UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL FRANCISCO DE MIRANDA VICERRECTORADO ACADMICO REA CIENCIAS DE LA EDUCACIN PROGRAMA DESARROLLO EMPRESARIAL

JUSTIFICACION: Hemos decidido implantar esta idea de negocio motivado a que en la ciudad de Coro, existe carencia en cunto a este tipo de comercio en el cual tenemos proyectado tener un servicio amplio. VISION: Posicionarnos y consolidarnos en el menor tiempo posible en el mercado y as de esta manera expandirnos en todo el Estado Falcn, con la finalidad de brindar un bienestar social a toda la comunidad. MISION: Ser pioneros en calidad y ofrecer productos de reconocidas marcas, promovindonos a nivel educativo.

OBJETIVOS:
Lograr satisfacer la demanda de la clientela. Ofrecer una gama de productos y servicios de la ms alta calidad para darle un valor agregado a los productos de nuestra librera. Establecer fuertes vnculos de negocios con nuestros proveedores relacionados basados en la tica y la honestidad y en la bsqueda del beneficio mutuo. Establecer un continuo programa de adiestramiento y actualizacin de nuestro staff, orientados a sostener y asimilar los nuevos productos del mercado. Apoyar y asesorar a nuestros clientes en la seleccin ms rentable en cuanto a los productos y servicios. Garantizar un ambiente de trabajo agradable con alta motivacin.

VALORES:
Los valores guan conducta diaria y colectivamente crean la cultura deseada por nuestra empresa, formando nuestra creencia y filosofa que nos permitir cumplir nuestra misin. Vocacin de servicio: es el deseo entraable de servir, colaborar y ayudar a otras personas. Responsabilidad: manteniendo una conducta profesional cumplimiento de sus funciones de manera oportuna y eficiente. en el

Trabajo en equipo: mediante la cooperacin e integracin de la gerencia en sus diferentes niveles y compaeros en el cumplimiento de nuestros objetivos. tica: es el actuar digno y honorable afianzado por nuestra propia conciencia y la conciencia colectiva, el cual nos permite dejar ver en nuestras acciones lo que somos, logrando mantener las promesas y los compromisos adquiridos en la empresa.

VALORES:
Eficiencia: es la capacidad para alcanzar nuestros objetivos, con el uso racional de los recursos disponibles en el tiempo establecido. Honestidad: es la relacin de lo que somos y de lo que aparentamos ser, exige mantener una actitud auto critica y de aceptacin ante los dems y ante nosotros mismos. Mstica: mediante el cumplimiento de nuestras responsabilidades y obligaciones basadas en los principios morales. Solidaridad: mediante el trato digno a nuestros compaeros de trabajo, gerentes y pblico en general. Reconociendo sus capacidades y sus limitaciones

PROPUESTA DE VALOR Amplia gama de artculos escolares. Articulo de oficina. Biblioteca fsica y digital Servicio de internet. Revistas. Venta de equipos de oficina.

Cyber caf: cafetn servicio de internet, servicio de impresin, servicio de fotocopiado.