Direccin y Liderazgo

Autoridad: S lento en la liberacin y rpido en la ejecucin. Napolen Bonaparte, 1769-1821

Mapa conceptual Direccin y liderazgo

Concepto de direccin

La direccin es la ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la gua de los esfuerzos del grupo social a travs de la motivacin, la comunicacin y el ejercicio del liderazgo.

La direccin y su importancia

Todas las etapas del proceso administrativo son muy importantes En la Direccin es donde se realiza todo lo planeado y se ejecutan propiamente todos los elementos de la administracin En algunas ocasiones se confunden los conceptos administrar y dirigir En ingls se utiliza el trmino management para referirse indistintamente a la direccin o a la administracin Al dirigir se aplican todas las etapas del proceso administrativo y el xito de cualquier empresa se deriva en gran parte de una acertada direccin

El proceso de direccin
La direccin comprende una serie de elementos como la toma de decisiones, la comunicacin, la motivacin y el liderazgo

Etapas del proceso de direccin

Mediante la toma de decisiones se elige la alternativa ptima para logara los objetivos de la organizacin A travs de la comunicacin se transmite y recibe informacin necesaria para ejecutar decisiones, planes y actividades Con la motivacin se obtienen comportamientos, actitudes y conductas del personal para trabajar eficientemente y de acuerdo con los objetivos de la empresa El liderazgo se utiliza para influir, guiar o dirigir a un grupo de personas hacia el logro de la misin de la empresa El liderazgo incluye el poder, la autoridad, la supervisin, la delegacin y el mando

Toma de decisiones

Toma de decisones

Repercusiones internas

Utilidades El producto El Personal

Repercusiones Externas

Influye en los proveedores Clientes Entorno Economa

Las decisiones pueden tener efectos no slo en las reas de tu organizacin Sino tambin en otros segmentos como los clientes, el personal y la sociedad Es importante que la toma de decisiones se fundante en un proceso lgico y racional Usando una serie de tcnicas que permitan evaluar objetivamente el entorno

Requisitos para tomar decisiones

Requisitos para tomar decisiones

Una de las responsabilidades ms importantes del directivo es la toma de decisiones De la adecuada seleccin de alternativas depende en gran parte el xito de cada organizacin

La toma de decisiones.- es el proceso sistemtico y racional a travs del cual se selecciona entre varias alternativas el curso de accin ptimo

Etapas de la toma de decisiones

El proceso lgico y racional de toma de decisiones se efecta a travs de los siguientes pasos

Definicin y Anlisis del Problema

De una correcta definicin del problema depende el planteamiento de alternativas adecuadas de solucin

Lineamientos para identificar el problema

Basarse en informacin completa, fidedigna y oportuna ( estadsticas, informes, proyecciones, etc. ) No confundir el problema con las causas y los efectos Aplicar tcnicas para definir la causas Definir parmetros, variables y restricciones

Alguna tcnicas para identificar y definir el problema

Tormenta de ideas Delphos Las herramientas de Ishikawa Una vez que se han detectado las causas del problema, es posible plantar la alternativa de solucin ptima, que es aquella que se enfoca a solucionar las causas que originan el problema a resolver

Etapas de la Toma de Decisiones

Determinacin y Seleccin de las Alternativas

Despus de identificar varias alternativas, se elige la ptima de acuerdo con el costobeneficio Los resultados de cada alternativa deben ser evaluados con relacin a los resultados esperados y a sus posibles efectos Al elegir la alternativa ptima es conveniente que se minimicen los riesgos, estableciendo estrategias alternas en caso de que no resulte lo planeado

Implementacin
Ya elegida la alternativa ptima, se debern establecer todas las actividades para implementarla y efectuar un seguimiento de los resultados, para lo que se debe elaborar un programa de accin