Prof.

Msc Daniela da Costa Maia

Nos ltimos anos, a comunicao de riscos sade tem desempenhado um papel importante na preveno e mitigao das consequncias adversas para a sade humana associados exposio a substncias perigosas, tem facilitado as aes em casos de desastres naturais e tecnolgicos e os ajudou a lidar e se preparar para situaes de crise, por exemplo, a existncia de um ato terrorista, seja biolgico ou qumico e epidemias.

Tecnologia e a globalizao so fatores importantes na evoluo das estratgias de comunicao de risco. Os rpidos avanos na tecnologia de comunicao esto a aumentar o fluxo de informao e da fonte para o receptor e esto expandindo o foco da audincia. Isso aumenta o desenvolvimento de atitudes sociais e influencia a percepo do risco.

a probabilidade de que o dano ocorre como resultado da exposio ao agente, seja ela fsica, qumica ou biolgica.

Vrios riscos ambientais, como poluio do ar, da gua e do solo, as novas tecnologias como a nanotecnologia, organismos geneticamente modificados, as microondas, o bioterrorismo, a pandemia de gripe, ter adicionado novas preocupaes da sociedade em geral . Paralelamente a esses novos riscos, estamos em um momento sem precedentes em termos de disponibilidade de informao. Quando voc descobre algo novo e considera-se que pode ser prejudicial, aprendemos de que quase em poucas horas ou dias.

Inclui a avaliao, caracterizao, comunicao e gesto de riscos, bem como as polticas associadas. A avaliao de riscos um processo para avaliar a informao sobre a perigosidade das substncias, o potencial de exposio e desfecho em termos de impacto sobre a sade.

um processo de tomada de deciso que usado para estabelecer polticas e identificar os riscos identificados durante a avaliao dos riscos e avaliao das consequncias para a sade pblica. Aspectos de controle, gesto, questes de tecnologia, financeiro e regulamentar so consideradas na gesto de riscos, incluindo comunicao de risco como um dos seus elementos e um processo constitudo de etapas bem definidas que, quando seguidas seqencialmente, suporte a tomada de decises, contribuindo para uma melhor compreenso dos riscos e impactos.

"Comunicao de risco um processo interativo de troca de informaes e opinies entre indivduos, grupos e instituies. um dilogo no qual so discutidas mltiplas mensagens que expressam preocupaes, opinies ou reaes a suas prprias mensagens ou arranjos legais e institucionais para a gesto de risco. "

A comunicao de risco a maneira de transmitir informaes atravs de mensagens que permitem que um indivduo, as partes interessadas ou uma comunidade inteira para fazer as melhores decises possveis para o seu bem-estar no momento de um risco.

Promover a sensibilizao e compreenso de todos os participantes sobre o tema em questo. Promover a coerncia ea transparncia na tomada de deciso e implementao de medidas de gesto de risco. Fornecem uma base slida para a compreenso das decises de gesto de risco proposto ou implementado. Melhorar a eficcia ea eficincia do processo de anlise de risco.

Contribuir para o desenvolvimento e fornecimento de programas de educao, informao e eficaz. Promover a confiana pblica nas instituies responsveis pela tomada de decises. Promover a participao de todos os interessados. Intercmbio de informaes sobre atitudes, conhecimentos, valores, prticas e percepes de risco.

As percepes so realidades: O que percebido como real, mesmo se for verdade, real para a pessoa e real nas suas consequncias; O objetivo estabelecer a credibilidade ea confiana: Deve ser tida em conta em todas as vezes que as duas condies devem ser aumentadas e mantidas de modo que as mensagens so tomadas como srias e dignas de ateno por parte do pblico.

comunicao de risco eficaz uma habilidade tcnica: Requer uma grande dose de conhecimento, organizao, planejamento, abertura e prtica.

Nos ltimos 20 anos vrios autores tm reconhecido que a evoluo da comunicao de risco passou por sete etapas cronolgicas, que so caracterizadas por estratgias de comunicao focal reconhecido como eficaz pelos seus praticantes.

Segundo Covello e Sandman, de 2001, a evoluo da comunicao de risco ocorreu em quatro etapas: Passo 1: Ignorar o pblico Etapa 2: Explicar as informaes de risco

Passo 3: Interagir com a comunidade

Etapa 4: Incluir o pblico como um agente parceiro. No entanto, em ambos os cronologias mencionou claramente a importncia da participao do pblico como um parceiro legtimo, necessrio e inevitvel necessrio.

cuidados de Comunicao Comunicao para o consenso A comunicao em uma crise

cuidados comunicao centra-se sobre os riscos para os quais os riscos e como lidar tambm j foram determinadas atravs da investigao cientfica que aceite pela maioria do pblico, por exemplo, o relatrio sobre os riscos do tabagismo ou comportamento sexual desprotegida

A comunicao em uma crise ocorre contra um perigo repentino e extremo, por exemplo, um acidente em uma rea industrial, o rompimento de uma barragem ou um surto de uma doena letal, este tipo de comunicao tem um papel fundamental na resoluo como lidar com a situao.

Comunicao de risco em caso de crise deveria incentivar o uso de qualquer alternativa para mover uma audincia para tomar as medidas adequadas e na hora certa. Por exemplo, no caso de uma inundao, as pessoas devem agir rapidamente para um lugar mais alto onde ele pode ser protegido como as equipes de resgate chegar

s vezes, os comunicadores de risco esto tentando incentivar o pblico a tomar medidas (em cuidados de sade ou de comunicao em uma crise), a maior parte do tempo necessrio para educar o pblico a compreender os riscos de tal forma que tem o informaes para tomar uma deciso informada (comunicao para o cuidado), e s vezes preciso discutir o risco com a plateia de modo a alcanar um consenso sobre um plano de ao envolvendo todas as partes esto falando a mesma lngua (Comunicao ao consenso).

O desafio do conhecimento porque o pblico precisa ser capaz de compreender as informaes tcnicas subjacentes ao processo de avaliao de risco. Este deve ser apresentado em uma variedade de formas (folhetos, cartazes, relatrios tcnicos, folhas de fato) em risco visuais (grficos, diagramas, imagens.

O desafio do processo: Que remete para a necessidade de o pblico se sentir integrado ao processo de gesto de riscos. Para isso, devemos encontrar alternativas para envolver o seu pblico e promover mecanismos de participao baseadas na confiana e respeito. No caso da comunicao para a sade auditiva pode estar envolvido na seleo de uma srie de medidas para evitar ou mitigar o risco.

O desafio em matria de competncias de comunicao: comunicao entre todas as partes interessadas devem ser altamente eficaz. Esses riscos podem ser comunicadas para entrevistar membros da platia para ajud-los a concentrar em risco ou promover a comunicao entre todos os envolvidos e para fomentar o apoio entre eles, isso deve incluir mecanismos para realizar a avaliao do processo.