CONCEPTO Y PRINCIPIOS

REGLAS Y METAS

PLANEACIN

FILOSOFA Y OBJETIVOS

POLTICAS Y NORMAS

PLANEACIN

Es la seleccin y relacin de hechos, as como la formulacin y uso de suposiciones (premisas)respecto a futuro en la visualizacin y formulacin de las actividades propuestas que se creen sean necesarias para alczar los resultados deseados.
GEORGE R.TERRY

PLANEACION
El qu El como

El cundo

El cuanto

PLANEAR

DECIDIR CON ANTICIPACION

PLANEACION
Definir objetivos La misin Procesos o procedimientos de trabajo Presupuesto

PLANEACION

Es armonizar actividades con tiempos y recursos .

Principios de Planeacin

Inclusin

Toma de decisiones

Propsito

Previsin

Flexibilidad

Eficiencia

Primaca

Control

PRINCIPIOS DE LA PLANEACION
DEL PROPSITO Facilitar el logro de objetivos de la organizacin.

PRINCIPIOS DE LA PLANEACION
DE LA EFICIENCIA Cuando un plan cumple con los beneficios esperados en comparacin con los costos (significa que su realizacin produjo eficiencia).

PRINCIPIOS DE LA PLANEACIN
DE LA PRIMACA Inicia con el establecimiento de los objetivos y adems programa otras funciones.

PRINCIPIOS DE LA PLANEACIN
DE LA PREVISIN Para que sea coordinada y eficaz

PRINCIPIOS DE LA PLANEACIN
DE LA INCLUSIN La estructura de los planes debe incluir polticas y estrategias claras para hacer una planeacin firme.

PRINCIPIOS DE LA PLANEACIN
DE LA TOMA DE DECISIONES El propsito es eliminar los factores que impiden la consecucin de los objetivos

PRINCIPIOS DE LA PLANEACIN
DE FLEXIBILIDAD Permite cambiar de direccin si es necesario, ante posibles imprevistos sin incurrir en la imprecisin de tiempo ,costo ,alcance , riesgo y calidad

PRINCIPIOS DE LA PLANEACIN
DEL CONTROL Reestructurar los planes cuando as se requiera ,asegura la eficacia de los mismos.

FILOSOFA

Contiene la esencia del fenmeno y da sentido a los conocimientos, orienta y determina los fundamentos intelectuales, establece las razones ms elevadas de todas las cosas.

FILOSOFA

Orienta los esfuerzos humanos a la bsqueda de la verdad, al dominio de la naturaleza, no para destruirla, sino para armonizar en ella.

Lograr objetivos

Ser social por naturaleza

HOMBRE

Forma de organizacin

Formacin de grupos humanos

Diversas necesidades humanas

FILOSOFA
Los conocimientos tanto tericos como prcticos de la administracin, se enfocarn al servicio de los seres humanos para formar organizaciones que logren satisfacer necesidades tanto individuales como colectivas, para lograr el desarrollo social, compartir bienes y servicios, propiciar y ejercer conductas altamente positivas.

FILOSOFA

Objetivos Metas

cooperacin de sus miembros y el

conocimiento de variadas tcnicas e instrumentos.

FILOSOFA
-

Los trabajadores: Conductas valores de la persona. Satisfaccin necesidades humanas.

Buscar el equilibrio entre la accin y los valores que motivan las conductas Lograr objetivos colectivos.

El trabajo El logro de la productividad Filosofa de la administracin

Fortalece que la mejor manera de lograr las metas Productivos.

OBJETIVOS

Son los fines hacia los cuales se encaminan las actividades detalladas en los planes.

Son considerados como enunciados escritos, expresados en palabras o nmeros que precisan los resultados que se pretenden lograr.

Caractersticas

Determinan el cambio a seguir para la accin. Son directrices precisas. Se constituyen en parmetros de medicin de los alcances.

Se logra el mejor aprovechamiento de recursos.

Requisitos
Fijarse por escrito. Redaccin clara y comprensible. Que puedan medirse. Que sean alcanzables. En su redaccin debe apreciarse claramente que estn orientados al trabajo, no a los puestos o personas.

Dar respuesta a las interrogantes: - Qu? - Porqu? - Quines? - Cmo? - Dnde?

Clasificacin

Pueden clasificarse segn el tiempo requerido para su ejecucin, el rea de influencia, el nivel directivo, la estructura formal, el financiamiento, la aprobacin y la determinacin de operaciones necesarias.

POR TIEMPO

CORTO (menor 1 ao)

MEDIANO (1-3 aos)

LARGO (3-5 aos)

POR EL REA DE INFLUENCIA

GENERALES (Toda la empresa)

PARTICULARES
(Un rea determinada)

POR EL NIVEL DIRECTIVO

ESTRATGICOS

TCTICOS

OPERATIVOS

TIPOS
Econmicos. Sociales. Culturales. Personales. Polticos. Biolgicos.

Dentro de las organizaciones Humanas.

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

Las organizaciones que producen bienes o servicios, son creados y mantenidas por sus miembros como un medio para lograr sus objetivos personales, pero las organizaciones como empresas o instituciones tambin tienen objetivos.

Son los fines hacia los cuales toda accin organizacional est dirigida y son un prerrequisito para determinar polticas, procedimientos, mtodos, estrategias y reglas efectivas.

Deben dar el significado de la organizacin. Representan el punto de partida y son dirigidos por el lder de la misma. Sirven como punto de referencia para los esfuerzos de la organizacin, y son necesarios para coordinar el mismo.

Objetivos personales: Para operar con efectividad en una empresa, requiere satisfacer como mnimo, los objetivos bsicos de sus trabajadores. La organizacin que desee competir efectivamente progresar, debe renovar de manera continua sus objetivos.

Ventajas

Animan a todos los miembros a trabajar en los mismos objetivos organizacionales. Hacen la conducta en la organizacin ms racional, coordinada y desde luego ms efectiva, debido a que todos conocen los objetivos hacia los cuales trabajar.

Pueden ser buenos agentes de motivacin, porque facilitan el que un miembro relacione los logros de sus objetivos personales al trabajo de la organizacin. Al establecer objetivos efectivos, los gerentes pueden apoyar el trabajo individual en beneficio de la organizacin.

TIPOS

SERVICIO

SOCIALES

ECONMICOS

SERVICIO

Slo se logra cuando efectivamente, los bienes o servicios que se producen tienen caractersticas de calidad; de sta forma el objetivo de servicio queda definido por la calidad.

OBJETIVO DE SERVICIO

SATISFACCIN DEL CLIENTE

CALIDAD

SOCIALES

Se logran a travs de un ambiente de trabajo propicio para la productividad, las relaciones humanas y por el establecimiento de empresas o instituciones confiables a las cuales se aspira pertenecer.

OBJETIVO SOCIAL

PROYECCIN DE LA ORGANIZACIN

AMBIENTE DE TRABAJO

ECONMICOS

Se logra cuando se obtienen beneficios monetarios esperados o mayor a los esperados.

En las organizaciones cuyo objeto es la prestacin de servicios El logro del objetivo econmico es traducido

A la prestacin de servicios de calidad al menor costo posible.

CERO DESPERDICIOS

PTIMA UTILIZACIN DE LOS RECURSOS

OBJETIVO ECONMICO

REDUCCIN DE COSTOS

 Normas

o Reglas. Mandatos precisos que determinan la disposicin, la actitud o el comportamiento que deben observarse en situaciones especficas, de tal forma que las reglas son rgidas. muy precisas y deben ejecutarse tal y como se especfica, proporcionan margen de accin y su incumplimiento se sanciona.

Son

 Asegurar

la calidad y consistencia del trabajo, de los productos y sus procesos.

Ejemplo Estndares de calidad..

Poltica del griego politik que significa arte de gobernar una nacin, En poltica es el arte o trazo con que se maneja un asunto. Trazo, significa plan para realizar un fn En la burocracia gubernamental, se refiere a la red de interacciones por medio de las cuales se adquiere, transfiere y ejerce el poder

Son lneas generales que dirigen la accin, criterios, cuyo propsito se orienta a la toma de decisiones.

Como lineamientos generales, contienen las ideas directrices del nivel estratgico de direccin

para hacer los programas de capacitacin, has de seguir las directrices que ha marcado tu
directiva.

 Polticas.

Son flexibles, determinan lmites ms amplios y permiten mayor iniciativa, proporcionan libertad de accin

 Guiar

las acciones Orientar los programas Comunicar las decisiones que provienen del nivel directivo estratgico. Interpretar los objetivos organizacionales Establecen lineamientos a seguir para el funcionamiento de la empresa o institucin

1.- Redaccin clara y orientacin positiva .

Al disear polticas se utilizan trminos que todas las personas conozcan. Las polticas planteadas tienen el propsito de beneficiar a los implicados

2.- Ser alcanzable Cuando pueden medirse y son operables. Las polticas planteadas provienen d un diagnstico situacional, es requisito expresarlas en trminos mensurables

3.- Poseer un alto grado de permanencia. Al elaborarla, se cuida que no sea producto de un momento determinado, su diseo debe permitir que, con diversas interpretaciones al paso del tiempo, la misma siga vigente.

4.- Anticiparse al futuro El diagnstico presupuestal describe las variables internas o externas de la empresa o institucin , de esa forma, las polticas pueden adelantarse al tiempo, es un requisito que al aplicarse, permite determinar lneas generales que aseguren el logro de los objetivos

5.- Ser de inters para toda la comunidad Cuando son de inters para todos los implicados en la organizacin, se asegura su cumplimiento por conviccin propia.

6.- Ser congruente con las leyes respectivas.

Una poltica es considerada como una orden, aun cuando no es su funcin, , su diseo debe ser acorde con las leyes correspondientes

7.- Ser congruentes. En el diseo de las polticas se cuidara la congruencia con los objetivos generales de las organizaciones.

8.- Ser flexibles. Una poltica ha de permitir dentro de ciertos lmites la discrecionalidad. A pesar de que en su diseo delimitan el rea sobre la cual se pueden tomar decisiones, permite aplicar el criterio personal a los encargados de su cumplimiento.

Polticas

Generales.

Son aquellas que emanan del nivel estratgico y afectan a toda la organizacin

Polticas

Especficas

Son polticas especiales que se establecen para normar la accin. Ejm. las departamentales o sectoriales

Por

su rea de influencia

Polticas cuyo proposito es proporcionar lneas de accin en ciertas zonas o aspectos de la empresa. Ejem. las polticas de servicio, econmicas, sociales, etc.

 Externas.

Cuando se originan debido a factores externos de la empresa

Ejem. La competencia, el gobierno, sindicatos, asociaciones comerciales e industriales, asociaciones profesionales, proveedores, clientes, etc.

 Consultadas,

normalmente dentro de una empresa existen actos espordicos que dan lugar a que el personal tenga que recurrir a su jefe inmediato para poder solucionas un problema, originndose, as estas polticas

 Explcitas,

son emitidas y formuladas por escrito por diversos niveles superiores, con el propsito de guiar la correcta accin y decisin

 Implicitas,

en las actividades diarias de una organizacin el personal se encuentra en situaciones en donde no existe una poltica formalmente establecida, lo que origina ciertos lineamientos que sin estar escritos se aceptan por costumbre en la organizacin.

Ejem. Tiempo de tolerancia de 15 min. No est por escrito, pero todos lo aceptan

METAS Son el medio para relacionar las estrategias y los planes de accin (fase ultima del despliegue de la planeacin) Son consideradas como el primer paso para hacer operativas las estrategias institucionales.

METAS

Las metas ayudan a determinar desde donde el directivo interviene, las metas son descritas en pocas palabras Son una degradacin de los objetivos en funcin de mrgenes de tiempo inferiores al que estima para la realizacin de un plan

METAS

Se expresan en unidad de medida por lo que se les puede proyectar, calendarizar y cuantificar y deben incluir. Los resultados cuantificados que se pretenden alcanzar. Los requerimientos de apoyo Las unidades de medida que los identifique y su calendarizacion

METAS
Cuando se definen las metas para las estrategias, se debe evaluar de acuerdo con ciertos parmetros como. Las metas se definieron en apoyo a la misin y visin de la institucin Las metas son claras y concisas Las metas deben ser medibles, coherentes, razonables, estimulantes y que se conozcan dentro de la organizacin Deben informar sobre cantidad, costo tiempo y ser verificables

METAS

No deben ser incompatibles Deben ser suficientes, sin que falte alguna directriz estratgica, en este punto es importante considerar a otra persona de la institucin para consultar Las principales ventajas son que permiten poner en practica las estrategias

METAS

son importantes por lo menos por cuatro razones.1.- proporcionan un sentido de direccin (fuente de inspiracin que ayuda a rebasar los inevitables obstculos que se encuentran) 2.-permiten enfocar nuestros esfuerzos (esto es particularmente importante para una organizacin, la cual tiene que coordinar las acciones de muchos individuos 3.-guan nuestros planes y decisiones( esta accin acercara o alejara a la organizacin de su meta)

METAS

4.- nos ayudan a evaluar nuestro progreso (podemos tomar acciones correctivas mediante la modificacin de nuestro plan, la replaneacion de hecho, en algunas ocasiones es el factor clave para el xito final de una organizacin).

REGLAS Las reglas son, mandatos precisos que determinan la disposicin, la actitud o el comportamiento que deben observarse en situaciones especificas de tal forma que las reglas son rgidas, ejemplo: Las ventas se realizan nicamente al contado No se surtir ningn pedido si antes no se ha cubierto su importe.

REGLAS

Las reglas son muy precisas y deben ejecutarse tal y como se especifican, su incumplimiento se sanciona.

BIBLIOGRAFIA

S. Hernndez y Rodrguez ADMINISTRACIN PENSAMIENTO, PROCESO , ESTRATEGIA Y VANGUARDIA Ed. McGraw-Hill Interamericana. Ma.de la Luz Balderas Pedrero ADMINISTRACIN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA Ed. Mc Graw Hill Interamericana, Quinta edicin.

Mnch Lourdes PLANEACIN ESTRATGICA EL RUMBO HACIA EL XITO Ed. Trillas, Mxico, 2008.

Fernndez Arena Jos A EL PROCESO ADMINISTRATIVO Ed. Diana, segunda edicin, Mxico, 2004.