Unidad 3 - Prosecución I.I.-UCEN

Facultad de Ciencias Fsicas y Matemticas Prosecucin de Estudios-Ingeniera Civil Industrial
TEORIA Y GESTIN ORGANIZACIONAL Mg. Ing. Gloria Camy Guerrero
9 Septiembre al 8 Octubre 2011
UNIDAD 3: GESTION ORIENTADA HACIA EL CLIENTE El Proceso Estratgico
El BSC (24/9/2011)
El Proceso Estratgico
Gloria Camy Guerrero 2010
Visibilidad pobre
Viga : Luz a estribor ! Capitn: Rumbo directo o se desva hacia la popa?
Visibilidad pobre
Viga : Luz a estribor ! Capitn: Rumbo directo o se desva hacia la popa?
Viga : Directo capitn Capitn a encargado emitir seales:
Enva este mensaje Estamos a punto de chocar ,aconsejamos cambiar 20 grados de rumbo
Llega otra seal de respuesta: Aconsejamos que ustedes cambien 20 Grados de rumbo
Contstele: soy capitn, cambie Su rumbo en 20 grados soy marinero de segunda claseMejor cambie su rumbo 20 grados
Capitn furioso: Conteste: Soy un acorazado cambie 20 grados
La linterna del interlocutor Envi su ltimo mensaje: Yo soy un faro Cambiamos nuestro rumbo
Modelo y paradigma :sinnimos?

Paradeigma (griego): modelo, patrn, ejemplo Un paradigma es un conjunto de reglas y disposiciones (escritas o no) que hacen dos cosas: 1. Establece o define lmites 2. Indica cmo comportarse dentro de los lmites para tener xito
Joel Arthur Barker www.youtube.com
Modelo y Paradigma : sinnimos?

Conjunto de variables y conceptos interrelacionados de tal forma que permiten dar una explicacin coherente del funcionamiento organizacional Es una abstraccin Constituye un marco conceptual que tiene el valor ordenador, interpretativo del funcionamiento organizacional(1995)
Daro Rodrguez
EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO

PLANIFICACIN ESTRATEGICA CORPORATIVA -GESTION ESTRATEGI CA -GESTION INTEGRAL -GLOBALI ZACION
PLANIFICACION ESTRATEGICA
PLANIFICACION A LARGO PLAZO

PRESUPUESTO Y CONTROL FINANCIERO
AVANCE PROTAGONISTAS NUEVOS PARADIGMAS

1911 TAYLOR
PREMIO DEMING (JAPON) ISHIKAWA KUROSAWA FEIGEMBAUM SHINGO TAGUCHI OUCHI ISO 9000 PREMIO MALCOM BALDRIGE TRIBUS HARRINGTON IMAI CONWAY CROSBY
SHEWART
DEMING
JURAN
FLECHA DEL TIEMPO SIGLO XX (DECADAS)

20 30 40 50 60 70 80 90
Fuente: Gloria Camy Guerrero
DISEO (pensar)
PLANIFICACION (programa)
POSICIONAMIENTO (calcular)
CONFIGURACION (agruparse) Minzberg
ESPIRITU EMPRESARIAL (centralizar) COGNOSCITIVO (preocuparse)
AMBIENTAL (capitular)
APRENDIZAJE (Jugar)
CULTURAL (perpetuar)
Safari por Estrategia: Tour guiado a travs de la Selva de la Gestin Estratgica (1998) - H. Mintzberg y otros
PODER (acaparar)
Nuestras reflexiones acerca de Planificacin Estratgica

El rol ms importante a cumplir por los Gerentes Generales es el definir una estrategia de desarrollo de la empresa y crear la organizacin capaz de llevarla a cabo.
Luis Gmez Bravo Ingeniero Industrial
Qu debe lograrse con un Plan Estratgico?
Nuestra experiencia dice: Cumplir objetivos enmarcados en una VISION realizable pero retadora, con un claro posicionamiento sostenible Haber desarrollado productos y servicios que nos diferencien y nos den ventajas difciles de imitar por la competencia
Qu debe lograrse con un Plan Estratgico? Identificar e implementar los procesos y capacidades en trminos de estructuras, instalaciones, sistemasque hacen posible prestar el servicio de entregar lo que ofrecemos de las manera ms efectiva y eficiente posible. Identificar y haber iniciado el desarrollo de las capacidades y competencias organizacionales y de gestin que haga posible que todo lo anterior se realice y mejore continuamente.
Qu debe hacerse para elaborarlo y cmo evitar los errores ms comunes?
Las fuentes de xito( o causas de error) tienen tres vertientes: Un diseo acertado o no Una ejecucin conforme al plan o con graves desviaciones La coordinacin
Qu ES estrategia?
What is estrategy?HBR-1996
No es eficacia operativa Se basa en unas actividades singulares
Michael Porter
-La estrategia competitiva consiste en ser diferente . Significa elegir deliberadamente un conjunto de actividades diferentes para prestar una combinacin nica de valor
UN MODELO PRAGMATICO
Arnoldo HAX
Nicols Majluf
GESTION ESTRATEGICA?
PERSPECTIVAS DE PLANIFICACION
FORMULACION DE LA ESTRATEGIA
EVALUACION INTERNA EXAMEN DEL MEDIO * REVISION DE LA ESTRATEGIA HORIZONTAL Y LA INTEGRACION VERTICAL * ASIGNACION DE RECURSOS Y GESTION DE LA CARTERA * PAUTAS PARA LA ELABORACION DEL PRESUPUESTO
PRESUPUESTACION ESTRATEGICA Y OPERATIVA

CONSOLIDACION Y APROBACION DE LOS PRESUPUESTOS
ESTRATEGIA CORPORATIVA
DIRECTRICES ESTRATEGICAS CORPORATIVAS
ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
EVALUACION INTERNA
MISION
EXAMEN DEL MEDIO
PRESUPUESTACION DE LOS NEGOCIOS

ESTRATEGIA PROGRAMAS Y PRESUPUESTOS
ESTRATEGIA FUNCIONAL
EVALUACION INTERNA
MISION
EXAMEN DEL MEDIO
PRESUPUESTACION FUNCIONAL
Estrategia Corporativa
(Hax y Majluf)
Liderazgo Plano de decisiones Econmico Gerencial
La Visin Qu es?
... Tengo un sueo... (Martin Luther King Jr. - 1963)
La Visin del futuro se concentra en la meta final (la condicin futura deseada), no los medios para alcanzarla. Es el lder que plantea la visin ... aquel que se sube al rbol ms alto del bosque... Por lo general, la visin es mas el producto de un grupo de lderes que el sueo de un individuo.
VIDEO : VISION DE FUTURO
www.youtube.com
Empresa grfica especializada en la impresin de directorios telefnicos, de alta calidad, competitiva y estable a nivel nacional e internacional, que sirva a la comunidad y asegure alta rentabilidad a los accionistas.
(Empresas Cochrane- asociada a RR Donnelley & Son Co) Ganadora PNC-E 3 Versin
Seguridad: Trabajamos con seguridad, sin accidentes Gente: Conformamos una organizacin motivada, capaz de enfrentar los desafos del negocio. Operaciones: Tenemos excelencia en nuestros procesos y somos altamente competitivos. Clientes: Somos proveedores preferidos. Conducta Cvica: Somos una compaa reconocida y respetada por su gestin responsable en el pas. Proveedores y Contratistas: Estn comprometidos con nuestros valores y metas, agregan valor a nuestra gestin. Desarrollo del Negocio: Progresamos oportunamente en proyectos rentables y generamos retornos atractivos.
Compaa Minera Disputada Las Condes (Premio Nacional a la Calidad Chile 1 versin)
Cuestionario Confidencial
Ejemplos de Asuntos
Cuales han sido nuestros
mayores logros...? Qu debemos hacer para aprovecharlos? Cuales han sido nuestras principales deficiencias...? Qu medidas debemos tomar para reducirlas? Como podemos aprovechar nuestras fortalezas? Qu factores externos nos afectaran...aos?
Cuales son las principales

oportunidades a nuestro alcance durante ...aos? Cuales son los principales riesgos a nuestro crecimiento durante los ...? Cuales son nuestros mercados actuales? existen otros mercados? Qu debemos hacer para lograr nuestro ritmo de crecimiento? Cuales son las (3) tareas ms importantes que enfrentaremos durante los prximos 10 aos?
Interna
MISION
SEGMENTACION DEL NEGOCIO ESTRATEGIA HORIZONTAL INTEGRACION VERTICAL
FILOSOFIA DEL NEGOCIO

DEFINICION DE PUNTOS FUERTES Y DEBILES
Producir impresos, principalmente directorios telefnicos, destinados a satisfacer los requerimientos de los mercados editoriales nacionales e internacionales.
(Empresas Cochrane- asociada a RR Donnelley & Son Co) Ganadora PNC-E - 3 Versin.
Producir cobre a bajo costo y ser lderes en la industria con respecto a la calidad, prevencin de riesgos y cuidado del medio ambiente.
Compaa Minera Disputada Las Condes (Premio Nacional a la Calidad -Chile-1 versin)
SOMOS... PRODUCTO/SERVICIO MERCADO COBERTURA GEOGRAFICA LIDERAZGO COMPETITIVO La Misin define el alcance del negocio
LAS UNIDADES ESTRATEGICAS DE NEGOCIOS
PRODUCTO/SERVICIO CLIENTE COMPETIDOR
FOCO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

PROPORCIONA UN TEMA UNIFICADOR Y UNA DECLARACION DE PRINCIPIOS BASICOS PARA LA EMPRESA

1. RELACION DE LA EMPRESA Y SUS EMPLEADOS, CLIENTES, PROVEEDORES, COMUNIDADES Y ACCIONISTAS.
2. ESPECIFICA OBJETIVOS AMPLIOS PARA EL CRECIMIENTO Y LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA.

3. DEFINE LAS POLITICAS CORPORACTIVAS BASICAS 4. COMENTARIOS SOBRE TEMAS ETICOS, CREENCIAS Y NORMAS DE CONDUCTA PERSONAL Y CORPORACTIVA
Modelo de Planificacin Estratgica formal
Decisiones
Estrategia corporativa Estrategia de negocio Estrategia funcional
TAREA : EXAMEN DEL ENTORNO

INTERNO COMPETITIVO INDUSTRIAL MACRO ENTORNO
* Rivalidad entre * Tendencias de los competidores indicadores existentes macroeconmicos * Competidores potenciales * Polticos * Sustitutos * Proveedores
* Legales
* Tecnolgicos * Sociales * Recursos Humanos
* Compradores
DEFINICION DE OPORTUNIDADES/AMENAZAS
Estrategia Corporativa
Qu Posicionamiento o postura estratgica ?

UNA OPCION A SEGUIR ES:
LIDERAZGO EN COSTOS
O
DIFERENCIACION
Propuesta de M. Porter (80) (EE.UU) (Sociedad Industrial)

PERSPECTIVAS DE PLANIFICACION
EVALUACION INTERNA
FORMULACION DE LA ESTRATEGIA
EXAMEN DEL MEDIO * REVISION DE LA ESTRATEGIA HORIZONTAL Y LA INTEGRACION VERTICAL * ASIGNACION DE RECURSOS Y GESTION DE LA CARTERA * PAUTAS PARA LA ELABORACION DEL PRESUPUESTO
PRESUPUESTACION ESTRATEGICA Y OPERATIVA

CONSOLIDACION Y APROBACION DE LOS PRESUPUESTOS
ESTRATEGIA CORPORATIVA
DIRECTRICES ESTRATEGICAS CORPORATIVAS
ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
EVALUACION INTERNA
MISION
EXAMEN DEL MEDIO
PRESUPUESTACION DE LOS NEGOCIOS
ESTRATEGIA FUNCIONAL
EVALUACION INTERNA
MISION
EXAMEN DEL MEDIO
PRESUPUESTACION FUNCIONAL
NOSOTROS
DECIDIR: Quin es mi competidor relevante? Fortalezas/Debilidades
ELLOS
CLIENTE
PERFIL DE UN COMPETIDOR RELEVANTE-GUIA

PUNTO DE VISTA DE MERCADO
Posee una alta participacin en el mercado. Posee experiencia sostenida en el crecimiento del mercado. Gana altos niveles de utilidad, sobre promedio del sector. Demuestra una actitud agresiva en competir en contra de la Empresa/Unidad de Negocio. Posee una posicin vulnerable frente a las actividades competitivas de la Empresa/Unidad de negocio. PUNTO DE VISTA FUNCIONAL Posee una estructura de costo bajo Posee una slida base tecnolgica Posee un fuerte esfuerzo de marketing Ofrece la mejor calidad en el producto/servicio. Muestra un alto nivel de interaccin. Muestra un alto nivel en el uso de la capacidad.
Herramienta til para un Anlisis Situacional
DIAGNOSTICO
OPORTUNIDADES O
ESTRATEGIAS FO USO DE FORTALEZAS PARA APROVECHAR OPORTUNIDADES OFENSIVA FUERTE ESTRATEGIAS DO SUPERAR DEBILIDADES PARA APROVECHAR OPORTUNIDADES OFENSIVA DEBIL
AMENAZAS A
ESTRATEGIAS FA USO DE FORTALEZAS PARA EVITAR O HACER FRENTE AMENAZAS DEFENSIVA SOLIDA
FORTALEZAS F
DEBILIDADES D
ESTRATEGIAS DA ATRINCHERAR LIQUIDAR REPLEGAR
Herramienta til
Principio: Todas las tareas desempeadas por una unidad de negocios se clasifican en nueve actividades.
ACTIVIDADES PRIMARIAS Movimiento fsico de Materias Primas Produccin de Bienes y Servicios Movimiento fsico de artculos terminados Proceso de Marketing y Ventas
Servicios de Post-Venta Funciones Clsicas de Gestin. Hay un Gerente a cargo de una actividad y equilibrio entre Autoridad y Responsabilidad.
Principio: Todas las tareas desempeadas por una unidad de negocios se clasifican en nueve actividades. Actividades de Apoyo: Proveen apoyo no solo a las actividades primarias, sino tambin entre si. Infraestructura de Gestin de la Firma (Todos los procesos y sistemas para asegurar coordinacin) Manejo de Recursos Humanos Desarrollo de Tecnologa Adquisiciones
MARGEN
Herramienta Util para: Diagnosticar Posicin del negocio frente competidores relevantes Factores controlables para lograr superioridad competitiva Factores crticos de xito. Valor generado por un negocio (margen) Decidir estrategia horizontal Decidir estrategia funcional
LAS AREAS CENTRALES DE ESTRATEGIA FUNCIONAL DERIVADAS DE LA CADENA DE VALOR

Funciones Administrativas Centrales Estrategia Financiera
INFRAESTRUCTURA DE LA FIRMA
Estrategia de RR.HH.
MANEJO DE RECURSOS HUMANOS

MARGEN
Estrategia Tecnolgica
DESARROLLO DE TECNOLOGIA
Estrategia de Adquisiciones
LOGISTICA DE
ADQUISICIONES
OPERACIONES LOGISTICA DE SALIDA MARKETING SERVICIO
y
Ventas
post
Vtas.
MARGEN
ENTRADA
ESTRATEGIA DE FABRICACION
ESTRATEGIA DE MARKETING
La funcin del Marketing QU ES Y NO ES ?
Qu es el Marketing?
El Marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a travs de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.
La mercadotecnia tiene su origen en el hecho que los seres humanos son Seres con necesidades y deseos Un mercado es un grupo de gente que comparte una necesidad comn La mercadotecnia contribuye a un mejor desempeo en el mercado NO ES VENTA SUS BASES SON: necesidades, deseos, demanda
Jean-Jacques Lambin indica en su libro Marketing Estratgico
IDEAS FUERZAS:
CAMBIOS
-Tecnolgicos -Econmicos -Competitivos -Socio culturales
Ing.Luis Gmez Bravo en su paper Debilidades comunes en Marketing
No se cuenta con una nocin desarrollada de la participacin y desarrollo del mercado, por ende de la demanda La propuesta de valor poco rigurosa El posicionamiento Mediciones de satisfaccin y lealtad Informacin dispersa Ubicacin y organizacin inadecuada de marketing
PLAN DE NEGOCIOS Componentes bsicos: Antecedentes Marketing Ingeniera del Proyecto La organizacin Financiamiento El Plan de trabajo
Verificar ppt Gestin Estratgica de negocios virtuales Unidad 6
NUEVO CONCEPTO DE CONTROL DE GESTION
CONCEPTOS DEL BSC
Es un MODELO?
Perspectiva Financiera
Perspectiva del Cliente Perspectiva Procesos Claves
Perspectiva Aprendizaje
-EN UNA ECONOMIA DOMINADA POR LOS ACTIVOSTANGIBLES, LOS INDICADORES FINANCIEROS ERAN LOS ADECUADOS PARA REGISTRAR LAS INVERSIONES EN LOS BALANCES: * EXISTENCIAS * PROPIEDADES * INSTALACIONES * EQUIPAMIENTOS
- LAS CUENTAS DE RESULTADOS PODIAN REFLEJAR LOS GASTOS ASOCIADOS CON EL USO DE ACTIVOS TANGIBLES PARA PRODUCIR INGRESOS Y BENEFICIOS.
LOS ACTIVOS INTANGIBLES SON LA FUENTE MAS IMPORTANTE DE VENTAJA COMPETITIVA.

PARA COMPETIR EN EL SIGLO XXI LAS EMPRESAS REQUIEREN DE UN NUEVO SISTEMA DE GESTION
... Hace algunos aos introdujimos el cuadro de mando integral

Fuente: Kaplan/Norton The Balanced Scorecard: measure that drive Performance. Harvard Business Review - 1992
Primera generacin
Forma integrada, balanceada y estratgica de medir el progreso actual y suministrar la direccin futura de la compaa, que le permitir convertir la visin en accin, por medio de un conjunto coherente de objetivos, indicadores e iniciativas agrupados en perspectivas.
INTEGRADA
PERSPECTIVA FINANCIERA
COMO NOS VEN NUESTROS

ACCIONISTAS? PERSPECTIVA CLIENTE COMO NOS VEN NUESTROS CLIENTES? PERSPECTIVA APRENDIZAJE QUE RECURSOS SON CLAVES PARA INNOVAR Y MEJORAR PERSPECTIVA INTERNA EN QUE PROCE SOS INTERNOS DEBEMOS SER EXCELENTES?
CLIENTE
FINANCIERA Sistema Integral de Indicadores de Gestin
Perspectiva del Cliente Perspectiva Procesos Claves
Perspectiva Aprendizaje
Mejorar competencias
Maximizar el valor agregado
Generar confianza en el cliente Entender necesidades clientes Disear soluciones cliente Dar mejor servicio al cliente
Incrementar efectividad personal
Mejorar ambiente de trabajo
BALANCEADO
FINANCIERO
NO FINANCIERO
Perspectivas No Financieras Perspectiva Interna Perspectiva de Aprendizaje
Perspectiva del Cliente
The Strategy Focused Organization 2001

Cmo utilizar el Cuadro de Mando Integral: para implantar su estrategia.
EN FECHAS MAS RECIENTES LA PORTADA DEL FORTUNE INDICABA SONADOS CASOS DE FRACASO...EN LA MAYORIA DE LOS CASOS (70%) - EL VERDADERO PROBLEMA NO ES UNA MALA ESTRATEGIA...SINO UNA MALA APLICACIN. (Why CEOs fail - Fortune -1999)
A QUE SE DEBE QUE LAS ORGANIZACIONES TENGAN DIFICULTAD PARA PONER EN PRACTICA UNAS ESTRATEGIAS CORRECTAMENTE FORMULADAS?
LA ESTRATEGIA Y SU FORMULACION HAN IDO CAMBIANDO DE ACTIVOS TANGIBLE A INTANGIBLES
P V
Las Herramientas para medirlas NO
* Relaciones con los clientes * Productos y Servicios Innovadores * Procesos operativos eficaces de alta calidad * Tecnologa de la informacin y base de datos * Capacidades, habilidades y motivaciones de los empleados.
Sociedad Industrial
Sociedad del Conocimiento

Kaplan/Norton ... 10 aos despus ALINEACION Y ENFOQUE: CONCEPTOS CLAVES
OBSERVAMOS 5 PRINCIPIOS COMUNES, QUE DENOMINAMOS LOS PRINCIPIOS DE UNA ORGANIZACIN BASADA EN LA ESTRATEGIA: 1. TRADUCIR LA ESTRATEGIA EN TERMINOS OPERATIVOS
2. ALINEAR LA ORGANIZACIN CON LA ESTRATEGIA 3. HACER QUE LA ESTRATEGIA SEA EL TRABAJO DE TODOS 4. HACER QUE LA ESTRATEGIA SEA UN PROCESO CONTINUO 5. MOVILIZAR EL CAMBIO A TRAVS DEL LIDERAZGO DIRECTIVO.
SISTEMA DE CONTROL DE GESTION
SISTEMA DE GESTION ESTRATEGICA
TRADUCCION VISIN
COMUNICACIN Y VINCULACION
CMI
FB Y APRENDIZAJE
PLANIFICACION NEGOCIO
Segunda Generacin
Unidades de Negocios
Direccin Superior
ES UN MODELO DE GESTION QUE APOYA A LAS ORGANIZACIONES A TRADUCIR LA ESTRATEGIA
ESTRATEGIA
TIC
EN OBJETIVOS OPERACIONALES, DIRECCIONANDO
Recursos Humanos
Rendimiento sobre las Inversiones
COMPORTAMIENTOS Y DESEMPEO.
CONVIERTE LA ESTRATEGIA EN UN SISTEMA INTEGRADO DEFINIDO A TRAVES DE (4) PERSPECTIVAS.

La esencia de la Estrategia es decidir realizar actividades diferentes a la competencia. Proporcionar una propuesta de valor nica. Crear un Cuadro de Mando Integral Base: ESTRATEGIA = HIPOTESIS CMO?: Relaciones CAUSA - EFECTO
VISION Y ESTRATEGIA
PERSPECTIVA FINANCIERA PERSPECTIVA CLIENTE PERSPECTIVA INTERNA PERSPECTIVA APRENDIZAJE
MOVILIZAR EL CAMBIO Liderazgo
1 TRADUCIR LA ESTRATEGIA Objetivos Indicadores
ALINEAR LA ORGANIZACIN
MOTIVAR: La estrategia es de todos
ADMINISTRAR: La Estrategia es un proceso continuo Presupuesto Aprendizaje
Cultura Incentivos
Principio N 1
* MAPAS ESTRATEGICOS Explicacin de las hiptesis de la estrategia. Descripcin de la transformacin de los activos intangibles en resultados tangibles. Es una arquitectura Causa-Efecto
EXPLICACION DE LA ESTRATEGIA: EL MAPA ESTRATEGICO

Mejorar Valor para los Accionistas
Estrategia de Crecimiento e Ingresos
Estrategia de Productividad
Perspectiva del Cliente
PROPOSICION DE VALOR PARA EL CLIENTE

ATRIBUTOS PRECIO CALIDAD TIEMPO FUNCIONALIDAD RELACION IMAGEN MARCA
SERVICIO RELACIONES
Perspectiva Interna
Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento
Procesos Innovadores
Procesos de Gestin de los Clientes
Procesos Operativos
Procesos Reguladores y Medio ambientales
UNA FUERZA LABORAL MOTIVADA Y PREPARADA COMPETENCIAS TECNOLOGIAS ESTRATEGIAS CLIMA PARA LA ACCION
Fuente: The Strategy-Focused Organization/Kaplan y Norton


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TEORIA Y GESTIN ORGANIZACIONAL Mg. Ing. Gloria Camy Guerrero

9 Septiembre al 8 Octubre 2011

UNIDAD 3: GESTION ORIENTADA HACIA EL CLIENTE El Proceso Estratgico

Gloria Camy Guerrero 2010

Gloria Camy Guerrero 2010

Gloria Camy Guerrero 2010

Viga : Directo capitn Capitn a encargado emitir seales:

Capitn furioso: Conteste: Soy un acorazado cambie 20 grados

Modelo y paradigma :sinnimos?

Modelo y Paradigma : sinnimos?

Gloria Camy Guerrero 2010

EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO

PLANIFICACION A LARGO PLAZO

AVANCE PROTAGONISTAS NUEVOS PARADIGMAS

FLECHA DEL TIEMPO SIGLO XX (DECADAS)

Fuente: Gloria Camy Guerrero

Gloria Camy Guerrero 2010

CONFIGURACION (agruparse) Minzberg

ESPIRITU EMPRESARIAL (centralizar) COGNOSCITIVO (preocuparse)

Gloria Camy Guerrero 2010

Nuestras reflexiones acerca de Planificacin Estratgica

Gloria Camy Guerrero 2010

Qu debe lograrse con un Plan Estratgico?

Qu debe hacerse para elaborarlo y cmo evitar los errores ms comunes?

Gloria Camy Guerrero 2010

No es eficacia operativa Se basa en unas actividades singulares

Gloria Camy Guerrero 2010

PRESUPUESTACION ESTRATEGICA Y OPERATIVA

DIRECTRICES ESTRATEGICAS CORPORATIVAS

EXAMEN DEL MEDIO

PRESUPUESTACION DE LOS NEGOCIOS

EXAMEN DEL MEDIO

Gloria Camy Guerrero 2010

Liderazgo Plano de decisiones Econmico Gerencial

Gloria Camy Guerrero 2010

VIDEO : VISION DE FUTURO

Cuales son las principales

Gloria Camy Guerrero 2010

FILOSOFIA DEL NEGOCIO

LAS UNIDADES ESTRATEGICAS DE NEGOCIOS

PRODUCTO/SERVICIO CLIENTE COMPETIDOR

FOCO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

PROPORCIONA UN TEMA UNIFICADOR Y UNA DECLARACION DE PRINCIPIOS BASICOS PARA LA EMPRESA

2. ESPECIFICA OBJETIVOS AMPLIOS PARA EL CRECIMIENTO Y LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA.

Modelo de Planificacin Estratgica formal

Estrategia corporativa Estrategia de negocio Estrategia funcional

Gloria Camy Guerrero 2010

TAREA : EXAMEN DEL ENTORNO

Qu Posicionamiento o postura estratgica ?

Gloria Camy Guerrero 2010

Gloria Camy Guerrero 2010

UNA OPCION A SEGUIR ES:

Propuesta de M. Porter (80) (EE.UU) (Sociedad Industrial)

Gloria Camy Guerrero 2010

Gloria Camy Guerrero 2010

PRESUPUESTACION ESTRATEGICA Y OPERATIVA

DIRECTRICES ESTRATEGICAS CORPORATIVAS

EXAMEN DEL MEDIO

PRESUPUESTACION DE LOS NEGOCIOS

ESTRATEGIA PROGRAMAS Y PRESUPUESTOS

EXAMEN DEL MEDIO

Gloria Camy Guerrero 2010