Burnout

Psicologia do Comportamento
Sesso n. 7 Formadora: Alexandra Lassalette Cardoso

Objectivos

No final da sesso o formando deve ser capaz de

 Perceber a definio de Burnout;  Identificar os trs factores que caracterizam o Burnout;  Saber quais as suas fases do desenvolvimento e o que resulta das mesmas;  Reconhecer os sintomas associados ao Burnout.

Sndrome de
Reaco emocional crnica caracterizada
por:

Burnout

 fadiga/ frustrao;  desmotivao/ desinteresse;  mal-estar geral na relao com o

trabalho, que antes era agradvel; e que coloca a pessoa em causa no plano fsico, psquico e relacional.

Trs factores caracterizam o burnout

1 Cansao emocional ou esgotamento fsico e psicolgico; 2 Sentimentos de inadequao ou fracasso, com quebra de rendimento laboral; 3 Falta de realizao profissional ou de objectivos pessoais que culminam em absentismo ou negligncia. Condicionados a nvel individual pela: Personalidade Locus de controlo Stress Idade Gnero Apoio familiar, social e religioso

Fases de desenvolvimento
do

Burnout

 1 Fase de stress laboral  2 Fase de excesso ou sobre-esforo  3 Fase de confrontao defensiva

Destas, resultam:
1. entusiasmo idealista exagerado 2. lassido/estagnao 3. sentimento de frustrao 4. apatia

Sintomas associados

& Emocionais
Distanciamento afectivo e fraca auto-estima Ansiedade e baixa tolerncia frustrao Diminuio da concentrao e desmotivao em geral Cinismo

& Comportamentais

Absentismo, aumento de stress, condutas violentas

& Psicossomticos

Alteraes do padro de sono, dores de cabea, alteraes respiratrias, digestivas e intestinais, sensao crnica de cansao

Em sntese sntese
Como se pode definir Burnout?
 Reaco emocional crnica que coloca em causa a pessoa fsica, psquica e
relacionalmente.

Quais os factores que caracterizam o Burnout?

 Cansao emocional/ esgotamento fsico e psicolgico; sentimentos de
inadequao/ fracasso; falta de realizao profissional ou de objectivos pessoais.

Quais as fases de desenvolvimento e o que resulta destas?

 Stress laboral, excesso ou sobre-esforo e confrontao defensiva. Resultam
destas o entusiasmo exagerado, a estagnao, a frustrao e a apatia.

Quais os sintomas associados?

 Emocionais, comportamentais e psicossomticos.