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Principios de Taylor
Reemplazar las reglas y convencionalismos empricos por la ciencia. Obtener armona en la accin de grupo. Lograr la cooperacin entre los hombres, en vez de un individualismo catico. Trabajar para alcanzar la mxima produccin, y no una produccin restringida. Desarrollar a todos los trabajadores al mximo posible para su prosperidad y la de su compaa.
Seguidores de Taylor
Carl Georg Barth desarroll muchas tcnicas y frmulas matemticas que hicieron posible llevar a la prctica las ideas de Taylor. Henry Gantt, Ingeniero Mecnico,desarroll sistemas de bonificacin e incentivos, creador de la famosa Grfica de Gantt. Frank Gilbreth, independientemente del trabajo de Taylor, se interes por los movimientos intiles al realizar un trabajo.
Henry Fayol
La primera traduccin completa de la obra de Fayol, realizada en Estados Unidos apareci en 1949, 12 aos despues de su muerte. Fayol escribi desde el punto de vista del hombre de negocios prctico, sin tratar de formular una teora o una filosofa de la administracin.
2. AUTORIDAD
Los gerentes deben dar rdenes para que se hagan las cosas. Aunque su autoridad formal les otorgue el derecho de mandar, los gerentes no siempre lograrn la obediencia, a no ser que tambin tengan autoridad personal. Ejm.: la experiencia pertinente, liderazgo.
3. DISCIPLINA
Los miembros de una organizacin tienen que respetar las reglas y los acuerdos que rigen a las organizaciones. Ejm.: acuerdo justos como las disposiciones para compensar resultados extraordinarios y sanciones impuestas a las infracciones. Manual de Organizacin y Funciones - MOF.
4. UNIDAD DE MANDO
Cada empleado debe recibir instrucciones de una sola persona. Fayol pensaba que si un empleado dependa de ms de un gerente, habra conflictos en las instituciones y confusin con la autoridad. Ejm.: En una empresa hay slo 1 Gerente General. Excepcin: Organigrama matricial.
5. UNIDAD DE DIRECCIN
Las operaciones de las organizaciones con el mismo objetivo deben ser dirigidas por un slo Gerente y con un slo plan. Ejemplo, el departamento de personal de una empresa no debe tener dos directores. Cada uno con una poltica diferente de contratacin.
7. REMUNERACIN
La retribucin del trabajo realizado debe ser justa para empleados y empleadores. Ejm.: todos los miembros de una organizacin deben tener un sueldo en funcin a su categora.
8. CENTRALIZACIN
Al reducir la participacin de los subordinados en la toma de decisiones se centraliza ; al aumentar su papel en ella, se descentraliza. El asunto radica en encontrar el grado de centralizacin adecuado para cada caso. Ejm.: Empowerment (empoderamiento) Delegar funciones --------) (Capacitacin + Confianza)
9. JERARQUIA
La lnea de autoridad de una organizacin, en la actualidad representada por casillas y lneas bien definidas del organigrama, sigue un orden de rangos, de la alta gerencia al nivel ms bajo de las empresas. Ejm.: Organigrama
10. ORDEN
Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento indicado. Las personas, sobre todo, deben realizar los trabajos u ocupar los puestos ms adecuados para ellas. Ejm.: Distribucin de muebles y enseres, equipos, suministros, etc.
11. EQUIDAD
Los administradores deben ser amables y justos con sus subordinados. Ejm.: Calidad de servicio para el cliente interno (empleados) y cliente externo (compradores).
13. INICIATIVA
Los subordinados deben tener libertad para concebir y realizar sus planes, an cuando se pueden presentar algunos errores. Ejm.: Proactividad (anticiparse al jefe).
La Organizacin
La organizacin formal es el conjunto de interacciones sociales conscientemente coordinadas que tiene un propsito deliberado y conjunto. La organizacin informal se refiere a aquellas interacciones sociales que no tiene un propsito conjunto o conscientemente coordinado.