Ernesto Vilches. Guía de Gestión de Servicios Basada en Fundamentos de ITIL v3DocumentErnesto Vilches. Guía de Gestión de Servicios Basada en Fundamentos de ITIL v3Adăugat de William Apolinar100%100% au considerat acest document utilSalvați Ernesto Vilches. Guía de Gestión de Servicios Basada en Fundamentos de ITIL v3 pentru mai târziu