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Lidera
Vendas Dirige
QUEM É O DONO
DO CLIENTE?
COMO VOCÊ MEDE O
SUCESSO DA ÁREA DE
VENDAS?
COMO VOCÊ MEDE O
SUCESSO DA ÁREA DE
MARKETING?
O Presidente da empresa em que você
”O que o
trabalha quer saber:
Marketing e Vendas
podem fazer para
melhorar os resultados
da empresa?”
“TUDO BESTEIRA!!! Eu
não vou dar mais dinheiro a vocês.
VOCÊS DOIS PRECISAM CONSEGUIR
MAIS PRODUTIVIDADE COM O QUÊ
VOCÊS TÊM HOJE. Vocês precisam
combinar os esforços para gerar
mais vendas no curto prazo e
consolidar a marca no longo
prazo.” Esse cara poderia ser o seu chefe, talvez até seja.
“Na nossa empresa nós temos
um plano de longo prazo
(marketing) mas nós não
trabalhamos baseado nele.
Vendas joga o plano pela janela
e passa a fazer as atividades
táticas do dia-a-dia” Presidente de uma empresa
que fatura 300 milhões de reais por ano.
Qual foi a última vez que Marketing e Vendas
sentaram juntos para revisar as Estratégias
de Negócios e a Implementação no
Campo para aprender sobre os sucessos e
fracassos que aconteceram e usar esse
aprendizado para fazer as mudanças que precisam
ser feitas para o próximo ciclo de planejamento?
Por que existe essa falta
de conexão entre
Marketing e Vendas?
Você consegue responder com
honestidade qual é a
CONTRIBUIÇÃO
VERDADEIRA que o
departamento de marketing e
vendas trazem para a empresa?
O AMBIENTE DE
O
NEGÓCIOS
CLIENTE
MUDOU!
O PAPEL DO VENDEDOR
MUDOU!
O PAPEL DO MARKETING
“O Lado mais Corajoso e
Audacioso do processo de
mudança não é a decisão inicial
de mudar. É a FORÇA DE
VONTADE de permanecer
no mesmo curso.”
Marketing e Vendas JUNTOS
para QUEBRAR TUDO!!
Plano de Marketing Plano de Vendas
Suspeitos Potenciais
(VENDAS) (VENDAS)
Gerenciar o Valor do
Cliente Entregar Valor para o
Cliente
Clientes
(VENDAS) Leads
(VENDAS)
Para onde vamos
levar o Cliente? Como fazemos?
(MARKETING) (MARKETING)
MKT Onde estamos? O que nos diferencia? Como fazemos? Onde vamos levar o Cliente?
VENDAS Suspeitos Potenciais Leads Clientes
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
• O que faz a sua • Qual é a sua • Como vai resolver o meu • Quanto vai custar?
• Cadê o projeto de
empresa? solução? problema? • Quanto vai demorar
implementação?
• Quais problemas • Por que você é • O que será necessário fazer para instalar?
• Quem precisa se
você resolve? diferente dos outros? para implementar? • Quem mais comprou
involver?
• Para quem você • Vai resolver o meu • O Que eu vou ver como esse produto que eu
• Quem precisa
já resolveu? problema? resultados? possa conversar?
aprovar?
•Qual será o ROI?
Métricas
Indicadores de Performance
QUEBRA TUDO NO MKT!
Plan o Enc icl op édia Plano de Aç ão que to do s pos sa m se guir
SWOT OTSW
Feito para o Mar cos Va léri o Uma direção única para tod os
Distribuição
- Principais canais de venda e balanço do poder.
- As duas maiores tendências em distribuição que possam impactar a empresa.
- Outras tendências como declínio de um parceiro ou nascimento de um novo canal.
Preços
- Quais são as tendências em preços que podem impactar a empresa.
- Análise por segmento de mercados, clientes, produtos e canais de distribuição.
ricardom@bizrevolution.com.br