Transferencia y Comunicacin

Comunicacin: Proceso de interaccin social basado en la transmisin de mensajes de informacin de un ente a otro Las personas somos obsoletas sin un medio de comunicacin.

TRANSFERENCIA Y COMUNICACIN
Transferir Tecnologas
Extensionista

Agricultor

Objetivo de la comunicacin en TT

Extensionista

Agricultor

Extensionista

Agricultor

Expansin del rea de inters comn o compartido

Comunicacin para Transferir Tecnologas

MENSAJE O SEAL

FUENTE

EMISOR

CANAL

RECEPTOR

DESTINATARIO

Comunicacin Bidireccional - Retroalimentacin

Comunicacin para Transferir Tecnologas

Mutuo Entendimiento
MENSAJE O SEAL

Situacin A

Situacin C o mutuo entendimiento

Situacin B

A partir de dos realidades se llega a un acuerdo o nueva realidad

TIPOS DE COMUNICACIN

Comunicacin humana: Se da entre seres humanos.

Se puede clasificar tambin en comunicacin verbal y no verbal: Comunicacin verbal: Usa alguna lengua, que tiene estructura sintctica y gramatical completa: Comunicacin directa oral: Cuando el lenguaje se expresa mediante una lengua natural oral.

TIPOS DE COMUNICACIN

Comunicacin escrita: Cuando el lenguaje se expresa de manera escrita. Comunicacin no verbal: Es aquella que no se da directamente a travs de la voz. Comunicacin directa gestual: Cuando el lenguaje se expresa mediante una lengua natural signada. (Sordo Mudo)

TIPOS DE COMUNICACIN

Comunicacin no humana. La comunicacin se da tambin en todos los seres vivos. Comunicacin virtual: Son las tendencias comunicativas que adoptan los usuarios que interactan hoy mediante las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin (TIC); que reclaman un lenguaje propio para que los mensajes cumplan a cabalidad el propsito comunicativo esperado.

CARACTERISTICAS QUE FACILITAN LA COMUNICACIN CARACTERISTICAS DE LA FUENTE Y DEL RECEPTOR

EDUCACIN
CULTURA CONDICIN SOCIAL EXPERIENCIAS PREVIAS

CARACTERISTICAS QUE DIFICULTAN LA COMUNICACIN

El proceso de comunicacin no es fcil y se pueden cometer errores en todas las etapas del proceso.
Es importante estar consciente de esta posibilidad, en especial un extensionista para poder comunicarse de la manera ms eficaz posible con los agricultores o pares Cualquier cosa que bloquee el significado de lo que se est comunicando o que impida que el receptor lo entienda se considera una barrera en la comunicacin.

CARACTERISTICAS QUE DIFICULTAN LA COMUNICACIN

Diferencias culturales o de gnero entre el emisor y el receptor pueden hacer el proceso de comunicacin mas complicado.

RUIDOS Y BARRERAS DE LA COMUNICACIN

RUIDOS EN COMUNICACIN

SE LLAMAN RUIDOS EN COMUNICACIN A TODOS AQUELLOS ELEMENTOS QUE DISTORSIONAN O IMPIDEN LA CLARIDAD Y NITIDEZ DEL MENSAJE O COMUNICADO.

RUIDOS EN COMUNICACIN
EL PASO DE UNA IDEA O MENSAJE DESDE UNA PERSONA A OTRA ES UN PROCESO CON DIFERENTES ETAPAS NECESARIAS PARA QUE SE ENTIENDA PERFECTAMENTE, DE LO CONTRARIO NO EXISTE COMUNICACIN

DISTORSIN DE LA COMUNICACIN CUANDO EL MENSAJE ES ADULTERADO Y PIERDE SU FORMA ORIGINAL SE GENERA UNA DISTORSION DE LA COMUNICACIN
LA FUENTE QUEDA DESVIRTUADA LA DISTORSIN PUEDE SER PARCIAL O TOTAL

DISTORSIN DE LA COMUNICACIN SE COMPRENDE PARTE DEL MENSAJE

Ejemplo: MENSAJE ORIGINAL: MAANA SER LA VACUNACIN EN EL PREDIO DE ENRIQUE

DISTORSIN DE LA COMUNICACIN SE COMPRENDE PARTE DEL MENSAJE DISTORSIN PARCIAL:

MAANA VACUNA ENRIQUE

m Receptor

DISTORSIN DE LA COMUNICACIN SE COMPRENDE PARTE DEL MENSAJE

DISTORSIN TOTAL MA SRA VAC ENRIC

m
Receptor

INTERFERENCIA DE LA COMUNICACIN INTERFERENCIA: EL MENSAJE NO LLEGA AL DESTINATARIO.

Receptor

Causas de la Distorsin o Interferencia en la comunicacin

Causas de Distorsin o Interferencia

I. Fsicas:

Mala Visin (Problema a la vista) Problemas de audicin (Problema auditivo) Falta de luz Infraestructura inadecuada Mala ubicacin en sala de reunin

Causas de Distorsin o Interferencia

II Personales: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Falta de atencin Falta de inters Distraccin Disposicin negativa Nivel de educacin Experiencias anteriores

Causas de Distorsin o Interferencia III Del Extensionista

1. 2. 3. 4.

Nivel de educacin Experiencia Habilidad Dominio del tema

Informacin irrelevante / demasiada informacin La informacin que no sea especifica o clara o que no este relacionada con lo que se esta comunicando puede constituir una barrera para la comunicacin eficaz.

Causas de Distorsin o Interferencia

Lenguaje tcnico: La eleccin de palabras o imgenes usadas para comunicar afectan a la comprensin.

No todo el mundo entiende igual los distintos trminos y palabras

Presin de tiempo Tratar de comunicar un asunto importante bajo presin de tiempo constituir una barrera tanto para el emisor como para el receptor.

Causas de Distorsin o Interferencia

Seales no verbales

Si las seales no verbales como gestos faciales, contacto visual, la apariencia, no complementan lo que se esta comunicando, el significado puede verse distorsionado

BARRERAS DE LA COMUNICACION

BARRERAS DE LA COMUNICACION

1. NO ESCUCHAR 2. JUZGAR 3. SOLUCIONAR PREMATURAMENTE

4. NO EMPATIZAR CON INTERLOCUTOR

NO ESCUCHAR

El receptor no esta interesado en lo que se esta comunicando, no presta atencin y solo escucha lo que quiere or e ignora las seales no verbales.

JUZGAR
1. CRITICAR AL OTRO INDIRECTA O DIRECTAMENTE 2. ETIQUETAR SUS CONDUCTAS

3. DIAGNOSTICAR PROBLEMAS EN SUS AFIRMACIONES

4. ALABAR MANIPULANDO MAS QUE APRECIANDO LAS CAPACIDADES O CUALIDADES DEL OTRO

Los estereotipos, prejuicios e ideas preconcebidas sobre el emisor o la informacin que se esta intercambiando bloquean el significado de la informacin.

SOLUCIONAR PREMATURAMENTE
DAR ORDENES SIN PERMITIR LA BUSQUEDA DE SOLUCIONES AMENAZAR CON SANCIONES SI NO SE HACE SEGN LO ORDENADO MORALIZAR DANDO PUNTOS DE VISTA SANCIONADOS POR LA AUTORIDAD O CENTRADOS EN EL DEBER SER

PREGUNTAR EN EXCESO EN SITUACIONES CONFUSA EN QUE NO EXISTE UNA EXPLICACION COHERENTE

CONSEJOS SIN EXPLORAR LA SITUACION DETERMINADA

NO EMPATIZAR (BARRERA MAS TIPICA Y MENOS TOLERADA)

CAMBIAR DE TEMA CUANDO ALGUIEN ESTA TRATANDO DE FORMULAR SU PUNTO DE VISTA ARGUMENTAR SOLO LOGICAMENTE SIN PERCATARSE DE LA RESPUESTA EMOCIONAL QUE ACOMPAA UNA SITUACIN TRANQUILIZAR RAPIDAMENTE SIN TOMAR EN CUENTA QUE LA OTRA PERSONA ESTA EN UNA SITUACIN DFICIL O MUY ALTERADA EMOTIVAMENTE

Tcnicas para comunicarse efectivamente

Tcnicas para comunicarse efectivamente

Preguntar Escuchar en forma activa Retroalimentacin o Feedback Considerar lo que se dice y el como se dice Comunicacin no verbal No critique, ni condene ni se queje De una apreciacin honrada y sincera.

Tcnicas para comunicarse efectivamente

Despierte en la otra persona la necesidad de comunicarse. Intersese sinceramente en las personas. Sonra. Recuerde tratar a la persona por su nombre. Sea un buen oyente. Anime a los dems a hablar de s mismos. Hable acerca de lo que le interesa a la otra persona. Haga que la otra persona se sienta importante y hgalo sinceramente.