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Comportamiento Organizacional
Comportamiento Organizacional
Aspectos fundamentales:
1. Ciencia de los sistemas: Exploracin y explicacin cientfica de los sistemas en las diferentes ciencias. 2. Tecnologa de sistemas: Territorio de los problemas que surge en la tecnologa y en la sociedad modernas y que incluyen tanto productos tecnolgicos, (computarizacin, automatizacin, etc.) como pensamiento tecnolgico: aplicacin de los conceptos y teora de sistemas en los problemas sociales, ecolgicos, econmicos, etc.) 3. Filosofa de los sistemas: Reorientacin del pensamiento y la visin del mundo como resultado de la introduccin del sistema como nuevo paradigma cientfico-nueva filosofa de la naturaleza.
Comportamiento Organizacional
Sistema: conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e interdependientes, que se relacionan formando un todo.
Los sistemas pueden ser Rgidos y Flexibles: Los Sistemas Rgidos son sistemas no vivientes, donde importa la causa; son sistemas cerrados, de simplicidad organizada y con o sin retroalimentacin.
Los Sistemas Flexibles son sistemas vivientes, donde son de inters las consecuencias y de complejidad organizada. Son sistemas abiertos .
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EL TODO ES MS QUE LA SUMA DE SUS PARTES (Ms all de todo, existe un contexto mayor: el ambiente)
Las caractersticas constitutivas no son explicables a partir de las caractersticas de las partes aisladas.
Para que el sistema como un todo funcione, depende principalmente de qu tan bien encajen y operen en conjunto las partes, no de qu tan bien se desempee cada una de ellas, cuando se considera Comportamiento Organizacional en forma independiente.
TIPOS DE SISTEMAS
1. SEGN SU CONSTITUCIN:
Fsicos o concretos: equipos, maquinaria, objetos o cosas reales los componen. Hardware.
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2. SEGN SU NATURALEZA:
Sistemas Cerrados: no presentan intercambio con el ambiente que los rodea. Son hermticos a cualquier influencia ambiental. No reciben influencia del ambiente ni lo influencian. Ej. Sistemas mecnicos.
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Sistemas Abiertos: presentan relaciones de intercambio con el ambiente a travs de entradas (insumos) y salidas ( productos). Intercambian materia y energa regularmente con el ambiente.
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TEORA DE SISTEMAS
Entradas
Salidas
Proceso
Retroalimentacin
Comportamiento Organizacional
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4. RETROALIMENTACION (FEEDBACK): funcin del sistema que busca comparar el producto con un criterio o estndar previamente establecido. Tiene por objetivo el control.
5. AMBIENTE: es el medio que rodea externamente al sistema. El sistema y el ambiente se encuentran interrelacionados y son interdependientes. El sistema es influenciado por el ambiente a travs de los insumos y a su vez influencia al ambiente con los productos.
La viabilidad y supervivencia del sistema depende de su adaptabilidad al ambiente, adaptabilidad dinmica y sensitiva. El ambiente es recurso pero tambin amenaza para el sistema.
Comportamiento Organizacional
Comportamiento Organizacional
2. Sinergia: suma de sus partes es diferente del todo. El todo es ms que la suma de sus partes. Toda accin que produzca un cambio en una parte del sistema probablemente producir cambios en las dems partes del mismo. Todo sistema tiene una naturaleza orgnica, entonces, el sistema siempre reaccionar globalmente a cualquier estmulo producido en cualquier parte o unidad.
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3. Homeostasis
(metabolismo): tendencia de un sistema a permanecer en un cierto grado de equilibrio o a buscarlo cuando se enfrenta a variables crticas. Equilibrio dinmico. La homeostasis es obtenida a travs de mecanismo de retroalimentacin que le permiten al sistema corregir y equilibrar los procesos internos a partir de datos obtenidos sobre su funcionamiento y sobre los cambios en el ambiente.
Ej. Para el ser humano los lmites de fro o calor ambiental obligan a una bsqueda de equilibrio homeosttico corporal.
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Cada uno de los componentes de un sistema se constituyen internamente en otro sistema, que posee todas las caractersticas y principios definidos. Se habla de macrosistemas y de subsistemas.
Cuando un elemento contribuye al logro de los objetivos y forma parte de una totalidad es un subsistema, el cual puede ser en si mismo un sistema.
La totalidad mayor que engloba tanto al subsistema como al sistema se denomina suprasistema o macrosistema.
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5. Entropa: tendencia al desorden de un sistema Energa ineficaz que no contribuye al logro de los objetivos del sistema. 6. Neguentropa-negentropia: acciones para mejorar la organizacin y las relaciones con el entorno 7. Limites: Regin que lo separa de otro. Tiene como funcin filtrar o seleccionar las entradas y salidas, con el fin de proteger la diferenciacin del sistema tanto dentro como fuera.
Comportamiento Organizacional
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SISTEMAS ABIERTOS
- Permanecen en constante interaccin dual con el ambiente: influencian y son influenciados por el ambiente. - Tienen capacidad de crecimiento, cambio, adaptacin bajo ciertas condiciones ambientales. - Pueden competir con otros sistemas.
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SISTEMAS EN ORGANIZACIONES
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La Organizacin
La organizacin es un sistema formal porque es un ente creado para un objeto, es diseada artificialmente para que cumpla la meta
Comportamiento Organizacional
Organizacin y Sistemas
Segn la teora de sistemas la organizacin se concibe como un conjunto de subsistemas relacionados, entre los cuales existen interconexiones clave que permiten explicar el funcionamiento de la organizacin en trminos de relaciones entre las partes, causas y efectos, estmulos y respuestas, as como vnculos permanentes con el exterior.
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Organizacin y Sistemas
Las personas que integran una organizacin interactan, se relacionan unas con otras, colaboran y se coordinan para lograr una finalidad o propsito comn: generar valor econmico, producir bienes, prestar servicios a clientes, etc. para lo cual a menudo trabajan en equipo
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Organizacin y Sistemas
La organizacin cuenta con una estructura y unos procesos o cadenas de produccin y normalmente establecen una divisin del trabajo entre sus miembros.
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Organizacin y Sistemas
Las organizaciones son sistemas abiertos en constante interaccin con el entorno y, como los organismos vivos, deben adaptarse al mismo para garantizar su supervivencia y continuidad.
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Administracin
Subsistemas
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Salida
Poltico / Legales
ORGANIZACIONES INTELIGENTES
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Peter Senge naci en 1947, se gradu en ingeniera en Stanford, antes de realizar su doctorado en el M.I.T.
Actualmente, es Profesor y Director del Centro de Aprendizaje Organizacional del M.I.T. Es autor de los best sellers La quinta disciplina, La quinta disciplina en la prctica y La danza del cambio
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DOMINIO PERSONAL
PENSAMIENTO SISTEMICO
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Disciplina:
Es el camino que desarrollamos para adquirir ciertas aptitudes o competencias
La Quinta Disciplina
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Enfoque Sistmico
Aprendizaje Trabajo en equipo
Aspiraciones Comprensin de la complejidad
Reflexin y conversacin
Modelos mentales
Pensamiento Sistmico
Comportamiento Organizacional
ALCANCES
Comportamiento Organizacional
MAYOR EFICIENCIA
TRABAJO EN EQUIPO
MAYOR AGILIDAD
MAYOR INTERACCION
MAYOR COORDINACION
Comportamiento Organizacional
COMPLEMENTA LA LABOR INDIVIDUAL O PERSONAL CON EL TRABAJO EN EQUIPO DE DIFERENTES AREAS DE GESTION PARA LOS CUALES EXISTE AFINIDAD TEMATICA
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PLANEACION SE FORTALECE
CONTABILIDAD Y PRESUPUESTO
INTEGRADO
MODULAR
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PLANIFICACION INVERSION
PLANIFICACION FINANCIERA
GESTION DE INGRESOS
CONTABILIDAD
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El Desafo es la VENTAJA COMPETITIVA SUSTENTABLE: La velocidad de aprender a innovar nuevos procesos y nuevos productos a lo largo de la cadena de valor ms rpido que la competencia. El factor estratgico es el CAPITAL INTELECTUAL como producto de nuevo conocimiento = INNOVACIN
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Competitividad Sistmica:
Es el proceso de formacin o acumulacin del Capital Sistmico, que promueve un crecimiento sostenido del ingreso per cpita de la poblacin en una economa abierta a la globalizacin.
Desarrollo Humano:
Se observa cuando se alcanzan los siguientes indicadores: Mayor esperanza de vida: una vida larga y saludable. Educacin y Conocimiento. Remuneraciones o ingresos suficientes para satisfacer las necesidades materiales.
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Cuestionario
Cul es la finalidad de la TGS En qu consiste el pensamiento sistmico? Establecer las principales propiedades del sistema administrativo Escoja un modelo de sistema, identifique sus elementos y explquelos Qu relacin encuentra entre homeostasis y retroalimentacin?
Caso Empresarial Una empresa de textiles se vio afectada con una cada del 20% en sus ventas debido a un cambio poltico gubernamental de comercio exterior que permiti la importacin de textiles de un pas del sudeste asitico, de empresas con tecnologa ms moderna. Utilizando los conceptos de corrientes de entrada, proceso de conversin, medio ambiente, retroalimentacin, auto-organizacin y sistema de administracin estratgico, disee los ajustes necesarios para la subsistencia y crecimiento de la empresa. Objetivos del sistema total El medio en el que vive el sistema Los recursos del sistema y los componentes del sistema. La direccin del sistema
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