TECNICAS GRUPALES EN LA TOMA DE DECISIONES

Equipo 4 (Administracin)
MAYRA SUSANA PEREZ DAVID HERNANDEZ EDUARDO YAEZ ARTURO MARISCAL MERLO

Las personas son seres sociales, se acostumbra a decir y es verdad, pero no toda la verdad. Porque no vivimos simplemente en sociedad, sino que para cada individuo la sociedad se presenta como una serie casi interminable de grupos. Dicho con otras palabras, cada individuo no se relaciona con todos los integrantes de una sociedad (que por otro lado puede tener millones de individuos) sino que sus vnculos toman la forma de convivencia en diferentes clases de grupos: familia, clase escolar, grupo de amigos, grupo de trabajo, grupo de diversin, grupo de accin poltica, etctera.

El trabajo en grupo permite a sus integrantes aprender tanto a pensar como a actuar juntos, todos sus participantes tienen un objetivo comn y trabajan cooperativamente para alcanzarlo. La aplicacin de tcnicas grupales para la toma de decisiones adecuadas, permite al representante, lder, gua o docente y al grupo que el aprendizaje sea activo, que se elaboren normas de trabajo y criterios de evaluacin. En este tipo de actividades, el docente asume un rol de coordinador / facilitador, que implica el de SER observador, gua, intrprete, y,en ocasiones, el de cliente / usuario.

Estas actividades permiten igualmente desarrollar la responsabilidad, la autonoma y el trabajo cooperativo por medio de: La discusin, la planificacin, la toma de decisiones, la bsqueda de informacin, la seleccin de la informacin, el tratamiento de la informacin y de los datos y la autoevaluacin. Objetivos que se pueden lograr: -Habilidad para obtener informacin y comprender con profundidad un tema determinado. -Desarrollo de la habilidad para juzgar crticamente. Cambios de actitudes y conductas (saber escuchar al otro, respeto, valoraciones, entre otros). -Anlisis de temas desde otros puntos de vista y enfoques. -Elaboracin de ideas originales (creatividad).

CONCEPTO DE GRUPO

Un grupo consiste en dos o ms personas que interactan, son interdependientes y se han unido para alcanzar objetivos en comn. Un grupo de trabajo esta constituido por personas que trabajan unidas en la ejecucin de una actividad laboral. Trabajar en grupo es algo difcil de lograr, y por lo tanto no todos los grupos de trabajo obtienen el xito deseado. Esto se debe a que existen variables como la capacidad de los miembros del grupo, el tamao de ste, la intensidad de los conflictos a solucionar y las presiones internas para que los miembros sigan las normas establecidas.

Ventajas: Una mayor concentracin de conocimientos, experiencias e informacin. Una mayor variedad de puntos de vista. Se facilita la aceptacin de la solucin final. Se reducen los problemas de comunicacin. Desventajas: La presin social que se genera. El predominio que ejercen los lderes informales del grupo sobre los dems. Los propsitos ocultos, que muchas veces influyen en las opiniones: intereses personales, polticos, entre otros.

La manipulacin del compromiso, con la finalidad de llegar a una decisin ms rpidamente.

TECNICA DE GRUPO NOMINAL

(TGN)

La Tcnica de Grupo Nominal fue introducida por Delbecq y Van de Ven (Delbecq y Van de Ven, 1971) y desarrollada posteriormente por los mismos autores . Es una tcnica creativa empleada para facilitar la generacin de ideas y el anlisis de problemas. Este anlisis se lleva a cabo de un modo altamente estructurado, permitiendo que al final de la reunin se alcancen un buen nmero de conclusiones sobre las cuestiones planteadas.

Su desarrollo se lleva a cabo en las fases siguientes:

1. Definir la tarea En forma de pregunta, por escrito de manera visible para el grupo, asegurando que la cuestin sea comprendida por todos. 2. Generar ideas Trabajando en silencio, los miembros del equipo escriben sus ideas en tarjetas, a razn de 1 idea por tarjeta, durante un tiempo limitado. 3. Registrar ideas Una vez finalizada la fase anterior, el facilitador de la tcnica recoge las tarjetas y lee cada una de las ideas aportadas. Cada idea se escribe en una pizarra u otro dispositivo 4. Clarificar ideas Se da oportunidad a los participantes de explicar las ideas aportadas y de solicitar aclaraciones sobre aquellas expresadas por otros miembros del grupo. 5. Hacer la seleccin Una vez que se cuenta con una relacin de ideas definitiva, es el momento de llevar a cabo la votacin que dar lugar a su jerarquizacin. 6. Determinar la prioridad Se procede a la suma de las puntuaciones otorgadas a cada idea. La que posee una puntuacin mayor ser la considerada como ms importante por el grupo. Es la que tiene mayor prioridad.

Lluvia de ideas
Fue creada en el ao de 1941, por Alex Osborne, cuando su bsqueda de ideas creativas resulto en un proceso interactivo de grupo no estructurado que generaba mas y mejores ideas.

Como se utiliza
Se deber utilizar la lluvia de ideas cuando exista la necesidad de:
Liberar la creatividad de los equipos
Generar un numero extensos de ideas

Involucrar oportunidades para mejorar

Nos permite:
Plantear y resolver los problemas existentes Plantear posibles causas Plantear soluciones alternativas Desarrollar la creatividad Discutir conceptos nuevos Superar el conformismo y la monotona

Estructurado en circulo
Consiste en que cada miembro del equipo presenta sus ideas en un formato ordenado (ejemplo: de izquierda a derecha). No hay problema si un miembro del equipo cede su turno si no tiene una idea en ese instante.

Lluvia de ideas escritas

Los participantes piensan las ideas y registran en papel sus ideas en silencio. Cada participante pone su hoja en la mesa y la cambia por otra hoja de papel. Cada participante puede entonces agregar otras ideas relacionadas o pensar en nuevas ideas. Este proceso continua por cerca de 30 minutos y permite a los participantes construir sobre las ideas de otros y evitar conflictos o intimidaciones por parte de los miembros dominantes.