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DISEO ORGANIZACIONAL
Determinar la estructura de la organizacin que es ms conveniente para la estrategia, el personal, la tecnologa y las tareas de la organizacin.
Se analizar la estructura de autoridad en las organizaciones de arriba hacia abajo: - Consejo directivo. - Director Ejecutivo en Jefe (CEO) - Equipo de Alta Direccin
NIVELES JERRQUICOS
EL CEO ocupa la posicin ms alta y es el miembro decano de la alta direccin. El nivel ms alto de la direccin tambin incluye directores y subdirectores, que son los administradores estratgicos encargados de toda la organizacin. El segundo nivel amplio es la administracin intermedia. En este nivel los administradores estn a cargo de las plantas o gerencias. El nivel ms bajo est formado por los administradores inferiores y trabajadores. Incluye administradores de oficinas y de reas, supervisores y otros administradores de primera lnea, as como empleados que les reportan directamente a ellos. A este nivel tambin se le llama nivel operativo.
TRAMO DE CONTROL
El nmero de personas que reportan a un administrador es una caracterstica importante de la estructura de una organizacin. El nmero de subordinados que le reporta directamente a un ejecutivo o supervisor se llama tramo de control. Las implicaciones de diferencias en el tramo de control para la forma de la organizacin son directas. Si se mantiene constante el tamao, los tramos se reducen y se construye una organizacin ms vertical que cuenta con muchos niveles que elaboran informes. Los tramos amplios crean una organizacin plana con menos niveles a los cuales reportar. El tramo de control puede ser demasiado corto o demasiado amplio.
DELEGACIN
Especficamente, la delegacin implica asignar autoridad y responsabilidad a un subordinado de nivel inferior. Ello implica que ste debe informar a su jefe respecto a cun eficazmente se realiz la tarea. La delegacin quizs sea la caracterstica ms importante de la administracin, porque implica que las cosas se deben hacer a travs de otros. Por ello, la delegacin es importante en todos los niveles jerrquicos.
Cuando se delega trabajo, es til recordar las diferencias importantes entre los conceptos de autoridad, responsabilidad y rendicin de cuentas. - Responsabilidad.- Significa que a una persona se le asigna una tarea que se tiene que realizar. Cuando se delegan responsabilidades de trabajo, el administrador tambin debe delegar en el subordinado autoridad suficiente para que se lleva a cabo el trabajo. - Autoridad.- Significa que la persona tiene el poder y el derecho de tomar decisiones, de dar rdenes, de hacer uso de recursos y de hacer todo aquello que sea necesario para cumplir con ese cometido. - Rendicin de cuentas.- Los administradores siguen siendo responsables y deben rendir cuentas no slo por sus propias acciones, sino tambin por las de los subordinados. En consecuencia, no deben recurrir a la delegacin como un medio para evadir sus propias responsabilidades.
ESTRUCTURA HORIZONTAL
A medida que las tareas de la organizacin incrementan su grado de complejidad, sta tiene que subdividirse de forma inevitable, esto es, departamentalizarse en unidades ms pequeas o departamentos. Los departamentos de lnea. Las unidades de lnea tratan directamente con los bienes y servicios primordiales de la organizacin: elaboran productos, los venden o brindan servicios al cliente. Los departamentos de apoyo son aquellos que proporcionan habilidades especializadas o profesionales como soporte para los departamentos de lnea.
ORGANIZACIN FUNCIONAL
En una organizacin funcional los trabajos (y departamentos) estn especializados y se agrupan de acuerdo con las funciones de negocio y las habilidades que requieren: produccin, comercializacin, recursos humanos, investigacin y desarrollo, finanzas, contabilidad, etc.
ORGANIZACIN DIVISIONAL
Las organizaciones pueden reestructurarse con el fin de agrupar todas las funciones dentro de una sola divisin y realizar cada una de las funciones en todas las divisiones. Hay varias formas de erigir una estructura divisional. Puede crersele alrededor de productos, clientes o regiones geogrficas.
ORGANIZACIN MATRICIAL
Una organizacin matricial es una forma hbrida de organizacin en la que se combinan las formas funcional y divisional. Los administradores y el personal de confianza le reportan a dos ejecutivos, uno funcional y otro divisional. De esta manera, las organizaciones matriciales tienen una lnea dual de mando, en lugar de una simple. La forma matricial se origin en la industria aeroespacial, primero en TRW en 1959 y luego con la NASA.
NIVELES DE DISEO
Lo que pretendemos indicar con esta definicin es saber donde se sita el Gerente desde el punto de vista lineal, es decir, que lugar ocupa en el organigrama de la organizacin, sin especificar el contenido de sus cometidos funcionales y/o personales. El control por niveles podr variar en funcin, como es lgico, de las caractersticas y circunstancias de la organizacin, su tamao o dimensin, el grado de competencia dentro de los valores de la organizacin y el grado de complejidad tecnolgica de la misma.