objetivos, la organizacin, determina cmo se llevar adelante la concrecin de los planes elaborados en el planeamiento, la direccin, que se relaciona con la motivacin, el liderazgo y la actuacin el control, su propsito es medir, en forma cualitativa y cuantitativa, la ejecucin de los planes y su xito.
organizacin depende de la eficacia y la eficiencia del gerente en la ejecucin de sus funciones, su habilidad para manejar a las personas con aptitudes, actitudes y necesidades diferentes, y guiarlos por el camino que conduzca hacia la efectividad de la organizacin

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El gerente: funciones Funciones esenciales para un efectivo trabajo gerencial: 1. La creacin un grupo de trabajo armnico donde el todo sea ms que la suma de sus partes. Una entidad productiva que rinda ms que la suma de los recursos incorporados a la misma. 2. Ser proactivo, es decir, armonizar en todas las decisiones y todos los actos los requerimientos del futuro inmediato y a largo plazo. 3. Ejecutar seis tareas bsicas: fijar objetivos; derivar metas en cada rea de objetivos; organizar tareas, actividades y personas; motivar y comunicar, controlar y evaluar; y, desarrollar a la gente y a s mismo. El gerente debe aportar su liderazgo, conduccin y capacidad de coordinacin.

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El gerente: funciones Un gerente efectivo es aquel que: Comparte con sus colaboradores los objetivos y prioridades de la organizacin. Utiliza el consenso para llegar a acuerdos con sus colaboradores. Estimula la participacin de sus colaboradores en la planificacin, toma de decisiones y solucin de problemas. Se preocupa por mejorar continuamente la comunicacin. Busca medios para que los colaboradores se comprometan, de manera voluntaria, con el logro de los objetivos de la organizacin. Analiza y evala, conjuntamente con sus colaboradores, los logros alcanzados, las causas de las desviaciones y las posibles medidas correctivas.

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El gerente: funciones Un gerente efectivo es aquel que: Enlaza logros con recompensas de una manera justa y objetiva. Facilita el trabajo de sus colaboradores y, ms que ejercer control, les presta el apoyo necesario para que puedan realizar eficientemente sus tareas. Delega, tanto las funciones como el poder para tomar decisiones, dando suficiente autonoma de accin a sus colaboradores. Cuando se presentan conflictos, los afronta para resolverlos no para buscar culpables. Considera los errores, propios y ajenos, como una oportunidad para aprender y mejorar.

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Sistemas de Gestin Enfoques de la gestin empresarial: Enfoque tradicional, estudia la estructura y define los roles de las personas, las tareas necesarias para crear y potenciar una empresa. Analiza: Propsito o meta, actividades y procedimientos (asignar las tareas y deberes), integracin de los trabajos (unidades organizadas). Enfoque las relaciones humanas, investiga los procesos de la organizacin, relaciones de los trabajadores, conducta humana. Analiza: motivacin, interacciones, actitudes y valores para alcanzar los objetivos y un tanto los procesos. Enfoque sistemtico, estudia las interrelaciones e interdependencia de los elementos de la empresa, su relacin organizacional con su entorno y medio ambiente. Analiza: Procesos (toma decisiones, comunicacin, control, incentivos y castigos), estilo de la organizacin.

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Entorno de la organizacin empresarial Entorno prximo, son aquellos factores de produccin y distribucin prximos a la empresa: (mano de obra, financieras, proveedores y el mercado). Tambin comprende a las organizaciones de tipo econmicos, gremiales, la comunidad, y las empresas competidoras. Adems son las relaciones con organizaciones de su actividad econmica (industria, seguridad, sanidad, educacin, etc.) Entorno general, son aquellos que tienen efectos directos e indirectos en la gestin general y sus interrelaciones, estn constituidas por la normatividad nacional o local.

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Gestin de Recursos Humanos Es una de las funciones ms importantes de la gestin empresarial, para conseguir la eficiencia y eficacia. Las funciones principales implica: Diseo de los reglamentos internos, Contiene las normas de comportamiento del personal, contempla que debe hacerse, como comportarse y que conducta es la ms adecuada. Seleccin y contratacin de personal, se realiza a travs de expertos para seleccionar y contratar profesionales de alta calidad, establece los requisitos y perfil. Formacin y reciclaje, ayudar a los nuevos empleados a integrarse (training) al puesto laboral, fortalecimiento de las capacidades del personal de las diferentes secciones.

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Gestin de Recursos Humanos Relaciones internas, identificar y establecer las diferentes formas de relaciones y comportamientos de los grupos de trabajo. Adems comprende los salarios y las condiciones de trabajo. Seleccin y contratacin de personal, fijar la estructura de salarios de acuerdo al tipo de trabajo y el perfil profesional de los trabajadores. El salario es un aspecto importante en las relaciones laborales. Los salarios bajos siempre llevan a una posible ineficiencia. Los rangos salariales lleva a una tensin laboral.

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Gestin de conflictos Los problemas ms comunes en la gestin empresarial son: el ausentismo laboral, la baja productividad, cambios del personal, mal clima y moral baja que afectan a los grupos de trabajadores. Los trabajadores buscan seguridad, reconocimiento a sus cualidades personales y profesionales, tiene que ver como se les considera en la empresa. Las quejas de los trabajadores no siempre se manifiestan o se basan en hechos, sino que son sintomticos y hay que diagnosticarlos. El gestor debe resolver los problemas humanos. Un sistema de comunicacin abierto ayuda a reducir los conflictos.

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Gestin de conflictos Algunos procesos para la gestin de conflictos: Convenios laborales, son la racionalizacin y resolucin de un conflicto, son esenciales para prever un conflicto. Negociacin y la discusin son instrumentos para la resolucin del conflicto por ambas partes, con el fin de alcanzar acuerdos que beneficien mutuamente a la empresa y los trabajadores. Deteccin de los sntomas del conflicto, se deben registrar los casos de ausentismo, puntualidad e identificar los causantes. Identificar secciones conflictivas que requieren mayor atencin, la deficiente calidad de los productos terminados, historial de huelgas y sabotaje, frustracin de los trabajadores.

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Preguntas y comentarios

Gracias

La tecnologa educativa, no es ms que la evolucin en la enseanza de la educacin la cual es usada como herramienta para facilitar un aprendizaje eficaz. Cairlins Morales