La Admin Is Trac Ion y Tipos de Gerentes 1234749359413538 2

La Administracin y Tipos de Gerentes
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Niveles administrativos
Alto nivel Nivel intermedio
Mandos inferiores
Control
Administradores del nivel superior o alta gerencia

Gerentes de nivel alto:
Son los ejecutivos senior y los responsables de la administracin general. Se les conoce como gerentes estratgicos. Se concentran en aspectos de largo plazo: supervivencia, crecimiento y eficacia. Interactan con personas y organizaciones externas. Los lderes de alto nivel eficaces tratan a las personas como miembros valiosos de la organizacin.
Administradores de mandos medios o gerencia intermedia

Gerente de nivel medio
A veces se les llama de gerentes tcticos. Son responsables de traducir los objetivos, metas y planes generales en objetivos, metas y actividades ms especficas. Controlar y asesoran el desarrollo de los subordinados. Garantizar que sus subordinados mantengan el equilibrio entre los objetivos operativos a corto plazo y los estratgicos a largo plazo.
Administradores de primera lnea o supervisin

Gerente de nivel bsico
Son llamados gerentes operativos. Supervisan las operaciones de la organizacin. Se involucran directamente con los empleados. Implementan los planes especficos desarrollados por los gerentes medios. Son el enlace con el personal administrativo.
HABILIDADES GERENCIALES
Las habilidades administrativas o gerenciales

Las habilidades son capacidades especficas que resultan del conocimiento, la informacin, la prctica y la aptitud.
Habilidades conceptuales, de diseo y de toma de decisiones. Habilidades humanas o interpersonales y de comunicacin. Habilidades tcnicas.
Habilidades conceptuales y de toma de decisiones

Es la capacidad del gerente para reconocer aspectos complejos y dinmicos, de analizar los numerosos y conflictivos factores que stos conllevan y resolver los problemas en beneficio de la organizacin y de sus miembros. Tales decisiones tienen un efecto profundo en el xito de la organizacin.
Habilidades interpersonales y de comunicacin

Estas habilidades se relacionan con el trato con las personas; la capacidad de ser lder, de motivar y de comunicarse eficazmente con los dems. Es la capacidad que debe tener un gerente para interactuar con muchos tipos distintos de personas y de intercambiar informacin con ellas.
Habilidad tcnica
Es la capacidad de realizar una tarea especializada que comprende un mtodo o proceso determinado. Los gerentes dependen menos de sus habilidades tcnicas bsicas mientras ms suben en una organizacin, pero stas le dan los antecedentes necesarios para sus nuevas responsabilidades.
Las habilidades administrativas o gerenciales

Habilidades de conceptualizacin y diseo
Nivel intermedio
Habilidades tcnicas
Alto nivel
Habilidades humanas
Mandos inferiores
El ambiente externo
El ambiente externo
Finalidad de la empresa
Supervivencia a largo plazo
Utilidades
La empresa y su entorno
Sistema Abierto. Cambios constantes y acelerados Labor Gerencial:
Evitar resistencia.
Las empresas intercambian recursos con el entorno y dependen de l. El proceso global.

Ambiente externo
Son todas las fuerzas relevantes fuera de los lmites de la compaa. Por relevante se entienden todos los factores a los que los gerentes deben prestar atencin para ayudar a sus organizaciones a competir con eficacia para sobrevivir.
Ambiente externo
Competencia potencial Competencia indirecta Clientes Sistema poltico -legal Sistema econmico
Organizacin
Competencia Directa Estructura de distribucin y ventas
Ambiente Competitivo
Variables tecnolgicas
Macroambiente
Medio ambiente o Ecosistema
Sistema socio cultural www.auladeeconomia.com
Macroambiente
Son aquellos factores del medio que influyen en todas o en casi todas las organizaciones de un determinado pas o regin. Para su anlisis, se dividir en:
medio ambiente natural o ecosistema, sistema econmico, sistema poltico-legal y sistema sociocultural.
Macroambiente
En importante resaltar que todos estos elementos condicionan y son condicionados por las variables tecnolgicas presentes.
Sistema poltico - legal

Es aquel que rige los asuntos pblicos, el gobierno del estado y el manejo del poder. Tiene una fuerte conexin con el conjunto de leyes del pas, ya que, en buena medida, la manera como se ejerce y se distribuye el poder poltico que est condicionado por dichas leyes.
Sistema poltico - legal

Las polticas del gobierno:
imponen limitaciones estratgicas, y proporcionan oportunidades a travs de las leyes fiscales, polticas econmicas y reglamentos para el comercio internacional.
Sistema econmico
Es el sistema de una nacin para asignar sus recursos entre sus ciudadanos. Es un sistema muy complejo y se encuentra relacionado con aspectos sociales, culturales, polticos y legales, los que estimulan o no, el desarrollo y comportamiento de toda organizacin
Sistema econmico
Ejemplo:
Cuando las tasas de inters y la inflacin influyen en la disponibilidad y en el costo del capital, en la capacidad para expandirse, en los precios, en los costos y en la demanda de los consumidores de los productos.
Medio ambiente natural o ecosistema

Est en funcin de todo el conjunto de recursos naturales que los hombres han usado y explotado durante toda la historia para satisfacer sus necesidades y generar las diversas culturas y el progreso tecnolgico.
Medio ambiente natural o ecosistema

Algunos de estos recursos son renovables, como la madera y otros no, como es el caso del petrleo. Las organizaciones transforman esos recursos y los devuelven al medio ambiente en la forma de productos y servicios ya elaborados para uso o consumo de la sociedad.
Demografa
Es el estudio estadstico de las caractersticas de un grupo humano que son susceptibles de ser medidas o contadas, ya sea en determinado momento o por medio de su historia. Ejemplo: el nmero de hogares, el nmero de personas por edad, sexo, raza, educacin o profesin.
Demografa
Es la medida de diversas caractersticas de los pueblos, que comprende grupos u otras unidades sociales. Los gerentes debern formularse planes estratgicos para integrar, retener, capacitar y motivar a personas de diversos antecedentes demogrficos con las habilidades necesarias para alcanzar la misin de la empresa.
El sistema sociocultural
Se compone del conjunto de factores que condicionan que un grupo de individuos se comporte de la manera como lo hace, por lo que se puede afirmar que se desarrolla por medio de la interaccin humana y es resultado de la experiencia.
El sistema sociocultural
Las tendencias sociales con respecto a la manera en que las personas piensan y se conducen tienen implicaciones importantes para la administracin de la fuerza de trabajo, las acciones sociales corporativas y las decisiones estratgicas acerca de los productos y los mercados.
El ambiente competitivo
Estructura de distribucin y ventas
Competencia directa
Competencia indirecta
Clientes
Competencia potencial
Comprende a las organizaciones especficas con las cuales interacta la organizacin. Incluye:
El poder de los clientes El poder de la competencia potencial. Competencia indirecta. El poder de la competencia directa. La estructura de distribucin y venta
Los gerentes de xito hacen ms que simplemente reaccionar al ambiente:
actan de tal forma que de hecho moldean o modifican el ambiente de la organizacin.
Clientes
Son aquellas personas u organizaciones que adquieren y utilizan los productos o servicios de la empresa. El objetivo de toda empresa o institucin es satisfacer las necesidades y deseos de sus clientes u usuarios.
Clientes
Los clientes, sus necesidades y preferencias, son una parte esencial para el nacimiento, desarrollo y consolidacin de una empresa. Los clientes son importantes para las organizaciones ya que exigen precios menores, mayor calidad, especificaciones nicas para los productos o un mejor servicio.
Servicio al cliente
Significa proporcionar a los clientes lo que quieren o necesitan, en la forma que lo desean y a la primera oportunidad. Esto depende de la velocidad y lo confiable que una organizacin sea para entregar sus productos o servicios.
Competencia directa
Son aquellos individuos u organizaciones que ofrecen productos o servicios similares y que, por ende, se dirigen al mismo mercado. As, por ejemplo, los competidores de la lnea rea Taca, son otros aerolneas como Mexicana, Aero Per, Delta Air Lines, Air Madrid, entre otras.
Son aquellos individuos u organizaciones que ofrecen productos o servicios que, aun cuando no son similares, si cubren la misma necesidad. Los competidores indirectos de una lnea rea, por ejemplo, son las empresas de autobuses y ferrocarriles, por lo menos en distancias cortas y medias.
La competencia indirecta de un canal de televisin, puede ser la empresa que renta videos, e incluso editoriales, pueden ofrecer al consumidor un entretenimiento para sus tiempos libres.
Competencia potencial
Son aquellos individuos u organizaciones que pueden convertirse en competencia directa o indirecta de una organizacin. Por ejemplo, con los tratados libre de comercio, en un futuro prximo, los transportistas de los pases que lo firman podrn ser competidores potenciales de los transportistas de esos lugares.
Estructura de distribucin y ventas

De alguna manera, todos los productos o servicios tienen que llegar fsicamente al consumidor final. Aunque esto puede sonar simple, esta estructura puede alterarse e involucrar al administrador en una decisin estratgica:
de qu manera, por medio de qu va o canal de distribucin se quiere entregar y vender el producto?
Anlisis ambiental: Respuesta al ambiente y seleccin

Todo gerente o administrador de cualquier organizacin deben estar alerta a los cambios del entorno, para poder reaccionar favorablemente ante ellos. Esta adaptacin se debe dar mediante la bsqueda del mejor enfoque para una situacin dada.

Si los gerentes no comprenden la manera en la que el ambiente influye en sus organizaciones o no pueden identificar oportunidades o amenazas Su capacidad para tomar decisiones y ejecutar planes estar limitada.

La informacin ambiental oportuna y precisa es decisiva para operar un negocio. La informacin sobre el ambiente no siempre est disponible fcilmente.
Anlisis ambiental
Por incertidumbre ambiental se entiende que los gerentes no tienen informacin suficiente sobre el entorno. A medida que aumenta la incertidumbre ambiental, los gerentes deben desarrollar tcnicas y mtodos para recopilar, seleccionar e interpretar informacin acerca del ambiente.
Anlisis ambiental
La incertidumbre se desprende de dos factores:
Complejidad: se refiere a la cantidad de temas que un gerente debe atender, as como la interconexin entre ellos. Dinamismo: se refiere al grado de cambio discontinuo que se da dentro de la industria.
Cules son y qu consisten las dimensiones del medio ambiente?

1. La dinmica del medio: puede ir de extremadamente estable a muy cambiante. 2. La complejidad del medio: califica si el entorno tiene muchos y diferentes elementos entre s; o pocos elementos.
Probamente varios pero que se pueden agrupar en unos cuantos en virtud de que funcionan de manera homognea.
Cules son y qu consisten las dimensiones del medio ambiente?

Aunque en ambas dimensiones se trabaja en un continuo, esta situacin ubicar nicamente en los extremos para simplificar el anlisis. Se obtienen cuatro situaciones posibles:
Tipo I. Simple y estable Tipo II. Simple y dinmico Tipo III. Complejo y estable Tipo IV. Complejo y dinmico
Tipo I. Simple y estable

Caractersticas:
Utilizacin de estructuras burocrticas y mecanicistas. Llevan a cabo tareas altamente repetitivas. Gran perfeccin tcnica y disminucin de costos. Dificultad para la percepcin de posibilidades de cambio. Tipo de empresa: Ensambladora de automviles.
Tipo II. Simple y dinmico

Caractersticas:
No utilizan sistemas y procedimientos formales y rgidos. Se adapta hacia el medio ambiente al poder de compartir la visin, valores y objetivos con los individuos que conforman la organizacin. Tiende a un enfoque humanista. Debido al medio ambiente simple, se favorece la centralizacin. Tipo de empresa: Instituto de investigacin. www.auladeeconomia.com
Tipo III. Complejo y estable

Caractersticas:
Utilizacin de estructuras burocrticas y mecanicistas de forma mediana. Alta inflexibilidad hacia al cambio. Gran dependencia de la experiencia de los miembros que conforman la organizacin. Fomenta una alta descentralizacin. Tipo de empresa: Compaa aseguradora.
Tipo IV. Complejo y dinmico

Caractersticas:
Interaccin constante en sus miembros. Fuerte conviccin de integrantes con valores organizacionales: marca en gran medida las lneas de accin a seguir. Tiende a un enfoque de tipo humanstico. Fomenta la alta descentralizacin. Orienta su estructura en pequeas unidades, altamente adaptables a la contingencia. Ejemplo: Despacho de consultora en administracin o contabilidad. www.auladeeconomia.com

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Alto nivel Nivel intermedio

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Habilidades conceptuales y de toma de decisiones

Habilidades interpersonales y de comunicacin

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Medio ambiente o Ecosistema

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Sistema poltico - legal

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Medio ambiente natural o ecosistema

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Anlisis ambiental: Respuesta al ambiente y seleccin

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Cules son y qu consisten las dimensiones del medio ambiente?

Cules son y qu consisten las dimensiones del medio ambiente?

Tipo I. Simple y estable

Tipo II. Simple y dinmico

Tipo III. Complejo y estable

Tipo IV. Complejo y dinmico

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