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AUTOESTIMA
AUTOESTIMA
Distorsiones de pensamiento.
Falsas creencias sobre s mismo: YO SOY tonto, gordo, enojn, enfermo, muy serio, impaciente, angustiado, nervioso, superior, intelectual, fro. Falsas creencias sobre los dems: TODOS LOS hombres, mujeres, negros, blancos, ricos, pobres, patrones, jefes, empleados, obreros, viejos, jvenes, polticos, cientficos, ignorantes.. SON IGUALES Falsas creencias sobre la realidad: PARADIGMA. Patrones, modelos que orientan la conducta para alcanzar metas y objetivos valederos, aportando normas, reglas, procedimientos para ello, basado en un sistema de creencias. Ver para creer. EXCLUYENTE.
AUTOESTIMA
COMPONENTES Cmo se percibe Cmo trabaja Cmo piensa Cmo se relaciona Cmo acta Cmo se valora BAJA AUTOESTIMA
Distorsionadamente Insatisfecha Con temor y miedo Busca reconocimiento Desconfiadamente Desagradable
ALTA AUTOESTIMA
Con virtudes y defectos Satisfaccin Confianza y entusiasmo Con seguridad Con confianza Gusta de s mismo
AUTOESTIMA
COMO DESARROLLARLA?
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Convierte lo negativo en positivo. No generalizar. Centrarnos en lo positivo. Hacernos conscientes de los logros o xitos. No compararse. Confiar en nosotros mismos. Aceptarnos a nosotros mismos. Esforzarnos para mejorar.
COMUNICACION
Qu es?
Es el intercambio exitoso de informacin. Procesos: Lo que intento decir. Lo que realmente digo. Lo que el receptor escuch. Lo que el receptor pens que usted quiso decir. Retroalimentacin vuelta hacia uno. Una comunicacin exitosa resulta de un entendimiento mutuo de lo que se dijo con lo que se escuch.
COMUNICACION
Actitudes bsicas de una buena comunicacin. 1. Actitud de Empata. 2. Actitud de Aceptacin. 3. Actitud Coherente.
COMUNICACION
Obstculos en la comunicacin
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Hablar de s mismo. Pasividad. Ambigedad. Desvalorizacin. No prestar atencin. No profundizar. Falta de inters. Excusas racionales. Interrumpir.
COMUNICACION
Cmo desarrollar mis Habilidades de Comunicacin? 1. Escuche atentamente. 2. Hable y djese entender. 3. Hable sobre usted, no sobre ellos. 4. Hable con un propsito. 5. Es mejor prevenir. 6. Enfrntate al problema no a las personas.
ASERTIVIDAD
Qu es?
ASERTIVIDAD
PASIVO -Es evasivo, fingido, conformista, indiferente, negligente y aptico. -Evita tener amigos o relacionarse. -No enfrenta retos, no tiene estmulos para trabajar, ni metas y ni expectativas claras. -Se siente culpable si promueve asuntos que necesitan ser resueltos. -Tiene una mirada vaca, falta de contacto visual, cansada. ASERTIVO -Responde por sus actos y no da excusas. -Es directo, claro, respetuoso, positivo, comprensivo y responsable. -Reconoce al otro como una persona de valor, con derechos. -Sabe escuchar. -El tono es suave. Su mirada es directa, hace contacto visual. -Sabe lo que quiere y lo expresa directamente sin herir. -Sabe pedir, -Se siente bien consigo mismo/a. -Sus amigos saben que cuentan con l/ella. -Sabe expresar sus sentimientos ya sean positivos o negativos y sus necesidades sin molestar. -SABE DECIR QUE NO. AGRESIVO -Es brusco, imperativo, irrespetuoso, grosero, dominante, resentido y manipulador. -Necesita estar en el tope y disminuir al otro. -Le falta seguridad en s mismo/a y desconfa de otros/as. -Hace a la otra persona sentirse resentida y sin mritos, sin confianza en s misma. -Su mirada es agresiva, voz dura, ceo fruncido, puos cerrados, posicin desafiante y boca apretada.
LIDERAZGO
Qu es?
Tipos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Autocrtico. Democrtico. Concesivo liberal. Centrado en las personas. Centrado en la tarea. Liderazgo Inspirador.
LIDERAZGO
No es un lder.
1. El egosta.
2. El desconfiado.
3. El soberbio.
4. El omnipotente.
LIDERAZGO
Caractersticas de un Buen Lder?
1. Inters por conocer y compartir. 2. Llega a metas y resultados. 3. Busca un ideal. 4. Visualiza el futuro- piensa a largo plazo. 5. Creativo. 6. Se compromete con su empresa. 7. Se alinean con visin, valores y motivacin. 8. Enfrentan conflictos. 9. Disponibilidad completa. 10.Buena comunicacin. 11.Ensea.
LIDERAZGO
Cmo desarrollar el Liderazgo?
1. 2. 3. 4. Moldear la visin. Educar. Saber delegar. No depender totalmente de frmulas.
Por qu hay conflictos? 1. Malos entendidos- ambigedad. 2. Desacuerdos. 3. Problemas de comunicacin. 4. Desorden. 5. Intereses diversos. 6. Cuando hay conflictos previos no resueltos.
2. Escuche atentamente.
3. Brinde opciones.
Casos de dramatizacin
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Objetivo
Identificar a los actores que estn involucrados en el proceso de la segregacin y como es que se relacionan entre s.
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Los clientes
La Municipalidad
El vecindario
Los recicladores
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El segregador cumple una labor fundamental para su familia y el cuidado del medio ambiente, contribuye al reciclado y no consumo de nuevos recursos naturales a favor de las futuras generaciones.
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El segregado es una actividad empresarial que presta un servicio a la sociedad. El segregador es un empresario que realiza su actividad con el aporte de su familia.
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Qu fines persigue?
Satisface una necesidad, con el propsito de entregar servicios o productos que la sociedad requiere, combinando recursos y actividades.
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Qu recursos requieren?
Humanos Fsicos Financieros Conocimientos Tiempo
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PAUSA
Y AHORA QUE VIENE?
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Elabore una presentacin artstica indicando las cualidades de un empresario exitoso a travs del uso de los materiales disponibles
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Buscan oportunidades
Estn dispuestos a correr riesgos Son exigentes con la eficiencia y calidad Cumplen sus compromisos Buscan informacin Planifican sistemticamente Fijan metas
Confan en s mismo
Son persuasivos Construyen redes de apoyo
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TEMA 1
Qu es el marketing?
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El Marketing es.
La actividad que ensea a identificar y descubrir los productos o servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores, con el objetivo de generar el mximo de beneficios para la empresa.
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Los clientes
Personas que tienen capacidad econmica para comprar productos, y no necesariamente los usan. Por ejemplo: los intermediarios.
Los consumidores
Conjunto de personas que consumen o usan los productos, indistintamente si los han comprado o no. Por ejemplo: Las empresas que utilizan en sus procesos los productos reciclados.
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_______________________
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TEMA 2
MEZCLA DE MERCADEO
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Objetivos
Conocer en qu consiste la mezcla de mercadeo y sus factores.
Definir las caractersticas mnimas que todo producto debe tener. Aplicar los diferentes criterios y estrategias para fijar un precio. Determinar los canales ms adecuados en la distribucin de sus productos. Identificar y aplicar los diversos mtodos promocionales segn la actividad de la empresa.
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QU ES LA MEZCLA DE MERCADEO?
Qu producto hacer? Qu precio ponerle? Qu plaza utilizar y cmo distribuir el producto? Qu promocin y publicidad emplear?
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EL PRODUCTO
Es todo aquello que usted ofrezca para cubrir las necesidades.
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Cmo definimos nuestro producto? __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________
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2.3 EL PRECIO
En marketing, el precio es la cuantificacin monetaria del valor. No olvidar que los consumidores compran un producto o servicio, si estn de acuerdo con el precio.
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Producto
Precio de Mi Producto
Precio de Mi competencia
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2.4 LA PLAZA
Es el lugar donde vendemos el producto. Es lograr que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas.
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2.5 LA PROMOCIN
Consiste en un conjunto de actividades dirigidas a los clientes y/o consumidores, con la finalidad de darles a conocer los productos e incentivar su demanda. Los consumidores compran, si saben que existe su producto o servicio.
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Mtodos promocionales
La promocin de ventas La publicidad La venta personal
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PAUSA
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3.1 QU ES LA PLANIFICACIN
Es pensar en el futuro, identificando las necesidades del mercado que tomamos como objetivo. Significa pensar y descubrir qu hacer en el futuro.
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Ejercicio
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
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Plantea la necesidad de definir cundo se ejecutarn las acciones para cumplir con la tarea
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CMO?
Seleccionando
Voces
Jos
Laura Ana
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Mdulo 6
Aplicando Herramientas de Gestin en Mi Empresa (Parte II) Calculando Mis Costos y Promoviendo la Asociatividad Para el Crecimiento Empresarial
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OBJETIVOS
Identificar y aplicar los elementos que intervienen en un proceso de costeo en la actividad de reciclaje.
Aplicar una tcnica para calcular la depreciacin de los activos fijos. Determinar costos por tipo de material o residuo, y calcular la utilidad. Conocer la importancia de la asociatividad para el crecimiento empresarial. Identificar objetivos, beneficios y ventajas, as como modalidades de la asociatividad.
Identificar y promover elementos que contribuyen a generar una cultura de trabajo asociado.
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TEMA 1
LOS COSTOS Y SU IMPORTANCIA
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OBJETIVOS
Conocer las consecuencias negativas del clculo incorrecto del costo de sus productos. Reconocer la importancia de calcular correctamente el costo de sus productos, como una herramienta de gestin.
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1.1 PROBLEMTICA
Ud. realiza un conjunto de actividades que tienen que ver con los desembolsos de dinero necesarios para el negocio como:
Compra de combustible Pago a personal de apoyo Gastos de mantenimiento de los triciclos.
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Un error muy comn a la hora de calcular los costos de la microempresa: MEZCLAR LOS GASTOS FAMILIARES CON LOS GASTOS DE LA EMPRESA DE RECICLAJE.
Tenga cuidado! Si usted no hace un clculo correcto de sus costos obtendr informacin falsa.
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2.
3.
TEMA 2
APLICANDO EL COSTEO EN M NEGOCIO
81
Costos totales
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Ejercicio de aplicacin
Concepto a) Costos vinculados directamente con el proceso de reciclaje: Pago a un operario o ayudante(para el clculo diario se divide entre 26 das trabajados efectivamente) Subtotal: b) Costos para comercializar los residuos recolectados: Combustible(el negocio cuenta con un triciclo motorizado) Subtotal: c) Costos para el normal funcionamiento de la microempresa: Sueldo del dueo del negocio Mantenimiento de la unidad vehicular Gastos por servicios 400.00 20.00 60.00 80.00 24.00 78.00 662.00 Costo Total(a+b+c): 974.00 15.38 0.77 2.31 3.08 0.92 3.00 25.46 37.46
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Al mes(S/.)
Por da(S/.)
130.00 130.00
5.00 5.00
182.00 182.00
7.00 7.00
Ejercicio de aplicacin
Concepto a) Costos vinculados directamente con el proceso de reciclaje: Pago a un operario o ayudante(para el clculo diario se divide entre 26 das trabajados efectivamente) Subtotal: b) Costos para comercializar los residuos recolectados: Combustible(el negocio cuenta con un triciclo motorizado) Subtotal: c) Costos para el normal funcionamiento de la microempresa: Sueldo del dueo del negocio Mantenimiento de la unidad vehicular ((Afinam + aceite) Gastos por servicios (sociedad) Alquiler del local (vehiculo) Aseo y mantenimiento Depreciacin de equipos y vehculos Subtotal: Costo Total(a+b+c): 649
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Al mes(S/.)
Por da(S/.)
130
5 (4 hrs)
182
260 25 2 45 5
10
1.5
EJERCICIO
Utilizando la matriz del ejemplo anterior determine los costos reales de su microempresa.
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Ejercicio de aplicacin
Concepto a) Costos vinculados directamente con el proceso de reciclaje: Al mes(S/.) Por da(S/.)
2.4 LA DEPRECIACIN
Es el valor que van perdiendo los activos fijos de la empresa como consecuencia del desgaste por el uso. La depreciacin es como un fondo de ahorro que permite reemplazar por ejemplo un triciclo, cuando ste ha llegado al final de su vida til.
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a)Defina el valor actual del activo fijo es el valor que tiene el activo en el mercado, considerando su desgaste. b)Determine la vida til, es el tiempo que calcula, puede funcionar o ser til el activo fijo. c)Calcule el valor de desecho; es el valor al que puede vender su activo cuando llegue al final de su vida til. DEPRECIACIN = Valor actual - Valor desecho
Tiempo de vida til
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Ejemplo
Aplicando la frmula se tiene lo siguiente: DEPRECIACIN ANUAL = 3500 200 4 DEPRECIACIN ANUAL 825 DEPRECIACIN MENSUAL= 825/12 = S/. 68.75 DEPRECIACIN DIARIA 68.75/26das = S/. 2.64
Apliquemos sta tcnica al negocio y para tal fin vamos a considerar como activos a depreciar lo siguiente: 01 triciclo motorizado 01 Balanza y herramientas diversas Para el triciclo motorizado los supuestos son los siguientes: Valor actual: 3500.00 soles Vida til : 4 aos Valor de desecho: 200.00 soles
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01 Triciclo Motorizado
3500
200
825
68.8
2.6
600 4100
60 260
108 933
9.0 77.8
0.3 3.0
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EJERCICIO:
Activos a Depreciar (en S/.) Valor Actual Vida Valor de Depreciacin Depreciacin til Desecho Anual Mensual Depreciacin Diaria (entre 26 das)
Total:
96
Los Ingresos que reporta la venta PROMEDIO por mes y por da y es:
Residuos Unidad de Medida Precio (S/.) Cantidad Cantidad Ingreso por Obtenida Obtenida la venta /Mes /Mes / Da Ingreso por la venta /Da
20 18 8 10 5 61
Pet
Papel peridico Plstico duro
Los Ingresos que reporta la venta PROMEDIO por mes y por da y es:
Residuos Unidad de Medida Precio (S/.) Cantidad Cantidad Ingreso por Obtenida Obtenida la venta /Mes /Mes / Da Ingreso por la venta /Da
5 5 5 6 6 27
Los Ingresos que reporta la venta PROMEDIO por mes y por da y es:
Residuos Unidad de Medida Precio (S/.) Cantidad Cantidad Ingreso por Obtenida Obtenida la venta /Mes /Mes / Da Ingreso por la venta /Da
5 5 5 6 6 10
4 4 5 4.2 5.4 1
100
Para hallar el costo por residuo aplicamos la tcnica de distribuir los costos totales (los del proceso, comercializacin y funcionamiento del negocio) en funcin de cmo han participado en el resultado de las ventas.
Distribucin de los Costos en funcin a su Participacin en los ingresos por ventas (B) 356.61 280.83 213.97 89.15 33.43 974.00
Cantidad Ingreso Participacin de Kilos por la % en la Residuos Obtenida Venta venta de Y vendida /Mes cada tipo de / Mes (A) Residuo
Precio /kilo
Utilidad /Kilo
Cartn
Plstico Duro
La columna 5 representa los costos totales a partir del dato que se obtiene en el punto 2.3 CLASIFICANDO NUESTROS COSTOS 102
Residuos
Distribucin de los Costos Cantidad Ingreso Participacin en funcin Utilidad/mes de Kilos por la % en la a su por tipo de Precio Obtenida Venta venta de Participacin Residuo /kilo Y vendida /Mes cada tipo de en los (A-B) / Mes (A) Residuo ingresos por ventas (B)
Papel blanco
Chatarra (lata de leche) Pet Papel peridico Plstico duro
130
104
17.7%
114.9
-10.9
0.80
0.88 -0.08 0.88 -0.08 1.1 -0.10 0.78 -0.07 0.99 -0.09
La columna 5 representa los costos totales a partir del dato que se obtiene en el punto 2.3 CLASIFICANDO NUESTROS COSTOS
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EJERCICIO:
Utilizando la matriz del ejemplo anterior determine los costos y la utilidad real de su microempresa por tipo de residuo.
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TEMA 3
PROMOVIENDO LA ASOCIATIVIDAD PARA EL CRECIMIENTO EMPRESARIAL
105
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3.2 QU ES LA ASOCIATIVIDAD?
Es el mecanismo de cooperacin entre empresas, donde cada negocio participante, mantiene su independencia y autonoma gerencial, decide voluntariamente participar en un esfuerzo conjunto con otros participantes para la bsqueda de un objetivo comn.
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CARACTERSTICAS
Su incorporacin es voluntaria. Segn el tipo de asociatividad, puede enfocarse a un determinado rubro o incorporar socios de actividades diversas. Se mantiene la autonoma general de las empresas, y decide qu hacer con los beneficios que obtiene. Puede adoptar distintas modalidades, tanto organizacionales como jurdicas.
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Alianzas para vender. Apertura de nuevos mercados. Intercambio de informacin comercial. Investigacin de mercados. Servicios post venta conjuntos. Lanzamiento de nuevos productos al mercado.
Financieras Ventas conjuntas. Compras conjuntas. Inversin conjunta. Acceso a financiamiento (respaldo de garantas).
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Mayor poder de negociacin frente a diversos actores. Ofrece la oportunidad de conseguir mercados ms grandes. Mayores beneficios econmicos al incrementar sus ventas. Compartir informacin comercial y tcnica.
VENTAJAS DE ASOCIARSE
Acceso a programas de capacitacin para mejorar la gestin de sus empresas. Cada empresario no pierde el manejo de su empresa. Adquirir nuevas tecnologas que mejoren su capacidad competitiva.
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EFECTOS SECUNDARIOS
Una mentalidad ms abierta. Mayor confianza. Una visin a ms largo plazo. Mayor integracin. Mayor positivismo. Ms dinamismo.
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115
117
2. 3.