Nacional Financiera (Profe)

NACIONAL FINANCIERA S.N.C.
CAPACITACIN EMPRESARIAL
FORMA TU MICROEMPRESA
1
Elabor: Ing. Luis Roberto Hernndez Segura
Forma tu microempresa
CONTENIDO:
EL PLAN DE NEGOCIOS PARA LA MICROEMPRESA DNDE Y COMO VENDER? DALE FORMA A TU NEGOCIO DE CUNTO ESTAMOS HABLANDO?
Premisas Plan de negocios Donde y como vender Dale forma a tu negocio. De cuanto estamos hablando
3
Decisin
No
Que quiero vender
Invierto?
Si
Cuanto dinero tengo para la microempresa
Hago cambios en mi empresa?
No
Si
Porqu tener un negocio propio?
Importancia
Plan de Negocios
Perfil del empresario
Para qu ?
Qu es ?
Porqu tener un negocio propio? propio?
Para disfrutar del reto que significa tomar sus propias decisiones.
5
Porque ha visto como otros han tenido xito con sus empresas
6
Tiene la decisin de crear una empresa y esta dispuesto a comprometerse a un trabajo duro, de grandes esfuerzos y talento
7
3
Importancia
Plan de Negocios
Para qu?
Qu es?
Tengo perfil empresarial?

- Adaptabilidad - Deseo y Determinacin - Visin y Valor - Experiencia - Curiosidad natural - Trabajo en equipo y confianza - Habilidad de tomar riesgos - Optimismo ilimitado - Compromiso
El empresario exitoso, tiene una serie de conocimientos, habilidades y actitudes

9
Perfil empresarial: ejemplo

Pesado 8:30 Mezclado 9:30 Preparado 10:00
Reposo 10:30
Corte 11:30
Boleado 12:00
Reposo 12:15
Coccin 12:30
Venta 12:35
10
Tengo perfil empresarial?
El empresario tiene ciertos rasgos o caractersticas, como seguridad en s mismo, sociabilidad, claridad en sus propsitos y objetivos e inters por los dems, entre otras.
11
3
Importancia
Plan de Negocios
Para qu ?
Qu es ?
12
Qu es el plan de negocios? negocios?
Qu negocio Podr vender? Dnde lo Ser negocio? pondr? pongo?
Antes de tomar una decisin de invertir es conveniente conocer el riesgo

13
Lo tengo!
Para poder resolver estas y otras interrogantes respecto a la creacin y operacin de una microempresa, es necesario desarrollar un plan de negocios.
14
Un plan de negocios es un documento que contiene informacin que da forma, tamao y orientacin a la nueva empresa.
15
3
Importancia
Plan de Negocios
Para qu ?
Qu es ?
16
Para qu un plan de negocios? qu negocios?
Para conocer el grado de riesgo de xito o fracaso de un negocio
17
Para qu un plan de negocios? qu negocios?
El riesgo de fracaso como empresario es alto si no se tiene un Plan de negocios.
18
3
Importancia
Plan de Negocios
Para qu ?
3
19
Qu es ?
Importancia de un plan de negocios
Cunto le afectara a usted tener un fracaso en su negocio y perder el dinero que invirti?
20
Si usted no cuenta con un plan apropiado, las oportunidades de triunfar se reducen drsticamente
21
Cuntas veces hemos visto negocios que no llegan al primer ao, cuando ya estn ah los anuncios de se traspasa liquidacin total, se renta
22
3
Importancia
3
Para qu ?
Plan de Negocios
3
23
Qu es ?
Plan de negocios
Descripcin del producto o servicio Estrategia para captar clientes Quin ser el cliente?
Qu hacen y qu no hacen los competidores?
Dnde y cmo vender?

Cul ser el precio del producto?
Qu rea abarcar?
24
Descripcin del producto
Una descripcin adecuada incluye sus caractersticas y atributos bsicos como calidad, marca, tamao, presentacin, empaque, propiedades, apariencia, etiquetado, etc.
25
Para qu la descripcin del producto?
Con la descripcin del producto se podr definir el tipo de preguntas que se realizarn a los clientes para conocer la aceptacin del mismo.
26
Plan de negocios
Descripcin del producto o servicio Estrategia para captar clientes
3
Quin ser el cliente? Qu rea abarcar?
Dnde y cmo vender?

27
Quin ser el cliente? Qui cliente?
El cliente es una persona que puede o no comprar nuestro producto segn sus preferencias o su capacidad de compra
28
Cmo ser el cliente? cliente?
La forma de determinar si el cliente estara interesado en nuestro producto o servicio es preguntando y observando.
29
Quin ser el cliente? Qui cliente?
Es necesario acercarnos a los clientes con entrevistas, encuestas o la observacin directa de su comportamiento en negocios similares al que vamos a desarrollar.
30
Plan de negocios
3
Quin ser el cliente?
Dnde y cmo vender?

Qu rea abarcar?
31
Qu rea abarcar?
Se debern identificar las caractersticas comunes y estimar un volumen de compra referido a dicha poblacin.
32
En una zona muy transitada, la estimacin del volumen de compra se deber hacer en funcin de transentes.
Plan de negocios
3
Dnde y cmo vender?

3 3
Qu rea abarcar?
33
Cul ser el precio del producto o servicio?
- Costo total - Por pizza $60.00 - Margen 30 % - Precio de venta: $ 78.00 Precio de mercado $ 110.00
Considerando los costos y gastos que implica su produccin.

34
A partir del precio que tiene el producto o servicio en el mercado.
Plan de negocios
3
Dnde y cmo vender?

3 3
Qu rea abarcar?
35
Qu hacen los competidores y qu no Qu qu hacen? hacen?
Es muy valioso saber qu hace el competidor, cmo lo hace y cules son las razones de su xito o de su fracaso.
36
Esto permite aprovechar la experiencia de otros y tambin buscar formas diferentes para evitar sus fracasos o para aumentar las probabilidades de xito.
37

Qu deseamos conocer de nuestros competidores?
Se enlistarn las acciones especficas a llevar a cabo en la nueva microempresa

38
Plan de negocios
3
Dnde y cmo vender?
3 3
Qu rea abarcar? Cul ser el precio del producto?
39
Estrategia para captar clientes
Para poner en prctica una estrategia que ayude a sumar clientes al negocio el empresario tendr que generar una serie de ventajas competitivas probarlas, validarlas y finalmente ponerla en prctica.
40

Venta de ropa en un puesto semifijo.
Centrarse en ropa femenina, juvenil. Modelos y tallas sobre pedido. Cambios de talla. Espejo. Musica. Revistas. Ahorro de tiempo.
En conclusin las ventajas competitivas dan valor agregado al cliente y estas pueden ser transmitidas directamente o como valor complementario al producto o servicio.
41

Esquema para captar mas clientes
PASTELERA
Compra con recomendacin
CARNICERA
Compra cotidiana
CLIENTE
Entrega comprobante
Recibe descuento del 10% LA PASTELERA paga 15%

42
CARNICERA
Plan de negocios
3
3 3
Dnde y cmo vender?

3 3
Qu rea abarcar?
43
Plan de negocios
Qu abastecimiento se requiere? Contratacin y capacitacin de personal
Requerimientos de equipo
Gua de operacin
Dale forma a tu negocio
Dnde ubicar el negocio?
Trmites Contrato
Remodelacin
44
Qu abastecimiento se requiere?
Para operar cualquier negocio, se requiere contar con: insumos, materias primas y en caso de una empresa comercializadora mercancas.
45
Plan de negocios
Qu abastecimiento se requiere? Contratacin y Contratacin capacitacin de de personal personal
3
Requerimientos de equipo Dnde ubicar el negocio?
Gua de operacin
Trmites Contrato
Remodelacin
46
Para la adquisicin de equipo es importante buscar diferentes proveedores. Existe equipo de marca, hechizo o de medio uso que se puede conseguir.
47
Plan de negocios
3
Gua de operacin
Dnde ubicar el negocio?
Trmites Contrato
Remodelacin
48
Listado de equipo y espacio requerido
Si se tienen los tamaos o dimensiones del equipo y / o de la maquinaria, es ms sencillo determinar el espacio optimo necesario para instalar el negocio.
49
Dnde ubicar el negocio? negocio?
Siempre existe una relacin proporcional entre el monto de la renta y el nmero de transentes.
50
Dnde ubicar el negocio? negocio?
Ubicarse en un sitio inadecuado pone en riesgo la existencia del negocio. Por lo tanto se considera que la ubicacin es un factor vital.
51
Plan de negocios
3
Gua de operacin
3 3
Trmites Contrato
Remodelacin
52
Remodelacin
Al hacer una remodelacin o adecuacin tenga bien presente los gustos y preferencias de sus futuros clientes. No anteponga sus preferencias personales, porque pueden no coincidir con las de ellos.
53
Plan de negocios
3
Gua de operacin
3 3
Trmites Contrato
Remodelacin
54
Contrato
Infrmese sobre las causas de que el local no est rentado. Muchas veces su ubicacin no es la ms adecuada para un comercio de ningn tipo. No trate de rentar lo primero que encuentre pensando que es lo nico disponible.
55
Plan de negocios
3
Gua de operacin
3 3
Trmites Contrato
Remodelacin
56
Trmites
www.contactopyme.gob.mx
http://www.df.gob.mx
http://www.sat.gob.mx
57
Plan de negocios
3
Gua de operacin
3 3
Trmites Contrato
Remodelacin
58
Guia de operacin
Paso 1 Accin S ALUDO AL CLIENTE : S alude al cliente y dele la bienvenida con las siguientes palabras, si es... Adulto : Buenos das (tardes o noches) seor (a), seorita Le damos la bienvenida a (nombre de la empresa). Adolescente : Buenos das (tardes o noches) joven o seorita. Le damos la bienvenida a (nombre de la empresa). Nio : Hola amiguito (a)! Te damos la bienvenida a (nombre de la empresa). 2 S OLICITUD DE PEDIDO : Tome el pedido preguntando con las siguientes expresiones, S es... i Y tiene s pedido... Adulto o La idea : Qu desea que le sirvamos? adolescent Qu desea pedir? e Alguna duda : Le recomiendo una de nuestras promociones de pizza y refresco, las pizzas tienen muy buen sabor. Un caf caliente con un rico pastel. Desea que le sirvamos algo de lo nombrado? S es nio i (a) Qu deseas que te sirvamos? Qu deseas pedir? Alguna duda : Mira te recomendamos una de nuestras promociones de 2X1. Qu te parece? Los pasteles est muy ricos te los recomendamos Deseas que te sirvamos algo de lo que dije? Nota : Hgalo de manera pausada para darle un poco de tiempo. T iempo
59
Plan de negocios
3
Gua de operacin
3 3
Trmites Contrato
Remodelacin
60
Contratacin y capacitacin de personal
En la contratacin es importante averiguar si el candidato ha tenido experiencias en las juntas de conciliacin y arbitraje y en general qu tan conflictivo es
61
Plan de negocios
3
3 3
Gua de operacin
3 3
Trmites Contrato
Remodelacin
62
Plan de negocios
Dinero para iniciar y operar
Haga su plan de negocios
De cunto estamos hablando?
Cunto vender?
Qu tan bueno ser? Ser negocio?
Cunto gastar?
63
Dinero para operar

Concepto
Us 30 50 30
Costo $140 $110 $130
Monto $4,200 $5,500 $3,900 $2,000 $1,000 $16,600
Dinero para iniciar

Concepto
Combi acondicionada
Pantalones
Monto
Blusas Vestidos Efectivo Imprevistos Total
$15,000 $15,000
Total
64
Plan de negocios
3
Cunto vender?

Cunto gastar?
65
Cunto vender?
BASES
Se estima vender al inicio 4 prendas al da Se aumentara a la ropa un 80% Se aumentar 30% las ventas al 5 mes
Cunto vender?
Us al mes
Pantalones Blusas Vestidos Total
Precio $252 $198 $234
Mes 1
Mes 5
25 30 25 80
$6,300 $8,190 $5,940 $7,722 $5,850 $7,605 $18,090 $23,517
66
Plan de negocios
3
Cunto vender?

Cunto gastar?
67
Cunto gastar?
Cunto gastar?
C. U. Prom.
Costos Pantalones Blusas Vestidos Subtotal
Us $140 $110 $130
Mes 1 $3,500 $3,300
Mes 5 $4,550 $4,290
25 30 25
$3,250 $4,225 $10,050 $13,065
Gastos Sueldo del propietario Renta Gasolina Refacciones Estacionamiento Papelera Seguro Combi Promocin y publicidad Otros Subtotal Total
68
$2,500 $400 $1,200 $400 $200 $40 $260 $400 $400 $5,800
$2,500 $1,200 $1,200 $400 $200 $40 $260 $600 $400 $6,800
$15,850 $19,865
Plan de negocios
3
Cunto vender?

3 3
Cunto gastar?
69
Ser negocio?
Ser negocio?
MESES Entradas Salidas Impuestos Flujo -$31,600 $2,240 $2,240 $2,240 $2,240 $3,652 0 0 $31,600 1 $18,090 $15,850 2 $18,090 $15,850 3 $18,090 $15,850 4 5 6 $23,517 $19,865 $964 * $2,688 $3,652 $3,652 $3,652 $3,652 $3,652 7 $23,517 $19,865 8 $23,517 $19,865 9 $23,517 $19,865 10 $23,517 $19,865 11 $23,517 $19,865 12 $23,517 $19,865 $1,181 * $2,471 $18,090 $23,517 $15,850 $19,865
70
Plan de negocios
3
Cunto vender?

3 3
Cunto gastar?
71
Qu tan bueno ser?

Qu tan bueno ser?
Tasa interna de retorno Recuperacin de la inversin Periodo 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Rentabilidad/inversin PRI
9.09% Flujo Flujo acumulado -$31,600 -$29,360 -$27,120 -$24,880 -$22,640 -$18,988 -$16,300 -$12,648 -$8,996 -$5,344 -$1,692 $1,960 $4,431 14 % Meses
72
-$31,600 $2,240 $2,240 $2,240 $2,240 $3,652 $2,688 $3,652 $3,652 $3,652 $3,652 $3,652 $2,471 $36,031 10.46
Rentabilidad sobre la inversin

Inversin Rentabilidad Rentabilidad sobre la inversin $31,600 $36,031 114%
Plan de negocios
3
Cunto vender?
3 3
Cunto gastar?
73
Haga su propio plan de negocios

PLAN DE NEGOCIOS
1 2 3 4 5 6 8 9 10 11 12 13 15 16 17 18 19 20 22 23 24 25 26 27 29 30
VENTA DE ROPA JUVENIL I. Dnde y cmo vender? El producto y el servicio. Quin ser el cliente. Qu rea abarcar Qu hacen los competidores Qu es lo que no hacen los competidores. Cul ser el precio del producto o servicio. Qu estrategia seguir para captar clientes. II. Dale forma a tu negocio Qu abastecimientos se requieren. Requerimientos de equipo. Dnde ubicar el negocio. Contrato. Remodelacin. Trmites. Gua de operacin. Contratacin de personal. Capacitacin. III. De cunto estamos hablando? Dinero para Iniciar Dinero para Operar Cunto vender? Cunto gastar? Ser Negocio? Qu tan bueno ser?
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Plan de negocios
3
Cunto vender?
3 3

3 3
Cunto gastar?
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NACIONAL FINANCIERA S.N.C.

CAPACITACIN EMPRESARIAL
FORMA TU MICROEMPRESA
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Que quiero vender

Cuanto dinero tengo para la microempresa

Hago cambios en mi empresa?

Perfil del empresario

Porqu tener un negocio propio? propio?

Porqu tener un negocio propio? propio?

Porqu tener un negocio propio? propio?

Tengo perfil empresarial?

El empresario exitoso, tiene una serie de conocimientos, habilidades y actitudes

Perfil empresarial: ejemplo

Tengo perfil empresarial?

Qu es el plan de negocios? negocios?

Qu negocio Podr vender? Dnde lo Ser negocio? pondr? pongo?

Antes de tomar una decisin de invertir es conveniente conocer el riesgo

Qu es el plan de negocios? negocios?

Qu es el plan de negocios? negocios?

Para qu un plan de negocios? qu negocios?

Para conocer el grado de riesgo de xito o fracaso de un negocio

Para qu un plan de negocios? qu negocios?

El riesgo de fracaso como empresario es alto si no se tiene un Plan de negocios.

Importancia de un plan de negocios

Importancia de un plan de negocios

Importancia de un plan de negocios

Qu hacen y qu no hacen los competidores?

Dnde y cmo vender?

Descripcin del producto

Para qu la descripcin del producto?

Qu hacen y qu no hacen los competidores?

Dnde y cmo vender?

Quin ser el cliente? Qui cliente?

Cmo ser el cliente? cliente?

Quin ser el cliente? Qui cliente?

Qu hacen y qu no hacen los competidores?

Dnde y cmo vender?

Qu hacen y qu no hacen los competidores?

Dnde y cmo vender?

Cul ser el precio del producto o servicio?

Considerando los costos y gastos que implica su produccin.

A partir del precio que tiene el producto o servicio en el mercado.

Qu hacen y qu no hacen los competidores?

Dnde y cmo vender?

Qu hacen los competidores y qu no Qu qu hacen? hacen?

Qu hacen los competidores y qu no Qu qu hacen? hacen?

Qu hacen los competidores y qu no Qu qu hacen? hacen?

Se enlistarn las acciones especficas a llevar a cabo en la nueva microempresa

Qu hacen y qu no hacen los competidores?

Dnde y cmo vender?

Qu rea abarcar? Cul ser el precio del producto?

Estrategia para captar clientes

Estrategia para captar clientes

Estrategia para captar clientes

Recibe descuento del 10% LA PASTELERA paga 15%

Qu hacen y qu no hacen los competidores?

Dnde y cmo vender?

Dale forma a tu negocio

Dnde ubicar el negocio?

Dale forma a tu negocio

Dale forma a tu negocio

Dnde ubicar el negocio?

Dnde ubicar el negocio? negocio?

Dnde ubicar el negocio? negocio?

Dale forma a tu negocio