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Factor importantsimo porque sin el elemento humano no podramos hablar de la existencia ni funcionamiento de los sistemas de informacin. Los llamados trabajadores de la informacin son los que se ganan la vida al crear, utilizar, procesar, administrar o intercambiar informacin.
USUARIO
Es el participante ms importante en el juego de los sistemas. El usuario es aquel (o aquellos) para quien se construye el sistema. Es la persona a la que se tendr que entrevistar, a menudo con gran detalle, a fin de conocer las caractersticas que deber tener el nuevo sistema para poder tener xito. No se puede suponer que todos los usuarios son iguales. Adems de que generalmente es ms de uno, tienen diferentes personalidades, diferente preparacin, diferentes intereses.
ADMINISTRADORES
Administracin de Usuarios: Estn a cargo de varias personas en el rea operacional donde se va ha implantar el nuevo sistema. Administracin de Informtica: Son las personas encargadas del proyecto en s de sistema. Administracin general: Son los administradores de nivel superior que no estn directamente involucrados con la organizacin usuaria.
EL ANALISTA DE SISTEMAS
Bsicamente el analista rene informacin y determina los requerimientos. Requiere habilidad en el manejo de personas, habilidad en la computacin, debe ser innovador y necesita una mente lgica y ordenada.
DISEADORES DE SISTEMAS
Su labor es transformar la informacin recibida del analista en un diseo arquitectnico de alto nivel del software y hardware que se usar para poner en prctica el sistema.
LOS PROGRAMADORES
Es la persona que plasma en cdigo los resultados de anlisis y diseo. Generalmente en la etapa de la programacin se encuentran errores y ambigedades en la propuesta de requerimientos.
EL PERSONAL DE OPERACIONES
Son los responsables del centro de computo, la red de telecomunicaciones, la seguridad de hardware y software, adems de la ejecucin de los programas, el montaje de los discos y el manejo de la salida de las impresoras. Esto sucede despus de haber sido analizado, diseado, programado y probado el sistema.
SISTEMAS
EVALUACIN
Se lleva a cabo para identificar puntos dbiles y fuertes, se puede dar en las siguientes dimensiones:
Evaluacin operacional. Impacto Organizacional. Opinin de los administradores. Desempeo del desarrollo.