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Brecha 4

BRECHA_3

Calidad Del Servicio

BRECHA N5

Retencion y Recuperacion de Clientes

Brecha 2

Factores que influyen en la decision de compra

HOJA RESUMEN BRECHA 1

FACTORES DEL SERVICIO

EVALUACION DE LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE

Weekly Playner 06

NoTiMarketing 21

NOTIMARKETING 20

NOTIMARKETING 19

NOTIMARKETING 18

Weekly Planner 04

NOTIMARKETING 17

NOTIMARKETING 16

CLIENTE MOROSO

Cliente Enojado Por Telefono

Cliente Enojado en Persona

NOTIMARKETING 15

Triangulo de Servicio Avance Epsilon

CLIENTE TIMIDO

CLIENTE ROMPE REGLAS

CLIENTE LADRON

CLIENTE INDECISO

CLIENTE ENAMORADO

CLIENTE DISCUTIDOR

CLIENTE CONVERSADOR

Miercoles 21 de Abril de 2010

Jueves 22 de Abril de 2010

Cliente Adulto Mayor

Triangulo de Servicio C. IMBERTON

Triangulo de Servicio Ministerio de Justicia y Seguridad Publica

Exclusive’s for her&him

Notimarketing 14

Notimarketing 13

Triangulo de servicio C. Imberton

Triángulo de Servicio Baby Nurse

Triangulo de Servicio Maerks Mse

TRIANGULO DE SERVICIO CLAVO Y CANELA

Notimarketing 12

Notimarketing 11

folleto part 3

folleto part 1

Notimarketing 9

NOTIMARKETING10

Triangulo de Servicio Maerks Mse 01