La Recoleccion de Ion

LA RECOLECCION DE INFORMACION
JUAN ALBERTO FLOREZ ANDREA RAMIREZ RODRIGO DUITAMA REGULO MAESTRE
ESPECIALIZACION GERENCIA EN INGENIERIA HOSPITALARIA
CONCEPTOS TECNICAS INSTRUMENTOS MODALIDAD CONCLUSIONES
LA RECOLECCION DE INFORMACION
Es el uso de tcnicas e instrumentos para recopilar informacin acerca de un determinado tema que es objeto de investigacin. Es una de las tareas ms importantes en la etapa de anlisis de sistemas de informacin pues de ello depende el producto que se desea desarrollar.
QUE ES LA RECOLECCION DE INFORMACION?

ENTREVISTA
ENCUESTA OBSERVACION SESION DE GRUPO
TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION.

LA ENTREVISTA
Se utilizan para obtener informacin de forma verbal, a travs de preguntas, acerca de las necesidades de la organizacin.
Los entrevistados deben ser personas relacionadas de alguna manera con la organizacin, el sistema actual o El sistema propuesto.
LA ENTREVISTA
Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios(Organizacin). Fijar un lmite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicologa). Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Sicologa). Hacer la cita con la debida anticipacin (Planeacin)
Preparacin de la entrevista
Pregunta abierta o no estructurada Se obtienen respuestas cualitativas y subjetivas. Ej.: Qu opina acerca de los colores de la pagina web de su empresa?
Pregunta cerrada o estructurada Se obtienen respuestas cuantitativas y concretas. Ej.: Cuntos visitantes consultan su website diariamente?
Tipos de preguntas
la encuesta
Es una tcnica para recopilar informacin tomando una muestra de la poblacin objetivo. Se obtiene informacin sobre las necesidades y preferencias de usuarios o clientes.
Difiere de un censo en donde toda la poblacin es estudiada.

Se pueden obtener datos estadsticos de la informacin recolectada. Las preguntas suelen ser cerradas
La encuesta
observacin
Esta tcnica se usa con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como miembros de la organizacin. Permite al analista determinar que se est haciendo, como se est haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuanto tiempo toma, dnde se hace y por qu se hace
La observacin
Observar sin ser detectado. Observar siendo detectado sin intervenir. Observar e intervenir o interactuar con la persona observada
Tipos de observacin
Determinar y observarse.
definir
aquello
que
va
Estimar el tiempo necesario de observacin.
Obtener la autorizacin de la gerencia para llevar a cabo la observacin. Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va a hacer y las razones para ello.
Preparacin para la observacin

Consiste en reunir a todos los participantes del proyecto para generar alternativas de solucin ante un determinado problema. La lluvia de ideas es una de las tcnicas ms utilizada en estos casos en donde cada miembro hace sus aportaciones y al final se decide por votacin cuales sern las alternativas ms adecuadas frente al problema planteado
Sesin de grupo
Son los documentos soporte registrar la informacin recolectada.
para
Dependiendo de la tcnica empleada su usar uno u otro instrumento. Permiten hacer un mejor anlisis de la informacin con fines estadsticos o para tomar decisiones.
Instrumentos de recoleccin
Cuestionario Lista de chequeo Grabadora de sonidos Video grabadora Cmara fotogrfica
Los cuestionarios
Pueden ser la nica forma posible de relacionarse con un gran nmero de personas para conocer varios aspectos del sistema.
Se pueden obtener respuestas mas honestas debido al anonimato de los participantes. Las preguntas estandarizadas arrojar datos mas confiables. pueden
Los cuestionarios
Cuestionario abierto
Permite expresar las ideas de forma ms espontanea, lo cual lo hace mas subjetivo.
Cuestionario cerrado
Solo permite respuestas de un men de opciones, lo cual lo hace mas objetivo
Tipos de cuestionarios
ENTREVISTA
Cuestionarios
Grabadora de sonidos Video grabadora
ENCUESTA
Cuestionarios Grabadora de sonidos Video grabadora
TECNICAS E INSTRUMENTOS
OBSERVACION de chequeo de sonidos
Lista
Grabadora Video
grabadora fotogrfica
Cmara
TECNICAS E INSTRUMENTOS
PRESENCIALES
Entrevista personal (privada)

Encuesta a campo abierto (pblica) Observacin directa NO PRESENCIALES Llamada telefnica Cuestionarios por Correo electrnico Formularios electrnicos (web) Observacin indirecta (video)
Modalidad de recoleccin
La recoleccin de datos es la recopilacin de informacin a travs de diferentes tcnicas tales como la entrevista, la encuesta, la observacin y las sesiones de grupo.
Los instrumentos permiten registrar la informacin recolectada y facilitan la toma de decisiones y clculos estadsticos.
La recoleccin de datos se puede hacer de manera presencial o no presencial
CONCLUSIONES

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CONCEPTOS TECNICAS INSTRUMENTOS MODALIDAD CONCLUSIONES

QUE ES LA RECOLECCION DE INFORMACION?

TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION.

Difiere de un censo en donde toda la poblacin es estudiada.

Estimar el tiempo necesario de observacin.

Preparacin para la observacin

Son los documentos soporte registrar la informacin recolectada.

Cuestionario Lista de chequeo Grabadora de sonidos Video grabadora Cmara fotogrfica

Solo permite respuestas de un men de opciones, lo cual lo hace mas objetivo

Cuestionarios Grabadora de sonidos Video grabadora

OBSERVACION de chequeo de sonidos

Entrevista personal (privada)

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